Най-добрият софтуер и инструменти за управление на инвентаризационните запаси през 2020 г.

Управлението на информационните запаси е процес, който изглежда заема постоянно нарастващо място в съвременните организации. Част от него се дължи на големия размер и сложността на ИТ средите. Електронната таблица, която някога беше фактически стандарт за запазване на информацията за инвентаризация на ИТ активи, вече не е достатъчно и голямо разнообразие от инструменти видяха светлината, която обещава да направи управлението на ИТ инвентара полъх. Някои от тях дори успяват.

Намирането на най-добрия инструмент за нуждите на човек изглежда е невъзможно, като всеки инструмент има още по-широк набор от функции от следващия. Днес ще се опитаме да ви помогнем да видите ясно чрез този лабиринт от продукти, докато преглеждаме някои от най-добрите инструменти за управление на ИТ инвентара.

Преди да преминем към преглед на действителните инструменти, накратко ще направим страничен път и ще обсъдим управлението на ИТ инвентара. Ще обясним какво е - поне от наша гледна точка - и защо е нещо, от което се нуждае всяка уважавана организация. Ще продължим, като обсъдим инструментите за управление на ИТ инвентара, какви са те и защо са полезни. След това ще разгледаме някои от важните функции, често срещани в тези системи. И когато всички сме на една и съща страница, ще се върнем към основната ни тема, инструментите за управление на ИТ инвентара. Ще разгледаме накратко някои от най-добрите и ще опишем най-важните им характеристики.

Какво и защо управление на ИТ инвентара

Първият въпрос, който ще опитаме да зададем, е прост: Какво е управление на ИТ инвентара? Въпросът обаче е по-лесен от отговора му. Да започнем с очевидното. Управлението на запасите е процесът на водене на списък на всеки ИТ актив, който организацията притежава. Под ИТ актив имаме предвид сървъри, настолни компютри, рутери, комутатори, защитни стени, балансиращи натоварвания, почти всичко, което се свързва с мрежата. Но има още нещо. Наред със списъка на активите, идеята зад процеса е да се съхранява възможно най-много информация за тези активи.

Каква информация съхраняваме е мястото, където концепцията се замъглява. По принцип искаме да запазим възможно най-много информация. Това включва очевидните такива като марката, модела и серийния номер на устройството, но може да включва разширени подробности като вътрешната конфигурация на сървъра (количество RAM, оформление на твърдия диск, интерфейсни карти, и т.н.). Той може също да включва информация, като местоположението на оборудването и, в случай на личен компютър, на кого е назначен. Конфигурацията на устройството е друг елемент, който редовно се включва в процеса на управление на ИТ инвентара.

Друга важна част от управлението на ИТ инвентара, която се отнася конкретно за компютрите (сървъри, настолни компютри и лаптопи), е софтуерът, инсталиран на всяко оборудване. Това е особено важно в по-големите организации, където управлението на лицензи за софтуер може да бъде проблематично за броя на устройствата

Има много причини организациите да имат процес на управление на информационните запаси. Най-основната причина е просто, че очевидно е добра практика. Ако дадена организация реши да следва практиките на ITIL, тогава тя става задължителна. Той може също да бъде упълномощен от различни регулаторни рамки или от местни закони

Използване на специализирани инструменти за управление на ИТ инвентаризация

Управлението на ИТ инвентара може да бъде толкова лесно, колкото да съхранявате списък с активи в електронна таблица. Автоматизираните инструменти за управление на информационните запаси обаче могат да улеснят работата много по-лесно. Тези инструменти обикновено предоставят някакъв магазин, където да се постави информация за активите, но те често правят много повече. Една особено полезна характеристика на най-доброто от тези системи е събирането на данни за инвентара. Някои системи автоматично ще открият устройства и ще ги добавят в своята база данни. Те често ще се свързват с устройствата, за да получат повече информация за тях. Например, някои системи ще сканират компютрите за инсталиран софтуер. Това е по-практичен начин, отколкото да се налага да го правите ръчно.

