Beste Tools und Software zur Überwachung der IT-Infrastruktur im Jahr 2020 überprüft

Da kein Administrator überall Augen haben kann und dennoch alle alles im Auge behalten müssen, sind Tools zur Überwachung der IT-Infrastruktur für die meisten von uns eine Notwendigkeit. Diese Tools behalten die Dinge effektiv im Auge und lassen Sie wissen, wenn etwas mehr Aufmerksamkeit benötigt. Eines der besten Dinge an diesen Tools ist, dass es viele zur Auswahl gibt. Sie mögen alle sehr ähnlich erscheinen, aber jedes hat eine einzigartige Funktion, die es besonders gut für Ihre spezifischen Bedürfnisse geeignet macht. Aus diesem Grund haben wir das Internet nach den besten auf dem Markt durchsucht und bringen Ihnen jetzt unsere Top-Ten-Liste der besten Tools zur Überwachung der IT-Infrastruktur.

Bevor wir unsere zehn wichtigsten Produkte vorstellen, möchten wir uns etwas Zeit nehmen, um die allgemeine Überwachung der Infrastruktur zu überprüfen. Wie Sie gleich feststellen werden, haben unterschiedliche Administratoren und Organisationen unterschiedliche Anforderungen an die Überwachung. Wir werden dann die verschiedenen Arten von Überwachungssystemen diskutieren, von den grundlegendsten bis zu den aufwändigsten. Und wenn Sie neugierig sind und gerne wissen, wie die Dinge funktionieren, werden wir unser Bestes geben, um die Grundlagen der Funktionsweise dieser Tools zu erklären. Mit all diesem Wissen sind Sie bereit, unsere Auswahl an Tools und Software zu entdecken.

Überwachung der Infrastruktur

Die Notwendigkeit einer Infrastrukturüberwachung liegt auf der Hand. Netzwerke werden immer größer und haben mehr Komponenten als je zuvor. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Administratoren Dutzende von Geräten überwachen müssen, wenn nicht sogar Hunderte. Dies ist einfach zu viel für eine Person. Und es ist mühsame und langweilige Arbeit, genau die Art von Arbeit, die normalerweise am besten einer Maschine überlassen wird.

Soweit eine Überwachung erforderlich ist, wird diese auch variiert. Unterschiedliche Systemtypen haben unterschiedliche Anforderungen. Während man sich wahrscheinlich mehr für die Bandbreitennutzung von Netzwerkgeräte-Schnittstellen interessiert, sind die CPU- und Speicherlasten auf einem Server interessant. Aus diesem Grund gibt es häufig verschiedene Arten von Überwachungssystemen für verschiedene Arten von Geräten.

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Virtualisierte Umgebungen sind ein Sonderfall und haben sehr spezielle Überwachungsanforderungen. Aus diesem Grund sind einige Überwachungstools auf diese spezialisiert. Wir haben kürzlich die Beste VM-Überwachungstools, um Ihre virtuellen Maschinen im Auge zu behalten.

Um den Anforderungen der verschiedenen Überwachungstypen gerecht zu werden, können einige der verfügbaren Tools mehrere verschiedene Umgebungen überwachen. Sie tun dies entweder durch integrierte Funktionen oder durch die Verwendung externer Add-Ons oder Plugins.

Verschiedene Arten von Überwachungssystemen

Unabhängig davon, welche Art von Ausrüstung Sie überwachen müssen, gibt es verschiedene Arten von Überwachungssystemen mit zunehmendem Detaillierungsgrad. Auf der einfachsten Ebene verfügen Sie über einfache Tools zur Überwachung nach oben oder unten. Diese überprüfen lediglich, ob die Geräte aktiv sind - und benachrichtigen Sie normalerweise, wenn eines ausfällt. Sie überprüfen keine Betriebsparameter des Geräts und verwenden normalerweise Ping-Tests, um zu überprüfen, ob die Geräte reagieren.

Bei der nächsten Überwachungsebene werden Geräte abgefragt oder Push-Daten von den Geräten selbst oder von einem Agenten empfangen, um unterschiedliche Betriebsparameter zu erhalten. Sie speichern diese Parameter normalerweise in einer Datenbank und zeigen sie in einer Art tabellarischem oder grafischem Dashboard an.

