5 καλύτερα εργαλεία δοκιμής και μέτρησης QoS

Η ποιότητα της υπηρεσίας, ή το QoS, είναι ένα σημαντικό χαρακτηριστικό των σύγχρονων δικτύων. Η τεχνολογία επιτρέπει τη διαφορετική επεξεργασία διαφορετικών τύπων κίνησης, διασφαλίζοντας έτσι ότι η «σημαντική» κυκλοφορία έχει πάντα προτεραιότητα σε σχέση με λιγότερο σημαντική. Αν και αυτή η απλοϊκή εξήγηση μπορεί να την κάνει απλή, στην πραγματικότητα είναι πολύ περίπλοκη και, μόλις την τοποθετήσετε στη θέση της, θα θελήσετε να βρείτε τρόπους για να δείτε εάν λειτουργεί.

Υπάρχει, φυσικά, το προφανές. Εάν η σημαντική κυκλοφορία σας λειτουργεί καλά ακόμη και σε περιόδους υψηλής χρήσης του δικτύου, οι πιθανότητες είναι ότι το QoS κάνει τη δουλειά του. Αλλά για να έχετε μια ξεκάθαρη εικόνα για το πώς λειτουργούν τα πράγματα, τα εργαλεία δοκιμών και μέτρησης QoS είναι ο τρόπος να πάτε. Και είναι επίσης το θέμα της σημερινής ανάρτησης.

Σήμερα, θα συζητήσουμε πρώτα το QoS τι είναι και, το πιο σημαντικό, πώς λειτουργεί. Θα μάθουμε για την ταξινόμηση και τη σήμανση καθώς και για την ουρά. Στη συνέχεια, θα συζητήσουμε τις συνέπειες της μη χρήσης του QoS και θα μιλήσουμε για τους περιορισμούς αυτής της ισχυρής τεχνολογίας γιατί, όπως όλα τα άλλα, δεν είναι τέλειο. Αυτό θα μας οδηγήσει στο πιο σημαντικό μέρος αυτής της ανάρτησης, τις κριτικές μας για μερικά από τα καλύτερα εργαλεία για τη δοκιμή και τη μέτρηση του QoS. Θα διερευνήσουμε τα πιο ενδιαφέροντα χαρακτηριστικά μιας χούφτας εργαλείων που έχουμε διαπιστώσει ότι είναι τα πιο ενδιαφέροντα.

Λοιπόν, τι είναι το QoS, ακριβώς;

Καθώς η τυπική χρήση του δικτύου αυξήθηκε όλα αυτά τα χρόνια για να συμπεριλάβει όλο και περισσότερη κίνηση διαφορετικών τύπων και ως δίκτυο Η συμφόρηση έγινε όλο και πιο συχνή και σημαντική, οι μηχανικοί συνειδητοποίησαν σύντομα ότι χρειάζονταν έναν τρόπο οργάνωσης και δίνουν προτεραιότητα στην κυκλοφορία. Σε τελική ανάλυση, η συμφόρηση του δικτύου δεν είναι τόσο άσχημη, αν μπορείτε ακόμα να διασφαλίσετε ότι η σημαντική κυκλοφορία έχει την ευκαιρία να περάσει. Αυτό είναι το Quality of Service (QoS). Το QoS δεν είναι μόνο ένα πράγμα, αλλά ένας συνδυασμός χαρακτηριστικών και τεχνολογιών που συνεργάζονται για την επίτευξη του στόχου της σωστής ιεράρχησης και δρομολόγησης της κίνησης δικτύου. Μέσα από πολλές δοκιμές και λάθη, αυτό που έχουμε σήμερα είναι ένα σχετικά καθολικό σύστημα QoS που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να διασφαλίσει αξιόπιστα ότι η σημαντική κυκλοφορία λαμβάνει την προσοχή που χρειάζεται.

