7 Bedste it-værktøjer til it-management-software

Forvaltning af it-aktiver kan være en overvældende opgave. Dette gælder især, hvis du arbejder i en stor organisation med hundreder - hvis ikke tusinder - af enheder.

For at gøre vores liv lettere har en håndfuld udgivere af netværksadministrationssoftware værktøjer oprettet enten dedikerede it-aktivadministrationsværktøjer, eller de har integreret sådanne værktøjer i bredere, multifunktion værktøjer. IT-aktivadministrationssoftware vil være vores emne i dag, og vi er ved at gennemgå et par af de allerbedste værktøjer til det specifikke formål.

Som sædvanligt starter vi med at diskutere it-aktivadministration mere detaljeret. Det vil hjælpe dig med at værdsætte vores kommende anmeldelser. Vi ser kort på de forskellige typer værktøjer, du kan bruge til it-aktivadministration og -afslutning med det bedste: vores gennemgang af syv af de bedste IT-værktøjsstyringssoftwareværktøjer, vi kunne finde. Vi beskriver også kort hver enkelt og udforsker deres vigtigste funktioner.

Om IT Asset Management

Når vi diskuterer IT-kapitalforvaltning, er det første, vi skal gøre, klart at fastlægge, hvad det er. Ved første øjekast kan det se temmelig enkelt ud. Når alt kommer til alt er it-aktivadministration simpelthen processen med at føre en liste over alle it-aktiver, som en organisation ejer, ikke? Og med it-aktiver henviser vi til servere, stationære computere, routere, switches, firewalls, load balancers, stort set alt, der forbinder til netværket. Men der er mere ved det, og det er her, det kan blive mere kompliceret. Sammen med listen over aktiver er ideen bag it-kapitaladministration at holde så meget information som muligt om disse aktiver.

Hvilke oplysninger vi opbevarer er hvor konceptet bliver uklar. Det er klart, at vi vil beholde så mange oplysninger som muligt. Dette inkluderer mønstre såsom enhedens brand, model og serienummer, men det kan også omfatte avancerede detaljer såsom en servers interne konfiguration (mængde RAM, harddisklayout, interface kort osv.). Det kan også indeholde oplysninger såsom udstyrets placering og, i tilfælde af en personlig computer, hvem det er tildelt. Enhedskonfiguration er et andet element, der ofte er en del af IT-aktivadministration. Også vigtigt, men specifikt for computere som servere, desktops og laptops er en redegørelse for, hvilken software der er installeret på hvert udstyr. Større organisationer, hvor det ofte er let at miste oversigt over softwarelicenser, vil virkelig sætte pris på en sådan funktionalitet.

Uanset hvilke grunde du muligvis har for at få IT-kapitaladministrationsprocesser på plads - og der kan være mange af dem - er den mest grundlæggende årsag ofte simpelthen, at det er sådan en god praksis. Og hvis din organisation vælger at følge ITIL bedste praksis, er det ikke længere bare god praksis; det bliver obligatorisk. IT-aktivadministration kan også være manderet af forskellige lovgivningsmæssige rammer eller af lokale love.

Relateret læsning:Den 5 bedste IT Help Desk-software

Værktøjer til IT Asset Management

IT-aktivadministration behøver ikke være meget kompliceret. Faktisk kan det være så simpelt som at føre en liste over aktiver i et regneark. Imidlertid kan automatiserede IT-værktøjsadministrationsværktøjer gøre opgaven meget lettere. Disse værktøjer vil typisk give en slags butik - typisk en database - hvor man kan bevare oplysninger om aktiver, men mange af dem kan gøre meget mere. Et særligt nyttigt træk ved det bedste af disse systemer er det automatiserede eller halvautomatiske indsamling af lagerdata. For eksempel vil nogle systemer automatisk opdage enheder og føje dem til deres database. Disse systemer opretter ofte forbindelse til enhederne for at hente detaljerede oplysninger om dem. De kan for eksempel scanne computere til installeret software. Brug af disse værktøjer - især dem med mere automatisering - gør det meget lettere at udføre passende IT-aktivadministration.

De bedste it-værktøjer til it-management-software

Nu hvor vi alle er på den samme side om it-aktivadministration, er det på tide at se på et par af de bedste værktøjer til it-aktivadministration. Der er værktøjer på vores liste, der ikke er dedikerede it-kapitaladministrationsværktøjer, men de inkluderer dog it-aktivadministration som en del af deres funktionssæt sammen med deres primære funktion. Den største fordel ved sådanne integrerede multifunktionsværktøjer er, at de kan ende med at blive billigere end at købe flere individuelle værktøjer for at opnå den samme funktionalitet.

