Cómo informar reseñas de spam en la App Store en iOS

Una de las cosas más difíciles de hacer con foros o cualquier plataforma que permita a los usuarios publicar comentarios / reseñas es moderarlo. Si un foro comienza a llenarse de spam, perderá su credibilidad. Lo mismo vale para la mayoría plataformas en línea que permiten a las personas interactuar y construir comunidades. Las tiendas en línea a menudo son blanco de spammers y si las reseñas comienzan a ser engañosas, la tienda sufrirá por ello. A continuación, le mostramos cómo puede informar sobre revisiones de spam en la App Store en iOS.

Informar spam en la tienda de aplicaciones

Abra la aplicación App Store en su iPhone o iPad y navegue a la página de la aplicación que tiene una revisión de spam. Localice la revisión de spam y tóquela y manténgala presionada. Aparecerá un menú. El menú le permite marcar una revisión como útil, inútil o informar un problema con ella.

Antes de continuar, asegúrese de comprender qué es el correo no deseado y qué es una revisión inútil. Haga la distinción antes de elegir un curso de acción. Si está seguro de que la revisión es spam, p. un revisor les dice a todos que usen su iPhone en el microondas y se cargará al 100% en dos minutos, toque la opción "Informar una inquietud" en el menú.

Las categorías "preocupaciones" de la tienda de aplicaciones son ofensivas, fuera de tema, spam u otra cosa. Si se trata de spam, continúe y seleccione la opción "Parece spam". Tendrá la opción de dejar un comentario con su informe. Haz clic en Enviar cuando hayas terminado.

Si decide optar por otra opción, por ejemplo, que la revisión es ofensiva, tómese un momento para considerar si realmente es ofensiva. Un revisor puede usar un lenguaje fuerte en una revisión, especialmente si es para una aplicación paga o una función paga dentro de la aplicación. Eso no es algo para informar. Dicho esto, si se deja el mismo tipo de revisión en las aplicaciones que están dirigidas a los niños, podría justificar la presentación de informes. Use su mejor criterio cuando informe algo ofensivo.

La revisión no se eliminará de inmediato y el revisor y el desarrollador no estarán al tanto del informe o del comentario que dejó al respecto. No hay una línea de tiempo sobre cuándo Apple tomará medidas, o si realmente tomará alguna medida. La revisión puede continuar si Apple decide que no es spam (u ofensivo). En este caso, no hay mucho que puedas hacer. Si miras la imagen más grande, después de todo es solo una revisión de la aplicación.