أفضل أدوات وبرامج مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات تمت مراجعتها في عام 2020

نظرًا لأنه لا يمكن لأي مسؤول أن يكون لديه عيون في كل مكان ومع ذلك يحتاج الجميع إلى مراقبة كل شيء ، فإن أدوات مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ضرورية لمعظمنا. ستراقب هذه الأدوات الأشياء بشكل فعال وتخبرك عندما يحتاج شيء ما إلى مزيد من الاهتمام. واحدة من أفضل الأشياء حول هذه الأدوات هي أن هناك الكثير للاختيار من بينها. قد تبدو جميعها متشابهة للغاية ولكن لكل منها ميزة فريدة تجعلها مناسبة بشكل خاص لاحتياجاتك الخاصة. هذا هو السبب في أننا بحثنا في الإنترنت عن أفضل ما في السوق ، ونقدم لك الآن قائمة العشرة الأوائل من أفضل أدوات مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

قبل أن نكشف عن منتجاتنا العشرة الأولى ، نود أن نأخذ بعض الوقت لمتابعة مراقبة البنية التحتية بشكل عام. نظرًا لأنك على وشك أن تكتشف ، فإن المسؤولين والمشرفين المختلفين لديهم احتياجات مختلفة عندما يتعلق الأمر بالمراقبة. سنناقش بعد ذلك الأنواع المختلفة من أنظمة المراقبة من أبسطها إلى الأنظمة الأكثر تفصيلاً. وإذا كنت مهتمًا بالفضول وتحب معرفة كيفية عمل الأشياء ، فسنبذل قصارى جهدنا لشرح أساسيات كيفية عمل هذه الأدوات. مسلحًا بكل هذه المعرفة ، ستكون جاهزًا لاكتشاف مجموعتنا من الأدوات والبرامج.

مراقبة البنية التحتية

إن الحاجة إلى مراقبة البنية التحتية واضحة تمامًا. أصبحت الشبكات أكبر وأكبر ولديها مكونات أكثر من أي وقت مضى. ليس من غير المألوف أن يضطر المسؤولون إلى مراقبة عشرات الأجهزة ، إن لم يكن المئات. هذا ببساطة أكثر من شخص واحد للتعامل معه. إنه عمل شاق وممل ، بالضبط نوع العمل الذي يُترك عادةً للجهاز.

بقدر ما تكون المراقبة ضرورية ، فهي متنوعة أيضًا. الأنواع المختلفة من الأنظمة لها متطلبات مختلفة. على سبيل المثال ، في حين أنه من المرجح أن يكون الشخص أكثر اهتمامًا باستخدام النطاق الترددي لواجهات معدات الشبكات ، فإن وحدة المعالجة المركزية وتحميل الذاكرة هي التي ستكون مثيرة للاهتمام على الخادم. هذا هو السبب في وجود أنواع مختلفة من أنظمة المراقبة لأنواع مختلفة من المعدات.

مقال ذو صلة: أفضل 12 برنامجًا وأدوات لمراقبة الشبكة تمت مراجعتها في عام 2018

البيئات الافتراضية هي حالة خاصة ولها احتياجات رصد محددة للغاية. هذا هو السبب في أن بعض أدوات المراقبة متخصصة في تلك. لقد استعرضنا مؤخرا أفضل أدوات رصد VM لإبقاء العين الساهرة على الأجهزة الافتراضية الخاصة بك.

لتلبية متطلبات الأنواع المختلفة من المراقبة ، يمكن لبعض الأدوات المتاحة مراقبة بيئات مختلفة متعددة. يقومون بذلك إما من خلال الوظائف المضمنة أو باستخدام الوظائف الإضافية أو المكونات الإضافية الخارجية.

أنواع أنظمة المراقبة المختلفة

بغض النظر عن نوع المعدات التي تحتاج إلى مراقبتها ، هناك أنواع مختلفة من أنظمة المراقبة لكل منها مستوى متزايد من التفاصيل. على المستوى الأساسي ، لديك أدوات مراقبة بسيطة لأعلى أو لأسفل. سيتحقق هؤلاء فقط من أن الأجهزة في وضع التشغيل - وينبهك عادةً عند تعطل أحدها. لن يتحققوا من أي من المعلمات التشغيلية للجهاز وعادة ما يستخدمون اختبارات ping للتحقق من استجابة الأجهزة.

سوف يقوم المستوى التالي من المراقبة باستقصاء الأجهزة - أو تلقي البيانات المدفوعة من الأجهزة نفسها أو من وكيل - للحصول على معلمات تشغيلية مختلفة. عادةً ما يقومون بتخزين هذه المعلمات في قاعدة بيانات ويعرضونها في شكل من أشكال لوحة المعلومات الجدولة أو الرسومية.