Die oberste Überwachungsebene fügt eine Art Warnfunktion hinzu. Es kann auf gemessenen oder berechneten Daten mit vordefinierten oder benutzerdefinierten Warnschwellen basieren. Einige Systeme verwenden auch eine integrierte Wissensdatenbank, um Warnungen basierend auf bestimmten Betriebsparametern oder einer Kombination von Parametern auszulösen. Da der gesamte Zweck der Verwendung von Überwachungstools darin besteht, Administratoren von der ständigen Überwachung von Systemen zu befreien, sind diese Systeme natürlich bei weitem die beliebtesten.

Wie funktionieren Überwachungssysteme?

Obwohl dies eine ziemlich einfache Frage zu sein scheint, ist es keine Antwort darauf. Das Problem ist, dass es nicht einen universellen Weg gibt, den jedes Überwachungssystem verwendet. Es gibt jedoch einige Methoden und Protokolle, die von vielen Tools verwendet werden. Wir werden versuchen zu erklären, wie einige davon funktionieren.

Grundlage vieler Überwachungstools ist das Simple Network Management Protocol (SNMP). Es gibt ein Kommunikationsschema zwischen einer Überwachungsplattform und dem überwachten Gerät sowie die Struktur der überwachten Daten an. SNMP-Überwachungstools werden in regelmäßigen Abständen mit überwachten Geräten verbunden, um Betriebsparameter zu lesen. Beispielsweise können Anzeigen zur CPU-Auslastung oder zur Speichernutzung über SNMP gelesen werden.

Für die Überwachung von Netzwerkgeräten können einige Zähler, die als Bytes In und Bytes Out bezeichnet werden, auch über SNMP gelesen werden. Typische Netzwerkgeräte verfügen über ein Paar dieser Zähler für jede Netzwerkschnittstelle. Dies sind jedoch keine Messgeräte. Dies sind Zähler, die angeben, wie viele Bytes seit dem letzten Zurücksetzen des Geräts gesendet und empfangen wurden. Durch Kenntnis des Abfrageintervalls ermöglicht eine einfache Mathematik dem Überwachungssystem, die durchschnittliche Bandbreitennutzung zu berechnen.

Zur Überwachung von Servern können andere Techniken verwendet werden. In der Windows-Welt wird das WMI-Protokoll (Windows Management Instrumentation) normalerweise zur Kommunikation zwischen Überwachungssystemen und überwachten Servern verwendet. Andere Protokolle wie WBEM (Web-Based Enterprise Management) oder CIM (Common Information Model) werden in der Nicht-Windows-Welt auf ähnliche Weise verwendet.

Viele Überwachungssysteme kommunizieren mit überwachten Hosts über einen lokal installierten Agenten. Die Verwendung von Agenten hat mehrere Vorteile. Es bietet Entwicklern von Überwachungssystemen die beste Flexibilität bei der Definition, welche Informationen wie ausgetauscht werden. Wenn der Agent lokal auf dem überwachten System ausgeführt wird, hat er normalerweise Zugriff auf mehr Informationen, als mit Standardprotokollen verfügbar sind. Agenten haben jedoch einen Preis. Sie laufen auf dem überwachten System und verbrauchen als solches einen Teil seiner Ressourcen.

Unsere Top 10 der besten Tools und Software zur Überwachung der IT-Infrastruktur

Das Flaggschiff von SolarWinds heißt Netzwerkleistungsmonitoroder NPM. Es ist eine vollständige Netzwerküberwachungslösung. Die Hauptvorteile des Tools sind seine Einfachheit, Skalierbarkeit und Anpassbarkeit. Die Benutzeroberfläche des Tools ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen und zu erlernen. Es wird vom kleinsten Netzwerk bis zu riesigen Installationen mit Tausenden von Geräten an mehreren Standorten skaliert. Die Anpassbarkeit ist überall: im Dashboard die Ansichten, die Berichte, die Warnungen.

