¿Por qué mi iPhone solicita el código de acceso cuando no lo reinicié?

Cada vez que reinicie su teléfono, incluso después de una actualización de iOS, el teléfono le pedirá que ingrese la contraseña. Touch ID debe habilitarse nuevamente para compras en la App Store. Sin embargo, sucede que a veces comenzará a solicitar su código de acceso aunque no haya reiniciado el teléfono. No es un error y en realidad hay una buena razón de por qué sucede esto; se debe a que no pudo desbloquear el teléfono con Touch ID.

Si no desbloqueas tu iPhone usando Touch ID cinco veces seguidas, tu teléfono ya no aceptará Touch ID e insistirá en que ingreses la contraseña. Es una medida de seguridad para evitar el acceso a su información en caso de robo (o posible atraco). Su teléfono también insistirá en que ingrese la contraseña si no la ha desbloqueado en más de 48 horas. Por supuesto, es muy poco probable que esto suceda porque las personas normalmente no pasan 48 horas sin desbloquear sus teléfonos. Ayuda en caso de que haya perdido su teléfono y alguien más lo encuentre dos días después. En ambos casos, debe habilitar Touch ID para compras en la App Store.

Si se pregunta qué constituye un intento fallido de desbloquear su iPhone a través de Touch ID, es el mensaje "Intentar nuevamente" que aparece en la pantalla de bloqueo. Para verlo usted mismo, use un dedo que no haya configurado con Touch ID para desbloquear su teléfono.

Los cinco intentos fallidos tienen que hacerse consecutivamente. Si no puede desbloquear el teléfono tres veces pero tiene éxito la cuarta vez, la próxima vez que se desbloquee se contará como el primer intento fallido.