Най-добрите инструменти за управление на информационните запаси

Стига теория. Нека влезем веднага и да разгледаме някои от най-добрите инструменти за управление на ИТ инвентара. Може да се изненадате, че някои от инструментите в нашия списък не са специализирани инструменти за управление на инвентара. Те обаче включват функция за управление на ИТ инвентара, заедно с основната им функция. Основното им предимство е, че те могат да се окажат по-евтини от закупуването на отделни инструменти, за да получат същата функционалност.

SolarWinds е издател на някои от най-добрите инструменти за мрежово и системно администриране. Компанията изгради солидна репутация за осигуряване на отлични инструменти за управление на мрежи и системи. Нейният водещ продукт, the Монитор на ефективността на мрежата, се счита от мнозина за най-доброто средство за мониторинг на SNMP мрежата. И на всичкото отгоре, SolarWinds също прави шепа безплатни инструменти, всеки от които адресира конкретна нужда от мрежов администратор. Най- Разширен калкулатор на подмрежата и на SolarWinds TFTP сървър са два примера за тези безплатни инструменти.

Най- SolarWinds Сървър и монитор на приложения е създаден, за да помогне на администраторите да наблюдават сървърите, техните експлоатационни параметри, техните процеси и приложенията, които работят върху тях. Той може лесно да мащабира от много малки мрежи до големи със стотици сървъри - както физически, така и виртуални - разпространени в множество сайтове. Инструментът може също така да следи облачни услуги, като тези от Amazon Web Services и Microsoft Azure.

• БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД: SolarWinds сървър и монитор на приложения
• Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Най- SolarWinds сървър и монитор на приложенияФункцията за управление на ИТ инвентара автоматично събира данни за ИТ активи, включително актуализации на системата, информация за гаранцията на сървъра, данни за хоствана виртуална машина, подвижен медия, процесори, USB портове, памет, мрежови интерфейси, актуализации на операционна система и фърмуер, както и информация за софтуера, като издател, версия и инсталация дати. Инструментът също така може бързо и точно да отчита инвентаризацията на активите с диаграми и таблици. Вградените отчети показват текущото използване на активите заедно с номера на модела, датите на последната актуализация, имената на администраторите, инсталирали актуализациите, общия използван ресурс, неизползвания хардуер и др. Можете дори да изберете конкретен сървър и да генерирате отчети за всички софтуерни и хардуерни ресурси, които са свързани с него.

Цени за SolarWinds сървър и монитор на приложения започват от $ 2 995 и варират в зависимост от броя на наблюдаваните компоненти, възли и обеми. Безплатна 30-дневна пробна версия е достъпна за изтегляне, ако искате да опитате продукта, преди да го закупите.

Най- Помощно бюро на SolarWinds се рекламира като достъпна информационна служба за софтуер за управление на билети и управление на активи. Въпреки донякъде подвеждащо име, това не е система, хоствана в облак. Уеб базирана се отнася до факта, че не се нуждаете от клиентски софтуер, за да получите достъп до него, а обслужващите ги служители се нуждаят само от браузър, за да получат пълен достъп до системата. Нека разгледаме някои от най-интересните функции на продукта.

• БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД: Помощно бюро на SolarWinds
• Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

Най- SolarWinds Web Help Desk също е продукт за управление на ИТ активи, който ви позволява автоматично да откривате вашия софтуер и хардуер активи и управлява присвояване на активи, история и свързаните с тях заявки за услуги, всичко това от лесната за използване уеб конзола. Всеки инвентаризиран актив е уникално идентифициран от и AssetID, който може да се състои от автоматично увеличен номер, баркод или всеки текстов низ. Когато използвате баркодове, можете да търсите активи, като използвате четец на баркодове.

Най- Помощно бюро на SolarWinds има отлични функции за управление на промените. С инструмента могат да бъдат създадени заявки за промяна с автоматизирани работни процеси за одобрение. Управлението на SLA е също толкова добро с известяване с време. Той също така се интегрира с Active Directory и LDAP, както и със системи за управление на активи на трети страни. Друга особеност, която е доста полезна, е автоматизираното преобразуване на имейли в билети, което ви позволява да настроите пощенска кутия за помощни служби, където всеки получен имейл автоматично се превръща в билет.

