كيفية إدارة وإصلاح أجهزة الكمبيوتر عن بعد مع Soluto

في العام الماضي ، غطينا سولوتو - أداة مساعدة لمكافحة الإحباط لنظام التشغيل Windows تسمح للمستخدمين بتحسين أداء النظام عن طريق تعطيل تلك التطبيقات والخدمات والنصوص البرمجية وما إلى ذلك ، مما يعطل عملية بدء تشغيل النظام. منذ مراجعتنا ، شهدت هذه الأداة الكثير من التغييرات والتحسينات بما في ذلك Soluto آلية معالجة الخطأ / التعطل في Windows إستبدال، تفتيح متصفح الويب (ميزة لتعطيل الوظائف الإضافية والمكونات الإضافية لمتصفح Firefox و Chrome و Internet Explorer) ، خيار لتتبع التطبيقات المعطلة والمزيد. سولوتو أطلق للتو تطبيقًا جديدًا يستند إلى الويب (حاليًا في الإصدار التجريبي للدعوة فقط) ، والذي يتيح للمستخدمين الأكفاء إدارة أصدقائهم و أجهزة الكمبيوتر العائلية ، وتقديم المساعدة التقنية في حل مشاكل الكمبيوتر الروتينية دون الحاجة إلى إنشاء اتصال عن بعد الإنترنت. تابع القراءة لمعرفة كيف يمكن لـ Soluto مساعدتك في إصلاح مشاكل الكمبيوتر لدى صديقك / عميلك.

يأخذ تطبيق Soluto على الويب نهجًا متميزًا للعثور على مشكلات جهاز الكمبيوتر واستكشاف أخطائها وإصلاحها ؛ كل ما تحتاجه هو إضافة كمبيوتر صديقك أو عميلك عبر عنوان البريد الإلكتروني. بمجرد منح الوصول إلى جهاز الكمبيوتر ، فإنه يعرض جميع المعلومات الفنية المطلوبة للعثور على الاستثناءات والأخطاء والأعطال المحتملة في النظام وحلها ، والتوصية التطبيقات التي قد يحتاج المستخدم إلى تثبيتها لتحسين صحة الكمبيوتر وخيارات متصفح الويب المحددة لتحسين تجربة تصفح الإنترنت وهكذا على. لا يقوم فقط بإدراج التطبيقات الأساسية مثل مكافحة الفيروسات وبرامج ترميز الوسائط وما إلى ذلك ، لحل المشكلات ، بل يتيح لك أيضًا تثبيتها عن بُعد على جهاز الكمبيوتر المتصل بنقرة واحدة. العملية الكاملة لتثبيت التطبيقات خالية من التشتيت ، ولا تعطل سير عمل المستخدم المتصل.

يمكنك مشاهدة فيديو موجز قائم على السيناريو لفهم مدى قابلية استخدام أداة الويب Soluto الأساسية ، أدناه.

يتيح لك Soluto إضافة ما مجموعه 5 أجهزة كمبيوتر. يمكنك أيضًا إضافة جهاز الكمبيوتر لإدارة التطبيقات ومتصفحات الويب عن بُعد وتتبع وقت التمهيد وما إلى ذلك باستخدام واجهة الويب. لإضافة جهاز الكمبيوتر الخاص بصديقك / عائلتك / عميلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، انقر فوق أضف شخصًا ما في أنا أساعد الناس القسم ، ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم الذي تريد مساعدته. الآن ، انقر فوق إرسال لإرسال طلب الوصول إلى جهاز الكمبيوتر.

بمجرد منح الوصول ، يمكنك الوصول إلى عناصر مختلفة من جهاز الكمبيوتر الخاص بصديق والتحكم فيها من لوحة المعلومات. انقر فوق المستخدم أنا أساعد الناس قسم للعرض الإحباط (أخطاء وتعطل النظام) ، تطبيقات (التي قد يطلبها المستخدم لحل المشكلات وتعزيز الأداء) ، تطبيقات الخلفية (التطبيقات والنصوص البرمجية التي يتم تحميلها عند بدء تشغيل النظام) ، الإنترنت (الويب المثبت الوظائف الإضافية والمكونات الإضافية للمتصفح) والحماية (حالة جدار حماية Windows والتحديث الأخير لمكافحة الفيروسات وتحديثات Windows) والأجهزة (معلومات عن وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي واللوحة الأم ووحدة معالجة الرسومات ومحركات الأقراص الصلبة) إلخ).

يعد كل قسم شرحًا ذاتيًا ، ويوفر مجموعة من الخيارات والتغييرات التي يمكنك تطبيقها عن بُعد على النظام المتصل. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل على حل المشكلات المتعلقة بالإنترنت ، فقد تحتاج إلى تثبيت Internet Explorer وتعطيل بعض ملحقات Firefox / Google Chrome. وبالمثل ، فإن الإحباط يساعدك القسم في العثور على السبب الجذري للاستثناءات والأخطاء التي واجهها المستخدم المتصل.

