5 bedste QoS-test- og måleværktøjer

Servicekvalitet eller QoS er en vigtig funktion i moderne netværk. Teknologien giver mulighed for forskellige behandlinger af forskellige typer trafik og sikrer derved, at “vigtig” trafik altid har prioritet over mindre vigtig trafik. Selvom denne forenklede forklaring muligvis får den til at se enkel ud, er den faktisk ret kompliceret, og når du først har sat den på plads, vil du finde måder at se, om det fungerer.

Der er selvfølgelig det åbenlyse. Hvis din vigtige trafik fungerer godt, selv i tider med høj netværksforbrug, er chancerne for, at QoS gør sit job. Men for at få et klart billede af, hvordan tingene fungerer, er QoS-test og måleværktøjer vejen at gå. Og de er også emnet for dagens indlæg.

I dag skal vi først diskutere QoS, forklare hvad det er, og endnu vigtigere, hvordan det fungerer. Vi lærer om klassificering og markering samt kø. Dernæst diskuterer vi konsekvenserne af ikke at bruge QoS og tale om begrænsningerne i denne magtfulde teknologi, fordi den, som alt andet, ikke er perfekt. Dette vil føre os til den vigtigste del af dette indlæg, vores anmeldelser af et par af de bedste værktøjer til QoS-test og måling. Vi undersøger de mest interessante funktioner i en håndfuld værktøjer, som vi har fundet de mest interessante.

Så hvad er QoS, nøjagtigt?

Da typisk netværksbrug voksede gennem årene til at omfatte mere og mere trafik af forskellige typer og som netværk overbelastning blev mere og mere hyppig og vigtig, ingeniører indså hurtigt, at de havde brug for en måde at organisere og prioritere trafik. Når alt kommer til alt, er netværksstopning ikke så slemt, hvis du stadig kan sikre dig, at vigtig trafik har en chance for at gå igennem. Dette er, hvad kvaliteten af ​​tjenesten (QoS) handler om. QoS er ikke kun en ting, men i stedet for en kombination af funktioner og teknologier, der arbejder sammen for at nå målet om korrekt prioritering og routing af netværkstrafik. Gennem en masse prøve og fejl er det, vi har i dag, et relativt universelt QoS-system, der kan bruges til pålideligt at sikre, at vigtig trafik får den opmærksomhed, den har brug for.

Et vigtigt aspekt af QoS er, at det skal implementeres fra ende til ende for at være til enhver brug. QoS er indstillet på enhederne - såsom switches og routere - der håndterer trafikken. Enhver sådan enhed i datavejen skal have den rigtige QoS-konfiguration, ellers har ting, det ikke har den forventede effekt. Hver enhed skal også have en QoS-konfiguration, der er kompatibel med de andres. QoS bruger prioriterede markeringer for at udføre sin magi. Du kan nemt forestille dig, hvad der ville ske, hvis en enhed betragter et højere prioritetsnummer som mere vigtigt, mens en anden gjorde det modsatte.

LÆS OGSÅ:9 Bedste netværksdiagram kortlægning og topologisoftware

Sådan fungerer QoS

Før vi begynder, vil jeg gerne sige et par ting. For det første er jeg ikke en netværksingeniør. For det andet er målet med denne forklaring ikke at være helt nøjagtig. Jeg overbevisende overforenkler ting og måske endda vrider virkeligheden i et vist omfang for at gøre dette afsnit lettere at forstå. Mit mål er at give dig en generel idé om, hvordan det fungerer, ikke at træne dig i QoS-konfiguration.

QoS fungerer ved at identificere, hvad trafik er mere "vigtig" og ved at prioritere den trafik i hele netværket. Der er ingen "gyldne regel" om, hvad trafik er vigtigere end andre. Naturligvis vil nogle trafik - såsom tale eller streaming video - normalt blive betragtet som vigtige, simpelthen fordi den ikke fungerer korrekt, når lider af præstationsnedbrydning. Nogle trafik - såsom webbrowsing i mange organisationer - betragtes som uvigtige og vil derfor ikke blive prioriteret.

