6 най-добри компютърни инструменти за дистанционно управление и софтуер за 2020 г.

Дистанционното управление на отдалечен компютър не е съвсем нова прищявка. Това е около, откакто компютрите са свързани в мрежа. Преди ерата на операционните системи, базирани на GUI, потребителите и администраторите ще си влязат в отдалечени системи, използвайки telnet и може да издава команди на отдалечен компютър, разположен навсякъде, стига да е мрежов път до него на разположение. Нещата станаха малко по-сложни, когато базираните на GUI операционни системи като Windows или Mac OS станаха популярни. Не мина много време, преди да започнат да се появяват решения. Приложението за отдалечена работна връзка от Microsoft е било на всеки компютър с Windows от известно време и тонове инструменти на трети страни се появяват и заминават. Днес разглеждаме някои от най-добрите налични инструменти за дистанционно управление на компютъра.

Преди да започнем, ще прекараме известно време в обсъждане на дистанционното управление на компютъра като цяло. Ще видим какво е и какво може да направи за вас. Полезността на дистанционното управление на компютъра не е еднаква за администраторите, които се нуждаят от достъп до сървърите, които управляват, както и за потребителите, които се опитват да получат достъп до офисния си компютър от дома си. Тъй като сигурността винаги е важен проблем - или поне трябва да бъде - ще говорим и за сигурността на използването на компютърно дистанционно управление. След това ще говорим за избор на решение за дистанционно управление, какво трябва да търсите и какво трябва да избягвате. Както може да очаквате, това до голяма степен зависи от вашите конкретни нужди. Въоръжени с всички тези знания, ще се справим със същността на въпроса и ще прегледаме най-добрия инструмент за дистанционно управление на компютъра, който можем да намерим.

Какво може компютърното дистанционно управление да направи за мен?

Причините, поради които някой би имал нужда от компютърно дистанционно управление, са почти толкова разнообразни, колкото има и потребители. Някои потребители на телекомуникации трябва да имат достъп до работния си компютър от вкъщи. Други правят обратното и искат да получат достъп до домашния си компютър от работа. Или може би ИТ отделът на вашата организация се нуждае от способността да контролира дистанционно компютрите на своя потребител, за да отстрани проблемите. Независимо каква е причината, контролирането на отдалечени компютри е ключов компонент на много организации.

Независимо дали го наричате дистанционно управление с компютър или връзка с отдалечен работен плот, никога не е било по-лесно да се свържете с офис компютър от друг компютър или дори от мобилно устройство. Ако вие или вашите служители трябва редовно да работите от вкъщи или ако сте навън на вечеря и внезапно си спомнете този важен имейл, трябва да бъде изпратен преди сутринта, дистанционното управление на компютъра ще ви позволи да получите достъп до работния си компютър от вашите лични устройства, независимо къде можете бъда.

Компютърното дистанционно управление също е полезен инструмент за мрежови и системни администратори. Те им позволяват да осъществяват достъп до компютрите от разстояние, сякаш седят точно пред тях. Те можеха да бъдат в сървърната стая на няколко метра или в друга страна. Тези инструменти позволяват на администраторите да имат достъп до всеки сървър за изпълнение на техните административни задължения и задачи за отстраняване на проблеми. Много от инструментите, които намерихме, са подходящи за корпоративна ИТ среда, но могат да се използват и у дома. Някои инструменти за дистанционно управление дори позволяват уеб конференции. Можете да ги използвате за вебинари, демонстрации, презентации или класове. Те могат да се използват и при работа по групови проекти, където всички са разпръснати из страната.

Какво ще кажете за сигурността

Едно от притесненията, които много потребители имат с дистанционното управление на компютъра, е идеята, че ако можете да получите достъп до работния си компютър от дома си или домашния си компютър от работа, може да бъде в състояние и друг. Това повдига въпроса: безопасно ли е дистанционното управление на компютъра?

Всички най-добри инструменти, прегледани тук, позволяват да персонализирате настройките за сигурност за вашата отдалечена сесия. Тези функции обикновено включват неща, като заглушаване на екрана на хост машината, докато сте достъп до него, заключване на клавиатурата и мишката и автоматично прекъсване на сесията, ако е бездействащ за твърде дълго. Тези функции обикновено могат да се настройват по ваш вкус и можете да създавате или променяте идентификационни данни за достъп до едно или двете на таблото за управление на програмата и отдалечения компютър.

