عادة ما يحدث خطأ iTunes Sync - 39 عند محاولة مزامنة iPhone الخاص بك مع iTunes عبر Mac و Windows. يحدث هذا الخطأ غالبًا عند محاولة حذف الصور من iPhone أو iPod Touch.
ستجد أدناه أدلة خطوة بخطوة حول إصلاح خطأ مزامنة iTunes –39 في كل من Windows و Mac.
الطريقة الأولى [Windows]:
- الخطوة الأولى هي تشغيل iTunes ومزامنة iPhone والانتقال إلى علامة تبويب الصور.
- بمجرد أن تكون في علامة تبويب الصور ، قم بإلغاء تحديد جميع الصور. من الأفضل إبقاء iPhone الخاص بك على المزامنة اليدوية لتصحيح هذا الخطأ بشكل صحيح.
- بعد إلغاء تحديد الصور ، سيطالبك iTunes بخصوص حذف جميع الصور من جهاز iPhone الخاص بك. انقر فوق "موافق" للمتابعة.
- قم الآن بمزامنة جهاز iPhone الخاص بك عن طريق الضغط على زر المزامنة في الأسفل والانتقال إلى علامة تبويب الصور لمعرفة ما إذا تمت إزالة جميع الصور.
- انتقل الآن إلى iTunes> الصور وحدد علامة على جميع الصور مرة أخرى. بعد الانتهاء من ذلك ، أعد مزامنة iPhone. ها أنت ذا! إذا اتبعت التعليمات عن كثب ، فلن يتم تنبيهك بخطأ غير معروف - 39 مرة أخرى.
الطريقة الثانية [Mac]:
- يمكن لمستخدمي Mac استخدام هذا الدليل للتخلص من خطأ مزامنة –39 iTunes:
- الخطوة الأولى هي الانتقال إلى مكتبة اسم المستخدم / الصور / iPhoto
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن على مكتبة iPhoto لعرض محتويات الحزمة.
- بمجرد أن تكون في محتويات الحزمة ، انتقل إلى iPhone Photo Cache وحذفها ببساطة.
- بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت لصور iPhone من مكتبة iPhoto ، قم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر واضغط على المزامنة في iTunes.
و هاهو! سترى أنه قد تم إصلاح خطأ مزامنة iTunes (–39).