مراجعة 7 أدوات برمجيات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات

يمكن أن تكون إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات مهمة شاقة. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تعمل في مؤسسة كبيرة بها مئات - إن لم يكن الآلاف - من الأجهزة.

لجعل حياتنا أسهل ، أنشأ حفنة من ناشري أداة إدارة الشبكة إما أدوات مخصصة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات أو دمجها في أدوات أوسع متعددة الوظائف أدوات. سيكون برنامج إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات هو موضوعنا اليوم ، ونحن على وشك مراجعة بعض من أفضل الأدوات لهذا الغرض المحدد.

كالعادة ، سنبدأ بمناقشة إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات بمزيد من التفاصيل. سيساعدك ذلك على تقدير تعليقاتنا القادمة بشكل أفضل. سنلقي نظرة سريعة على الأنواع المختلفة من الأدوات التي يمكنك استخدامها لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وإنهائها مع أفضل جزء: مراجعتنا لسبعة من أفضل أدوات برامج إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات التي يمكن أن نجدها. سنصف كل منها بإيجاز أيضًا ونستكشف ميزاتها الرئيسية.

حول إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات

عند مناقشة إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ، فإن أول شيء يتعين علينا القيام به هو تحديد ما هو عليه بوضوح. للوهلة الأولى ، قد تبدو بسيطة للغاية. بعد كل شيء ، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات هي ببساطة عملية الاحتفاظ بقائمة بكل أصول تكنولوجيا المعلومات التي تمتلكها المؤسسة ، أليس كذلك؟ ومن خلال أصول تكنولوجيا المعلومات ، فإننا نشير إلى الخوادم وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والموجهات والمبدلات والجدران النارية وموازنات التحميل وأي شيء يتصل بالشبكة تقريبًا. ولكن هناك المزيد لها وهذا حيث يمكن أن تصبح أكثر تعقيدًا. جنبا إلى جنب مع قائمة الأصول ، والفكرة الكامنة وراء إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات للحفاظ على

أكبر قدر ممكن من المعلومات حول هذه الأصول.

ما هي المعلومات التي نحتفظ بها حيث يصبح المفهوم غامضًا. من الواضح أننا نريد الاحتفاظ بأكبر قدر ممكن من المعلومات. وهذا يشمل الضرورات مثل العلامة التجارية للجهاز وطرازه والرقم التسلسلي ولكن يمكن أن يشمل أيضًا التفاصيل المتقدمة مثل التكوين الداخلي للخادم (مقدار ذاكرة الوصول العشوائي ، تخطيط القرص الثابت ، الواجهة بطاقات ، إلخ). يمكن أن يتضمن أيضًا معلومات مثل موقع الجهاز ، وفي حالة الكمبيوتر الشخصي ، لمن يتم تكليفه. تكوين الجهاز هو عنصر آخر يُعد عادةً جزءًا من إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات. من المهم أيضًا ولكن الخاص بأجهزة الكمبيوتر مثل الخوادم وأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة حسابًا للبرامج المثبتة على كل جهاز. إن المؤسسات الأكبر حجمًا حيث يكون من السهل غالبًا فقدان تتبع تراخيص البرامج ستقدر حقًا مثل هذه الوظيفة.

بغض النظر عن الأسباب التي قد تضطر إلى وضع عمليات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات في مكانها - ويمكن أن يكون هناك العديد منها - فإن السبب الأساسي هو في الغالب ببساطة أنها ممارسة جيدة. وإذا اختارت مؤسستك اتباع أفضل ممارسات مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) ، فعندئذٍ لم تعد مجرد ممارسة جيدة ؛ يصبح إلزاميا. يمكن أيضًا إدارة إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات من خلال الأطر التنظيمية المختلفة أو من خلال القوانين المحلية.