Когато работите с отдалечени компютри, трябва да сте сигурни, че го правите през защитена връзка. Това е особено вярно, когато ги използвате за достъп до чувствителна или защитена информация. Индустриалният стандарт е да се използва 128-битово криптиране, но много финансови и държавни институции се придвижват към 256 бита. И двата метода на криптиране достатъчно сигурност за повечето ситуации. 128-битовото криптиране ще ви предпази от заплахи, като същевременно поддържа добра производителност. Докато 256-битовото криптиране осигурява по-сигурна връзка - може би повече от необходимото, по-голямото криптиране може да има удар върху производителността.

Всеки отделен инструмент за дистанционно управление на компютъра включва удостоверяване на потребителя и защита на паролата. Някои също предлагат филтриране на IP адреси, което ви позволява или да блокирате достъпа от конкретни компютри или да разрешавате достъп само от определени компютри. Това може да бъде полезно за защитата на бизнеса от бивши служители, получаващи достъп след приключване на тяхната работа. Покриването на отдалечения екран е друга популярна функция за сигурност, която ще попречи на всеки в близост до отдалечения компютър от това да виждате какво правите, което ви позволява да работите в поверителност, дори когато компютърът ви е в отворен офис. Автоматичното прекъсване на празен ход е друга обща характеристика, която защитава компютъра ви от някой, който има достъп до него, в случай че някой е забравил да излезе от сесията.

Избор на инструменти за дистанционно управление на компютъра

Въпреки че функционалността, сигурността и използваемостта на всеки инструмент са важни фактори при оценката на различни инструменти, най-важното е да имате предвид нуждите си. Най-добрият инструмент за човек, който търси достъп до офисния си компютър от вкъщи, може да не е същият като най-добрият инструмент за достъп до сървъри в сървърната стая.

Друг фактор, който е много важен за някои - но много по-малко за други - е поддръжката на клиентите. Някои от тези инструменти са доста сложни и се преплитат с елементи на операционната система като дисплея, клавиатурата и мишката. Тук има значителен потенциал за проблеми. Може да искате да разгледате внимателно поддръжката, която се предлага с всяко решение.

Повечето доставчици предлагат задълбочена база знания, която можете да използвате, за да намерите решения на възникнали проблеми. Качеството на помощта обаче може да се различава за всеки доставчик. Всички наши топ продукти имат техническа поддръжка чрез имейл или помощен билет, но някои предоставят безплатна поддръжка по телефона и / или чат. Полезни са също ръководствата за потребителя, помощните файлове и често задаваните въпроси. Това е особено вярно, когато техническата поддръжка на живо е налична само в работно време или е разположена в различна часова зона. Проблемите не се показват винаги през деня.

Най-добрият инструмент за дистанционно управление

Първото ни влизане е от SolarWinds, известен производител на отлични инструменти за мрежово и системно администриране. Неговият водещ продукт, SolarWinds Network Monitor Monitor, обикновено се разглежда като един от най-добрите инструменти за мониторинг на честотната лента на мрежата. SolarWinds е известен и със своите безплатни инструменти. Те са по-малки инструменти, всеки от които адресира конкретна нужда от мрежови администратори. Примери за тези безплатни инструменти са Разширеният калкулатор на подмрежата или Kiwi Syslog Server.

Най- Mini дистанционно управление Dameware е предлагането на SolarWinds за дистанционно управление на компютъра. Продуктът се продава като инструмент за поддръжка на клиенти и нужди за помощ, въпреки че може да се използва в други контексти. Той ще ви позволи дистанционно да контролирате компютри, лаптопи и сървъри на Windows, Linux и Mac OS X от една конзола. Този инструмент може дори да има достъп до спящи или захранвани компютри. Като такъв, той може да ви бъде полезен, когато трябва да работите на компютрите на вашия потребител след часове.

• Безплатен пробен период: Mini дистанционно управление Dameware
• Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwinds.com/dameware-mini-remote-control/registration

На лицевата страна на защитата, инструментът може да наложи двуфакторна автентификация в чувствителни за сигурността среди, използвайки вход за Smart Card и автентификация. Освен това разполага с гъвкав контрол на достъпа на потребителите. Можете да зададете разрешения за достъп до отдалечени компютри въз основа на роли на потребители или да използвате интеграцията в Active Directory в централизиран режим.

Както сигурно бихте очаквали, софтуерът изисква агент за отдалечена връзка, който да работи на всеки компютър, към който искате да се свържете. За да улесните внедряването, можете лесно да създадете и разгърнете персонализирани MSI пакети за инсталирането на MRC Client Agent Service. Софтуерът включва още шепа инструменти за отдалечена сесия, като функция за чат, месинджър, заснемане на екрана, прехвърляне на файлове и други.

