أفضل 8 موارد دعم فني عبر الإنترنت لمستخدمي Linux

قد يكون كونك مستخدمًا لنظام Linux مربكًا إذا كنت جديدًا في النظام الأساسي. خصوصا إذا كنت معتادًا على الاتصال بدعم Apple أو الخط الساخن من Microsoft. يعد العثور على الدعم الفني عبر الإنترنت لنظام Linux أحد أكبر المشكلات في مجتمع Linux ، وينتهي الأمر بالمستخدمين الجدد الذين لا يمكنهم العثور على إجابات سهلة الفهم إلى التبديل مرة أخرى إلى نظام التشغيل Mac أو Windows.

نظرًا للمدى الشائع الذي يواجهه مستخدمو Linux الجدد في العثور على الدعم الفني ، فقد قمنا بتجميع قائمة رائعة من الأماكن للبحث عن المساعدة.

1. LinuxQuestions على Reddit

إذا كنت مستخدمًا جديدًا لنظام التشغيل Linux ولديك مشكلة وليس لديك مكان تلجأ إليه ، فإن أفضل مكان تذهب إليه هو أسئلة Linux على Reddit. إنه نظام فرعي ضخم يضم العشرات من الأشخاص النشطين المستعدين للإجابة على أي سؤال لديك في Linux.

subreddit LinuxQuestions رائع لأنه مجتمع تصحيح ذاتي. لا أحد يحصل على إجابة خاطئة لأنه يتم التصويت على الإجابات السيئة. يعد هذا المكان حتى الآن أفضل مورد لمستخدم Linux الذي يحتاج إلى مساعدة لحل مشكلة.

2. مجتمعات + Google Linux

نعم ، Google+ ميت. لقد ولت الأيام التي تدفع فيها جوجل عملاق البحث على الإنترنت هذا "البديل" إلى Facebook و Twitter. من السهل معرفة السبب: ليس سهل الاستخدام ، وهو ليس منتجًا جذابًا نظرًا للبدائل.

مع وضع كل ذلك في الاعتبار ، نجحت + Google في أداء شيء جيد: مجتمعات. هذه مجموعات و "أندية" ، مثل Facebook ، والتي يمكن لأي شخص الانضمام إليها ونشرها. في حين أن لدى Facebook أيضًا نظامًا اجتماعيًا ، إلا أن Google أفضل بكثير ، لأن الغالبية العظمى من مستخدمي + G هم أشخاص تقنيون.

Google+ هو مورد رائع للغاية لمستخدمي Linux الذين يحتاجون إلى التوجيه. هناك العشرات من مجتمعات الدعم لنظام التشغيل Linux التي يمكن لأي شخص الانضمام إليها. والأفضل من ذلك ، هناك أيضًا مجتمعات على G + تستهدف توزيعات Linux محددة (Arch Linux و Ubuntu و Debian وما إلى ذلك). إذا كنت تواجه مشكلة في Linux ، فأنت بحاجة إلى مساعدة بشأنها ، فسجّل الدخول إلى Google+.

3. قوس لينكس ويكي

قد يكون غريبا بعض الشيء التوصية قوس لينكس ويكي لمستخدمي أنظمة تشغيل Linux المختلفة ، ولكنها في الواقع مورد رائع. من بين جميع مواقع مرجعية Linux wiki على الإنترنت ، فإن Arch هو الأكثر تفصيلاً. يحتوي على تفسيرات تفصيلية وتفصيلية لكل شيء تقريبًا ، بغض النظر عن مدى غموضه أو تعقيده. أفضل ما في الأمر ، حيث يستخدم Arch Linux نفس التقنيات المستخدمة في معظم التوزيعات الحديثة (باستثناء بعض التغييرات هنا وهناك) ، يمكن تطبيق المعرفة التي تتعلمها على نظام التشغيل الذي تستخدمه.

لنكون واضحين قوس لينكس الويكي ليس مثاليًا ، وقد تكون الأمور خاطئة في بعض الأحيان ، لأنها صفحة ويكي مدفوعة بالمجتمع. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى شرح تقني مفصل لكيفية القيام بأشياء على Linux ، فإن هذا الويكي ليس مزحة.

4. اعتمادات فرعية خاصة بالتوزيع

ذكرنا Reddit في وقت سابق ، ولسبب وجيه: Reddit تحظى بشعبية كبيرة. ونتيجة لذلك ، أنشأ العديد من مستخدمي Linux subreddits خاصة (مثل LinuxQuestions) في محاولة لمساعدة المستخدمين الآخرين في حل مشاكلهم. ومع ذلك ، فإن subreddits مثل LinuxQuestions ليست المكان الوحيد على الموقع الشهير الذي يجب على مستخدمي Linux الاطلاع عليه.