قراءة ذات صلة:أفضل 5 برامج مساعدة لتكنولوجيا المعلومات

أدوات لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات

لا يجب أن تكون إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات معقدة للغاية. في الواقع ، يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل الاحتفاظ بقائمة الأصول في جدول بيانات. ومع ذلك ، يمكن لأدوات إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات أن تجعل المهمة أسهل بكثير. ستوفر هذه الأدوات عادةً نوعًا من المتجر - عادةً قاعدة بيانات - حيث تحفظ المعلومات حول الأصول ولكن الكثير منها يمكنه فعل المزيد. إحدى الميزات المفيدة بشكل خاص لأفضل هذه الأنظمة هي الآلية أو شبه الآلية جمع بيانات الجرد. على سبيل المثال ، ستكتشف بعض الأنظمة الأجهزة تلقائيًا وتضيفها إلى قاعدة بياناتها. غالبًا ما تتصل هذه الأنظمة بالأجهزة لجلب معلومات تفصيلية عنها. يمكنهم ، على سبيل المثال ، فحص أجهزة الكمبيوتر بحثًا عن البرامج المثبتة. يؤدي استخدام هذه الأدوات - خاصة تلك التي تتمتع بمزيد من الأتمتة - إلى تسهيل إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات بشكل أسهل.

أفضل أدوات برامج إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات

الآن بما أننا جميعًا في نفس الصفحة حول إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على بعض من أفضل الأدوات لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات. هناك أدوات في قائمتنا هي ليست أدوات مخصصة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ، ولكنها ، مع ذلك ، تتضمن إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات كجزء من مجموعة ميزاتها جنبًا إلى جنب مع وظيفتها الأساسية. تتمثل الفائدة الرئيسية لهذه الأدوات المتكاملة متعددة الأغراض في أنها قد تصبح في النهاية أرخص من شراء العديد من الأدوات الفردية للحصول على نفس الوظيفة.

الرياح الشمسية هو ناشر بعض من أفضل أدوات إدارة الشبكة والنظام. اكتسبت الشركة سمعة راسخة في توفير أدوات إدارة الشبكات والأنظمة الممتازة. منتجها الرئيسي ، مراقب أداء الشبكة، يعتبرها الكثيرون أفضل أداة مراقبة شبكة SNMP. لكنها تتحسن. الرياح الشمسية يصنع أيضًا مجموعة من الأدوات المجانية ، كل منها يعالج حاجة محددة لمسؤول الشبكة. ال حاسبة الشبكة الفرعية المتقدمة و ال خادم SolarWinds TFTP مثالان على هذه الأدوات المجانية.

أما بالنسبة لل خادم SolarWinds ومراقبة التطبيق، تم تصميم هذه الأداة لمساعدة المسؤولين على مراقبة الخوادم ومعلماتها التشغيلية وعملياتها والتطبيقات التي تعمل عليها. يمكن بسهولة التوسع من الشبكات الصغيرة جدًا إلى الكبيرة مع مئات الخوادم - المادية والافتراضية - المنتشرة عبر مواقع متعددة. يمكن للأداة أيضًا مراقبة الخدمات المستضافة على السحابة مثل خدمات Amazon Web Services و Microsoft Azure.

• تجربة مجانية: خادم SolarWinds ومراقبة التطبيق
• رابط التنزيل الرسمي: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

بما أنها مدرجة في تلك القائمة ، فستكتشف بالتأكيد أن خادم SolarWinds ومراقبة التطبيق يحتوي على وحدة إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات التي تجمع وتحافظ تلقائيًا على تفاصيل أصول تكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك تحديثات النظام ، ومعلومات ضمان الخادم ، وتفاصيل الجهاز الظاهري المستضاف ، الوسائط القابلة للإزالة والمعالجات ومنافذ USB والذاكرة وواجهات الشبكة ونظام التشغيل وتحديثات البرامج الثابتة ومعلومات البرامج ، مثل الناشر والإصدار والتثبيت تواريخ. يمكن للأداة أيضًا الإبلاغ بسرعة ودقة عن مخزون الأصول باستخدام المخططات والجداول. تعرض التقارير المضمنة الاستخدام الحالي للأصول جنبًا إلى جنب مع رقم الطراز وتواريخ التحديث الأخيرة وأسماء المسؤولين الذين قاموا بتثبيت التحديثات وإجمالي الموارد المستخدمة والأجهزة غير المستخدمة وما إلى ذلك. يمكنك حتى تحديد خادم معين وإنشاء تقارير حول جميع موارد البرامج والأجهزة المرتبطة به.

أسعار خادم SolarWinds ومراقبة التطبيق تبدأ بسعر 2.995 دولارًا وتختلف بناءً على عدد المكونات والعقد والأحجام التي يتم رصدها. أ يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا للتنزيل، إذا كنت ترغب في تجربة المنتج قبل شرائه.