Цени за Mini дистанционно управление Dameware е на техник и варира между $ 190 и $ 265, в зависимост от броя на закупените лицензи. Лицензът ви позволява да се свързвате с неограничен брой устройства с дистанционно управление и поддръжката за първата година е включена в цената на продукта. Няма други скрити или месечни такси. Можеш също така изтеглете безплатна пробна версия, която е напълно функционална за 14 дни.

Следващият ни инструмент също е от SolarWinds. Всъщност The Дистанционна поддръжка на Dameware е големият брат на дистанционното управление на Dameware Mini. Можете да мислите за това като мини дистанционно управление на стероиди. В основата си той е подобен инструмент, но той предлага разширена функционалност. Всички функции на мини дистанционното управление са включени в този продукт, който комбинира инструменти за дистанционно управление и системи за управление в един лесен за използване пакет.

• Безплатен пробен период: Дистанционна поддръжка на Dameware
• Официална връзка за изтегляне: https://www.solarwinds.com/remote-support-software/registration

Дистанционна поддръжка на Dameware позволява на администраторите и обслужващите служители да отстраняват отстранени проблеми на Windows компютри или сървъри, без да се налага да инициират сесии за дистанционно управление. Използване на вградените системни инструменти и възможностите за отдалечено администриране на Дистанционна поддръжка на Dameware, човек може да рестартира дистанционно системи, да стартира / спира услуги и процеси, да копира / изтрива файлове, да преглежда и изчиства дневниците на събития и други. Освен това е инструмент за отдалечено администриране, който ви помага дистанционно да управлявате множество AD домейни, групи и потребители. Можете да го използвате за дистанционно отключване на потребителски акаунти, нулиране на пароли и редактиране на групови политики от една конзола за управление.

Софтуерът също така осигурява отдалечен достъп до няколко системни инструменти и TCP помощни програми като ping, tracert, DNS търсене, FTP и telnet. Този инструмент също така има вграден инструмент за износител, за да помогне лесно да експортирате AD свойства, софтуерна информация и системни конфигурации от отдалечени компютри в лесни за използване .csv или .xml формати.

Ценовата структура за Дистанционна поддръжка на Dameware е подобно на това на дистанционното управление на Dameware Mini, само че е малко по-скъпо. Индивидуалните лицензи варират от $ 295 до $ 370 с неограничени устройства с дистанционно управление и една година поддръжка. И като малкия си брат, на разположение е 14-дневна пробна версия.

3. VNC Connect

VNC—За което означава Виртуални мрежови изчисления- беше едно от първите компютърни решения за отдалечен достъп, които се радваха на огромна популярност. Компанията зад VNC сега е известен като RealVNC и настоящият му продукт за дистанционно управление на компютъра се нарича VNC Connect. Сред основните характеристики на продукта, той е лесен за разгръщане и администриране, той е отзивчив и е интуитивен за използване. Толкова интуитивен, че не трябва да се изисква обучение за потребителите. Продуктът също е много гъвкав. Той може да осигури както присъстващ, така и без надзор достъп, позволява директно и облачно свързване и може да бъде предварително инсталиран или използван по начин на свързване при поискване. Софтуерът също така предлага няколко допълнителни функции като прехвърляне на файлове, отдалечен печат и чат

VNC Connect има вградена сигурност. Сесиите се криптират от край до край, като се използва до 256-битово AES криптиране. Удостоверяването е задължително в точката на свързване и никога не е делегирано на облака. Разширените функции ви позволяват да защитите вашите компютри с многофакторна автентификация, еднократно влизане (SSO), подробен контрол на достъпа и разрешения за богата сесия. Този продукт също е мощен и ефективен. Като първоначален изобретател на VNC технологията RealVNC знае как да създаде отзивчив опит за споделяне на екрана, който е толкова добър, колкото да сте там. Използва патентована технология за автоматично оптимизиране на скоростта на мрежата. Той е особено ефективен в среда с ниска честотна лента и висока латентност.

VNC Connect се предлага в безплатна версия за дома, която може да се използва само за нетърговски приложения и е ограничена до 5 отдалечени компютъра и 3 потребители. Има и Професионална версия, която позволява само облачни връзки и е на цена от $ 40 / година на дистанционно компютър и Enterprise версия, която позволява директно и облачно свързване за $ 55 / година на дистанционно компютри. Можете също така да получите платените версии за незабавен, без клиент достъп само за $ 200 / година на техник и $ 400 / година на техник. Безплатен 30-дневен пробен период е на разположение за всички платени планове.

