Πώς να επιστρέψετε μια εφαρμογή iOS που αγοράσατε κατά λάθος

Οι τυχαίες αγορές είναι αρκετά εύκολες για μια οθόνη αφής. Ίσως δεν γνωρίζετε πού έχετε αγγίξει κατά λάθος την οθόνη σας. Υπάρχει επίσης ο κίνδυνος να κάνετε λήψη ψεύτικων ή / και πλαστών εφαρμογών. Παρόλο που οι ψεύτικες ή πλαστές εφαρμογές είναι κυρίως πρόβλημα Android και Google Play Store, το iOS App Store δεν είναι αδιαπέραστο από αυτό. Προκειμένη περίπτωση; ο Το subreddit της Apple έχει ένα νήμα σε ένα ψεύτικο Cuphead εφαρμογή που κατεβάζουν οι χρήστες. Εάν είστε ένας από τους λίγους που αγόρασαν την ψεύτικη εφαρμογή ή έχετε αγοράσει κατά λάθος άλλες ψεύτικες εφαρμογές, μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Δείτε πώς μπορείτε να επιστρέψετε μια εφαρμογή iOS.

Επιστροφή χρημάτων μια εφαρμογή iOS

Εάν έχετε αγοράσει κατά λάθος μια εφαρμογή, πρέπει να την ανοίξετε τουλάχιστον μία φορά για να μπορέσετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Ανοίξτε την εφαρμογή, αφήστε την οθόνη παφλασμού να φορτωθεί και είστε έτοιμοι.

Στη συνέχεια, επισκεφθείτε το Η Apple αναφέρει ένα πρόβλημα σελίδα και συνδεθείτε με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποιήσατε για την αγορά της εφαρμογής. Μεταβείτε στην καρτέλα Εφαρμογές και κάντε κλικ στο κουμπί "Αναφορά προβλήματος" δίπλα στην εφαρμογή που θέλετε να επιστρέψετε. Η εφαρμογή θα εμφανιστεί μόνο όταν ολοκληρωθεί η λήψη, οπότε αν διαπιστώσετε ότι κατά τη διάρκεια της λήψης πραγματοποιήσατε μια κακή αγορά, θα πρέπει να αφήσετε την εφαρμογή να ολοκληρώσει τη λήψη. Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να μην εμφανίζεται σε αυτήν τη λίστα, ανοίξτε τη στη συσκευή σας και αφήστε την ανοιχτή για έως και πέντε λεπτά.

Μόλις κάνετε κλικ στο κουμπί "Αναφορά προβλήματος", θα σας δοθεί ένα αναπτυσσόμενο μενού επιλογών για να περιγράψετε το πρόβλημά σας. Ορίστε την επιλογή "Δεν εννοούσατε να αγοράσετε αυτό το αντικείμενο" και εισαγάγετε κάτι παρόμοιο στο παρακάτω πλαίσιο περιγραφής. Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή και η Apple θα επιστρέψει την αγορά εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.

Προειδοποιήσεις

Σας συνιστούμε να αναφέρετε ένα πρόβλημα με μια τυχαία αγορά το συντομότερο δυνατό. Η Apple πιθανότατα εξετάζει τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων σε περίπτωση που κάποιος προσπαθεί να παίξει το σύστημα. Εάν παίζετε ένα παιχνίδι για μεγάλο χρονικό διάστημα και μετά προσπαθήσετε να λάβετε επιστροφή χρημάτων, η Apple δεν πρόκειται να συνεργαστεί, ούτε θα έπρεπε.

Ενδέχεται επίσης να έχετε πρόβλημα με την επιστροφή χρημάτων σε πολλές εφαρμογές ταυτόχρονα. Εάν συμβαίνει αυτό, είναι καλύτερο να μιλήσετε με την υποστήριξη συνομιλίας της Apple και θα είναι σε θέση να επιλύσουν το πρόβλημα για εσάς. Θα παρατηρήσετε ότι δεν εμφανίζονται όλες οι αγορές εφαρμογών στη σελίδα Αναφορά προβλήματος. Αυτό συμβαίνει επειδή υπάρχει ένα όριο στο πόσο πίσω μπορείτε να αναφέρετε αυτόματα προβλήματα για μια εφαρμογή. Εάν θέλετε να αναφέρετε ένα πρόβλημα για μια πολύ παλαιότερη αγορά (επί πληρωμή ή δωρεάν), θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple. Αυτό δεν λειτουργεί για εφαρμογές που έχετε χαρίσει.