Най-добри инструменти за отстраняване на проблеми с мрежовата производителност

Изглежда мрежите никога не са достатъчно бързи. Наистина ли, производителност на мрежата далеч не е най-оплакваният проблем, когато става въпрос за мрежови системи. Все пак има причина за това. Ефективността на мрежата - или липсата на такава - вероятно е най-забележимият проблем от гледна точка на потребителя. Така че, когато имат задачата да отстраняват проблеми с мрежовата производителност, мрежовите администратори трябва да знаят какво да търсят, къде да го търсят и те трябва да имат достъп до правилните инструменти.

Днес ние разглеждаме задълбочено проблемите с мрежовата ефективност.

Ще започнем, както често правим, с изглед от километри каква е работата на мрежата. След това, като се приближим, ще разгледаме по-подробно някои от факторите, които обикновено влияят на производителността на компютърни мрежи. Първо ще обсъдим честотната лента и пропускателната способност, които до известна степен са две страни на една и съща монета. След това ще говорим за закъснение и закъснение, две показатели, които често се бъркат. Ще направим всичко възможно да хвърлим малко светлина по темата.

Следващият ни ред на работа ще бъде трептене, един от най-въздействащите аспекти на мрежите. И не на последно място, ще обсъдим грешки, които понякога могат да бъдат следствие, а понякога и симптоми на други проблеми. И тъй като достъпът до подходящите инструменти е много важен при отстраняване на проблеми с производителността на мрежата, ще разгледаме няколко от най-добрите инструменти за мониторинг на мрежата, които могат да ви помогнат при отстраняването на проблеми усилия.

Всичко за ефективността на мрежата

Уикипедия дефинира работата на мрежата по много опростен начин. “Ефективността на мрежата се отнася до мерки за качество на услугата на мрежата, както се вижда от клиента”. В това определение има три важни понятия. Първият е свързан с измерването на производителността. Това е критично. Мрежовата ефективност е нещо, което се измерва. Втората важна концепция е качеството. Изпълнението се отнася до качеството. И не на последно място, но не на последно място - клиента. Производителността е нещо, което се вижда или изпитва от потребител на мрежата, а не само чрез измервателни инструменти. Ето защо е толкова важно да имате инструменти за мониторинг на работата на мрежата, които да могат да извършват измервания от гледна точка на потребителя.

Но дали перспективата на потребителя не е силно субективна концепция, която може да бъде трудно да се оцени? Със сигурност е, но с помощта на правилните инструменти и технологии това може да бъде постигнато. Ключът е да знаете как всеки показател влияе върху възприеманата ефективност и това е именно нашата тема на деня.

Казано по друг начин, ефективността на мрежата е способността й да отговори на очакванията на потребителя. Това е важно, тъй като предполага, че ефективността на мрежата зависи от потребителя. Някои случаи на използване на мрежата имат много малки изисквания за производителност, докато други се нуждаят от повече. Добре работещата мрежа е тази, при която действителната ефективност съответства на употребата, като дава на потребителите усещане, че всички работят добре.

Фактори, влияещи върху ефективността на мрежата

Няколко неща могат да повлияят на възприеманото представяне. Някои фактори дори не са свързани с мрежата. Например, сървър, който реагира бавно, може да се интерпретира като знак за влошаване на производителността на мрежата. Това е още една причина, поради която трябва да знаем какви мрежови фактори играят тъй като ще позволи чрез процес на елиминиране да идентифицира проблеми, свързани с работата на мрежата.

В следващите параграфи ще разгледаме какви фактори и параметри си взаимодействат, за да дадем на потребителите възприятие за добро - или не толкова добро - изпълнение. Някои от тези фактори са физическите характеристики на мрежите, над които обикновено нямаме контрол докато други са елементи, които често могат да бъдат подобрени, като по този начин дават на потребителите усещане за по-добро производителност.

Ширина на честотната лента и пропускателната способност

Широчината на лентата и пропускателната способност са по някакъв начин две страни на една и съща монета. Освен това няма ясно разграничение между двата термина и те често се използват взаимозаменяемо. Ние смятаме, че това е грешка, тъй като те в действителност са малко по-различни понятия.

