5 най-добри QoS инструменти за тестване и измерване

Качеството на услугата или QoS е важна характеристика на съвременните мрежи. Технологията позволява различна обработка на различни видове трафик, като по този начин се гарантира, че „важният“ трафик винаги има приоритет пред по-малко важен. Въпреки че това опростено обяснение може да го направи просто, всъщност е доста сложно и след като го поставите, ще искате да намерите начини да разберете дали работи.

Разбира се, има очевидното. Ако вашият важен трафик работи добре дори в моменти на висока употреба на мрежата, шансовете са, че QoS върши своята работа. Но за да получите ясна представа за това как работят нещата, QoS тестовете и измервателните инструменти са пътят. Те също са тема на днешния пост.

Днес първо ще обсъдим QoS, обяснете какво е и по-важното как работи. Ще научим за класификацията и маркирането, както и за опашка. След това ще обсъдим последствията от използването на QoS и ще говорим за ограниченията на тази мощна технология, тъй като, както всичко останало, тя не е перфектна. Това ще ни доведе до най-важната част от този пост, нашите прегледи на няколко от най-добрите инструменти за QoS тестване и измерване. Ще проучим най-интересните функции на шепа инструменти, които сме намерили за най-интересни.

И така, какво е QoS, точно?

Тъй като типичното използване на мрежата нараства през годините, за да включва все повече и повече трафик от различни видове и като мрежа задръстванията стават все по-чести и важни, инженерите скоро разбраха, че се нуждаят от начин за организиране и дайте приоритет на трафика. В крайна сметка задръстванията на мрежата не са толкова лоши, ако все пак можете да гарантирате, че важният трафик има шанс да премине. За това се отнася качеството на обслужване (QoS). QoS не е само едно нещо, а вместо това е комбинация от функции и технологии, които работят заедно, за да постигнат целта за правилно приоритизиране и маршрутизиране на мрежовия трафик. Благодарение на много опити и грешки, това, което имаме днес, е сравнително универсална QoS система, която може да се използва за надеждно гарантиране, че важният трафик получава необходимото внимание.

Важен аспект на QoS е, че той трябва да се прилага от край до край, за да бъде от всякаква полза. QoS е настроен на устройствата - като превключватели и рутери - които обработват трафика. Всяко такова устройство в пътя на данните трябва да има правилната QoS конфигурация или в противен случай това няма да има очаквания ефект. Освен това всяко устройство трябва да има QoS конфигурация, съвместима с другите. QoS използва маркировка за приоритет, за да постигне своята магия. Лесно можете да си представите какво би се случило, ако едно устройство счете по-голям приоритет за по-важно, докато друго направи обратното.

СЪЩО ЧЕТЕТЕ:9 най-добрият софтуер за картографиране и топология на мрежовата диаграма

Как работи QoS

Преди да започнем, бих искал да заявя няколко неща. Първо, не съм инженер в мрежа. Второ, целта на това обяснение не е да бъде абсолютно точна. Умишлено опростявам нещата и дори може би усуквам реалността до известна степен, за да улесня разбирането на този раздел. Целта ми е да ви дам обща представа как работи, а не да ви обучавам на QoS конфигурация.

QoS работи, като идентифицира какъв трафик е по-важен и като приоритизира този трафик в цялата мрежа. Няма "златно правило" за това, кой трафик е по-важен от другите. Очевидно, някои трафик - като гласово или поточно видео - обикновено се счита за важен, просто защото няма да работи правилно, когато страдащи от влошаване на резултатите. Някои трафик, като например уеб сърфиране в много организации, се считат за маловажни и следователно няма да имат приоритет.

В QoS има два компонента. Първо, трафикът трябва да бъде класифициран и маркиран. Въпреки че има няколко начина, по които трафикът може да бъде маркиран, диференцираните услуги са най-разпространените днес. Това е, което ще детайлираме в кратко време. Вторият компонент е опашката, която ще гарантира предаването на приоритетни данни с възможно най-малко закъснения. Опашката се извършва на мрежовите устройства според маркировките на диференцираните услуги.

Диференцираните услуги или DiffServ, използвайте шест-битов код в заглавката на всеки опакован, за да маркирате е според няколко класа с увеличаващ се приоритет. Тази маркировка се обозначава като точка за диференциране на услугите или DSCP. Типичните DSCP стойности варират от 0, най-малко важният трафик до 48, най-важният.

Класификация и маркиране

За да се управлява правилно мрежовият трафик според неговия приоритет, той първо трябва да бъде класифициран и маркиран по подходящ начин. Маркирането може да се направи точно при източника. Например, не е рядкост IP телефонните апарати да маркират трафика си като DSCP 46, стойност с висок приоритет. За трафика, който не е маркиран в източника, нещата са по-сложни.

