يتوفر عميل مركز دعم HP الرسمي في Android Market

هل تواجه مشاكل في استكشاف أخطاء الكمبيوتر الدفتري HP Pavilion أم ترغب في معرفة كيفية استبدال خرطوشة Inkjet لطابعة HP الخاصة بك؟ مركز دعم HP لـ iOS و Android هو عميل الدعم الرسمي لـ هيوليت باكارد (HP) - واحدة من الشركات الرائدة في تصنيع الإلكترونيات / أجهزة الكمبيوتر في عصرنا. يوفر لك التطبيق حلولًا فورية للمشكلات الفنية التي قد تواجهها مع منتجات HP المختلفة (أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، والطابعات ، والخوادم ، وما إلى ذلك). مع 24 × 7 حي اتصل بخدمة الدعم في مكانها ، يعد HP Support Center بتقديم الدعم الفني المستمر والمضمون لمستخدميه.

يعد HP Support Center حلاً مثاليًا للمستخدمين الذين لا يمكنهم الوصول إلى خدمة الدعم عبر الإنترنت من HP من أجهزة الكمبيوتر المعرضة للأخطاء للحصول على المساعدة في الوقت المناسب. التطبيق خالي من أي تكوينات واسعة النطاق ، ويقدم جميع الميزات على شاشته الرئيسية. يمكن الوصول إلى خدمات الدعم المختلفة من HP من داخل التطبيق في شكل خيارات مختلفة تشمل منتجات HP الخاصة بي ، والحل الذاتي ، والحل المدعوم ، وسجل الخدمة ومعلومات المستخدم. كما هو واضح من عناوين كل منها ، فإن كل ميزة موجودة لمساعدتك في حل المشكلة بطريقة محددة. يتيح لك التطبيق تحديد منتجات HP وإيجاد الحلول المناسبة لكل منها. يمكنك إضافة منتجات HP المسجلة الخاصة بك عن طريق النقر على

زر "منتجات HP" وإدخال معلومات المنتج مثل اسم المنتج والرقم التسلسلي (اختياري).

للتعرف على المشكلات الشائعة التي يواجهها المستخدمون الآخرون حول العالم مع منتجات HP معينة ولمعرفة الحلول لهذه المشاكل ، حل الذات الخيار موجود في خدمتكم. من داخل القسم المذكور ، يمكنك العرض أفضل الحلول والنشرات والإشعارات ومحددة للمنتج كتيبات فنية.

حل بمساعدة يتيح لك الدردشة مع وكيل دعم HP حول المشكلات المختلفة التي قد تواجهها مع جهاز (أجهزة) HP الخاص بك. تذكر أن الدعم المساعد متاح فقط للمنتجات الخاضعة للضمان أو التي لديها جهة اتصال نشطة للدعم.

يمكنك إرسال حلول لزملائك / أصدقائك عبر البريد الإلكتروني أو حلول العلامات (وثيقة العلامة) واستعادتها من خيار محفوظات الخدمة على الشاشة الرئيسية. وبصرف النظر عن تخزين العلامات الخاصة بك ، سجل الخدمة التطبيق يخزن أيضا سجلات الدردشة الخاصة بك وكذلك سجلات المكالمات.

يتوفر HP Support Center في Android Market مجانًا ، ويتطلب تشغيل Android v2.2 أو إصدار أحدث. يمكن تنزيل HP Support Center من السوق عبر الرابط الموضح أدناه.

قم بتنزيل HP Support Center لنظام Android