ال تطبيقات يتيح لك القسم تثبيت التطبيقات بصمت على النظام المتصل. يتضمن مجموعة كبيرة من التطبيقات التي قد يحتاجها المستخدم لإصلاح المشكلات بما في ذلك Audacity و PDF Creator و Picasa و Dropbox و Adobe Reader و Teamviewer و OpenOffice و Skype و Paint. Net و VideoLan VLC و Spotify و iTunes والمزيد. سيؤدي النقر فوق التطبيق إلى عرض وصف موجز وإجمالي مساحة القرص المتوفرة على النظام المتصل. ما عليك سوى النقر فوق تثبيت لبدء التثبيت عن بعد للتطبيق المحدد.

ربما ، أكبر ميزة من Soluto Dashboard هي أنها تسمح لك بفحص وتمكين / تعطيل عناصر بدء تشغيل Windows بنقرة واحدة. حيث يقوم Soluto بتصنيف عناصر بدء التشغيل تلقائيًا إلى مجموعات مختلفة بما في ذلك آمنة للإزالة من التمهيد, قابل للإزالة, إزالة, مطلوب (لا يمكن إزالتها) ، لمساعدتك بسهولة على تعطيل تلك العناصر الإضافية التي تبطئ عملية بدء تشغيل Windows. يمكنك أيضًا تعطيل البرامج النصية والبرامج النصية المحتملة التي يتم تشغيلها عند بدء تشغيل Windows دون الحاجة إلى تشغيل فحص نظام لا ينتهي أبدًا.

يخدم قسم الإنترنت جميع متصفحات الويب المثبتة وإعداداتها. يمكنك تمكين / تعطيل الإضافات المثبتة وتغيير المتصفح الافتراضي وتحرير عنوان URL للصفحة الرئيسية والتبديل بين محركات البحث الافتراضية والتحقق من اتصال الإنترنت.

ال الحماية يمكّنك القسم من التحقق من مجموعة مكافحة الفيروسات المثبتة حاليًا ، وتشغيل / إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وتثبيت تحديثات Windows الأساسية. في حالة حرمان النظام المتصل من مجموعة مكافحة الفيروسات ، يمكنك اختيار تثبيت Microsoft Security Essentials أو AVG Free على نظام صديقك / عميلك.

ال المعدات يمنحك القسم نظرة ثاقبة على النظام المتصل. يوفر معلومات نظام مفصلة تتراوح من وحدة المعالجة المركزية ، ذاكرة الوصول العشوائي ، الشبكة ، الشاشات المتصلة ، تثبيت برامج التشغيل على الشاشة المتصلة ، وصحة البطارية ، ودرجة حرارة النظام الحالية ، واستخدام مساحة القرص و اكثر. أسفل المعلومات الأساسية ، يظهر استخدام مساحة القرص والأقسام ومحولات الشبكة المثبتة وطراز ونوع المعالج واللوحة الأم ومنافذ USB وأجهزة الوسائط المتعددة وما إلى ذلك.

يحافظ تطبيق Soluto لسطح المكتب على تحديث المستخدم بالتعديلات التي يتم إجراؤها على نظامه. عندما تقوم بتثبيت تطبيق عن بُعد ، وتعديل إعدادات النظام ، وتغيير قائمة عناصر بدء التشغيل وما إلى ذلك ، فإنه يرسل إشعارًا إلى المستخدم المتصل ، يوضح التغييرات التي تم إجراؤها على النظام.

يؤدي النقر فوق المزيد إلى فتح تطبيق Soluto لسطح المكتب ، والذي يعرض التطبيقات المثبتة حديثًا ، إلى جانب التغييرات والتعديلات الأخرى التي تم تطبيقها. ال تفريق العلاقة يتيح الزر للمستخدم قطع الاتصال بمساعده.

منذ Soluto يمنح فقط الوصول المحدود إلى النظام من أجل منع سرقة البيانات وغيرها من الهجمات ، لديك لا يستطيع المساعد الوصول إلى المعلومات الشخصية والمستندات والصور وسجل تصفح الإنترنت وغيرها ملفات خاصة.

بشكل عام ، يوفر Soluto للمستخدمين المتميزين أداة بسيطة وفعالة قائمة على الويب لمساعدة عملائهم وعائلاتهم وأصدقائهم استكشاف مشكلات الكمبيوتر الشخصي وإصلاحها ، وتثبيت التطبيقات الأساسية ، وتحسين بدء تشغيل Windows ، وإزالة ملحقات متصفحات الويب الزائدة ، إلخ

وتجدر الإشارة إلى أن الجديد سولوتو في مرحلة الاختبار التجريبي الخاص ، وتحتاج إلى الاشتراك في Soluto Dashboard للحصول على رمز الدخول.

قم بزيارة Soluto