Без маркиран трафик всъщност не съществува с DiffServ. По подразбиране целият трафик е маркиран DSCP 0, най-ниският приоритет. Това е до първото мрежово устройство, управляващо трафика - обикновено превключвател - за да го маркира. Как се прави? Най-вече чрез ACL.

ACL или списъците за контрол на достъпа са функция на повечето мрежово оборудване, което може да се използва за идентифициране на трафика. Както подсказва името им, те първоначално са били използвани като средство за контрол на достъпа. ACL идентифицират трафика въз основа на няколко критерия. Сред тях по-често срещаните са IP адресът на източника и дестинацията и номера на източника и местоназначението. С течение на годините ACL стават все по-усъвършенствани и вече могат да се използват за прецизен избор на много специфичен трафик.

В случая на ACL, използвани за поставяне на QoS маркировки, правилата не само определят как да разпознавате трафика, но и каква DSCP стойност да го маркирате.

На опашката

Сега, когато трафикът е маркиран, всичко, което е останало, е да го приоритизирате според неговата маркировка. Обикновено това се осъществява чрез използване на множество опашки с увеличаване на приоритета. Въпреки че стойностите на DSCP са 6-битови и могат, следователно, да варират от 0 до 63, мрежовото оборудване рядко използва толкова много опашки. Характерно е за повечето мрежови устройства да се използват от три до седем опашки, като пет са най-често срещаните. С пет опашки и над 60 маркировки със сигурност сте разбрали, че повече от една DSCP стойност влиза във всяка опашка.

Опашката с най-нисък приоритет, която често се нарича опашка с най-добри усилия или BE, ще бъде тази, която получава най-малко внимание от маршрутизатора. Обратно, опашката с най-висок приоритет, която често наричаме в реално време или RT, ще получи най-много внимание. Това гарантира, че „важният“ трафик ще бъде насочен или превключен с приоритет. Разбира се, това също означава, че трафикът с най-големи усилия може да бъде сериозно забавен и може би дори никога не бъде доставен. Това е нещо, което трябва да имате предвид, когато класифицирате и маркирате трафика с най-големи усилия.

СВЪРЗАНО ЧЕТЕНЕ:Най-добри инструменти за откриване на проникване

QoS задължително ли е?

Последиците от неизползването на QoS варират в голяма степен. Например, ако мрежата ви не носи силно чувствителен трафик като Voice over IP (VoIP) или поточно видео, използването на QoS може да няма никаква разлика. Това е особено вярно, когато текущите ни нива на трафик са ниски. В действителност, в ситуация на нисък трафик, QoS не носи почти никаква полза.

Но в ситуации, в които вашата мрежа страда от някакви - или много - проблеми като прекомерно използване и задръствания, тогава липсата на QoS ще доведе до всевъзможни проблеми. За трафик, който изисква предаване в реално време или почти в реално време - като Voice over IP, той може например да бъде причина за смутито, нарязано или неразбираемо аудио. Потокът на видео също ще бъде засегнат, което ще доведе до прекомерно буфериране или пикселация по време на възпроизвеждане.

Но дори и други услуги могат да страдат от отсъствието на QoS. Представете си, че потребител на корпоративна мрежа се опитва да получи достъп до важна уеб-базирана счетоводна система, докато в същото време стотици потребители са на обедната си почивка, като сърфират в Интернет. Това може да направи счетоводното приложение неизползваемо, освен ако трафикът му не е приоритет правилно с помощта на QoS.

QoS има ограничения

Но колкото и да е добре, прилагането на QoS не е решението на всеки проблем. Мрежовите администратори са склонни да мислят, че прилагането на QoS ще ги освободи от необходимостта да добавят честотна лента. Въпреки че е вярно, че прилагането на QoS ще доведе до незабавно и много очевидно подобрение в работата на трафик с висок приоритет. Освен това ще влоши трафика с по-нисък приоритет.

QoS ще се погрижи за временните задръствания в мрежата и ще гарантира, че критичните за бизнеса услуги продължават да работят правилно, докато има задръствания, но няма да го спрат. Все още трябва да наблюдавате използването на мрежата и да имате програма за планиране на капацитет.

Най-добрите QoS инструменти за тестване и измерване

Видяхме как QoS е особено полезен за трафика в реално време, като например VoIP трафик или изглед за поточно предаване. Тогава няма да бъде изненада, че много QoS инструменти за тестване и измерване всъщност са инструменти за тестване на VoIP. Инструментите, които сме включили в нашия списък, споделят едно общо нещо, което ще изчерпае подробно работата на мрежи, когато QoS се използва и поради това те могат да бъдат използвани за проверка, че вашата QoS конфигурация се изпълнява като очакван.