تجربة مجانية لمدة 30 يوم: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

على الرغم من اسمها الصغير ، فإن مكتب مساعدة ويب SolarWinds يُعلن عنه على أنه برنامج مكتب حجز التذاكر بأسعار معقولة وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات. لا تدع اسمه يخدعك مرة أخرى. هذا ليس نظامًا مستضافًا على السحابة. يشير جزء الويب من اسم المنتج إلى أنك لا تحتاج إلى أي برنامج عميل للوصول هو ومستخدمي النظام لا يحتاجون إلا إلى متصفح للوصول الكامل إلى النظام الميزات.

• تجربة مجانية: مكتب مساعدة ويب SolarWinds
• رابط التنزيل الرسمي: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

كأداة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ، فإن مكتب مساعدة ويب SolarWinds يمكّنك من اكتشاف أصول البرامج والأجهزة تلقائيًا وإدارة تعيينات الأصول والسجل وطلبات الخدمة المرتبطة. كل هذا يمكن القيام به من وحدة تحكم سهلة الاستخدام للأداة. يتم تحديد كل أصل مخزون بشكل فريد من خلال معرف الأصل الذي يمكن أن يتكون من رقم متزايد تلقائيًا أو رمز شريطي أو أي سلسلة نصية. وعند استخدام الرموز الشريطية ، يمكنك البحث عن الأصول باستخدام قارئ الرموز الشريطية.

ال مكتب مساعدة ويب SolarWinds لديها أيضا ميزات إدارة التغيير الممتازة. يمكن إنشاء طلبات التغيير باستخدام سير عمل الموافقة التلقائية باستخدام الأداة. إدارة جيش تحرير السودان جيدة بنفس القدر مع الإخطارات الموقوتة. كما يتكامل مع Active Directory و LDAP بالإضافة إلى أنظمة إدارة الأصول التابعة لجهات خارجية. ميزة أخرى مفيدة للغاية هي التحويل التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني إلى التذاكر التي تسمح لك بإعداد صندوق بريد مكتب المساعدة حيث يتم تحويل أي بريد إلكتروني مستلم تلقائيًا إلى تذكرة.

تعد التقارير والمتابعات أيضًا بعض الميزات المهمة لهذا البرنامج الممتاز. تسمح لك التقارير ولوحات المعلومات المضمنة به بتتبع حالة التذكرة وأداء الفني واحتياجات دعم العملاء. هناك أيضًا استطلاعات رأي آلية يمكن للمستخدمين أن يكملوها عند حل التذكرة ، مما يسمح لك بالبقاء على اطلاع برضا العملاء وأداء مكتب المساعدة.

ال مكتب مساعدة ويب SolarWinds يتم تحديد السعر بناءً على عدد فنيي مكتب المساعدة لديك. تبدأ الأسعار من 700 دولار للفني ، بغض النظر عن عدد المستخدمين النهائيين. أ يمكن تنزيل نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا من SolarWinds ولمزيد من المعلومات ، تتوفر أيضًا جولة إرشادية وعرض حي.

إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

3. ManageEngine AssetExplorer

بينما قد لا يكون معروفًا جيدًا مثل الرياح الشمسية, ManageEngine هو صانع آخر لأدوات إدارة الشبكة. ال ManageEngine AssetExplorer هي أداة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات على شبكة الإنترنت يمكنها مساعدتك في مراقبة الأصول وإدارتها في شبكتك. ويغطي جميع مراحل دورة حياة الجهاز من مرحلة التخطيط إلى التخلص منها. توفر لك هذه الأداة عددًا من الطرق لضمان الاكتشاف الكامل لجميع الأصول في شبكتك. يمكنك استخدام الأداة لإدارة أصول البرامج والأجهزة ، وضمان الامتثال لترخيص البرنامج وتتبع أوامر الشراء والعقود. الأداة سهلة التثبيت وتعمل فور إخراجها من العلبة.

ال ManageEngine AssetExplorer يمكنه فحص وتدقيق جميع محطات العمل المتصلة عبر LAN و WAN و VPN عبر مؤسستك. يمنحك معلومات تفصيلية عن الملكية والتخصيص لكل أصل مع معلومات مخزون الأجهزة والبرامج. سوف تساعدك على الحصول على صورة واضحة لمن يمتلك أو يستخدم ما. كما أنه يساعد في الحفاظ على أحدث المعلومات حول كل من أصولك عن طريق إعادة فحص البرامج والأجهزة ومعلومات الملكية الأخرى بشكل دوري. يمكن للأداة تتبع وإدارة أي محطة عمل أو جهاز شبكة على شبكتك مثل أجهزة Windows و Linux و Mac و Solaris و AIX والطابعات وأجهزة التوجيه والمحولات وما إلى ذلك.