يضيف المستوى الأعلى من المراقبة نوعًا من ميزة التنبيه. يمكن أن يعتمد على البيانات المقاسة أو المحسوبة إما بحدود تنبيه محددة مسبقًا أو معرفة من قبل المستخدم. تستخدم بعض الأنظمة أيضًا قاعدة معرفية مدمجة لتشغيل التنبيهات بناءً على معلمات تشغيلية معينة أو مجموعة من المعلمات. نظرًا لأن الغرض برمته من استخدام أدوات المراقبة هو تحرير المسؤولين من الاضطرار إلى مراقبة الأنظمة باستمرار ، فلا داعي للقول أن هذه الأنظمة هي الأكثر شيوعًا.

كيف تعمل أنظمة المراقبة؟

على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه سؤال بسيط جدًا ، إلا أن الإجابة عليه ليست كذلك. المشكلة هي أنه لا توجد طريقة واحدة عالمية تستخدمها كل أنظمة المراقبة. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من الطرق والبروتوكولات التي تستخدمها العديد من الأدوات. سنحاول شرح كيفية عمل بعض هؤلاء.

في أساس العديد من أدوات المراقبة يوجد بروتوكول إدارة الشبكة البسيط أو SNMP. يحدد مخطط اتصال بين منصة المراقبة والجهاز الخاضع للمراقبة بالإضافة إلى هيكل البيانات الخاضعة للمراقبة. تتصل أدوات مراقبة SNMP بالأجهزة المراقبة على فترات منتظمة لقراءة المعلمات التشغيلية. على سبيل المثال ، يمكن قراءة استخدام وحدة المعالجة المركزية أو مقاييس استخدام الذاكرة من خلال SNMP.

لمراقبة معدات الشبكة ، يمكن أيضًا قراءة بعض العدادات التي تسمى وحدات البايت داخل وخارج وحدات البايت عبر SNMP. تحتوي معدات الشبكة النموذجية على زوج من تلك العدادات لكل واجهة شبكة. لكن هذه ليست مقاييس. وهي عدادات تشير إلى عدد وحدات البايت التي تم إرسالها واستلامها منذ إعادة تعيين الجهاز الأخيرة. من خلال معرفة الفاصل الزمني للاستقصاء ، ستسمح الرياضيات البسيطة لنظام المراقبة بحساب متوسط ​​استخدام النطاق الترددي.

لخوادم المراقبة ، يمكن استخدام تقنيات أخرى. في عالم Windows ، يُستخدم بروتوكول WMI (Windows Management Instrumentation) عادةً للتواصل بين أنظمة المراقبة والخوادم المراقبة. يتم استخدام البروتوكولات الأخرى مثل WBEM (إدارة المشاريع المستندة إلى الويب) أو CIM (نموذج المعلومات الشائعة) بطريقة مماثلة في عالم غير Windows.

تتواصل العديد من أنظمة المراقبة مع المضيفين الخاضعين للمراقبة عبر وكيل مثبت محليًا. استخدام العوامل له مزايا عديدة. يمنح مطوري أنظمة المراقبة أفضل مرونة في تحديد المعلومات التي يتم تبادلها وكيف. ومع تشغيل الوكيل محليًا على النظام الخاضع للمراقبة ، سيتمكن عادةً من الوصول إلى المزيد من المعلومات بخلاف ما هو متاح باستخدام البروتوكولات القياسية. وكلاء لها سعر ، على الرغم من. إنهم يعملون على النظام الخاضع للمراقبة ، وبالتالي يستهلكون بعض موارده.

أفضل 10 أدوات وبرامج مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

المنتج الرائد SolarWinds يسمى مراقب أداء الشبكةأو NPM. إنه حل متكامل لمراقبة الشبكة. تتمثل الأصول الأساسية للأداة في بساطتها وقابليتها للتوسعة وقابليتها للتخصيص. واجهة المستخدم الرسومية للأداة بديهية للغاية وسهلة الاستخدام والتعلم. ستمتد من أصغر شبكة إلى منشآت ضخمة مع الآلاف من الأجهزة عبر مواقع متعددة. أما بالنسبة للتخصيص ، فهي في كل مكان: في لوحة التحكم ، المشاهدات ، التقارير ، التنبيهات.