Много мрежови администратори са запознати с SolarWinds, компанията, която прави едни от най-добрите инструменти за мрежово администриране през последните 20 години. негов Монитор на ефективността на мрежатанапример е SNMP платформа за наблюдение, която последователно оценява сред най-добрите налични. Компанията е известна и със своите безплатни инструменти, които са проектирани за справяне с конкретни нужди на мрежовите администратори. Те включват a Безплатно TFTP Сане или а Разширено Subnet ° Сalculator, например.

За QoS тестване и измерване, SolarWinds VoIP и Network Quality Manager е това, от което се нуждаете. Това е специализиран инструмент за наблюдение на VoIP, който е пълен с чудесни функции. Този инструмент може да се използва за наблюдение на показателите за качество на разговорите на VoIP, включително трептене, латентност, загуба на пакети и MOS. Той може да се използва и за отстраняване на ефективността на VoIP разговорите, като свързва проблемите с повикванията с производителността на WAN. Системата също предлага WAN мониторинг в реално време използва Cisco IP SLA технология. Нейната визуална функция за проследяване на пътя на VoIP ви позволява да виждате и да определяте проблемите с повикванията по целия мрежов път.

• БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД: SolarWinds VoIP и Network Quality Manager
• Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration

Настройка на SolarWinds VoIP и Network Quality Manager е лесно и може да се осъществи само с няколко кликвания на мишката. Системата автоматично открива мрежови устройства с активиран IP SLA от Cisco и обикновено се разгръща за по-малко от час. И след като стартира и работи, той предоставя много задълбочен поглед върху вашата VoIP мрежа.

Този инструмент осигурява мониторинг в реално време на работата на WAN от сайт на сайт и също така има функции за предупреждение, за да ви уведомява за всякакви ненормални ситуации. Той може да помогне да се гарантира, че WAN схемите работят както се очаква чрез използване на показатели на Cisco IP SLA, тестване на синтетичен трафик и персонализирани прагове и сигнали за производителност. Той също така има визуална следа за кръпка на VoIP, безценен инструмент за отстраняване на проблеми.

Най- SolarWinds VoIP и Network Quality Manager няма да следи само вашите WAN вериги, той може също така да показва показателите за използване и ефективност на вашите VoIP шлюзове и PRI стволове. Може да помогне при планирането на капацитета, като ви позволява да измервате качеството на гласа преди новите внедрения VoIP.

Цената за SolarWinds VoIP и Network Quality Manager започва от 1615 долара за до 5 IP източници на SLA източник и 300 IP телефона. Налични са и други нива на лицензиране - включително лиценз за неограничен брой устройства. И като с повечето инструменти на SolarWinds, на разположение е безплатна 30-дневна пробна версия ако искате да тествате продукта, преди да се ангажирате да го закупите.

2. PRTG Network Monitor

Най- PRTG Network Monitor от Paessler AG е добре позната система за наблюдение на мрежата, която прави много повече от просто да наблюдава използването на мрежовата честотна лента. Чрез използването на сензори, които са като програмни добавки, PRTG може да се използва за наблюдение на различни параметри на мрежи и системи. Инструментът може да следи всяка система, устройство, трафик и приложение във вашата ИТ инфраструктура. Два специфични сензора са особено интересни в контекста на днешния пост. QoS сензорът измерва параметри като загуба на UDP пакети, трептене, латентност на Ethernet и т.н. А за устройствата на Cisco с активирана IP-SLA има IP-SLA сензор, който може да се използва за четене на подобни показатели от устройства на Cisco. И двата метода ви показват качеството на вашата VoIP връзка и ви позволяват да определете какво ниво на латентност, трептене и т.н. са приемливи. Всеки път, когато прагът е надвишен, можете да бъдете уведомен и да вземете подходящи мерки за справяне със ситуацията. Известията могат да се изпращат по имейл или SMS или да се прехвърлят на мобилно устройство с помощта на безплатното клиентско приложение, достъпно за Android, iOS и Windows Phone.

Paessler твърди, че бихте могли да започнете да наблюдавате PRTG в рамките на няколко минути след започване на инсталацията. Системата за автоматично откриване на инструмента ще сканира сегментите на мрежата и автоматично разпознава широка гама от устройства и системи. След това ще създаде сензори от предварително зададени шаблони на устройства. След това ще трябва да се инсталират специфични сензори, свързани с QoS, което прави инсталацията малко по-дълга, но това все още е един от най-бързите инструменти за настройка.