Μια σημαντική πτυχή του QoS είναι ότι πρέπει να εφαρμοστεί από άκρο σε άκρο για οποιαδήποτε χρήση. Το QoS έχει ρυθμιστεί στις συσκευές - όπως διακόπτες και δρομολογητές - που χειρίζονται την κυκλοφορία. Οποιαδήποτε τέτοια συσκευή στη διαδρομή δεδομένων πρέπει να έχει τη σωστή διαμόρφωση QoS ή αλλιώς πράγματα που δεν θα έχουν το αναμενόμενο αποτέλεσμα. Επίσης, κάθε συσκευή πρέπει να έχει μια διαμόρφωση QoS που να είναι συμβατή με τις άλλες. Το QoS χρησιμοποιεί σήματα προτεραιότητας για να ολοκληρώσει τη μαγεία του. Μπορείτε εύκολα να φανταστείτε τι θα συνέβαινε εάν μια συσκευή θεωρούσε σημαντικότερο αριθμό προτεραιότητας ως πιο σημαντικό, ενώ μια άλλη έκανε το αντίθετο.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:9 Καλύτερο λογισμικό χαρτογράφησης και τοπολογίας δικτύου

Πώς λειτουργεί το QoS

Πριν ξεκινήσουμε, θα ήθελα να αναφέρω μερικά πράγματα. Πρώτον, δεν είμαι μηχανικός δικτύωσης. Δεύτερον, ο στόχος αυτής της εξήγησης δεν είναι να είναι απολύτως ακριβής. Γνωρίζω εν γνώσει μου την υπερβολική απλοποίηση των πραγμάτων και μάλιστα στρίβω την πραγματικότητα σε κάποιο βαθμό για να κάνω αυτήν την ενότητα πιο κατανοητή. Στόχος μου είναι να σας δώσω μια γενική ιδέα για το πώς λειτουργεί, όχι να σας εκπαιδεύσω στη διαμόρφωση QoS.

Το QoS λειτουργεί προσδιορίζοντας ποια κίνηση είναι πιο «σημαντική» και δίνοντας προτεραιότητα σε αυτήν την κίνηση σε όλο το δίκτυο. Δεν υπάρχει «χρυσός κανόνας» σχετικά με το ποια κίνηση είναι πιο σημαντική από άλλες. Προφανώς, κάποια επισκεψιμότητα –όπως η φωνή ή η ροή βίντεο– θα θεωρείται συνήθως σημαντική μόνο και μόνο επειδή δεν λειτουργεί σωστά όταν υποφέρει από υποβάθμιση της απόδοσης. Ορισμένη επισκεψιμότητα –όπως η περιήγηση στον ιστό σε πολλούς οργανισμούς– θεωρείται ασήμαντη και επομένως δεν θα έχει προτεραιότητα.

Υπάρχουν δύο στοιχεία για το QoS. Πρώτον, η κυκλοφορία πρέπει να ταξινομηθεί και να επισημανθεί. Αν και υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορεί να επισημανθεί η κυκλοφορία, οι διαφοροποιημένες υπηρεσίες είναι οι πιο διαδεδομένες σήμερα. Αυτό θα το αναλύσουμε σύντομα. Το δεύτερο στοιχείο είναι η ουρά που θα διασφαλίσει ότι τα δεδομένα προτεραιότητας θα μεταδοθούν με όσο το δυνατόν λιγότερες καθυστερήσεις. Η ουρά γίνεται στις συσκευές δικτύου σύμφωνα με τα σήματα διαφοροποιημένων υπηρεσιών.

Οι διαφοροποιημένες υπηρεσίες, ή το DiffServ, χρησιμοποιούν έναν κωδικό έξι-bit στην κεφαλίδα κάθε συσκευασίας για σήμανση είναι σύμφωνα με διάφορες κατηγορίες αυξανόμενης προτεραιότητας. Αυτή η σήμανση αναφέρεται ως Σημείο κώδικα υπηρεσιών διαφοροποίησης ή DSCP. Οι τυπικές τιμές DSCP κυμαίνονται από 0, η λιγότερο σημαντική επισκεψιμότητα έως 48, η πιο σημαντική.