SolarWinds er udgiver af nogle af de bedste netværk og systemadministrationsværktøjer. Virksomheden har opbygget et solidt omdømme for at levere fremragende værktøjer til netværk og systemadministration. Dets flagskibsprodukt, Network Performance Monitor, betragtes af mange som det bedste SNMP-netværksovervågningsværktøj. Men det bliver bedre. SolarWinds laver også en række gratis værktøjer, der hver især adresserer et specifikt behov hos netværksadministrator. Det Avanceret undernetberegner og SolarWinds TFTP-server er to eksempler på disse gratis værktøjer.

hvad angår SolarWinds Server og applikationsmonitor, var dette værktøj designet til at hjælpe administratorer med at overvåge servere, deres operationelle parametre, deres processer og de applikationer, der kører på dem. Det kan nemt skaleres fra meget små netværk til store netværk med hundreder af servere - både fysiske og virtuelle - spredt over flere websteder. Værktøjet kan også overvåge cloud-hostede tjenester som dem fra Amazon Web Services og Microsoft Azure.

• GRATIS PRØVEVERSION: SolarWinds Server og applikationsmonitor
• Officielt downloadlink: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Da det er på denne liste, har du bestemt regnet med, at SolarWinds Server og applikationsmonitor har et it-aktivadministrationsmodul, som automatisk indsamler og vedligeholder IT-aktivdetaljer, herunder systemopdateringer, servergarantiinformation, hostede virtuelle maskindetaljer, flytbare medier, processorer, USB-porte, hukommelse, netværksgrænseflader, opdateringer af operativsystem og firmware og softwareoplysninger, såsom udgiver, version og installation datoer. Værktøjet kan også hurtigt og nøjagtigt rapportere om aktivbeholdning med diagrammer og tabeller. Dens indbyggede rapporter viser aktuel aktivanvendelse sammen med modelnummer, sidste opdateringsdatoer, navne på administratorer, der installerede opdateringerne, samlede brugte ressourcer, ubrugt hardware osv. Du kan endda vælge en bestemt server og generere rapporter om alle software- og hardware-ressourcer, der er tilknyttet den.

Priser for SolarWinds Server og applikationsmonitor start ved $ 2 995 og varierer afhængigt af antallet af komponenter, knuder og volumen, der overvåges. EN gratis 30-dages prøveversion kan downloades, skal du prøve produktet, inden du køber det.

30-dages gratis prøveperiode: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

På trods af sit dårlige navn, SolarWinds Web Help Desk annonceres som en overkommelig helpdesk-billetning og it-aktivadministrationssoftware. Lad dog ikke navnet narre dig endnu en gang. Dette er ikke et sky-hostet system. Webdelen af ​​produktets navn refererer til det faktum, at du ikke har brug for nogen klientsoftware for at få adgang det og brugere af systemet behøver intet andet end en browser for at få fuld adgang til systemets funktioner.

• GRATIS PRØVEVERSION: SolarWinds Web Help Desk
• Officielt downloadlink: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

Som et it-kapitaladministrationsværktøj er SolarWinds Web Help Desk gør det muligt for dig automatisk at opdage dine software- og hardwareaktiver og administrere aktivtildelinger, historik og tilknyttede serviceanmodninger. Alt dette kan gøres fra værktøjets brugervenlige webbaserede konsol. Hvert inventarisk aktiv identificeres unikt med et aktiv-ID, der kan bestå af et automatisk inkrementeret nummer, en stregkode eller en hvilken som helst tekststreng. Og når du bruger stregkoder, kan du søge efter aktiver ved hjælp af en stregkodelæser.

Det SolarWinds Web Help Desk har også fremragende ændringshåndteringsfunktioner. Ændringsanmodninger med automatiserede godkendelsesarbejdsgange kan oprettes med værktøjet. SLA-styring er lige så god med tidsbestemte underretninger. Det integreres også med Active Directory og LDAP samt tredjeparts aktivadministrationssystemer. En anden funktion, der er meget nyttig, er den automatiske konvertering af e-mails til billetter, som giver dig mulighed for at oprette en helpdesk-postkasse, hvor enhver modtaget e-mail automatisk konverteres til en billet.