4. TeamViewer

Макар и малко по-млад от VNC, TeamViewer е друго изключително популярно решение за компютърно дистанционно управление. Това е пълнофункционална корпоративна платформа за дистанционно управление, която може да работи под всички настолни и мобилни платформи, включително Windows, macOS, Android, iOS и дори Chrome OS и BlackBerry OS. Интерфейсът на инструмента е може би най-стилния и актуален от целия софтуер за отдалечен достъп в нашия списък. Перфектно подходящ за корпоративна употреба, TeamViewer е много добре проектиран, имайки предвид професионалните потребители.

TeamViewer е богат на функции продукт, въпреки че може да липсват някои спомагателни функции, намиращи се в други продукти. Това е преди всичко компютърно средство за дистанционно управление. Една от най-големите му сили е броят на поддържаните платформи, както като контролираните устройства, така и като контролиращото устройство. Можете да използвате този продукт за достъп до почти всяко свързано с Интернет устройство от всяко друго. Усъвършенстваните технологии за мащабиране на екрана на продукта гарантират, че всеки екран на отдалечено устройство е правилно изобразен на вашето устройство. Можете например да получите достъп до компютър с UHD 4K дисплей от смартфон.

Най- TeamViewer ценовата структура е доста сложна. Можете да получите единствената потребителска версия за $ 49 / месец. Той ще ви позволи да управлявате дистанционно до 200 устройства от един компютър, но поддържа само една паралелна сесия. Многопотребителската версия е подобна, въпреки че можете да контролирате отдалечени устройства от много компютри, но все още само един по един. Цената му е $ 99 / месец. Има и екипна версия за $ 199 / месец, която е подобна на многопотребителската, но позволява 3 едновременни сесии.

5. LogMeIn

LogMeIn е още една изключително популярна компютърна платформа за дистанционно управление. Вероятно е по-подходящ за отдалечени потребители, изискващи достъп до техния офис компютър или пътуващи потребители, които трябва да имат достъп до домашния си работен плот. Продуктът предлага няколко разширени функции, насочени специално към този тип потребители. В допълнение към дистанционното управление има разширени възможности за прехвърляне и управление на файлове. Ще можете да прехвърляте файлове към и от свързаните компютри. Например, ако разберете, че сте оставили документ, с който сте възнамерявали да работите от дома си в офис компютъра, можете лесно да се свържете с него от дома и да прехвърлите документа. След това можете да работите върху документа офлайн.

LogMeIn също има уникална функция по това, че се предлага с 1TB облачно базирана памет. Можете да копирате файлове по желание в това пространство за съхранение и да имате достъп до тях отвсякъде. Освен това получавате всички обичайни функции, открити в подобни инструменти като отдалечен печат, споделяне на екрана и управление на паролата. Друга област, в която LogMeIn се отличава, е с дисплеи на много монитори. Докато някои инструменти ще ви позволят да виждате само от разстояние главния екран, този инструмент ще ви позволява да преглеждате всички ваши монитори едновременно, точно както ако седите пред отдалечения компютър.

LogMeIn индивидуалните планове започват от 30 долара на месец, таксувани ежегодно с достъп до 2 компютъра. има и план за потребител на енергия за 70 долара на месец с достъп до 5 компютъра и $ 129 на месец малък бизнес план, който удвоява това. Предлага се безплатна 14-дневна пробна версия, ако предпочитате да опитате продукта, преди да го закупите.

6. GoToMyPC

GoToMyPC е един от онези инструменти, които са по-добре насочени към вашия офис компютър от дома или обратно, отколкото да работите на сървър на център за данни. Всъщност този инструмент е доста подобен на LogMeIn. Той съществува от около десет години и е зареден с всички основни характеристики и след това с някои. Не е изненадващо, че основната функция на инструмента е отдалечен достъп. Тя ще ви позволи да получите достъп до компютър с Windows или Mac отвсякъде и от почти всичко. Има клиентски приложения за операционни системи за настолни компютри, но също така и за базирани на Android и iOS устройства, както и за Amazon Kindle.

Инсталирането на GoToMyPC е леко. Просто изтеглете приложението и стартирате инсталатора. Инсталирането и конфигурирането дори не изискват рестарт. След като го инсталирате, можете да го използвате веднага. В допълнение към дистанционното управление, той има и прехвърляне на файлове и копиране и поставяне между свързаните компютри. Има поддръжка за настройките на много монитори и звукът се пренася от хоста към клиента.

GoToMyPC се предлага в лична версия на цена от $ 44 / месец на компютър и Pro версия на $ 83 / месец на два компютъра. Персоналната версия поддържа само един потребител, докато Pro един може да побере до петдесет. Могат да се придобият и по-големи лицензи за предприятия и да се получи оферта. Предлага се безплатна пробна версия, но тя ще продължи само седем дни.