Най- PRTG Мрежов монитор се предлага в безплатна, пълнофункционална версия, която е ограничена до 100 сензора, където всеки наблюдаван параметър се счита за един сензор. Например, проследяването на честотната лента на всеки порт на 48-портовия превключвател ще се счита за 48 сензора. За да наблюдавате повече от 100 сензора, ще трябва да закупите лиценз. Ще използвате и сензор за всеки екземпляр QoS, който искате да наблюдавате. Цената се увеличава с броя на сензорите и започва от $ 1 600 за 500 сензора до $ 14 500 за неограничени сензори. Налична е безплатна, неограничена за 30 дни пробна версия.

3. ManageEngine OpManager

Най- ManageEngine OpManager е друг от най-известните инструменти за мониторинг на мрежата. Той ще следи жизненоважните знаци на вашите сървъри (физически и виртуални), както и мрежовото ви оборудване и ще ви предупреждава, щом нещо е излишно. Инструментът разполага с интуитивен потребителски интерфейс, който ще ви позволи лесно да намерите необходимата информация. Продуктът разполага и с отличен механизъм за отчитане, заедно с някои предварително изградени, както и персонализирани отчети. За да завършите пакета, функциите за предупреждение на тази система също са много пълни.

А що се отнася до QoS мониторинг, the ManageEngine OpManagerОпцията за VoIP монитор се интегрира безпроблемно OpManager да наблюдава активно и да докладва за капацитета на вашата инфраструктура за обработка на VoIP разговори. Инструментът използва Cisco IP SLA за непрекъснат мониторинг на критичните параметри за качество на услугата на VoIP мрежи. Наблюдаваните параметри на VoIP включват загуба на пакети, закъснение, трептене, средно мнение (MOS) и време за обратно движение (RTT).

ManageEngine OpManager се определя на базата на броя на наблюдаваните устройства. Цените варират от 715 долара за 25 устройства до 14 995 долара за 1000 устройства. Опцията за VoIP мониторинг добавя $ 125 на устройство, което го изисква. Подобно на повечето пълнофункционални търговски инструменти за мониторинг, е налична безплатна 30-дневна пробна версия.

4. VoIPmonitor

VoIPmonitor е мрежово пакетиране с отворен код с комерсиален преден край за наблюдение на повечето VoIP протоколи. Инструментът, който работи на Linux, е предназначен за анализ на качеството на VoIP разговори въз основа на мрежови параметри като вариация на забавяне (трептене) и загуба на пакет според IT-T G.107 E-модел, който прогнозира качеството, използвайки скалата MOS. Информацията за обажданията, заедно със съответните статистически данни, се запазват в база данни на MySQL. По желание всяко обаждане може да бъде записано във pcap файл (формат за улавяне на файл, който може да бъде отворен с други инструменти за анализ като Wireshark) с или само SIP протокол или SIP, RTP, RTCP, T.38 и udptl протоколи. VoIPmonitor може също така да декодира реч и да я възпроизвежда през WEB GUI, както и да я запише на диск като .WAV файл. Той всъщност поддържа G.711 alaw и ulaw кодеци, а търговските приставки добавят поддръжка за G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC и OPUS. VoIPmonitor също е в състояние да конвертира T.38 FAX в PDF.

Най- VoIPmonitor Предният край на графичния интерфейс е достъпен или като локален сървър на цени от $ 42 / месец за 10 канала до $ 917 / месец за 6000 канала или като облачна услуга, като цените варират от $ 20 / месец за 3 канала до $ 200 / месец за 200 канали. И двете версии се предлагат в безплатна и неограничена 30-дневна пробна версия.

5. VQmon / ЕП

VQmon / ЕП е различен от другите инструменти за наблюдение на QoS по това, че е интегриран във вашите устройства. Той твърди, че е най-използваната технология за мониторинг на качеството и производителността на разговорите на живо чрез VoIP. Системата е интегрирана в редица IP телефони, продавани от Avaya, Mitel, Polycom, Cisco и няколко други производители. Той осигурява вградена поддръжка за стандартните отраслови SIP QoE (RFC 6035) и RTCP XR (RFC 3611) отчитане протоколи, позволяващи на мрежовите администратори да наблюдават качеството на разговорите навсякъде в тяхната мрежа без използването на сонди.

VQmon / ЕП може да открие събития за изхвърляне на загуба на пакет и трептене на буфер. Той може също да извлече ключова информация от софтуера на DSP и да произведе реални резултати от качеството на разговорите и диагностични данни. Този инструмент генерира MOS резултати за слушане и разговор за качество и R фактори, както и широк спектър от диагностични данни. Освен това, VQmon / ЕП разполага с прагове за качество на повикванията в реално време, като поддържа или генериране на предупреждение, или автоматична конфигурация.