تعيين رد خارج المكتب للرسائل المرسلة إلى صفحة Facebook الخاصة بك

قدم Facebook برامج الروبوت في العام الماضي وسرعان ما أنشأتها العديد من الصفحات لتظهر دائمًا على الإنترنت. إذا كنت تشعر أن برنامج التتبع لا يخدع نوع الصفحة الخاص بك ، فيجب عليك محاولة استخدام الردود التلقائية بدلاً من ذلك. تحتوي صفحات Facebook على ميزة مضمنة لإعداد الردود التلقائية. يمكنك تعيين واحد عندما يرسل شخص ما صفحتك لأول مرة ، أو عندما يكون بعيدًا. إليك كيفية إعداد رد تلقائي على الرسائل المرسلة إلى صفحتك على Facebook.

قم بزيارة صفحتك على Facebook وانقر على "الإعدادات" أعلى اليمين. إنه بجوار القائمة المنسدلة "المساعدة".

تحتوي صفحة Facebook على عدد قليل جدًا من الإعدادات التي يمكنك العبث بها. لغرضنا ، انقر فوق "المراسلة" في الشريط الجانبي ثم "مساعد الاستجابة" على اليمين.

تغيير وقت الاستجابة

يتيح لك مساعد الاستجابة تغيير وقت الاستجابة. يظهر هذا على صفحتك عندما يزورها المستخدمون الآخرون ويخبرهم عن مدى سرعة ردك على الرسالة. انقر فوق "تغيير" وحدد معدل استجابة مختلف عن الإعدادات المسبقة المحددة.

رد خارج المكتب

لتعيين رد خارج المكتب ، شغّل خيار "البقاء متجاوبًا عندما لا تتمكن من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف". بمجرد التمكين ، انقر فوق الزر "تغيير" وأضف رسالة مخصصة. بعد ذلك ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "الجدول الزمني" وحدد الوقت الذي يجب إرسال هذه الرسالة فيه لأي شخص يراسل صفحتك. انقر فوق "حفظ" عند الانتهاء.

يسمح لك هذا ، على سبيل المثال ، بإخبار العملاء الذين يرسلون إليك بعد الساعة 6 مساءً أنك ستعود إليهم في يوم العمل التالي.

رد فوري

يتيح لك "إرسال ردود فورية إلى أي شخص يرسل صفحتك" إرسال رد فوري على أي وجميع الرسائل المرسلة إلى صفحتك على Facebook. يحدث هذا عندما تتلقى صفحتك عددًا كبيرًا من الرسائل بحيث يصعب مواكبة كل هذه الرسائل. وتؤكد للشخص الآخر أنه سيتم الاتصال به قريبًا. قم بتمكين هذا الرد ثم قم بتعيين رسالة مخصصة.

يمكنك أيضًا تعيين رسالة مخصصة ليتم إرسالها في المرة الأولى التي يرسل فيها شخص ما صفحتك. يمكنك القيام بذلك عن طريق تمكين "إظهار رسالة ترحيب Messenger" وتعيين رسالة مخصصة.