Ταξινόμηση και σήμανση

Για τη σωστή διαχείριση της κίνησης δικτύου σύμφωνα με την προτεραιότητά του, πρέπει πρώτα να ταξινομηθεί και να επισημανθεί κατάλληλα. Η σήμανση μπορεί να γίνει απευθείας στην πηγή. Για παράδειγμα, δεν είναι ασυνήθιστο τα IP τηλέφωνα να επισημαίνουν την κυκλοφορία τους ως DSCP 46, μια τιμή υψηλής προτεραιότητας. Για επισκεψιμότητα που δεν έχει επισημανθεί στην πηγή, τα πράγματα είναι λίγο πιο περίπλοκα.

Η κυκλοφορία χωρίς σήμανση δεν υπάρχει στην πραγματικότητα με το DiffServ. Από προεπιλογή, όλη η κυκλοφορία επισημαίνεται ως DSCP 0, η χαμηλότερη προτεραιότητα. Εξαρτάται από την πρώτη συσκευή δικτύου που χειρίζεται την κίνηση - συνήθως έναν διακόπτη - για να την επισημάνει. Πώς γίνεται; Κυρίως μέσω ACL.

Τα ACL ή οι λίστες ελέγχου πρόσβασης είναι ένα χαρακτηριστικό του περισσότερου εξοπλισμού δικτύωσης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον εντοπισμό της κυκλοφορίας. Όπως υποδηλώνει το όνομά τους, χρησιμοποιήθηκαν αρχικά ως μέσο ελέγχου της πρόσβασης. Τα ACL προσδιορίζουν την κυκλοφορία με βάση διάφορα κριτήρια. Μεταξύ αυτών, τα πιο συνηθισμένα είναι η διεύθυνση IP προέλευσης και προορισμού και ο αριθμός θύρας προέλευσης και προορισμού. Με τα χρόνια, τα ACL έχουν γίνει ολοένα και πιο εκλεπτυσμένα και μπορούν πλέον να χρησιμοποιηθούν για την ακριβή επιλογή πολύ συγκεκριμένης κίνησης.

Στην περίπτωση των ACL που χρησιμοποιούνται για την εισαγωγή σημάνσεων QoS, οι κανόνες όχι μόνο καθορίζουν τον τρόπο αναγνώρισης της επισκεψιμότητας, αλλά και την τιμή DSCP για την επισήμανση.

Ουρά

Τώρα που έχει επισημανθεί η κυκλοφορία, το μόνο που απομένει είναι να την δώσει προτεραιότητα σύμφωνα με τη σήμανσή της. Αυτό επιτυγχάνεται συνήθως με τη χρήση πολλαπλών ουρών με αυξανόμενη προτεραιότητα. Παρόλο που οι τιμές DSCP έχουν πλάτος 6-bit και μπορούν, επομένως, να κυμαίνονται από 0 έως 63, ο εξοπλισμός δικτύωσης σπάνια χρησιμοποιεί πολλές ουρές. Είναι τυπικό για τους περισσότερους εξοπλισμούς δικτύωσης να χρησιμοποιούν από τρεις έως επτά ουρές με πέντε να είναι ο πιο κοινός αριθμός. Με πέντε ουρές και πάνω από 60 σημάδια, σίγουρα έχετε καταλάβει ότι περισσότερες από μία τιμές DSCP πηγαίνουν σε κάθε ουρά.

Η ουρά χαμηλότερης προτεραιότητας, η οποία συχνά ονομάζεται ουρά βέλτιστης προσπάθειας ή ΒΕ θα είναι αυτή που λαμβάνει τη λιγότερη προσοχή από τον κινητήρα δρομολόγησης. Αντίθετα, η ουρά με την υψηλότερη προτεραιότητα, την οποία συχνά ονομάζουμε σε πραγματικό χρόνο ή RT, θα έχει τη μεγαλύτερη προσοχή. Αυτό διασφαλίζει ότι η «σημαντική» κίνηση θα δρομολογηθεί ή θα αλλάξει κατά προτεραιότητα. Φυσικά, αυτό σημαίνει επίσης ότι η καλύτερη δυνατή κίνηση ενδέχεται να καθυστερήσει σοβαρά και ίσως ακόμη και να μην παραδοθεί ποτέ. Αυτό είναι κάτι που πρέπει να θυμάστε όταν ταξινομείτε και επισημαίνετε την καλύτερη δυνατή κίνηση.