Отчитането и последващите действия също са някои важни характеристики на този отличен софтуер. Вградените отчети и табла за управление ви позволяват да проследявате състоянието на билетите, работата на техника и нуждите на клиентите за поддръжка. Съществуват също така автоматизирани анкети за обратна връзка, които можете да накарате потребителите да попълнят след разделителна способност на билетите, което ви позволява да останете на върха на удовлетвореността на клиентите и работата на бюрото за помощ.

Най- Помощно бюро на SolarWinds се изчислява въз основа на броя на техниците за помощни служби. Цените започват от $ 700 на техник, независимо от броя на крайните потребители. Безплатна проба от 14 дни може да бъде изтеглен от SolarWinds. За повече информация от уебсайта на SolarWinds също са достъпни екскурзоводско обслужване и демонстрация на живо.

3- Съветник за мрежови инвентаризации

Най- Съветник за мрежови инвентаризации е специализиран софтуер за мрежови инвентаризации, както вероятно бихте предположили от името му. Казват, че инструментът е подходящ за всякакъв размер на организацията, от малкия бизнес до големия. Основната характеристика на този продукт е способността му да събира информация за всички хардуерни и софтуерни активи в мрежа.

Информацията, която Съветник за мрежови инвентаризации Събира включва софтуерни инсталации, софтуерни версии, лицензи и хардуерни детайли, което го прави незаменим инструмент при подготовката за одит. Една от най-добрите характеристики на инструмента е способността му да събира информация за лицензиране на повече от 500 независими доставчици на софтуер, включително големи имена като Microsoft, Adobe или Autodesk.

Най- Съветник за мрежови инвентаризации предлага сканиране без агенти на компютри с Windows, Macintosh и Linux, както и мрежови устройства с активиран SNMP. Благодарение на възможността за създаване на множество мрежови групи е възможно да се събират данни от сканиране от множество мрежи само с една инсталация на софтуера. Освен това можете да конфигурирате този инструмент за изпращане на сигнали, ако и когато открие промяна в мрежата.

Мрежовият съветник за инвентаризация е на разположение в не по-малко от осем лицензионни нива за 25, 50, 100, 200, 300, 400, и 500 възела плюс неограничен ред от възли на цени, вариращи от $ 89 долара за версията с 25 възела до $ 989 за неограничения един. Малка допълнителна такса ще ви осигури актуализации за целия живот. За целите на тестване, версията с 25 възела може да се използва безплатно за 15 дни.

4- ManageEngine AssetExplorer

Най- ManageEngine AssetExplorer е уеб базиран софтуер за управление на ИТ активи, който може да ви помогне да наблюдавате и управлявате активи в мрежата си. Той обхваща всички фази на жизнения цикъл на устройството - от фаза на планиране до изхвърляне. Този инструмент ви предоставя редица начини да осигурите пълното откриване на всички активи във вашата мрежа. Можете да използвате инструмента за управление на софтуерни и хардуерни активи, да гарантирате спазването на лицензи за софтуер и да проследявате поръчки и договори за покупка. Инструментът е много лесен за инсталиране и работи веднага извън кутията.

Най- ManageEngine AssetExplorer сканира и одитира всички работни станции, свързани през LAN, WAN и VPN във вашето предприятие. Той ви предоставя пълна информация за собствеността на всеки актив, заедно с информацията за неговия хардуер и софтуер и ви помага да получите ясна представа кой притежава какво. Той помага да поддържате актуална информация за всичките си активи, като периодично сканирате софтуера, хардуера и друга информация за собственост. Той може да проследява и управлява всички работни станции или мрежови устройства във вашата мрежа като Windows, Linux, Mac, Solaris и AIX машини, принтери, рутери, превключватели и т.н.

Най- ManageEngine AssetManager се предлага в безплатно издание, което е ограничено до 25 актива. Има и професионално издание, което се предлага в няколко лицензионни нива от 250 до 10 000 активи на цени, вариращи от $ 995 до $ 11 995. Можете също така да получите безплатна, напълно функционална 30-дневна версия за оценка, която е ограничена до 250 активи.

