5 mejores herramientas y software de monitoreo de Exchange Server para 2020

Microsoft Exchange es sin duda uno de los software de correo electrónico más populares, si no el más popular, que existe. Muchas organizaciones lo han adoptado debido en parte a su calidad y quizás también porque parece ser una opción obvia cuando se ejecutan servidores y escritorios Windows. Además, el correo electrónico se ha convertido en una de las herramientas más importantes para las organizaciones que a menudo lo utilizan como su principal medio de comunicación. Lo que esto significa para los administradores de sistemas y redes es que la infraestructura de Exchange es a menudo uno de los servicios más importantes. Como tal, debe estar funcionando en todo momento lo mejor que pueda. Para asegurarse de que sea, herramientas de monitoreo ha sido creado. Pueden observar los parámetros operativos de su servidor Exchange y ejecutar pruebas para asegurarse de que el correo electrónico se maneje correctamente. En realidad, existen muchas herramientas de este tipo en el mercado y elegir la correcta puede ser una tarea abrumadora. Para ayudarlo, hemos reunido esta lista del mejor software de monitoreo de servidores Exchange.

Antes de pasar a la parte más interesante y revisar las mejores herramientas de supervisión del servidor de Exchange, comenzaremos por tener una descripción general de Exchange, qué es, de dónde viene y cómo funciona. Nuestro objetivo no es brindarle un tutorial de intercambio, sino brindarle suficiente información básica para apreciar el resto de esta publicación. Luego, discutiremos las herramientas de monitoreo en general y luego nos concentraremos en el caso específico de monitorear los entornos de Exchange y tratar de explicar, nuevamente, sin ser demasiado técnico, cómo se Obras de seguimiento. Finalmente, revisaremos algunas de las mejores herramientas de monitoreo de servidores de Exchange que pudimos encontrar y discutiremos las características más importantes de cada producto.

Microsoft Exchange en pocas palabras

Microsoft Exchange Server (que es el nombre oficial del producto) es un servidor de correo y calendario desarrollado por Microsoft. Se ejecuta exclusivamente en sistemas operativos Windows Server. La primera versión, que, curiosamente, se llamó Exchange Server 4.0 para posicionarlo como un sucesor del Microsoft Mail 3.5 no relacionado, se lanzó en abril de 1993, hace más de 25 años.

Exchange utilizó inicialmente el servicio de directorio X.400 estándar de la UIT, pero finalmente cambió a Active Directory a medida que evolucionó la arquitectura subyacente de Windows Server. El software solía estar incluido con su propio cliente de correo electrónico, llamado Microsoft Exchange Client, pero se suspendió con la versión 5.0 a favor de Microsoft Outlook. Microsoft Exchange Server utiliza principalmente un protocolo propietario llamado MAPI para comunicarse con los clientes de correo electrónico. Pero las versiones recientes agregan soporte para POP3, IMAP y EAS. Además, el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) estándar se utiliza para comunicarse con otros servidores de correo de Internet.

En la actualidad, Microsoft Exchange Server está disponible como software local que puede instalar en sus servidores o como software como servicio (SaaS) basado en la nube. Ahora que el servidor admite protocolos estándar de la industria como POP3 e IMAP, la mayoría de los clientes de correo se pueden utilizar con el servidor. Sin embargo, la mejor experiencia se obtiene a menudo utilizando clientes avanzados que se comunican con el servidor a través del protocolo MAPI.

Acerca de las herramientas de supervisión en general

Detengámonos brevemente y analicemos las herramientas de supervisión. La principal razón para usarlos es simple. Los entornos se han vuelto tan complejos que puede ser muy difícil vigilar todo y asegurarse de que todo funcione sin problemas en todo momento. Esta es una tarea que es mejor dejar a las herramientas especializadas que se comunican con los sistemas que monitorean para buscar sus parámetros operativos críticos y puede alertarle en caso de que algo se salga de su normalidad distancia. Por lo general, estas herramientas también almacenarán los datos recopilados en una base de datos y los utilizarán para crear paneles operativos y generar informes periódicos que muestren la evolución de los parámetros monitoreados.

Existen varios tipos de herramientas de supervisión, cada una de las cuales proporciona una visibilidad diferente de los dispositivos y servicios supervisados. Por ejemplo, herramientas de monitoreo de ancho de banda leer principalmente los contadores de interfaz de los equipos de red y utilizar sus valores para calcular el uso medio del ancho de banda de la interfaz. Ofrecen una visión cuantitativa de la utilización de la red. Monitoreo de análisis de flujo es diferente y se basa en información más detallada preparada por los propios dispositivos monitoreados y enviada a la herramienta de monitoreo. Estas herramientas no solo proporcionan datos cuantitativos, sino detalles cualitativos como la naturaleza del tráfico, su origen y destino, así como la aplicación que lo genera. Y cuando se trata de servidores de monitoreo, las herramientas van un paso más allá y leen todo tipo de parámetros de salud del servidor, como cargas de CPU y memoria o espacio disponible en el disco, además de varios parámetros de la aplicación.