ΣΧΕΤΙΚΗ ΑΝΑΓΝΩΣΗ:Τα καλύτερα εργαλεία ανίχνευσης εισβολής

Είναι υποχρεωτικό το QoS;

Οι συνέπειες της μη χρήσης του QoS ποικίλλουν πολύ. Για παράδειγμα, εάν το δίκτυό σας δεν μεταφέρει πολύ ευαίσθητη κίνηση, όπως το Voice over IP (VoIP) ή τη ροή βίντεο, η μη χρήση του QoS ενδέχεται να μην έχει καμία διαφορά. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν τα τρέχοντα επίπεδα επισκεψιμότητας είναι χαμηλά. Στην πραγματικότητα, σε μια κατάσταση χαμηλής κυκλοφορίας, το QoS δεν προσφέρει σχεδόν κανένα όφελος.

Αλλά σε καταστάσεις όπου το δίκτυό σας πάσχει από - ή πολλά - ζητήματα όπως η υπερβολική χρήση και η συμφόρηση, τότε η απουσία QoS θα οδηγήσει σε κάθε είδους προβλήματα. Για την κυκλοφορία που απαιτεί μετάδοση σε πραγματικό χρόνο ή σχεδόν σε πραγματικό χρόνο - όπως το Voice over IP, θα μπορούσε, για παράδειγμα, να είναι η αιτία του αλλοιωμένου, ψιλοκομμένου ή ακατανόητου ήχου. Η ροή βίντεο θα επηρεαζόταν επίσης, με αποτέλεσμα υπερβολική προσωρινή αποθήκευση ή pixelation κατά την αναπαραγωγή.

Αλλά ακόμη και άλλες υπηρεσίες θα μπορούσαν να υποφέρουν από την απουσία QoS. Φανταστείτε ότι ένας εταιρικός χρήστης δικτύου προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε ένα σημαντικό λογιστικό σύστημα που βασίζεται στον Ιστό, ενώ ταυτόχρονα, εκατοντάδες χρήστες βρίσκονται στο μεσημεριανό διάλειμμα, περιηγημένοι σε μεγάλο βαθμό στο Διαδίκτυο. Αυτό θα μπορούσε να καταστήσει τη λογιστική εφαρμογή αχρησιμοποίητη, εκτός εάν η κυκλοφορία της έχει προτεραιότητα σωστά χρησιμοποιώντας QoS

Το QoS έχει περιορισμούς

Αλλά όσο καλό είναι, η εφαρμογή του QoS δεν είναι η λύση σε κάθε πρόβλημα. Οι διαχειριστές δικτύου τείνουν να πιστεύουν ότι η εφαρμογή του QoS θα τους απαλλάξει από την ανάγκη προσθήκης εύρους ζώνης. Ενώ είναι αλήθεια ότι η εφαρμογή του QoS θα προκαλέσει άμεση και πολύ εμφανή βελτίωση στη λειτουργία της κυκλοφορίας υψηλής προτεραιότητας. Θα υποβαθμίσει επίσης την κυκλοφορία χαμηλότερης προτεραιότητας.

Το QoS θα φροντίσει για την προσωρινή συμφόρηση δικτύου και θα διασφαλίσει ότι οι κρίσιμες για την επιχείρηση υπηρεσίες θα συνεχίσουν να λειτουργούν σωστά, ενώ υπάρχει συμφόρηση, αλλά δεν θα το σταματήσει. Πρέπει να παρακολουθείτε τη χρήση του δικτύου και να έχετε ένα πρόγραμμα προγραμματισμού χωρητικότητας.

