Cómo reparar descargas / actualizaciones atascadas en Microsoft Store en Windows 10

Microsoft Store no es tan popular como Microsoft quisiera que fuera, pero hay algunas aplicaciones que solo puedes acceder allí. La aplicación en sí no es mala, especialmente teniendo en cuenta que puede instalar aplicaciones de forma remota desde ella. Son más las aplicaciones para UWP limitadas que obligan a los usuarios a seguir con las aplicaciones de escritorio. Dicho esto, si tiene un montón de aplicaciones que descargó de Microsoft Store, esa es la única forma en que puede actualizarlas. Desafortunadamente, a veces te quedas con descargas / actualizaciones atascadas en la Tienda Microsoft. Reiniciar la aplicación o la descarga no ayuda mucho a solucionar el problema, pero aquí hay algunas otras soluciones que puede probar.

conexión a Internet

Primero y principal, asegúrese de que su Internet esté funcionando y que su ISP no esté bloqueando el acceso a los servidores de Microsoft. Si todo funciona, intente usar una conexión a Internet diferente para ver si obligará a que se inicie o complete la descarga.

Archivo de hosts

Si recientemente editó el archivo Hosts para bloquear ciertos servicios de Windows 10, o usa aplicaciones para evitar que Windows 10 descargue actualizaciones, debe verificar si están causando el problema. Aunque Microsoft Store no está vinculado a las actualizaciones de Windows y sus servicios relacionados, bloquearlo puede tener un efecto residual en la aplicación.

Desinstalar / reinstalar

Si está lidiando con una actualización de la aplicación atascada, puede desinstalarla y reinstalarla. Cuando lo haga, instalará la última versión. Sin embargo, si ya tiene una actualización de la aplicación bloqueada, es posible que desee resolver eso primero, sin embargo, si su problema es solo una actualización bloqueada, esto debería funcionar.

Si solo tiene una aplicación atascada en una versión determinada y se niega a actualizar, hay una solución diferente para eso.

Instalación remota

Mencionamos anteriormente que puedes instalar aplicaciones de forma remota en su sistema. Si aparece una descarga en la cola pero no se inicia ni finaliza, y está atascada, cancélela y reinicie Microsoft Store, es decir, ciérrela y ábrala. Visite la página de la aplicación en su navegador e inicie sesión con su cuenta de Microsoft y envíe la aplicación a su sistema.

Cerrar sesión / Iniciar sesión

Intente cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la aplicación Microsoft Store Para cerrar sesión en la aplicación, haga clic en su perfil de aplicación y seleccione su cuenta en el menú. En la ventana emergente que se abre, haga clic en la opción Cerrar sesión.

Restablecer la tienda de Microsoft

Esto se aplica tanto a las descargas bloqueadas como a las actualizaciones. Abra el cuadro Ejecutar con el atajo de teclado Win + R e ingrese lo siguiente;

wsreset.exe

Toque Entrar y espere a que la aplicación de la tienda se abra sola. Cuando lo haga, intente la descarga / actualización nuevamente.