Der er to komponenter til QoS. Først skal trafikken klassificeres og markeres. Selvom der er flere måder, hvor trafik kan markeres, er differentierede tjenester de mest udbredte i dag. Dette er den, vi vil detaljeret om kort tid. Den anden komponent er køen, der vil sikre, at prioritetsdata transmitteres med så lidt forsinkelser som muligt. Kø foregår på netværksenhederne i henhold til Differentiated Services-markeringer.

Differentierede tjenester, eller DiffServ, bruger en seks-bit-kode i overskriften på hver pakket for at markere er i henhold til flere klasser med stigende prioritet. Denne markering omtales som kodenummer for differentierende tjenester eller DSCP. Typiske DSCP-værdier spænder fra 0, den mindst vigtige trafik til 48, den vigtigste.

Klassificering og mærkning

For at netværkstrafik skal håndteres korrekt i henhold til dens prioritet, skal den først klassificeres og markeres korrekt. Markering kan ske lige ved kilden. For eksempel er det ikke ualmindeligt, at IP-telefonsæt markerer deres trafik som DSCP 46, en høj prioritetsværdi. For trafik, der ikke er markeret ved kilden, er tingene en smule mere kompliceret.

Umærket trafik findes ikke faktisk med DiffServ. Som standard er al trafik markeret DSCP 0, den laveste prioritet. Det er op til den første netværksenhed, der håndterer trafikken - normalt en switch - for at markere den. Hvordan gøres det? Mest gennem ACL'er.

ACL'er eller adgangskontrollister er en funktion i de fleste netværksudstyr, der kan bruges til at identificere trafik. Som deres navn antyder, blev de oprindeligt brugt som et middel til at kontrollere adgangen. ACL'er identificerer trafik baseret på flere kriterier. Blandt dem, desto mere almindeligt er kilden og destinations-IP-adressen og kilden og destinationsportnummeret. Gennem årene er ACL'er blevet mere og mere raffinerede og kan nu bruges til nøjagtigt at vælge meget specifik trafik.

For ACL'er, der bruges til at indsætte QoS-markeringer, specificerer reglerne ikke kun, hvordan man genkender trafik, men også hvilken DSCP-værdi, der skal markeres med.

Stå i kø

Nu, hvor trafikken er markeret, er det eneste, der er tilbage, at prioritere den i henhold til dens markering. Dette opnås normalt ved at bruge flere køer med stigende prioritet. Selvom DSCP-værdier er 6-bit brede og derfor kan variere fra 0 til 63, bruger netværksudstyr sjældent så mange køer. Det er typisk for de fleste netværksudstyr at bruge fra tre til syv køer, hvor fem er det mest almindelige nummer. Med fem køer og over 60 markeringer har du bestemt regnet med, at der går mere end en DSCP-værdi i hver kø.

Køen med den laveste prioritet, der ofte kaldes best-indsatsen eller BE-køen, er den, der får mindst opmærksomhed fra routingmotoren. Omvendt får den højeste prioriterede kø, som vi ofte kalder realtid eller RT, mest opmærksomhed. Dette sikrer, at “vigtig” trafik dirigeres eller skiftes i prioritet. Naturligvis betyder dette også, at trafikken med den bedste indsats kan blive forsinket alvorligt og måske endda aldrig blive leveret. Dette er noget, du skal huske på, når du klassificerer og markerer trafikken med den bedste indsats.

Relateret læsning:Bedste indtrængende detekteringsværktøjer

Er QoS obligatorisk?

Konsekvenserne af ikke at bruge QoS varierer meget. For eksempel, hvis dit netværk ikke bærer nogen meget følsom trafik såsom Voice over IP (VoIP) eller streaming video, kan det at bruge ikke QoS muligvis ikke gøre nogen forskel. Dette gælder især, når dine nuværende trafikniveauer er lave. I en situation med lav trafik bringer QoS faktisk næsten ingen fordel.