Τα καλύτερα εργαλεία δοκιμής και μέτρησης QoS

Έχουμε δει πώς το QoS είναι ιδιαίτερα ωφέλιμο για την κυκλοφορία σε πραγματικό χρόνο, όπως η κίνηση VoIP ή η προβολή ροής. Δεν θα αποτελεί έκπληξη, λοιπόν, ότι πολλά εργαλεία δοκιμών και μέτρησης QoS είναι πραγματικά εργαλεία δοκιμών VoIP. Τα εργαλεία που έχουμε συμπεριλάβει στη λίστα μας μοιράζονται ένα κοινό πράγμα, θα μετρήσουν διεξοδικά την απόδοση του δίκτυα όταν το QoS χρησιμοποιείται και μπορούν, ως εκ τούτου, να χρησιμοποιηθούν για την επικύρωση της απόδοσης της διαμόρφωσης QoS αναμενόμενος.

Πολλοί διαχειριστές δικτύου γνωρίζουν SolarWinds, η εταιρεία που κατασκευάζει μερικά από τα καλύτερα εργαλεία διαχείρισης δικτύου τα τελευταία 20 χρόνια. Του Παρακολούθηση απόδοσης δικτύου, για παράδειγμα, είναι μια πλατφόρμα παρακολούθησης SNMP που βαθμολογεί με συνέπεια μεταξύ των καλύτερων διαθέσιμων. Η εταιρεία είναι επίσης διάσημη για τα δωρεάν εργαλεία που σχεδιάστηκαν για να καλύψουν συγκεκριμένες ανάγκες των διαχειριστών δικτύου. Περιλαμβάνουν ένα Ελεύθερος TFTP μικρόλάθος ή ένα Προηγμένο Subnet ντοαριθμομηχανή, για παράδειγμα.

Για δοκιμές και μετρήσεις QoS, το SolarWinds VoIP και Διαχειριστής Ποιότητας Δικτύου είναι αυτό που χρειάζεστε. Είναι ένα ειδικό εργαλείο παρακολούθησης VoIP που είναι γεμάτο με εξαιρετικές δυνατότητες. Αυτό το εργαλείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση μετρήσεων ποιότητας κλήσεων VoIP, όπως jitter, latency, απώλεια πακέτων και MOS. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την αντιμετώπιση προβλημάτων απόδοσης κλήσεων VoIP συσχετίζοντας προβλήματα κλήσεων με την απόδοση WAN. Το σύστημα προσφέρει επίσης παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο WAN χρησιμοποιώντας τεχνολογία Cisco IP SLA. Η οπτική λειτουργία εντοπισμού διαδρομής κλήσης VoIP σάς επιτρέπει να βλέπετε και να εντοπίζετε προβλήματα κλήσεων σε ολόκληρη τη διαδρομή δικτύου.

• ΔΩΡΕΑΝ ΔΟΚΙΜΗ: SolarWinds VoIP και Διαχειριστής Ποιότητας Δικτύου
• Επίσημος σύνδεσμος λήψης: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration

Ρύθμιση του SolarWinds VoIP και Διαχειριστής Ποιότητας Δικτύου είναι εύκολο και μπορεί να επιτευχθεί με μερικά μόνο κλικ του ποντικιού. Το σύστημα ανακαλύπτει αυτόματα συσκευές δικτύου με δυνατότητα Cisco IP SLA και συνήθως αναπτύσσεται σε λιγότερο από μία ώρα. Και μόλις τεθεί σε λειτουργία, παρέχει μια πολύ βαθιά εικόνα για το περιβάλλον δικτύωσης VoIP.

