إصلاح تعذر الاتصال باجتماعات Microsoft Teams (الدليل)

click fraud protection

يتم استخدام Microsoft Teams في جميع أنحاء العالم للعمل مع الفرق وعقد الاجتماعات والتعاون في المستندات من جميع الأنواع. هناك أوقات تظهر فيها أخطاء مثل عدم قدرة المستخدم على الانضمام إلى الاجتماعات. يعد عدم القدرة على الاتصال باجتماعات MS Teams خطأً نادرًا وينتج عن جانب العميل من البرنامج. يمكن أن تكون الأسباب اتصالًا هشًا بالإنترنت ، وجدار حماية الكمبيوتر ، وبرنامج مكافحة الفيروسات لا يسمح بذلك أو أن لديك إصدارًا قديمًا من البرنامج لا يتطابق مع الاتصال المحدث البروتوكولات.

تعذر الاتصال بالاجتماعات (Microsoft Teams)

كيفية إصلاح Microsoft Teams غير متصل باجتماع

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها محاولة إصلاح هذه المشكلة. إذا كنت في مأزق وكان اجتماع على وشك البدء ، فاستخدم عميل الويب عبر متصفحك ثم العودة إلى هذه الإصلاحات بعد أن يستغرق بعضها بعض الوقت وتتطلب إعادة تشغيل العميل أو الخاص بك الكمبيوتر.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

معظم الأخطاء المتعلقة بخدمة الشبكة التي تنشأ في Microsoft Teams تتعلق بمسائل الاتصال ونظامك الخاص وليس بالتطبيق نفسه. يمكن أن يؤدي تشغيل مستكشف أخطاء اتصال الإنترنت ومصلحها إلى إصلاح معظمها.

  1. افتح ال تطبيق الإعدادات، اذهب إلى التحديث والأمن، تحديد استكشاف الاخطاءثم اختر اتصالات الإنترنت.
  2. instagram viewer
  3. السماح بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها تطبيق جميع التغييرات التي توصي بها.
  4. أعد تشغيل النظام.
  5. افتح Microsoft Teams ، وقم بتسجيل الدخول ، و حاول الاجتماع مرة أخرى.

2. السماح بفرق Microsoft من خلال جدار حماية Windows

لا تسمح العديد من جدران الحماية لبرامج مكافحة الفيروسات لفرق Microsoft بالاتصال بالخوادم البعيدة. بدون هذه الاتصالات ، لا يمكنك أن تصبح جزءًا من اجتماع Microsoft Teams. تحتوي برامج مكافحة الفيروسات المختلفة على طرق مختلفة لمعالجة هذه المشكلة ، وسنركز على برنامج Windows Defender Antivirus المدمج.

  1. افتح مستكشف الملفات وأدخل ما يلي في شريط الموقع. اضغط على Enter.
لوحة التحكم \ النظام والأمان \ جدار حماية Windows Defender
  1. اضغط على "السماح بتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender" في العمود على اليسار.
  2. انقر تغيير الاعدادات (ستحتاج إلى حقوق المسؤول).
  3. قم بالتمرير من خلال قائمة التطبيقات و البحث عن Microsoft Teams. سوف تظهر باسم teams.exe وليس كفرق مايكروسوفت. إذا لم يكن Teams.exe موجودًا ، فابحث عن Skype business.
  4. تمكين التطبيق لكليهما الشبكات العامة والخاصة و انقر فوق موافق.
  5. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونأمل أن تتمكن من الانضمام إلى اجتماعات فريق MS.

3. قم بتحديث Microsoft Teams

أحيانًا ما تكون مشكلات Microsoft Teams خاصة بإصدار محدد من التطبيق. على وجه الدقة ، يختفي هذا الخطأ المحدد إذا قمت بالتحديث إلى الإصدار 1808 من Microsoft Teams. تحقق من الإصدار أو فقط قم بتحديث التطبيق.

  1. افتح فرق مايكروسوفت.
  2. انقر فوق الخاص بك رمز الملف الشخصي.
  3. انقر فوق تحقق من وجود تحديثات والسماح لـ Microsoft Teams بالتحقق من جميع التحديثات الجديدة وتثبيتها.

استنتاج

تحصل Microsoft Teams على تدفق من المستخدمين الجدد الذين هم بالفعل مستخدمون / مشتركون في Office / Microsoft 365. يجلب المستخدمون الجدد أيضًا تكوينات مختلفة للنظام ، مما يعني أنه إذا كانت هناك أخطاء غير مكتشفة سابقًا ، فستظهر جميعها للضوء. بغض النظر ، يمكن إصلاح الخلل في بضع خطوات بسيطة.

watch instagram story