Ширината на лентата обикновено се отнася до капацитет за пренос на данни на мрежов сегмент по единица време. Обикновено се изразява в кратни битове в секунда, като мегабитите в секунда (Mbps) и гигабитите в секунда (Gbps) са най-често срещаните. Например, старата бърза Ethernet връзка има честотна лента от 10 Mbps. Широчината на честотната лента не е нещо, което се измерва, нито е нещо, което се променя във времето и с увеличена употреба. Това е присъща характеристика на мрежа. Някои схеми използват технологии, при които честотната лента може лесно да се увеличи или намали, но в повечето ситуации това е фиксиран параметър, който не може да бъде променен.

Що се отнася до пропускателната способност, тя се отнася до действителното количество успешно предадени данни по единица време. Tshroughput е ограничен от наличната честотна лента, както и от наличното съотношение сигнал / шум, мрежови грешки и хардуерни ограничения. Повечето от същите фактори влияят върху производителността на мрежата, влияят на пропускателната способност. Всъщност пропускателната способност е близък братовчед на производителността. При всички равни неща, колкото по-висока е пропускателната способност, толкова по-висока възприемана производителност.

В контекста на възприеманата мрежова производителност, честотната лента и пропускателната способност са важни, защото кога използването на честотна лента се доближава до максималния капацитет на мрежовия сегмент, като производителността обикновено намалява значително. Ето защо, въпреки че честотната лента е фиксирана, използването на честотната лента трябва да се следи.

Закъснение и забавяне

Подобно на честотната лента и пропускателната способност, често има много объркване между латентността и забавянето. Това е друга ситуация, при която две понятия се използват взаимозаменяемо. И двете имат отношение към времето, необходимо за преместване на данни от източника до местоназначението му. Закъснението често се описва като времето от източника на изпращане на пакет до получателя, който го получава. Той може също да се отнася до времето за закъснение в обратна посока, което включваше еднопосочна латентност от източник до местоназначение плюс еднопосочна латентност от дестинацията обратно до източника. Всъщност закъснението за обратно пътуване се използва по-често, главно защото може да бъде измерено от една точка. Закъснението за обратно пътуване обикновено изключва времето, което дестинационната система прекарва за обработка на пакета и издаване на отговора.

СВЪРЗАНО ЧЕТЕНЕ:6 Инструменти за управление на мрежовата конфигурация за всичките ви устройства

Закъснението е друга физическа характеристика на мрежите. Той е фактор за разстоянието между източника и местоназначението и скоростта на светлината, което, между другото, е и скоростта, с която данните пътуват през всякакъв тип носители. Като честотна лента, Закъснението е фиксиран параметър. Единственият начин да го намалите е да преместите източника по-близо до дестинацията. Намаляването на разстоянието с около 100 км ще премахне около 1 милисекунда закъснение.

Има доста други фактори, които добавят известно забавяне към мрежовите предавания. Например закъснението на опашката възниква, когато шлюзът получи множество пакети от различни източници, насочени към една и съща дестинация. Тъй като обикновено един пакет може да бъде предаден едновременно, някои от тях трябва да бъдат поставени на опашка за предаване, като възникне допълнително забавяне. Също така закъсненията при обработката възникват, докато шлюзът определя какво да прави с новоприет пакет. Освен това буферното покритие може да причини по-големи закъснения от порядък или повече. Комбинацията от закъснения за разпространение, опашка и обработка често води до сложен и променлив профил на закъснения в мрежата.

Закъснението и забавянето са основните фактори, влияещи върху възприеманата работа на мрежата. За щастие, те могат лесно да бъдат измерени или еднократно, или двукратно. Двукратно измерване, както е описано по-рано, ако често е за предпочитане, тъй като игнорира закъснението на обработката на дестинацията и осигурява истинско измерване на латентността на мрежата.

нервнича

Jitter е най-големият враг на мрежата комуникации и макар че е сравнително лесно да се обясни, е малко по-сложно да се разбере как и защо може да има такъв неблагоприятен ефект върху предаването на данни. Нека се опитаме да обясним. Просто казано, трептенето е промяна в забавянето. Има няколко фактора, които могат да причинят трептене. Всъщност много от същите фактори, влияещи на забавянето, също влияят на трептенето. Например закъсненията на опашката са пряко свързани с дължината на опашката. И тъй като типичната опашка постоянно варира по дължина, така и забавя, следователно трептене.