Αυτό το εργαλείο παρέχει παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο των επιδόσεων WAN από ιστότοπο σε ιστότοπο και διαθέτει επίσης προειδοποιητικά χαρακτηριστικά για να σας ειδοποιεί για τυχόν ανώμαλη κατάσταση. Μπορεί να διασφαλίσει ότι τα κυκλώματα WAN λειτουργούν όπως αναμενόταν χρησιμοποιώντας τις μετρήσεις Cisco IP SLA, δοκιμές συνθετικής κίνησης και προσαρμοσμένα όρια και ειδοποιήσεις απόδοσης. Διαθέτει επίσης οπτικό ίχνος κλήσεων κλήσεων VoIP, ένα πολύτιμο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.

ο SolarWinds VoIP και Διαχειριστής Ποιότητας Δικτύου δεν θα παρακολουθεί μόνο τα κυκλώματά σας WAN, μπορεί επίσης να εμφανίζει τις μετρήσεις χρήσης και απόδοσης των πυλών VoIP και των κορμών PRI. Μπορεί να βοηθήσει στον προγραμματισμό χωρητικότητας, επιτρέποντάς σας να μετράτε την ποιότητα φωνής πριν από τις νέες αναπτύξεις VoIP.

Η τιμή για το SolarWinds VoIP και το Network Quality Manager ξεκινούν 1.615 $ για έως και 5 συσκευές IP SLA και 300 IP τηλέφωνα. Άλλα επίπεδα αδειοδότησης - συμπεριλαμβανομένης μιας άδειας χωρίς συσκευές - είναι επίσης διαθέσιμα. Και όπως με τα περισσότερα εργαλεία SolarWinds, Διατίθεται δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 30 ημερών εάν θέλετε να δοκιμάσετε το προϊόν πριν δεσμευτείτε να το αγοράσετε.

2. Παρακολούθηση δικτύου PRTG

ο Παρακολούθηση δικτύου PRTG από Paessler AG είναι ένα γνωστό σύστημα παρακολούθησης δικτύου που κάνει πολύ περισσότερα από την απλή παρακολούθηση της χρήσης εύρους ζώνης δικτύου. Μέσω της χρήσης αισθητήρων, που είναι σαν πρόσθετα προγραμμάτων, PRTG μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση διαφόρων παραμέτρων δικτύων και συστημάτων. Το εργαλείο μπορεί να παρακολουθεί οποιοδήποτε σύστημα, συσκευή, κίνηση και εφαρμογή στην υποδομή πληροφορικής σας. Δύο συγκεκριμένοι αισθητήρες είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρουσες στο πλαίσιο της σημερινής δημοσίευσης. Ο αισθητήρας QoS μετρά παραμέτρους όπως απώλεια πακέτων UDP, jitter, λανθάνουσα κατάσταση Ethernet κ.λπ. Και για συσκευές Cisco με δυνατότητα IP-SLA, υπάρχει ένας αισθητήρας IP-SLA, ο οποίος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανάγνωση παρόμοιων μετρήσεων από συσκευές Cisco. Και οι δύο μέθοδοι σας δείχνουν την ποιότητα της σύνδεσης VoIP και σας επιτρέπουν καθορίστε ποιο επίπεδο καθυστέρησης, jitter, κ.λπ. είναι αποδεκτά. Σε περίπτωση υπέρβασης του ορίου, μπορείτε να ειδοποιήσετε και να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα για την αντιμετώπιση της κατάστασης. Οι ειδοποιήσεις μπορούν να σταλούν μέσω email ή SMS ή να προωθηθούν σε μια κινητή συσκευή χρησιμοποιώντας τη δωρεάν εφαρμογή πελάτη που είναι διαθέσιμη για Android, iOS και Windows Phone.

Paessler ισχυρίζεται ότι θα μπορούσατε να ξεκινήσετε την παρακολούθηση με PRTG μέσα σε λίγα λεπτά από την έναρξη της εγκατάστασης. Το σύστημα αυτόματης ανακάλυψης του εργαλείου θα σαρώσει τμήματα δικτύου και θα αναγνωρίσει αυτόματα ένα ευρύ φάσμα συσκευών και συστημάτων. Στη συνέχεια, θα δημιουργήσει αισθητήρες από προκαθορισμένα πρότυπα συσκευών. Στη συνέχεια, θα πρέπει να ρυθμιστούν συγκεκριμένοι αισθητήρες που σχετίζονται με το QoS, κάνοντας την εγκατάσταση λίγο μεγαλύτερη, αλλά αυτό εξακολουθεί να είναι ένα από τα ταχύτερα εργαλεία για ρύθμιση.