El caso específico de la supervisión de servidores Exchange

Un servidor Exchange no es más que un software específico que se ejecuta en un servidor Windows. Como tal, monitorearlo no es muy diferente de cualquier otra tarea de monitoreo de servidor de Windows. Consta de varios niveles de seguimiento. En el nivel más bajo está el monitoreo de hardware. Su propósito es garantizar que el hardware subyacente funcione con normalidad. Las mejores herramientas de monitoreo monitorearán varios parámetros de hardware, como voltajes de suministro de energía, CPU y temperaturas del sistema, etc.

El siguiente nivel de monitoreo del monitoreo del sistema operativo. En el caso de los servidores de Exchange, se trata de Windows Server. Las herramientas de monitoreo pueden "hablar" con el servidor de Windows usando varios protocolos como SNMP o WMI para obtener varias métricas operativas de los servidores. Esto podría incluir monitorear cosas como el procesador o las cargas de memoria o la utilización del espacio del disco duro. Algunas herramientas dependen de un agente instalado localmente para obtener algunas métricas operativas que no se podrían obtener de otra manera. Las herramientas de supervisión del servidor también verifican normalmente que se esté ejecutando cualquier servicio requerido y que cualquier puerto de red IP que deba estar abierto lo esté.

En la parte superior de la cadena de monitoreo se encuentra el monitoreo de aplicaciones. Aquí es donde realmente podemos hablar sobre el monitoreo de Exchange. Las herramientas de monitoreo especializadas pueden verificar un número casi infinito de parámetros y variables que pueden variar desde muy genérico, como asegurarse de que el proceso del servidor se esté ejecutando, hasta muy específico, como comprobar el tamaño del individuo buzones de correo.

Las mejores herramientas para la supervisión de Exchange Server

Como dijimos, un servidor Exchange es, ante todo, un servidor Windows. No será una sorpresa, entonces, que muchas de las herramientas de nuestra lista sean de hecho herramientas de monitoreo de servidores. Sin embargo, las herramientas de monitoreo del servidor revisadas aquí tienen un componente específico de Exchange que les permitirá monitorear algunos parámetros que son exclusivos de Microsoft Exchange. Otras herramientas de la lista son herramientas de supervisión de servidores de Exchange dedicadas. Si bien solo se pueden usar para monitorear servidores de correo electrónico, pueden resultar ser buenas opciones debido a su costo y complejidad potencialmente más bajos. No importa cuál elija, puede estar seguro de que todos los productos de nuestra lista harán el trabajo. Su elección debe depender principalmente de los diferentes conjuntos de funciones de herramientas y sus necesidades específicas de monitoreo.

El primero en nuestra lista es un producto de SolarWinds, uno de los fabricantes más conocidos de software de administración de redes y sistemas. El producto estrella de la compañía, una herramienta de monitoreo de ancho de banda llamada Network Performance Manager, se considera uno de los mejores de su tipo. Pero no se detiene ahí, SolarWinds también es famoso por crear excelentes herramientas gratuitas. Son herramientas más pequeñas, cada una de las cuales responde a una necesidad específica de los administradores de red. Dos excelentes ejemplos de ellos son la calculadora de subred avanzada o el servidor Kiwi Syslog.

Para la supervisión del servidor Exchange, el Monitor de aplicaciones y servidor SolarWinds es una excelente elección. Como su nombre lo indica, esta es una herramienta genérica de monitoreo de servidores. Sin embargo, tiene algunas funciones avanzadas de supervisión de Exchange. Más sobre esto en un momento. El propósito principal de la herramienta es ayudar a los administradores a monitorear los servidores, sus parámetros operativos, sus procesos y las aplicaciones que se ejecutan en ellos. Puede escalar fácilmente desde redes muy pequeñas hasta grandes con cientos de servidores, ya sean físicos o virtuales, distribuidos en varios sitios. También puede monitorear servicios alojados en la nube como AWS de Amazon y Azure de Microsoft.

• PRUEBA GRATIS: Monitor de aplicaciones y servidor SolarWinds
• Enlace de descarga oficial:https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

los Monitor de aplicaciones y servidor SolarWinds es fácil de instalar y su configuración inicial es muy sencilla, gracias a su potente proceso de autodescubrimiento. Este es un proceso de dos pasos. Una primera pasada descubre los servidores, mientras que la segunda encuentra las aplicaciones que se ejecutan en ellos. El descubrimiento de aplicaciones puede llevar un tiempo, pero puede acelerarse proporcionando a la herramienta una lista de aplicaciones específicas para buscar. Una vez que la herramienta está en funcionamiento, la GUI fácil de usar hace que su uso sea muy sencillo. Puede optar por mostrar la información en formato de tabla o gráfico.

Al monitorear los servidores de Exchange, el Monitor de aplicaciones y servidor SolarWinds no te dejará deseando más. Así es como puede ayudarlo. La herramienta puede alertarle de forma proactiva sobre el uso de la base de datos y el espacio libre, el tamaño del registro de transacciones y el tamaño medio del buzón. También identificará problemas de rendimiento de almacenamiento de datos actuales y pasados ​​para identificar la causa raíz de IOPS o capacidad de volumen.