5- Управление на запаси от подправки

Независимо дали трябва да наблюдавате критични устройства, да отстранявате проблеми, да спасявате потребители или да управлявате инвентара си Spiceworks разполага с подходящия инструмент за вас. Най-хубавото е, че тези инструменти са безплатни. Това е усилие в общността. Най- Spiceworks Управление на инвентара включва функции за автоматично сканиране, персонализиращи сигнали, проследяване на софтуер и хардуер и много други. Този продукт е проектиран от нулата, за да се интегрира с други Spiceworks продукти. Лесна е за използване и отнема само няколко минути завършване на първоначалното сканиране благодарение на предварително конфигурирани шаблони и извънучешна поддръжка за повечето мрежови устройства. Инструментът е достъпен като облачна услуга или инсталация на място.

Най- Управление на запаси от подправки инструмент може да управлява всичките си активи, всичко на едно място. Той автоматично ще открие подробна информация за устройството, за да ви помогне да отстраните проблеми с потребителите, да останете пред потенциални проблеми с устройството и да сте готови за разговори за бюджет и одит за вашите устройства. Този инструмент може също така да актуализира автоматично целия си софтуер. Той ще открие нежелан или проблемен софтуер на вашите работни станции и сървъри за Windows и Mac. Инструментът също така ви позволява да откривате и инвентаризирате облачни услуги и да генерирате отчети.

Отчитането е друга сила на Управление на запаси от подправки инструмент. Независимо дали искате данни, които е лесно да се експортират, или лесен за използване интерфейс за отчитане с вграден отчети, които можете да планирате, можете бързо да генерирате лъскави, персонализирани отчети във цялата си мрежа активи. Друга характеристика, която харесахме за този продукт, е как можете да планирате сканирането на инвентара си, когато искате, с помощта на локалния автоматизиран скенер. Можете да зададете необходимото време и / или честота, за да сте сигурни, че всичко е актуално, като същевременно не забавяте мрежата си в неподходящи моменти.

6- Lansweeper

LединметачРедът на етикетите е прост, но много красноречив: „Софтуер за управление на ИТ активи, който намира и управлява всички активи във вашето предприятие“Продуктът е без агентен софтуер за мрежова инвентаризация, който разполага с над 300 мрежови отчета по подразбиране, интегриран сервиз и възможност за мащабиране до хиляди мрежови активи.

Най- LansweeperDeepscan engine ще открие всички и всички активи във вашата мрежа. Просто трябва да го насочите в правилната посока и инструментът ще го вземе оттам. И с над 15 години разработка, няма среда или актив, с който инструментът не може да се справи. Има и някои страхотни разширени функции на този инструмент като автоматизирано внедряване на софтуер, управление на SNMP мрежа, активно управление на директории и наблюдение на съответствието на лицензите.

Lansweeper ще предостави несравнима дълбочина на информацията. Като единствен източник на достоверна информация за хардуер, софтуер и потребители, можете да разчитате на пълен и актуален преглед за ръководство и поддръжка на всички свързани с мрежата задачи, проекти и решения.

LansweeperЦенообразуването се базира на броя управлявани активи. Той е безплатен за до 100 активи. За да управлявате повече активи, се нуждаете от годишен абонамент. Годишните цени на абонамента започват от 495 долара за до 500 активи и стигат до 4 495 долара за до 5000 активи. Лицензите по-големи, персонализирани по размер също са достъпни, като се свържете с тях Lansweeper.

7- Open-одит

Open-одит е приложение, което твърди, че може да ви каже точно какво е в мрежата ви, как е конфигурирано и кога се променя. Инструментът ще работи на Windows и Linux системи. Този продукт по същество представлява база данни с информация, която може да бъде изпитана чрез уеб интерфейс. Данните за мрежата се вмъкват чрез Bash Script (за Linux хостове) или VBScript (за машини с Windows). Цялото приложение е написано на PHP, bash и VBScript. Това е продукт с отворени източници, така че извършването на промени и персонализирането на продукта така, че да отговаря по-добре на вашите нужди е едновременно бързо и лесно

Open-одит се предлага в три издания с увеличаваща се функционалност: Community, Professional и Enterprise. Изданието на Общността е безплатно и както подсказва името, поддържано от общността. Професионалното издание включва допълнителни модули, които подобряват откриването, опростяват администрацията и увеличават способността за отчитане. Цената му варира от $ 249 за до 100 възли до $ 2 500 за 3 000 възли. Версията Enterprise добавя още повече функционалност. Ценообразуването е достъпно като се свържете Opmantek, производителят на Open-одит.