ο PRTG Παρακολούθηση δικτύου διατίθεται σε μια δωρεάν, πλήρως εξοπλισμένη έκδοση, η οποία περιορίζεται σε 100 αισθητήρες, όπου οποιαδήποτε παρακολουθούμενη παράμετρος μετράει ως ένας αισθητήρας. Για παράδειγμα, η παρακολούθηση του εύρους ζώνης σε κάθε θύρα ενός διακόπτη 48 θυρών θα μετρά ως 48 αισθητήρες. Για να παρακολουθείτε περισσότερους από 100 αισθητήρες, θα πρέπει να αγοράσετε μια άδεια. Θα χρησιμοποιήσετε επίσης έναν αισθητήρα για κάθε παρουσία QoS που θέλετε να παρακολουθείτε. Η τιμή αυξάνεται με τον αριθμό των αισθητήρων και ξεκινά από 1 600 $ για 500 αισθητήρες έως και 14 500 $ για απεριόριστους αισθητήρες. Διατίθεται δωρεάν δοκιμαστική έκδοση 30 ημερών χωρίς συσκευές.

3. ManageEngine OpManager

ο ManageEngine OpManager είναι ένα άλλο από τα πιο γνωστά εργαλεία παρακολούθησης δικτύου. Θα παρακολουθεί τα ζωτικά σημάδια των διακομιστών σας (φυσική και εικονική), καθώς και τον εξοπλισμό του δικτύου σας και θα σας ειδοποιεί μόλις κάτι είναι εκτός προδιαγραφών. Το εργαλείο διαθέτει μια διαισθητική διεπαφή χρήστη που θα σας επιτρέψει να βρείτε εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Το προϊόν διαθέτει επίσης μια εξαιρετική μηχανή αναφοράς μαζί με κάποιες προκατασκευασμένες καθώς και προσαρμοσμένες αναφορές. Για να ολοκληρώσετε το πακέτο, οι λειτουργίες ειδοποίησης αυτού του συστήματος είναι επίσης πολύ πλήρεις.

Και όταν πρόκειται για παρακολούθηση QoS, το ManageEngine OpManagerΗ επιλογή VoIP monitor ενσωματώνεται απρόσκοπτα με OpManager να παρακολουθείτε προληπτικά και να αναφέρετε την ικανότητα της υποδομής σας να χειρίζεται κλήσεις VoIP. Το εργαλείο χρησιμοποιεί το Cisco IP SLA για τη συνεχή παρακολούθηση κρίσιμων παραμέτρων ποιότητας υπηρεσίας των δικτύων VoIP. Οι παρακολουθούμενες παράμετροι VoIP περιλαμβάνουν απώλεια πακέτων, καθυστέρηση, jitter, το μέσο όρο βαθμολογίας (MOS) και τον γύρο του ταξιδιού (RTT).

Το ManageEngine OpManager τιμολογείται με βάση τον αριθμό των συσκευών που παρακολουθούνται. Οι τιμές κυμαίνονται από 715 $ για 25 συσκευές έως 14 995 $ για 1000 συσκευές. Η επιλογή παρακολούθησης VoIP προσθέτει 125 $ ανά συσκευή που το απαιτεί. Όπως με τα περισσότερα εργαλεία εμπορικής παρακολούθησης με πλήρη χαρακτηριστικά, διατίθεται δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.