ال ManageEngine AssetManager متاح في إصدار مجاني يقتصر على 25 مادة عرض. هناك أيضًا إصدار احترافي متوفر في العديد من مستويات الترخيص من 250 إلى 10000 أصل بأسعار تتراوح من 995 دولارًا إلى 11995 دولارًا. يمكنك أيضًا الحصول على إصدار تقييم مجاني يعمل بكامل طاقته لمدة 30 يومًا ويقتصر على 250 مادة عرض.

4. إدارة مخزون Spiceworks

بغض النظر عما إذا كنت بحاجة إلى مراقبة الأجهزة المهمة أو استكشاف المشكلات وإصلاحها أو إنقاذ المستخدمين أو إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات لديك ، Spiceworks يبدو أن لديها الأداة الصحيحة دائمًا. وأفضل ما في الأمر أن هذه الأدوات مجانية. هذا جهد مجتمعي. ال إدارة مخزون Spiceworks تتميز الأداة بالمسح التلقائي ، والتنبيهات القابلة للتخصيص ، وتتبع البرامج والأجهزة ، وأكثر من ذلك بكثير ، وقد تم تصميمها من الصفر للتكامل مع غيرها Spiceworks منتجات. الأداة سهلة الاستخدام وسريعة. لا يستغرق إنهاء الفحص الأولي سوى بضع دقائق ، وذلك بفضل القوالب المهيأة مسبقًا والدعم الجاهز لمعظم أجهزة الشبكات. يتوفر البرنامج كخدمة قائمة على السحابة أو كتثبيت داخل الشركة.

ال إدارة مخزون Spiceworks يمكن لأداة إدارة جميع أصول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك ، كل ذلك في مكان واحد. سيكتشف تلقائيًا معلومات تفصيلية عن الجهاز ، ويظل متقدمًا على مشاكل الجهاز المحتملة ، ويكون جاهزًا لمحادثات الميزانية والتدقيق حول أجهزتك. يمكن لهذه الأداة أيضًا تحديث جميع برامجك تلقائيًا. سيكتشف أيضًا برامج غير مرغوب فيها أو مزعجة على محطات عمل وخوادم Windows و Mac ويسمح لك باكتشاف الخدمات السحابية وجردها وإنشاء التقارير.

الإبلاغ هو قوة أخرى لل إدارة مخزون Spiceworks أداة. سواء كنت تريد البيانات التي يسهل تصديرها أو واجهة إعداد التقارير سهلة الاستخدام مع المدمج التقارير التي يمكنك جدولتها ، يمكنك إنشاء تقارير مخصصة وأنيقة بسرعة على جميع شبكتك الأصول. ميزة أخرى أحببناها حول هذا المنتج هي كيف يمكنك جدولة عمليات مسح المخزون الخاصة بك عندما تريدها باستخدام الماسح الضوئي التلقائي داخل المنشأة. يمكنك تعيين الوقت و / أو التكرار الذي تحتاجه للتأكد من أن كل شيء محدث مع عدم إبطاء شبكتك في أوقات غير مناسبة.

5. كاسحة لانس

كاسحة لانسيقول سطر العلامة كثيرًا عن المنتج: "برنامج إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات الذي يجد ويدير جميع الأصول عبر مؤسستك"المنتج عبارة عن برنامج جرد شبكي خالٍ من الوكيل يضم أكثر من 300 تقرير افتراضي للشبكة ومكتب مساعدة متكامل وإمكانية التوسع في آلاف أصول الشبكة.

ال كاسحة لانستفحص بعمق يمكن للمحرك اكتشاف جميع الأصول في شبكتك بسهولة. كل ما تحتاجه هو ببساطة توجيهه في الاتجاه الصحيح وستأخذه الأداة من هناك. ومع أكثر من 15 عامًا من التطوير ، لا توجد بيئة أو أصل لن تتعامل معه هذه الأداة. هناك أيضًا بعض الميزات المتقدمة الرائعة لهذه الأداة مثل النشر التلقائي للبرامج وإدارة شبكة SNMP وإدارة الدليل النشط ومراقبة الامتثال للترخيص.