Men i situationer, hvor dit netværk lider af nogen - eller mange - problemer, såsom overforbrug og overbelastning, vil fraværet af QoS føre til alle mulige problemer. For trafik, der kræver transmission i realtid eller nær realtid - såsom Voice over IP, kan det for eksempel være årsagen til forvirret, hakket eller uforståelig lyd. Videostreaming vil også blive påvirket, hvilket resulterer i overdreven buffering eller pixel under afspilning.

Men selv andre tjenester kan lide under fraværet af QoS. Forestil dig, at en virksomheds netværksbruger forsøger at få adgang til et vigtigt webbaseret regnskabssystem, mens hundreder af brugere samtidig er på frokostpausen og surfer på Internettet. Dette kan gøre regnskabsprogrammet ubrugelig, medmindre dens trafik er korrekt prioriteret ved hjælp af QoS.

QoS har begrænsninger

Men så godt som det er, er implementering af QoS ikke løsningen på ethvert problem. Netværksadministratorer har en tendens til at tro, at implementering af QoS vil frigøre dem for behovet for at tilføje båndbredde. Det er sandt, at implementering af QoS vil medføre en øjeblikkelig og meget tilsyneladende forbedring af driften af ​​højprioriteret trafik. Det vil også forringe lavere prioriteret trafik.

QoS vil tage sig af midlertidig netværkstopning og det vil sikre, at forretningskritiske tjenester fortsætter med at fungere korrekt, mens der er overbelastning, men det stopper ikke det. Du skal stadig overvåge netværksbrug og have et kapacitetsplanlægningsprogram på plads.

De bedste QoS-test- og måleværktøjer

Vi har set, hvordan QoS er særlig gavnlig for trafik i realtid som VoIP-trafik eller streamingvisning. Det vil ikke komme som en overraskelse, at mange QoS-test- og måleværktøjer faktisk er VoIP-testværktøjer. De værktøjer, vi har medtaget på vores liste, deler en ting til fælles, de vil grundigt måle ydelsen af netværk, når QoS er i brug, og de kan derfor bruges til at validere, at din QoS-konfiguration fungerer som forventet.

Mange netværksadministratorer er bekendt med SolarWinds, det firma, der har lavet nogle af de bedste netværksadministrationsværktøjer i de sidste 20 år. dens Network Performance Monitorer for eksempel en SNMP-overvågningsplatform, der konsekvent scorer blandt de bedste tilgængelige. Virksomheden er også berømt for sine gratis værktøjer, der hver især blev designet til at imødekomme et specifikt behov hos netværksadministratorer. De inkluderer en Gratis TFTP Server eller en Avanceret Subnet Calculator, for eksempel.

For QoS-test og måling er SolarWinds VoIP og netværkskvalitetschef er hvad du har brug for. Det er et dedikeret VoIP-overvågningsværktøj, der er fyldt med fantastiske funktioner. Dette værktøj kan bruges til at overvåge VoIP-opkaldskvalitetsmålinger, herunder jitter, latenstid, pakketab og MOS. Det kan også bruges til at fejlfinde VoIP-opkalds ydeevne ved at korrelere opkaldsproblemer med WAN-ydelse. Systemet tilbyder også realtid WAN-overvågning bruger Cisco IP SLA-teknologi. Den visuelle VoIP-opkaldssporefunktion giver dig mulighed for at se og fastlægge opkaldsproblemer langs hele netværksstien.

• GRATIS PRØVEVERSION: SolarWinds VoIP og netværkskvalitetschef
• Officielt downloadlink: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration

Opsætning af SolarWinds VoIP og netværkskvalitetschef er let og kan udføres med bare et par museklik. Systemet opdager automatisk Cisco IP SLA-aktiverede netværksenheder og distribuerer typisk på mindre end en time. Og når den først er i gang, giver den en meget dyb indsigt i dit VoIP-netværksmiljø.