4. VoIPmonitor

VoIPmonitor είναι ένα ελεύθερο πηγαίο δίκτυο πακέτο sniffer με εμπορική διεπαφή για την παρακολούθηση των περισσότερων πρωτοκόλλων VoIP. Το εργαλείο, το οποίο λειτουργεί σε Linux, έχει σχεδιαστεί για να αναλύει την ποιότητα των κλήσεων VoIP βάσει παραμέτρων δικτύου όπως παραλλαγή καθυστέρησης (jitter) και απώλεια πακέτων σύμφωνα με το μοντέλο ITU-T G.107 E που προβλέπει ποιότητα χρησιμοποιώντας την κλίμακα MOS. Οι πληροφορίες κλήσεων, μαζί με τα σχετικά στατιστικά στοιχεία, αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων MySQL. Προαιρετικά, κάθε κλήση μπορεί να αποθηκευτεί σε ένα αρχείο pcap (μια μορφή λήψης αρχείων που μπορεί να ανοίξει με άλλη εργαλεία ανάλυσης όπως το Wireshark) είτε με πρωτόκολλο SIP είτε SIP, RTP, RTCP, T.38 και udptl πρωτόκολλα. VoIPmonitor μπορεί επίσης να αποκωδικοποιήσει την ομιλία και να την παίξει μέσω του WEB GUI καθώς και να την αποθηκεύσει στο δίσκο ως αρχείο .WAV. Υποστηρίζει εγγενώς τους κωδικοποιητές G.711 alaw και ulaw και τα εμπορικά πρόσθετα προσθέτουν υποστήριξη για G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC και OPUS. Το VoIPmonitor μπορεί επίσης να μετατρέψει το T.38 FAX σε PDF.

ο VoIPmonitor Η διεπαφή GUI είναι διαθέσιμη είτε ως διακομιστής που φιλοξενείται τοπικά σε τιμές που κυμαίνονται από 42 $ / μήνα για 10 κανάλια έως 917 $ / μήνα για 6000 κανάλια ή ως υπηρεσία που βασίζεται σε σύννεφο με τιμές που κυμαίνονται από 20 $ / μήνα για 3 κανάλια έως 200 $ / μήνα για 200 κανάλια. Και οι δύο εκδόσεις είναι διαθέσιμες σε μια δωρεάν και απεριόριστη δοκιμή 30 ημερών.

5. VQmon / EP

VQmon / EP διαφέρει από άλλα εργαλεία παρακολούθησης QoS στο ότι είναι ενσωματωμένο στις συσκευές σας. Ισχυρίζεται ότι είναι η πιο ευρέως χρησιμοποιούμενη τεχνολογία για την παρακολούθηση της ποιότητας και της απόδοσης ζωντανών κλήσεων VoIP. Το σύστημα είναι ενσωματωμένο σε μια σειρά τηλεφώνων IP που πωλούνται από την Avaya, Mitel, Polycom, Cisco και πολλούς άλλους κατασκευαστές. Παρέχει ενσωματωμένη υποστήριξη για τις βιομηχανικές προδιαγραφές SIP QoE (RFC 6035) και RTCP XR (RFC 3611) πρωτόκολλα, επιτρέποντας στους διαχειριστές δικτύου να παρακολουθούν την ποιότητα κλήσεων παντού εντός του δικτύου τους χωρίς τη χρήση των ανιχνευτών.

VQmon / EP μπορεί να ανιχνεύσει απώλεια πακέτων και συμβάντα απορρόφησης jitter buffer. Μπορεί επίσης να εξαγάγει βασικές πληροφορίες από το λογισμικό DSP και να παράγει βαθμολογίες ποιότητας κλήσης σε πραγματικό χρόνο και διαγνωστικά δεδομένα. Αυτό το εργαλείο δημιουργεί βαθμολογίες MOS ακρόασης και συνομιλίας και παράγοντες R, καθώς και ένα ευρύ φάσμα διαγνωστικών δεδομένων. Επί πλέον, VQmon / EP διαθέτει κατώτατα όρια ποιότητας κλήσεων σε πραγματικό χρόνο, υποστηρίζοντας είτε τη δημιουργία ειδοποιήσεων είτε την αυτόματη διαμόρφωση.