Работата с трептенето е, че той не засяга целия мрежов трафик по един и същи начин. Когато закъсненията варират значително между множеството пакети, съставящи съобщение (т.е. в ситуации с голямо трептене), пакетите могат да пристигнат на местоназначението си извън последователността. Да вземем например предаване, състоящо се от четири пакета, които се предават на интервали от 10 ms. Първият среща 20 ms закъснение, вторият 60 ms, третият 40 ms и последният 20 ms. Ще ви пощадя скучната математика, но в такава ситуация първият пакет ще пристигне първо, следван от четвъртия, след това трети и накрая втори. В някаква ситуация това не би било проблем. Например, ако се занимаваме с прехвърляне на файлове, пакетите са последователно номерирани и могат лесно да бъдат отново сглобени в правилния ред в края на получаване. От друга страна, ако това, което имаме, е трафик в реално време, като поточно видео или VoIP разговор, имаме проблеми, тъй като пакетите не могат да бъдат сглобени правилно, което води до пикселиран видеоклип или garbled аудио. От гледна точка на потребителя имаме проблем с производителността.

грешки

До известна степен мрежовите грешки са друг фактор, влияещ върху работата на мрежата. Битовите грешки се отнасят до броя битове на потока от данни, получени по комуникационен канал, които са променени поради проблеми с шума, смущения, изкривявания или битови синхронизации. Скоростта на битовата грешка или съотношението на битовата грешка (BER) е броят на битовите грешки, разделен на общия брой на прехвърлените битове за даден интервал от време. Често се изразява като процент.

Въпреки че мрежите са много здрави и устойчиви, те в повечето случаи ще се възстановят от тези грешки използване на няколко метода, включително вградени схеми за коригиране на грешки или препредаване на грешно данни. Но макар че те могат да бъдат приемливи, те често причиняват ненужни забавяния, увеличаване на трептенето и всякакви проблеми, възприемани от потребителите.

СЪЩО ЧЕТЕТЕ:Пакетна загуба - как да се измери и как да се поправи

Най-важните инструменти за отстраняване на проблеми с производителността на мрежата

Въпреки че има много инструменти за измерване на ефективността на мрежата, не всички са толкова пълни с функции, колкото малкото, които сме избрали за вас. Най-добрите ще покажат не само честотната лента, но и няколко показатели, засягащи пропускателната способност като закъснение или трептене, като по този начин ви помага бързо да отстраните издадената ефективност на мрежата.

SolarWinds е един от най-известните доставчици на инструменти за мрежово и системно администриране. Той е известен с многото си отлични инструменти за администриране на мрежата. Сред най-известните SolarWinds продукти са NetFlow анализатор на трафика и на Сървър и монитор на приложения. Компанията е призната и за това, че е направила шепа отлични безплатни инструменти, всеки от които е насочен към конкретни нужди на мрежовия и системен администратор. Най- Разширен калкулатор на подмрежата и на Киви Syslog сървър са два отлични примера за тези безплатни инструменти.

SolarWindsВодещият продукт се нарича Монитор на ефективността на мрежата, или NPM. Това е пълнофункционално решение за мониторинг на мрежата с голяма функционалност. Най- SolarWinds NPM проучва всяко активирано устройство, използващо протокола SNMP, за да чете техните оперативни показатели и интерфейсни броячи. Той съхранява резултатите в SQL база данни и използва анкетираните данни за изграждане на графики, показващи използването на всяка верига WAN, както и други важни показатели.

• БЕЗПЛАТЕН ПРОБЕН ПЕРИОД: SolarWinds Network Monitor Monitor
• Линк за изтегляне: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

Мониторът за производителност на SolarWinds може да се похвали с удобен потребителски интерфейс. С него добавянето на устройство е толкова просто, колкото и посочването на неговия IP адрес или име на хост и низ на SNMP общност. След това инструментът пита устройството, изброява всички налични SNMP параметри и ви позволява да изберете тези, които искате да наблюдавате и да се показват на вашите графики.