Dette værktøj giver overvågning i realtid af WAN-ydelser fra sted til sted, og det har også alarmeringsfunktioner, der giver dig besked om enhver unormal situation. Det kan hjælpe med at sikre, at WAN-kredsløb fungerer som forventet ved at bruge Cisco IP SLA-målinger, syntetisk trafikprøvning og tilpassede ydelsesgrænser og alarmer. Det har også visuel VoIP-opkaldspatch, et uvurderligt værktøj til fejlfinding.

Det SolarWinds VoIP og netværkskvalitetschef overvåger ikke kun dine WAN-kredsløb, det kan også vise brugen og ydeevne-målingerne for dine VoIP-gateways og PRI-trunks. Det kan hjælpe med kapacitetsplanlægning ved at give dig mulighed for at måle stemmekvalitet i forkant af nye VoIP-implementeringer.

Pris for SolarWinds VoIP og Network Quality Manager starter $ 1.615 for op til 5 IP SLA-kildeenheder og 300 IP-telefoner. Andre licensniveauer - inklusive en enheds-ubegrænset licens - er også tilgængelige. Og som med de fleste SolarWinds værktøjer, en gratis 30-dages prøveversion er tilgængelig skal du teste produktet, inden du går ind for at købe det.

2. PRTG Network Monitor

Det PRTG Network Monitor fra Paessler AG er et velkendt netværksovervågningssystem, der gør meget mere end bare at overvåge netværkets båndbredde. Gennem brug af sensorer, der ligner programtilsætninger, PRTG kan bruges til at overvåge forskellige parametre for netværk og systemer. Værktøjet kan overvåge ethvert system, enhed, trafik og anvendelse i din IT-infrastruktur. To specifikke sensorer er især interessante i sammenhæng med dagens indlæg. QoS-sensoren måler parametre som UDP-pakketab, jitter, Ethernet-latenstid osv. Og for IP-SLA-aktiverede Cisco-enheder er der en IP-SLA-sensor, der kan bruges til at læse lignende målinger fra Cisco-enheder. Begge metoder viser dig kvaliteten af ​​din VoIP-forbindelse og gør det muligt for dig definer hvilket niveau af latenstid, jitter osv. er acceptabel. Når tærsklen overskrides, kan du blive underrettet og tage passende forholdsregler for at tackle situationen. Underretninger kan sendes via e-mail eller SMS eller skubbes til en mobilenhed ved hjælp af den gratis klient-app, der er tilgængelig til Android, iOS og Windows Phone.

Paessler hævder, at du kunne begynde at overvåge med PRTG inden for et par minutter efter installationen. Værktøjets auto-discovery system scanner netværkssegmenter og genkender automatisk en lang række enheder og systemer. Det opretter derefter sensorer fra foruddefinerede enhedsskabeloner. Specifikke QoS-relaterede sensorer skal derefter konfigureres, hvilket gør installationen en smule længere, men dette er stadig et af de hurtigste værktøjer, der kan konfigureres.

Det PRTG Netværk Monitor er tilgængelig i en gratis version med fuld funktion, der er begrænset til 100 sensorer, hvor enhver overvåget parameter tæller som en sensor. F.eks. Tæller overvågning af båndbredde på hver port på en 48-port switch som 48 sensorer. For at overvåge mere end 100 sensorer skal du købe en licens. Du bruger også en sensor til hver forekomst af QoS, som du vil overvåge. Prisen stiger med antallet af sensorer og starter ved $ 1 600 for 500 sensorer op til $ 14 500 for ubegrænsede sensorer. En gratis enheds ubegrænset 30-dages prøveversion er tilgængelig.

3. ManageEngine OpManager

Det ManageEngine OpManager er et andet af de bedst kendte værktøjer til overvågning af netværk. Det vil overvåge de vitale tegn på dine servere (fysiske og virtuelle) såvel som dit netværksudstyr og advare dig, så snart noget er ude af specifikationer. Værktøjet har en intuitiv brugergrænseflade, så du nemt kan finde de oplysninger, du har brug for. Produktet har også en fremragende rapporteringsmotor sammen med nogle forudbyggede såvel som brugerdefinerede rapporter. For at fuldføre pakken er dette systems alarmfunktioner også meget komplette.