Kostenlose 30-Tage-Testversion: SolarWinds Network Performance Monitor

Das Warnsystem des Network Performance Monitor gehört zu den besten. Es kann entweder vollständig an Ihre Bedürfnisse angepasst oder mit minimalen Konfigurationen sofort verwendet werden. Die integrierte Intelligenz der Alarmierungs-Engine sendet keine Benachrichtigungen für „unwichtige“ Ereignisse in der Mitte von die Nacht oder senden Sie Hunderte von "Gerät nicht erreichbar" Benachrichtigungen für ein Gerät, das sich hinter einem ausgefallenen Router oder Netzwerk befindet Schalter.

Der SolarWinds Network Performace Monitor beginnt bei knapp 3.000 US-Dollar und hängt von der Anzahl der zu überwachenden Geräte und den ausgewählten optionalen Komponenten ab. Es werden nur Netzwerkgeräte überwacht. Wenn Sie auch Server überwachen müssen, benötigen Sie auch den unten beschriebenen SolarWinds-Server und Anwendungsmonitor. Wenn Sie das Produkt lieber vor dem Kauf ausprobieren möchten, können Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion von der SolarWinds-Website herunterladen.

Wenn Sie anstelle von Netzwerkgeräten Server und deren Prozesse überwachen müssen, benötigen Sie die Server- und Anwendungsmonitor, auch von SolarWinds. Wie Sie anhand des Namens erraten haben, überwacht es sowohl Anwendungen als auch den Server, auf dem sie gehostet werden. Die Software kann von sehr kleinen zu großen Netzwerken mit Hunderten von physischen oder virtuellen Servern skaliert werden, die auf mehrere Standorte verteilt sind. Das Tool kann auch Cloud-gehostete Dienste wie die von Amazon Web Services und Microsoft Azure überwachen.

Kostenlose 30-Tage-Testversion: SolarWinds Server & Application Monitor

Das Einrichten des Tools ist einfach und die Erstkonfiguration erfolgt mithilfe eines automatischen Erkennungsprozesses. Es ist ein Prozess mit zwei Durchgängen, bei dem zuerst Server und dann Anwendungen erkannt werden. Um den Prozess zu beschleunigen, kann eine Liste der zu suchenden Anwendungen bereitgestellt werden. Nach der Ersteinrichtung erleichtert die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche die Verwendung des Server- und Anwendungsmonitors. Informationen können in einer Tabelle oder einem Grafikformat angezeigt werden.

Die Preise für den SolarWinds-Server und den Anwendungsmonitor ähneln denen des Netzwerkleistungsmonitors. Und wie sein Cousin steht eine kostenlose 30-Tage-Testversion zum Download zur Verfügung.

3. PRTG

PRTG ist ein integriertes Tool, das alle Systeme, Geräte, Datenverkehr und Anwendungen in Ihrer IT-Infrastruktur überwacht. PRTG ist schneller und einfacher zu installieren als die meisten anderen Netzwerküberwachungstools. Der Herausgeber behauptet, Sie könnten innerhalb von zwei Minuten mit der Überwachung beginnen. Das Auto-Discovery-System von PRTG scannt Netzwerksegmente und erkennt automatisch eine Vielzahl von Geräten und Systemen. Anschließend werden Sensoren aus vordefinierten Gerätevorlagen erstellt.

Die Plattform bietet außerdem ein hochflexibles und anpassbares Warnsystem. Wenn Sie die kostenlosen Client-Apps für Android, iOS und Windows Phone verwenden, können Sie Benachrichtigungen an Ihr Mobilgerät senden. Sie können sie auch per E-Mail oder SMS erhalten, je nach Ihren Bedürfnissen.

Es gibt eine kostenlose Vollversion von PRTG, die auf 100 Sensoren beschränkt ist. Es gibt auch eine gerätebegrenzte 30-Tage-Testversion. Um mehr als 100 Sensoren zu überwachen, müssen Sie eine Lizenz erwerben. Der Preis steigt mit der Anzahl der Sensoren ab 1 600 USD für 500 Sensoren bis zu 14 500 USD für unbegrenzte Sensoren. Beachten Sie, dass jeder überwachte Parameter - nicht das Gerät - als ein Sensor zählt. Beispielsweise zählt die Überwachung der Bandbreite an jedem Port eines 48-Port-Switches als 48 Sensoren.

