كيفية إصلاح جهاز غير معروف في إدارة الأجهزة على نظام التشغيل Windows 10

تسرد إدارة الجهاز على نظام التشغيل Windows 10 كل جهاز فردي متصل بنظامك. وهذا يشمل الأجهزة الداخلية والمحمولة على حد سواء ، بل ويأخذ بعين الاعتبار الأجهزة المختلفة مراوح مثبتة على نظامك لتبقى باردة عندما انها تمطر. تأتي الأجهزة المحمولة وتذهب عندما تكون متصلة / غير متصلة ولكنها مع ذلك لا تزال مدرجة هناك. إذا قمت بتوصيل جهاز جديد ولا يعمل بشكل صحيح ، فإن Device Manager هو مكان جيد للبدء في البحث عن الخطأ الذي قد يكون. إذا رأيت أنه مصنّف كجهاز غير معروف في إدارة الأجهزة ، فهذا يعني أن لديك مشكلة في برنامج التشغيل. إليك كيفية إصلاحه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

قد تكون قد سئمت من سماع هذا ، ولكن إذا ظهر جهاز كجهاز غير معروف ، فيجب عليك محاولة إعادة تشغيل النظام. عند إعادة تشغيل النظام ، سيكتشف Windows 10 مرة أخرى أي جهاز جديد متصل بالنظام ويبحث عن برامج تشغيل له. إذا لم يفلح ذلك ، يجب عليك إزالة الجهاز وتوصيله مرة أخرى. إذا كنت تقوم بتوصيله عبر منفذ USB ، فحاول استخدام منفذ مختلف.

تحديث برنامج التشغيل

كما ذكرنا سابقًا ، هذه مشكلة سائق. لأي سبب من الأسباب ، لم يقم Windows 10 بتثبيت برامج تشغيل للجهاز. قد يكون هذا خطأ بسيطًا حيث يتعذر عليه العثور على برامج التشغيل أو تعذر عليه تحديد الجهاز بشكل صحيح.

بغض النظر ، لإصلاح المشكلة ، افتح Device Manager وانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز غير المعروف. من قائمة السياق ، حدد تحديث محرك الأقراص وسترى النافذة التالية. حدد خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث". هذا ، في معظم الحالات تفعل الحيلة.

محركات الملكية

في بعض الحالات ، خاصة عندما تتعامل مع الطابعات ، قد لا تكون برامج التشغيل العامة التي يكتشفها Windows 10 كافية. لحسن الحظ ، تجعل الطابعات التي تتطلب برامج تشغيل خاصة بها متاحة بسهولة على مواقع الويب الخاصة بالشركة المصنعة لها. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لـ "جهازك غير المعروف" وقم بتنزيل أي برامج تشغيل موصى بها. قم بتثبيتها كما تفعل مع أي تطبيق ، وأعد تشغيل النظام ، ويجب أن يعمل جهازك.

تطبيقات إضافية

من النادر أن يتعذر على Windows 10 العثور على برامج تشغيل لجهاز ، ولكن في بعض الحالات ، Windows 10 سيعثر على برنامج تشغيل واحد أو اثنين فقط ، بينما قد يحتاج الجهاز إلى تثبيت تطبيقات إضافية للعمل تماما. يظهر هذا غالبًا مع أجهزة iPhone التي تتطلب تثبيت iTunes أو مع هواتف Android القديمة التي تتطلب أدوات ADB ليتم تثبيتها أو حتى تثبيت Android SDK.

إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة ، فابحث عن أي تطبيقات إضافية مطلوبة لإدارة الجهاز. لن يتم إدراج هذه التطبيقات على أنها برامج تشغيل لأنها ليست برامج تشغيل.

مشاكل الأجهزة

إذا كان الجهاز يعمل بشكل مثالي ويظهر فجأة كجهاز غير معروف ، فهناك احتمال أن تكون لديك مشكلة في الأجهزة. قد يكون هذا شيئًا بسيطًا مثل الكبل الذي ينفصل عن جهاز داخلي أو كبل لا يعمل بشكل صحيح ، على سبيل المثال ، كابلات البيانات. إذا كان جهازًا خارجيًا ، فحاول استخدام كابل مختلف لتوصيله. إذا كان جهازًا داخليًا ، واستنفدت جميع الخيارات الأخرى ، فاطلع على نظامك من قِبل محترف.