كما اتضح ، هناك العديد من المواقع الفرعية الخاصة بالتوزيع على موقع Reddit. هذه مجتمعات متخصصة تركز فقط على توزيع Linux واحد. على سبيل المثال: إذا كانت لديك مشاكل في Ubuntu ، فقد تجد مساعدة في r / Ubuntu. بالنسبة إلى مشاكل Fedora Linux ، يمكنك التحقق من r / Fedora ، وما إلى ذلك.

ليست subreddits الخاصة بالتوزيع مفتوحة تقريبًا للأسئلة والدعم التقني مثل شيء ما على مستوى LinuxQuestions لأن هذه subreddits الخاصة لا تتعلق فقط بمساعدة الناس. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى طرح أسئلة محددة حول نظام التشغيل الخاص بك ، فهذا مكان رائع للبدء.

5. منتديات خاصة بالتوزيع

تقوم العديد من توزيعات Linux بإعداد منتديات خاصة بها للمستخدمين لطرح الأسئلة والالتقاء بالمستخدمين الآخرين وتنظيم الأحداث والمساهمة في المشاريع الجارية.

سيطرت وسائل التواصل الاجتماعي على معظم هذه القائمة ، وليس من الصعب معرفة السبب في ذلك لأن عدد الأشخاص الذين يتواجدون على Reddit أكثر من معظم الأماكن عبر الإنترنت. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن دعم Linux عالي الجودة لنظام التشغيل الخاص بك ، فإن التحقق من المنتديات التوزيعية أمر لا بد منه!

ألست متأكدًا من كيفية العثور على المنتدى الرسمي لنظام التشغيل Linux؟ تحقق من الموقع الرسمي حيث قمت بتنزيل نسخة من نظام التشغيل الخاص بك. من المؤكد أن هناك رابطًا مباشرًا قريبًا!

6. قنوات الايرسي

على أية حال IRC قديم ، ولا يزال شائعًا في مجتمع Linux. تقريبا كل توزيع لينكس لديه غرفة دردشة مخصصة حيث يمكن لأي شخص الانضمام للدردشة مع المطورين مباشرة والحصول على حلول للمشاكل. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم العديد من أنظمة تشغيل Linux بإعداد غرف دردشة IRC خصيصًا لأغراض الدعم.

IRC ليس فاتنًا ، واستخدامه في التواصل غالبًا ما يُنظر إليه على أنه مزعج ومربك ومرهق للمستخدمين الجدد. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة من شخص لآخر ، فلا يوجد بديل لبروتوكول الدردشة هذا.

للعثور على قناة IRC الرسمية لنظام التشغيل Linux ، راجع قسم الدعم في الصفحة الرئيسية.

7. ويكي التوزيع الخاص بك

يعد Arch Linux Wiki من أفضل مواقع wiki ، ولكن إذا كنت لا تستخدم Arch Linux ، فستواجه مشكلات في بعض الأحيان ، حيث توجد اختلافات بسيطة مع كل نظام تشغيل Linux. إذا كنت بحاجة إلى حل مشكلة على كمبيوتر Linux الذي لا يمكنك فهمه تمامًا ، ففكر في تحميل صفحة ويكي الرسمية لنظام التشغيل الخاص بك حيث ستحتوي على عشرات المقالات التي تحدد إجابات لأسئلتك يملك.

في حين أنه من الصحيح أنه لا يتم إنشاء كل موقع ويكي على قدم المساواة ، فإنه لا يزال مكانًا يجب على المستخدمين زيارته دائمًا عندما يحتاجون إلى التوجيه. للعثور على موقع Wiki الرسمي لنظام التشغيل لديك ، اسأل في IRC ، أو تحقق من موقع الويب الرسمي للحصول على رابط إليه.

8. موقع يوتيوب

موقع يوتيوب عبارة عن نظام أساسي ضخم حيث يتم تشغيل الملايين من مقاطع الفيديو كل ثانية ، بما في ذلك إجابات لأسئلة لينكس والبرامج التعليمية التفصيلية والإرشادات للمستخدمين الجدد. على الرغم من أننا لا نوصي بالتحول إلى فيديو عشوائي على YouTube عبر منتديات الدعم الرسمية أو صفحات المجتمع المعروفة ، فإنه لا يزال مكانًا رائعًا للعثور على المساعدة.

للحصول على أفضل النتائج ، ابحث عن مساعدة Linux من خلال كتابة بعض الكلمات الرئيسية التي تتعلق بسؤالك ، وإضافة "+ Linux". تأكد أيضا من التحقق من قناة AddictiveTips على YouTube، بينما نقوم بتحميل العشرات من دروس لينكس التي من المؤكد أنها ستساعدك!