Rapportering og opfølgning er også nogle vigtige funktioner i denne fremragende software. Dets indbyggede rapporter og dashboards giver dig mulighed for at spore billetstatus, teknikerpræstationer og kundesupportbehov. Der er også automatiserede feedback-undersøgelser, som du kan have brugere fuldstændige efter billetopløsning, så du kan forblive på toppen af ​​kundetilfredshed og helpdesk-ydelse.

Det SolarWinds Web Help Desk er pris baseret på antallet af helpdesk teknikere, du har. Priserne starter ved $ 700 per tekniker, uanset antallet af slutbrugere. EN gratis 14-dages prøveversion kan downloades fra SolarWinds og for mere information er en guidet tur og en live demo også tilgængelig.

14-dages gratis prøveperiode: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

3. ManageEngine AssetExplorer

Selvom det måske ikke er så kendt som SolarWinds, ManageEngine er en anden top maker af netværksadministrationsværktøjer. Det ManageEngine AssetExplorer er et webbaseret it-kapitaladministrationsværktøj, der kan hjælpe dig med at overvåge og styre aktiver i dit netværk. Det dækker alle faser i en enheds livscyklus fra planlægningsfase til bortskaffelse. Dette værktøj giver dig en række måder at sikre fuldstændig opdagelse af alle aktiver i dit netværk. Du kan bruge værktøjet til at administrere software og hardwareaktiver, sikre overholdelse af softwarelicenser og spore indkøbsordrer og kontrakter. Værktøjet er meget let at installere og fungerer lige ud af kassen.

Det ManageEngine AssetExplorer kan scanne og revidere alle arbejdsstationer, der er forbundet via LAN, WAN og VPN på tværs af din virksomhed. Det giver dig detaljerede ejerskabs- og tildelingsoplysninger om hvert aktiv sammen med hardware- og softwareinventaroplysninger. Det hjælper dig med at få et klart billede af, hvem der ejer eller bruger hvad. Det hjælper også med at opretholde ajourførte oplysninger om hvert af dine aktiver ved periodisk at scanne software, hardware og anden ejerskabsinformation. Værktøjet kan spore og administrere enhver arbejdsstation eller netværksenhed på dit netværk såsom Windows, Linux, Mac, Solaris og AIX maskiner, printere, routere, switches osv.

Det ManageEngine AssetManager er tilgængelig i en gratis udgave, der er begrænset til 25 aktiver. Der er også en professionel udgave, som fås i flere licensniveauer fra 250 til 10 000 aktiver til priser, der varierer fra $ 995 til $ 11 995. Du kan også få en gratis, fuldt funktionel 30-dages evalueringsversion, der er begrænset til 250 aktiver.

4. Spiceworks Inventory Management

Uanset om du har brug for at overvåge kritiske enheder, foretage fejlfinding af problemer, redde brugere eller styre dine IT-aktiver, Spiceworks ser ud til altid at have det rigtige værktøj. Bedst af alt, disse værktøjer er gratis. Dette er en samfundsbaseret indsats. Det Spiceworks Inventory Management værktøjet har automatisk scanning, tilpassbare alarmer, software og hardware sporing og meget mere, og det er designet fra bunden til at integreres med andre Spiceworks Produkter. Værktøjet er let at bruge og hurtigt. Det tager kun få minutter at færdiggøre den indledende scanning takket være forudkonfigurerede skabeloner og out-of-the-box support til de fleste netværksenheder. Softwaren er tilgængelig som enten en skybaseret service eller en lokal installation.

Det Spiceworks Inventory Management værktøj kan administrere alle dine it-aktiver alt på ét sted. Det vil automatisk opdage detaljerede enhedsoplysninger, ligge foran potentielle enhedsproblemer og være klar til budgettet og revisionssamtaler om dine enheder. Dette værktøj kan også automatisk opdatere al din software. Det vil også registrere uønsket eller besværlig software på dine Windows- og Mac-arbejdsstationer og servere og giver dig mulighed for at registrere og inventar sky-tjenester og generere rapporter.

Rapportering er en anden styrke ved Spiceworks Inventory Management værktøj. Uanset om du vil have data, der er lette at eksportere eller en brugervenlig rapporteringsgrænseflade med indbygget rapporter, som du kan planlægge, kan du hurtigt generere slanke tilpassede rapporter på hele dit netværk aktiver. En anden funktion, vi elskede ved dette produkt, er, hvordan du kan planlægge dine lager scanninger, når du vil have dem med den automatiserede lokal scanner. Du kan indstille den tid og / eller frekvens, du har brug for, for at sikre dig, at alt er opdateret, mens du ikke bremser dit netværk på uforstyrrede tider.