4. WhatsUp Gold

WhatsUp Gold war einst nur ein Auf-oder-Ab-Überwachungstool und hat sich zu einem vollwertigen Überwachungssystem mit allem Schnickschnack entwickelt. Es verfügt beispielsweise über eines der besten Warnsysteme und kann so konfiguriert werden, dass Warnungen auf vielfältige Weise übertragen werden, einschließlich E-Mail und SMS, um nur einige zu nennen.

WhatsUp Gold überwacht nicht nur Geräte, sondern auch ausgewählte Dienste und Prozesse. Beispielsweise werden Exchange- und SQL-Server, Active Directory-, IIS- und Apache-Webdienste überwacht. Wenn Ihr Unternehmen Cloud-basierte Geräte verwendet, überwacht WhatsUp Gold auch AWS- oder Azure-Installationen.

5. Nagios (Core und XI)

Es stehen zwei Versionen von Nagios zur Verfügung. Es gibt eine kostenlose Open-Source-Version namens Nagios Core und ein kommerzielles Produkt namens Nagios XI. Beide verwenden denselben Kern - daher der Name der kostenlosen Version -, während die kostenlose Version für die meisten Überwachungsaufgaben auf von der Community entwickelten Add-Ons und Plugins basiert, enthält das kommerzielle Produkt diese.

Nagios ist eine hervorragende Überwachungslösung für Anwendungen, Dienste, Betriebssysteme, Netzwerkprotokolle, Systemmetriken und Netzwerkinfrastruktur. Und wenn dies nicht ausreicht, können Sie mit Add-Ons von Drittanbietern praktisch alles überwachen.

Nagios XI ist in den Editionen Standard und Enterprise verfügbar. Die Enterprise Edition verfügt über einige zusätzliche Funktionen und bietet Funktionen zur Unterstützung bei umfangreichen Konfigurationen, Prognosen und geplanten Berichten. Die Standard Edition beginnt bei 1 995 US-Dollar, während die Enterprise bei 3 495 US-Dollar beginnt. Eine kostenlose Version von Nagios XI ist verfügbar, kann jedoch nur sieben Geräte überwachen.

6. ManageEngine OpManager

Der ManageEngine OpManager ist ein weiteres All-in-One-Paket, das beide (physischen) Server überwacht und virtuell) und die Vitalfunktionen Ihrer Netzwerkgeräte und alarmieren Sie, sobald etwas nicht mehr funktioniert Spezifikationen. Das Tool verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der Sie die benötigten Informationen leicht finden können. Eine ausgezeichnete Berichts-Engine ist zusammen mit einigen vorgefertigten und benutzerdefinierten Berichten enthalten. Die Warnfunktionen des Produkts sind ebenfalls sehr vollständig.

Der ManageEngine OpManager ist in zwei Versionen erhältlich. Die Essential Edition ist für kleine Versionen gedacht und mittlere Unternehmen mit bis zu tausend Geräten mit Preisen ab rund 700 US-Dollar für 25 Geräte. Wählen Sie für größere Unternehmen die Enterprise Edition, mit der bis zu zehntausend Geräte skaliert werden können. Der Preis beginnt bei unter 20.000 US-Dollar für 500 Geräte. Wie bei den meisten ähnlichen kommerziellen Überwachungstools ist auch eine kostenlose 30-Tage-Testversion verfügbar.

7. OP5-Monitor

OP5 Monitor ist ein Open-Source-Netzwerküberwachungstool, das auf einem Naemon, einer Abzweigung von Nagios, basiert. Es wird beworben als “die Open-Source-Überwachungslösung auf Unternehmensebene“. Zu den Hauptfunktionen gehört das vollständig anpassbare Dashboard, in dem Sie nur das anzeigen können, was für Sie wichtig ist. Es hat auch eine ausgezeichnete Skalierbarkeit, insbesondere in verteilten Umgebungen.

Die Warnfunktionen von OP5 Monitor sind ebenfalls sehr vollständig. Warnungen lösen nicht nur Benachrichtigungen aus, sondern können auch Ereignishandler starten. Skripte, die Probleme selbst heilen können. Das Tool lässt sich problemlos in andere Systeme wie Ticketmanagement oder CRM integrieren und verfügt über eine entwicklerfreundliche API, wenn Sie die Funktionalität erweitern möchten

Die Preise für den OP5-Monitor erhalten Sie, indem Sie sich direkt an OP5 wenden. Obwohl keine kostenlose Testversion verfügbar ist, ist eine Online-Demo verfügbar, falls Sie das Produkt vor dem Kauf in Aktion sehen möchten.