Цените за мрежовия монитор SolarWinds за ефективност започват от $ 2 995 и варират в зависимост от броя на устройствата за наблюдение. Подробна оферта можете да получите, като се свържете с екипа по продажбите на SolarWinds.

Ако искате да опитате продукта, преди да го закупите, на разположение е безплатна 30-дневна пробна версия, както е за повечето продукти на SolarWinds.

2. ManageEngine OpManager

Най- ManageEngine OpManager е цялостно решение за управление, което ще отговори на повечето нужди за мониторинг. Инструментът може да работи на Windows или Linux и се зарежда с отлични функции. Например функцията му за автоматично откриване може да картографира мрежата ви, като ви предоставя уникално персонализирано табло.

Таблото за инструменти е още една от неговите силни точки. Той е супер лесен за използване и навигация и има функционалност за пробиване. Ако използвате мобилни приложения, те са достъпни за таблети и смартфони и ще ви позволят да получите достъп до системата отвсякъде. Като цяло това е много полиран и професионален продукт.

Сигнал в OpManager е още една от силните страни на продукта. Има пълен набор от предупреждения на базата на праг, които ще ви помогнат да откриете, идентифицирате и отстраните проблеми с мрежата. За всеки показател за ефективност могат да бъдат зададени множество прагове с различни известия.

Ако искате да опитате ManageEngine OpManager, вземете безплатната версия. Това не е ограничена във времето пробна версия. Вместо това тя е ограничена. Например, няма да ви позволи да наблюдавате повече от десет устройства. Въпреки че това може да е достатъчно за тестови цели, той ще отговаря само на най-малките мрежи. За повече устройства можете да избирате между съществен или начинание планове. Първият ще ви позволи да наблюдавате до 1 000 възли, докато другият достига до 10 000. Информация за цените е достъпна, като се свържете ManageEngineПродажби.

3. PRTG Network Monitor

Най- PRTG Network Monitor от Paessler AG е система за мониторинг на мрежата без агент. Paessler твърди, че PRTG Network Monitor може да се настрои след няколко минути. Опитът ни показва, че може да отнеме малко повече от това, но все пак е много лесно и бързо, благодарение на функцията за автоматично откриване, която ще сканира вашата мрежа, ще намери устройства и автоматично добавяне тях. Инструментът използва комбинация от Ping, SNMP, WMI, NetFlow, jFlow, sFlow, но може да комуникира и чрез DICOM или RESTful API.

Една от силните страни на PRTG Network Monitor е нейната сензорна архитектура. Можете да мислите за сензори като добавки към продукта, с изключение на това, че те вече са включени и не е необходимо да се добавят. Има добавки за почти всичко. Например, има HTTP, SMTP / POP3 (електронна поща) сензори за приложения. Съществуват и специфични за хардуера сензори за превключватели, рутери и сървъри. Като цяло има над 200 различни предварително дефинирани сензори, които извличат статистически данни като реакция време, процесор, памет, информация за базата данни, температура или състояние на системата от наблюдаваното устройства.

Най- PRTG Network Monitor предлага селекция от потребителски интерфейси. Основният от тях е базиран на Ajax уеб интерфейс. Има и корпоративна конзола на Windows, както и мобилни приложения за Android и iOS. Една приятна особеност на мобилните приложения е, че те могат да използват известие за изтласкване на всички сигнали, задействани от PRTG. Предлагат се и по-стандартни SMS или имейл известия. Въпреки че сървърът работи само в Windows, той може да се администрира от всяко устройство със съвместим с Ajax браузър.

Най- PRTG Network Monitor се предлага в два варианта. Има безплатна версия, която е пълнофункционална, но ще ограничи способността ви за наблюдение до 100 сензора. Обърнете внимание, че всеки наблюдаван параметър се счита за един сензор и например монитор 24 интерфейса на мрежовия превключвател ще използва до 24 сензора. Ако имате нужда от повече от 100 сензора, трябва да закупите лиценз. Цените им започват от 1 600 долара за 500 сензора. Можете също така да получите безплатна, неограничена за сензори и пълнофункционална 30-дневна пробна версия.