كاسحة لانس سيوفر عمقًا لا مثيل له للمعلومات. كمصدر واحد للمعلومات الصادقة عن الأجهزة والبرامج والمستخدمين ، يمكنك الاعتماد على نظرة عامة كاملة ومحدثة لقيادة ودعم جميع المهام والمشاريع المتعلقة بالشبكة قرارات. يعتمد سعر المنتج على عدد الأصول المُدارة وهو مجاني لما يصل إلى 100 منها. لإدارة المزيد من الأصول ، تحتاج إلى اشتراك سنوي. تبدأ أسعار الاشتراك السنوي 495 دولارًا لما يصل إلى 500 أصل وترتفع إلى 4 495 دولارًا لما يصل إلى 5000 أصل. تتوفر أيضًا تراخيص أكبر حجمًا ومخصصة كاسحة لانس.

6. مرشد الجرد الشبكي

ال مرشد الجرد الشبكي هي أداة برمجيات جرد شبكة مخصصة كما توقعت بالتأكيد من اسمها. ويقال أن الأداة مناسبة لأي حجم للمؤسسة ، من الشركات الصغيرة إلى الشركات الكبيرة. ميزتها الأساسية هي قدرتها على جمع المعلومات حول جميع أصول الأجهزة والبرامج على الشبكة.

المعلومات التي مرشد الجرد الشبكي يمكن جمع يتضمن عناوين البرامج وأسماء الملفات القابلة للتنفيذ وإصدارات البرامج والتراخيص وتفاصيل الأجهزة. وهذا يجعلها أداة لا غنى عنها عند التحضير للتدقيق. تتمثل إحدى أفضل ميزات الأداة في قدرتها على جمع معلومات الترخيص لأكثر من 500 من موردي البرامج المستقلين ، بما في ذلك الأسماء الكبيرة مثل Microsoft أو Adobe أو Autodesk.

ال مرشد الجرد الشبكي ميزات المسح بدون وكيل لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows و Macintosh و Linux وكذلك أجهزة الشبكة التي تدعم SNMP. بفضل خيار إنشاء مجموعات شبكات متعددة ، من الممكن جمع بيانات المسح من شبكات متعددة من خلال تثبيت واحد فقط للبرنامج. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا تكوين هذه الأداة لإرسال تنبيهات إذا وعندما تكتشف تغييرًا على الشبكة.

السعر الحكيم مرشد الجرد الشبكي متاح في ما لا يقل عن ثمانية مستويات ترخيص لعقد 25 و 50 و 100 و 200 و 300 و 400 و 500 عقد بالإضافة إلى فئة عقدة غير محدودة بأسعار تتراوح من 89 دولارًا للنسخة المكونة من 25 عقدة إلى 989 دولارًا للعدد غير المحدود واحد. ستوفر لك رسوم إضافية صغيرة تحديثات المنتج مدى الحياة. لأغراض الاختبار ، يمكن استخدام الإصدار 25 عقدة مجانًا لمدة 15 يومًا.

7. التدقيق المفتوح

التدقيق المفتوح يدعي أنه قادر على إخبارك بالضبط ما هو موجود على شبكتك ، وكيف تم تكوينه ومتى يتغير. الأداة ، التي سيتم تشغيلها على نظامي Windows و Linux ، هي في الأساس قاعدة بيانات للمعلومات ، والتي يمكن الاستعلام عنها عبر واجهة الويب. يتم إدراج البيانات المتعلقة بالشبكة عبر Bash Script (لمضيفي Linux) أو VBScript (لأجهزة Windows). يتم كتابة التطبيق بالكامل في PHP و bash و VBScript. إنه منتج مفتوح المصدر ، لذا فإن إجراء التغييرات وتخصيص المنتج لتناسب احتياجاتك بشكل أسرع وسهل

التدقيق المفتوح متاح في ثلاث إصدارات مع مجموعات ميزات متزايدة: تواصل اجتماعي, المحترفينو مشروع - مغامرة. ال تواصل اجتماعي الإصدار مجاني ، وكما يوحي الاسم ، يحافظ عليه المجتمع. ال المحترفين يتضمن الإصدار وحدات إضافية تعمل على تحسين الاكتشاف وتبسيط الإدارة وزيادة القدرة على إعداد التقارير. يتراوح سعره من 249 دولارًا حتى 100 عقد إلى 2500 دولار مقابل 3000 عقد. ال مشروع - مغامرة يضيف الإصدار المزيد من الوظائف. التسعير التفصيلي متاح عن طريق الاتصال أوبمانتيكصانع التدقيق المفتوح.