30 يوما تجربة مجانية: مراقب أداء الشبكة SolarWinds

يعد نظام تنبيه مراقب أداء الشبكة من بين الأفضل. يمكن إما تخصيصها بالكامل لاحتياجاتك أو استخدامها خارج الصندوق بأقل تكوينات. لن ترسل المخابرات الداخلية لمحرك التنبيه إشعارات للأحداث "غير المهمة" في منتصف الليل أو إرسال مئات الإخطارات "يتعذر الوصول إلى الجهاز" لجهاز يقع خلف جهاز توجيه أو شبكة معطلة مفتاح كهربائي.

يبدأ جهاز مراقبة أداء الشبكة SolarWinds بأقل من 3000 دولار بقليل ويرتفع وفقًا لعدد الأجهزة المراد مراقبتها والمكونات الاختيارية المحددة. ستراقب فقط أجهزة الشبكات. إذا كانت لديك خوادم للمراقبة أيضًا ، فستحتاج أيضًا إلى خادم SolarWinds ومراقب التطبيق المراجع أدناه. إذا كنت تفضل تجربة المنتج قبل شرائه ، يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا للتنزيل من موقع SolarWinds على الويب.

إذا ، بدلاً من معدات الشبكات ، ما تحتاج إلى مراقبته هو الخوادم وعملياتها ، فما تحتاجه هو الخادم ومراقبة التطبيق، أيضا من SolarWinds. كما تخمن من اسمه ، فإنه يراقب التطبيقات وكذلك الخادم الذي يستضيفها. يمكن للبرنامج التوسع من شبكات صغيرة جدًا إلى شبكات كبيرة بها مئات الخوادم - المادية أو الافتراضية - المنتشرة عبر مواقع متعددة. يمكن للأداة أيضًا مراقبة الخدمات المستضافة على السحابة مثل خدمات Amazon Web Services و Microsoft Azure.

30 يوما تجربة مجانية: خادم SolarWinds ومراقبة التطبيق

يعد إعداد الأداة أمرًا سهلاً ويتم التكوين الأولي بمساعدة عملية الاكتشاف التلقائي. إنها عملية ذات مسارين تكتشف أولاً الخوادم ، ثم التطبيقات. لتسريع العملية ، يمكن توفير قائمة بالتطبيقات التي تبحث عنها. بعد الإعداد الأولي ، تجعل واجهة المستخدم الرسومية سهلة الاستخدام استخدام الخادم ومراقبة التطبيق أمرًا سهلاً. يمكن عرض المعلومات في جدول أو تنسيق رسومي.

تسعير خادم SolarWinds ومراقب التطبيق مشابه لسعر مراقب أداء الشبكة. ومثل ابن عمه ، يتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا للتنزيل.

3. PRTG

PRTG هي أداة متكاملة ستراقب أي نظام وجهاز وحركة مرور وتطبيق في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك. PRTG أسرع وأسهل في التثبيت من معظم أدوات مراقبة الشبكة الأخرى. يدعي الناشر أنه يمكنك بدء المراقبة في غضون دقيقتين. سيقوم نظام الاكتشاف التلقائي في PRTG بفحص شرائح الشبكة والتعرف تلقائيًا على مجموعة واسعة من الأجهزة والأنظمة. سيقوم بعد ذلك بإنشاء مستشعرات من قوالب الجهاز المحددة مسبقًا.

تقترح المنصة أيضًا نظام تنبيه مرن للغاية وقابل للتخصيص. يمكنك الحصول على إشعارات التنبيه التي يتم دفعها إلى جهازك المحمول عند استخدام تطبيقات العميل المجانية لأجهزة Android و iOS و Windows Phone. يمكنك أيضًا الحصول عليها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة وفقًا لاحتياجاتك.

هناك نسخة مجانية كاملة الميزات من PRTG تقتصر على 100 مستشعر. هناك أيضًا إصدار تجريبي غير محدود من الأجهزة لمدة 30 يومًا. لمراقبة أكثر من 100 مستشعر ، ستحتاج إلى شراء ترخيص. يزداد السعر مع عدد أجهزة الاستشعار التي تبدأ من 1600 دولارًا مقابل 500 جهاز استشعار حتى 14500 دولارًا لأجهزة الاستشعار غير المحدودة. لاحظ أن كل معلمة يتم مراقبتها - وليس الجهاز - تعتبر مستشعرًا واحدًا. على سبيل المثال ، سيتم احتساب مراقبة النطاق الترددي على كل منفذ لمحول 48 منفذًا على أنه 48 مستشعرًا.

