كيفية رد الأموال على Steam

يتيح لك Steam رد أموال لعبة إذا لم تعجبك ، أو لم تكن كما كنت تتوقع. مثل أي سوق على الإنترنت ، هناك بعض الشروط التي يجب عليك تلبيتها إذا كنت تريد استرداد الألعاب على Steam. يقوم Steam أيضًا باسترداد المشتريات داخل اللعبة ولكن مرة أخرى سيتم تطبيق نفس الشروط مثل تلك الخاصة برد الأموال في اللعبة.

طرق الدفع

يقبل Steam الكثير من طرق الدفع المختلفة وتغطي سياسة رد الأموال على الألعاب جميعًا تقريبًا. وفقًا لـ Steam ، إذا كنت تستخدم إحدى طرق الدفع التالية لشراء لعبة ، فيمكنك استرداد أموالك.

• أمريكان اكسبريس
• اكتشف
• JCB
• بطاقة ماستر بطاقة ائتمان
• باي بال
• تأشيرة دخول

شروط الاسترداد

من أجل استرداد الأموال على Steam ، تحتاج إلى شرائها باستخدام حسابك الخاص. لا يمكنك استرداد أموال لعبة اشتريها شخص آخر. من المحتمل أن يؤدي ذلك إلى طرح أسئلة حول كيفية وصولك إلى حساب شخص آخر.

يجب ألا تكون قد لعبت اللعبة لأكثر من ساعتين. هذه ساعتان من اللعب وليس الملكية. هذا يعني أنه إذا كانت لديك لعبة لم تلعبها من قبل ولكن اشتريتها ربما قبل أكثر من شهر ، فيمكنك استردادها. يخبرك Steam عادةً أنه لا يجب أن تكون قد امتلكت لعبة لأكثر من أربعة عشر يومًا ، ولكنه سيعيد عادةً اللعبة طالما أنك لم تلعبها لأكثر من ساعتين. ضع ذلك في الاعتبار عند التقدم بطلب لاسترداد الأموال.

يتتبع عميل Steam المدة التي لعبت فيها لعبة. إذا كنت تميل إلى تغييره على أي حال ، فلا تفعل ذلك. لدى Steam تدابير لمكافحة الاحتيال وسوف يتم القبض عليك. تنطبق نفس القواعد على عمليات الشراء داخل اللعبة. يمكن أيضًا استرداد مشتريات ما قبل الإصدار شريطة أن تستوفي الشروط المذكورة أعلاه.

يمكنك أيضًا استرداد العناصر غير المرتبطة باللعبة من Steam. هذا ال قائمة كاملة ما يمكنك استرداده وما هي الشروط المطبقة.

لعبة استرداد الأموال

في متصفحك ، قم بزيارة هذه الصفحة، وتسجيل الدخول باستخدام حساب Steam الخاص بك. انقر فوق المشتريات.

بعد ذلك ، حدد اللعبة التي تريد استرداد أموالك ، وانقر على "أريد استرداد أموالك".

ستعرض Steam لمساعدتك في حل أي مشاكل فنية تواجهها ولكن لا يزال لديك خيار طلب استرداد الأموال. انقر فوق خيار استرداد مرة أخرى. سيتحقق Steam إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال. إذا كنت تملك اللعبة لفترة طويلة ، فلن يخبرك أنه لا يمكنك استرداد أموالك. سوف يرسل طلب الدعم وسوف ينظر شخص ما فيه. عادةً ما يكون Steam سخيًا مع عمليات رد الأموال ولكن إذا حاولت استخدام عمليات رد الأموال للحصول على ألعاب مجانية ، فيمكن حظر حسابك.