Og når det kommer til QoS-overvågning, ManageEngine OpManager'S VoIP-skærmindstilling integreres problemfrit med OpManager til proaktivt at overvåge og rapportere om din infrastrukturs kapacitet til at håndtere VoIP-opkald. Værktøjet bruger Cisco IP SLA til kontinuerligt at overvåge kritiske serviceparametre for VoIP-netværk. De overvågede VoIP-parametre inkluderer pakketab, forsinkelse, jitter, den gennemsnitlige opfattelsesscore (MOS) og Round Trip Time (RTT).

ManageEngine OpManager er prissat baseret på antallet af overvågede enheder. Priserne spænder fra $ 715 for 25 enheder til $ 14 995 for 1000 enheder. Valgmuligheden for VoIP-overvågning tilføjer $ 125 pr. Enhed, der kræver det. Som med de fleste komplette kommercielle overvågningsværktøjer er en gratis 30-dages prøveversion tilgængelig.

4. VoIPmonitor

VoIPmonitor er en open source netværkspakkesniffer med en kommerciel frontend til overvågning af de fleste VoIP-protokoller. Værktøjet, der kører på Linux, er designet til at analysere kvaliteten af ​​VoIP-opkald baseret på netværksparametre som f.eks forsinkelsesvariation (jitter) og pakketab i henhold til ITU-T G.107 E-model, der forudsiger kvalitet ved hjælp af MOS-skalaen. Opkaldsinformation gemmes sammen med relevant statistik i en MySQL-database. Valgfrit kan hvert opkald gemmes i en pcap-fil (et filfangstformat, der kan åbnes med andre analyseværktøjer såsom Wireshark) med enten kun SIP-protokol eller SIP, RTP, RTCP, T.38 og udptl protokoller. VoIPmonitor kan også afkode tale og afspille den over dens WEB GUI samt gemme den på disken som en .WAV-fil. Den understøtter naturligvis G.711-loven, og ulaw-codecs og kommercielle plugins tilføjer support til G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC og OPUS. VoIPmonitor er også i stand til at konvertere T.38 FAX til PDF.

Det VoIPmonitor GUI-frontend er tilgængelig enten som en lokalt hostet server til priser, der spænder fra $ 42 / måned for 10 kanaler til $ 917 / måned for 6000 kanaler eller som en skybaseret service med priser, der varierer fra $ 20 / måned for 3 kanaler til $ 200 / måned for 200 kanaler. Begge versioner er tilgængelige i en gratis og ubegrænset 30-dages prøveperiode.

5. VQmon / EP

VQmon / EP er forskellig fra andre QoS-overvågningsværktøjer, idet det er integreret i dine enheder. Det hævdes at være den mest anvendte teknologi til overvågning af kvalitet og ydeevne for live VoIP-opkald. Systemet er integreret i en række IP-telefoner, der sælges af Avaya, Mitel, Polycom, Cisco og flere andre producenter. Det giver indbygget support til industristandarden SIP QoE (RFC 6035) og RTCP XR (RFC 3611) rapportering protokoller, der tillader netværksadministratorer at overvåge opkaldskvalitet overalt i deres netværk uden brug af sonder.

VQmon / EP kan registrere pakttab og bortkast begivenheder med jitterbuffer. Det kan også udtrække nøgleinformation fra DSP-software og producere realtidsopkaldskvalitetsresultater og diagnostiske data. Dette værktøj genererer MOS-scoringer og R-faktorer til lytte- og samtale-kvalitet samt en bred vifte af diagnostiske data. Desuden, VQmon / EP indeholder tærskler i realtid for opkaldskvalitet, der understøtter enten alarmgenerering eller automatisk konfiguration.