4. WhatsUp Gold

بمجرد أن تكون WhatsUp Gold نوعًا من أدوات المراقبة ، فقد تطورت WhatsUp Gold إلى نظام مراقبة كامل مع جميع الأجراس والصفارات. لديها ، على سبيل المثال ، واحدة من أفضل أنظمة التنبيه ويمكن تكوينها لإرسال التنبيهات باستخدام العديد من الطرق بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ، على سبيل المثال لا الحصر.

لن يراقب WhatsUp Gold الأجهزة فقط ، بل سيراقب أيضًا الخدمات والعمليات المحددة. ستراقب ، على سبيل المثال ، خوادم Exchange و SQL ، Active Directory ، IIS و Apache Web services. وإذا كانت مؤسستك تستخدم معدات قائمة على السحابة ، فإن WhatsUp Gold سيراقب أيضًا تثبيتات AWS أو Azure.

5. Nagios (Core and XI)

يتوفر إصداران من Nagios. هناك نسخة مجانية مفتوحة المصدر تسمى Nagios core ومنتج تجاري يسمى Nagios XI. كلاهما يستخدم نفس النواة - ومن هنا جاء اسم الإصدار المجاني - ولكن بينما يعتمد الإصدار المجاني على الإضافات والمكونات الإضافية التي طورها المجتمع في معظم مهام المراقبة ، فإن المنتج التجاري يشملها.

Nagios هو حل مراقبة ممتاز للتطبيقات والخدمات وأنظمة التشغيل وبروتوكولات الشبكة ومقاييس الأنظمة والبنية التحتية للشبكة. وإذا لم يكن ذلك كافيًا ، تتيح لك إضافات الجهات الخارجية مراقبة أي شيء تقريبًا.

يتوفر Nagios XI في إصداري Standard و Enterprise. يحتوي الإصدار Enterprise على بعض الوظائف الإضافية ويضم ميزات للمساعدة في التكوين على نطاق واسع والتنبؤ وإعداد التقارير المجدولة. يبدأ الإصدار القياسي بسعر 995 دولارًا أمريكيًا بينما يبدأ الإصدار Enterprise بـ 495 دولارًا أمريكيًا. يتوفر إصدار مجاني من Nagios XI ولكنه يقتصر على مراقبة سبعة أجهزة.

6. ManageEngine OpManager

يعد ManageEngine OpManager حزمة أخرى متكاملة ستراقب كلا من الخوادم (المادية والافتراضية) والعلامات الحيوية لمعدات الشبكة وتنبيهك بمجرد نفاد شيء ما المواصفات. تتميز الأداة بواجهة مستخدم بديهية تتيح لك العثور بسهولة على المعلومات التي تحتاجها. يتم تضمين محرك تقارير ممتاز مع بعض التقارير المعدة مسبقًا بالإضافة إلى التقارير المخصصة. كما أن ميزات التنبيه الخاصة بالمنتج كاملة للغاية.

يتوفر ManageEngine OpManager في نسختين ، الإصدار الأساسي مخصص للصغار والمؤسسات المتوسطة التي تحتوي على ما يصل إلى ألف جهاز بأسعار تبدأ من حوالي 700 دولارًا مقابل 25 جهازًا الأجهزة. بالنسبة للمؤسسات الكبيرة ، اختر إصدار Enterprise الذي يمكن أن يصل إلى عشرة آلاف جهاز. يبدأ سعره بأقل من 20000 دولار مقابل 500 جهاز. كما هو الحال مع معظم أدوات المراقبة التجارية المماثلة ، يتوفر أيضًا إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا.

7. مراقب OP5

OP5 Monitor هي أداة مراقبة شبكة مفتوحة المصدر تعتمد على Naemon ، شوكة Nagios. يتم الإعلان عنه على أنه "حل المراقبة مفتوح المصدر على مستوى المؤسسة“. من بين ميزاته الرئيسية ، يمكننا ذكر لوحة التحكم القابلة للتخصيص بالكامل حيث يمكنك اختيار عرض ما هو مهم لك فقط. كما أن لديها قابلية ممتازة ، خاصة في البيئات الموزعة.

ميزات التنبيه من شاشة OP5 كاملة للغاية. لا تؤدي التنبيهات إلى تشغيل الإشعارات فحسب ، بل يمكنها أيضًا تشغيل معالجات الأحداث ؛ نصوص برمجية يمكن أن تؤدي إلى معالجة المشكلات ذاتيًا. تتكامل الأداة بسهولة مع الأنظمة الأخرى - مثل إدارة التذاكر أو CRM - ولديها واجهة برمجة تطبيقات صديقة للمطورين إذا كنت ترغب في توسيع وظائفها

يمكن الحصول على أسعار شاشة OP5 عن طريق الاتصال بـ OP5 مباشرة. على الرغم من عدم وجود نسخة تجريبية مجانية متاحة ، إلا أن العرض التوضيحي عبر الإنترنت متاح إذا كنت تريد مشاهدة المنتج قيد التشغيل قبل الشراء.