5. Lansweeper

Lansweeper'S taglinie siger meget om produktet: “IT Asset Management-software, der finder & administrerer alle aktiver i hele din virksomhed”Produktet er en agentfri software til netværksinventar, der kan prale af over 300 standardnetværksrapporter, integreret helpdesk og muligheden for at skalere til tusinder af netværksaktiver.

Det LansweeperDyb scanning motor kan nemt finde alle aktiver i dit netværk. Alt hvad du behøver er blot at pege den i den rigtige retning, og værktøjet vil tage det derfra. Og med over 15 års udvikling er der ikke et miljø eller et aktiv, som dette værktøj ikke håndterer. Der er også nogle gode avancerede funktioner til dette værktøj, såsom automatiseret softwaredistribution, SNMP-netværksstyring, aktiv katalogstyring og overvågning af licensoverholdelse.

Lansweeper giver en uovertruffen dybde af information. Som din eneste kilde til sandfærdige oplysninger om hardware, software og brugere kan du stole på en komplet og ajourført oversigt for at lede og støtte alle netværksrelaterede opgaver, projekter og beslutninger. Produktets prisfastsættelse er baseret på antallet af administrerede aktiver, og det er gratis for op til 100 af dem. For at administrere flere aktiver skal du have et årligt abonnement. De årlige abonnementspriser starter $ 495 for op til 500 aktiver og går op til $ 4 495 for op til 5 000 aktiver. Større licenser i tilpasset størrelse er også tilgængelige ved at kontakte Lansweeper.

6. Network Inventory Advisor

Det Network Inventory Advisor er et dedikeret softwareinventar-softwareværktøj, som du helt sikkert har gættet fra dens navn. Det siges, at værktøjet passer godt til enhver størrelse af en organisation, fra små virksomheder til store virksomheder. Dens kernefunktion er dens evne til at indsamle information om alle hardware- og softwareaktiver på et netværk.

Oplysningerne der Network Inventory Advisor kan indsamle inkluderer softwaretitler og eksekverbare filnavne, softwareversioner, licenser og hardwareoplysninger. Dette gør det til et uundværligt værktøj, når man forbereder sig på en revision. En af værktøjets bedste funktioner er dets evne til at indsamle licensoplysninger til mere end 500 uafhængige softwareleverandører, herunder store navne som Microsoft, Adobe eller Autodesk.

Det Network Inventory Advisor indeholder agentløs scanning af Windows-, Macintosh- og Linux-computere samt SNMP-aktiverede netværksenheder. Takket være muligheden for at oprette flere netværksgrupper er det muligt at samle scanningsdata fra flere netværk med kun en installation af softwaren. Desuden kan du også konfigurere dette værktøj til at sende advarsler, hvis og når det registrerer en ændring på netværket.

Prismæssigt Network Inventory Advisor fås i ikke mindre end otte licensniveauer for 25, 50, 100, 200, 300, 400 og 500 noder plus en ubegrænset node-niveau til priser, der varierer fra $ 89 dollars for 25-node versionen til $ 989 for det ubegrænsede en. Et lille tillægsgebyr giver dig levetidsopdateringer af produktet. Til testformål kan 25-node versionen bruges gratis i 15 dage.

7. Open-Audit

Open-Audit hævder, at det er i stand til at fortælle dig nøjagtigt, hvad der findes på dit netværk, hvordan det er konfigureret, og hvornår det ændres. Værktøjet, der kører på både Windows og Linux-systemer, er i det væsentlige en database med information, der kan spørges via en webgrænseflade. Data om netværket indsættes via en Bash-script (til Linux-værter) eller VBScript (til Windows-maskiner). Hele applikationen er skrevet i PHP, bash og VBScript. Det er et åbent produkt, så det er både hurtigt og nemt at foretage ændringer og tilpasse produktet, så det passer bedre til dine behov

Open-Audit er tilgængelig i tre udgaver med stigende funktionssæt: Fællesskab, Professionel, og Enterprise. Det Fællesskab udgaven er gratis og, som navnet antyder, vedligeholdes af lokalsamfundet. Det Professionel udgave inkluderer yderligere moduler, der forbedrer opdagelse, forenkler administration og øger rapporteringsevnen. Prisen varierer fra $ 249 for op til 100 knudepunkter til $ 2 500 for 3000 knudepunkter. Det Enterprise version tilføjer endnu mere funktionalitet. Detaljeret pris er tilgængelig ved at kontakte Opmantek, skaberen af Open-Audit.