8. Zabbix

Zabbix ist als eine der besten kostenlosen und Open-Source-Systemüberwachungsplattformen bekannt. Dieses System für Unternehmen kann von kleinen bis zu sehr großen Netzwerken skaliert werden. Zabbix kann Netzwerke, sowohl lokale als auch Cloud-basierte Server, und die darauf ausgeführten Dienste überwachen.

Das Geschäftsmodell von Zabbix ist einzigartig. Das Produkt ist kostenlos, aber Zusatzleistungen können bei Zabbix erworben werden. Unter den Services, die Sie erwerben können, finden Sie fünf Stufen technischen Supports und ein vollständiges Zertifizierungsschulungsprogramm. Dies ist völlig optional, da der Community-Support ebenfalls kostenlos und sehr gut verfügbar ist. Schließlich sind die Warnfunktionen hervorragend, ebenso wie die Berichts-Engine.

Zabbix bietet alles, was Sie von einem Überwachungstool für Unternehmen erwarten, mit Ausnahme des hohen Preises. Das einzige, was Sie ausgeben müssen, um Zabbix auszuprobieren, ist Ihre Zeit.

9. Icinga

Genau wie unsere vorherige Auswahl ist Icinga eine Open-Source-Überwachungsplattform mit einem Funktionsumfang, der den meisten der besten kommerziellen Produkte entspricht. Einer der Hauptunterschiede bei Icinga ist die umfangreiche Verwendung von Plugins. Es gibt buchstäblich Tausende von ihnen, die verschiedene Überwachungsaufgaben ausführen und die Funktionalität des Produkts erweitern. Und wenn Sie ein spezielles Bedürfnis haben, für das es kein Plugin gibt, können Sie jederzeit eines selbst schreiben.

Ein weiteres hervorragendes Merkmal von Icinga ist die Alarmierung und Benachrichtigung. Sie können Warnungen so anpassen, dass sie von jeder denkbaren Bedingung ausgelöst werden. Ebenso flexibel ist die Übertragung von Warnungen. Das Produkt verfügt über segmentierte Warnungen, die es ihm ermöglichen, einige Warnungen an einige Administratoren und andere Warnungen an andere zu senden, um die bestmögliche Flexibilität zu erzielen.

10. Observium

Observium ist eine weitere Open-Source-Überwachungsplattform, deren Hauptmerkmal eine schöne, intuitive und einfache, aber leistungsstarke Benutzeroberfläche ist, die den Zustand und den Status Ihres Netzwerks anzeigt. Es kann die meisten Technologien und Anbieter wie Cisco, Windows, Linux, HP, Juniper, Dell, FreeBSD, Brocade, Netscaler und NetApp überwachen. Dieses Tool läuft nur unter Linux.

Observium ist einfach einzurichten und konfiguriert sich dank seiner automatischen Erkennungsfunktion fast von selbst. Wie bei anderen Produkten sind möglicherweise einige Anpassungen erforderlich, damit es genau so funktioniert, wie Sie es möchten. Das Tool bietet benutzerdefinierte Warnschwellen. Ein weiteres großartiges Merkmal von Observium ist die Integration in andere Systeme, deren Informationen abgerufen und auf dem Dashboard angezeigt werden.

Observium ist in zwei Versionen erhältlich. Es gibt die Observium Community, das wirklich kostenlose Open-Source-Angebot, das zweimal im Jahr aktualisiert wird. Es gibt auch Observium Professional mit einigen weiteren Funktionen und täglichen Updates.

Fazit

Unabhängig davon, welches unserer zehn Top-Tools Sie auswählen, verfügen Sie über eine hervorragende Überwachungsplattform. Obwohl sie alle funktional gleichwertig sind, sind sie nicht identisch. Der Hauptunterschied ist häufig das Erscheinungsbild des Dashboards des Tools, eine sehr subjektive Angelegenheit. Die Auswahl des richtigen Überwachungssystems ist eine schwierige Aufgabe, aber nichts hindert Sie daran, einige davon auszuprobieren. Die meisten von ihnen können schnell und einfach installiert werden.