8. زبكس

من المعروف أن Zabbix هي واحدة من أفضل منصات مراقبة النظام المجانية والمفتوحة المصدر. يمكن لهذا النظام على مستوى المؤسسات أن يتدرج من الشبكات الصغيرة إلى الكبيرة جدًا. يمكن لـ Zabbix مراقبة الشبكات ، على حد سواء المحلية والخوادم القائمة على السحابة ، والخدمات التي تعمل عليها.

نموذج أعمال Zabbix فريد من نوعه. المنتج مجاني ولكن يمكن شراء الخدمات المساعدة من Zabbix. من بين الخدمات التي يمكنك شراؤها ، ستجد خمسة مستويات من الدعم الفني وبرنامج تدريب كامل للشهادة. هذا اختياري تمامًا لأن دعم المجتمع متاح أيضًا مجانًا وجيد جدًا. وأخيرًا ، فإن ميزات التنبيه ممتازة وكذلك محرك إعداد التقارير.

لدى Zabbix كل ما تتوقعه من أداة مراقبة على مستوى المؤسسة باستثناء السعر المرتفع. الشيء الوحيد الذي ستحتاج إلى إنفاقه لتجربة Zabbix هو وقتك.

9. Icinga

تمامًا مثل اختيارنا السابق ، Icinga هي منصة مراقبة مفتوحة المصدر مع مجموعة ميزات تتوافق مع معظم أفضل المنتجات التجارية. أحد الاختلافات الرئيسية في Icinga هو الاستخدام المكثف للمكونات الإضافية. هناك الآلاف منهم حرفيا لأداء مهام المراقبة المختلفة وتوسيع وظائف المنتج. وإذا كانت لديك حاجة خاصة لا يوجد فيها مكون إضافي ، فيمكنك دائمًا كتابة واحد بنفسك.

ميزة أخرى ممتازة من Icinga هي التنبيه والإخطار. يمكنك تخصيص التنبيهات ليتم تشغيلها بأي شرط قد تفكر فيه. كما أنها تتسم بالمرونة حول كيفية إرسال التنبيهات. يحتوي المنتج على تنبيهات مجزأة تسمح له بإرسال بعض التنبيهات إلى بعض المسؤولين وتنبيهات أخرى إلى تنبيهات مختلفة للحصول على أفضل مرونة.

10. المرصد

Observium هو نظام أساسي آخر للرصد مفتوح المصدر وتتمثل ميزته الرئيسية في واجهة مستخدم جميلة وبديهية وبسيطة لكنها قوية تُظهر صحة وحالة شبكتك. يمكنه مراقبة معظم التقنيات والموردين مثل Cisco و Windows و Linux و HP و Juniper و Dell و FreeBSD و Brocade و Netscaler و NetApp. هذه الأداة تعمل فقط على Linux.

من السهل إعداد Observium وتكوين نفسها تقريبًا ، بفضل ميزة الاكتشاف التلقائي. مثل المنتجات الأخرى ، قد تحتاج إلى بعض التعديلات لجعلها تعمل تمامًا كما تريد. تقدم الأداة عتبات تنبيه محددة من قبل المستخدم. ميزة أخرى رائعة لـ Observium هي كيفية تكامله مع الأنظمة الأخرى ، وسحب معلوماتهم وعرضها على لوحة القيادة الخاصة به.

المرصد متاح في نسختين. هناك مجتمع مرصد ، وهو عرض مجاني ومفتوح المصدر يتم تحديثه مرتين سنويًا. هناك أيضًا Observium Professional مع بعض الميزات والتحديثات اليومية.

استنتاج

بغض النظر عن الأدوات العشرة الأوائل التي تختارها ، سيكون لديك منصة مراقبة ممتازة. على الرغم من أنها جميعا متكافئة وظيفيا ، إلا أنها ليست متطابقة. غالبًا ما يكون الاختلاف الرئيسي هو شكل وأداة لوحة التحكم في الأداة ، وهي مسألة ذاتية للغاية. يعد اختيار نظام المراقبة الصحيح مهمة صعبة ولكن لا شيء يمنعك من تجربة القليل. يمكن تثبيت معظمها بسرعة وسهولة.