Utilizando umbrales de referencia estadísticos, la herramienta también puede alertarle sobre mensajes de transporte de concentrador anormales en cola. También es una excelente herramienta para solucionar problemas de buzón de correo. Puede usarlo para ver los principales infractores de los buzones de correo y profundizar en los patrones de uso del correo, incluidos los dispositivos móviles sincronizados. En cuanto al servidor en sí, la herramienta le brinda visibilidad sobre toda la infraestructura de Exchange y profundiza en cualquier componente que afecte el estado de Exchange.

• PRUEBA GRATIS: Monitor de aplicaciones y servidor SolarWinds
• Enlace de descarga oficial:https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Precios para el Monitor de aplicaciones y servidor SolarWinds comienzan en $ 2 995 y varían según la cantidad de componentes, nodos y volúmenes monitoreados. A La versión de prueba gratuita de 30 días está disponible para descargar., si desea probar el producto antes de comprarlo.

2. Monitor de red de PRTG

los Monitor de red de PRTG de Paessler AG es otro excelente sistema de monitorización integrado. La compañía fabrica solo un producto, dejándolos libres para concentrarse en hacerlo lo mejor posible. Este es un producto de nivel empresarial que afirma ser el más rápido de configurar. Por supuesto, la herramienta tiene algunas funciones de supervisión de Exchange dedicadas. De lo contrario, no aparecería aquí. Según Paessler, el Monitor de red de PRTG se puede configurar en un par de minutos. Puede que en realidad no sea tan rápido, pero sigue siendo bastante fácil y rápido de configurar, gracias en parte al proceso de descubrimiento automático de la herramienta.

los Monitor de red de PRTG es un producto con muchas funciones. Cuenta con múltiples interfaces de usuario: una consola empresarial de Windows, una interfaz web basada en Ajax y aplicaciones móviles para Android e iOS. En esencia, esta herramienta es una herramienta de monitoreo de red que utiliza principalmente SNMP para sondear dispositivos y mostrar la utilización de sus interfaces en gráficos cronológicos. Sin embargo, mediante el uso de sensores adicionales, que se pueden considerar como complementos, excepto que están incluidos con el producto, PRTG puede monitorear casi cualquier cosa. Hay sensores disponibles para varios servidores y aplicaciones.

Para monitorear Exchange, el Monitor de red de PRTG propone no uno, sino ocho sensores diferentes, cada uno de los cuales aborda un aspecto diferente de la supervisión de Exchange. El principal se llama WMI Exchange Server Sensor. Es un sensor de Exchange de propósito general que le permite elegir entre más de una docena de métricas diferentes que informan sobre el estado y el rendimiento de muchos de los componentes clave de Exchange. Hay otros sensores disponibles para monitorear aspectos específicos de los servidores Exchange. Aquí está la lista de los sensores disponibles restantes.

• Sensor de cola de transporte de WMI Exchange
• Sensor de copia de seguridad de Exchange (PowerShell)
• Sensor de base de datos de Exchange (PowerShell)
• Sensor DAG (PowerShell) de la base de datos de Exchange
• Sensor de cola de correo de Exchange (PowerShell)
• Sensor de buzón de correo de Exchange (PowerShell)
• Sensor de carpeta pública de Exchange (PowerShell)

los Monitor de red de PRTG está disponible en dos versiones. La versión gratuita tiene todas las funciones, pero limitará su capacidad de monitoreo a 100 sensores. Cuando se usa SNMP, cada parámetro monitoreado cuenta como un sensor. Por ejemplo, si supervisa dos interfaces en un enrutador, contará como dos sensores. Cada instancia de un sensor de monitoreo específico también cuenta como uno. Si necesita más de 100 sensores, deberá comprar una licencia que comienza en $ 1 600 por 500 sensores. Está disponible una versión de prueba de 30 días gratuita, ilimitada por sensores y con todas las funciones.

3. ManageEngine OpManager

Otra herramienta de monitoreo todo en uno, el ManageEngine OpManager monitoreará los signos vitales de sus servidores y lo alertará tan pronto como algo esté fuera de su rango operativo normal, gracias a su complemento completo de funciones de alerta. La herramienta cuenta con una interfaz de usuario intuitiva que le permite encontrar fácilmente la información que necesita. También cuenta con un motor de informes muy completo que viene cargado con informes preconstruidos y también admite informes personalizados.

La herramienta se puede ejecutar en Windows o Linux y está cargada con excelentes funciones. Entre ellos, su función de descubrimiento automático que puede crear un mapa de su red, brindándole un panel de control personalizado de forma única. Hablando del tablero, es súper fácil de usar y navegar, gracias a su amplio uso de la funcionalidad de desglose. Y si le gustan las aplicaciones móviles, las aplicaciones cliente para tabletas y teléfonos inteligentes están disponibles, lo que le permite acceder a la herramienta desde cualquier lugar.

los ManageEngine OpManager puede ayudarlo a mantenerse al tanto del rendimiento de su servidor Exchange. Verificará los buzones de correo inactivos y los eliminará para un mejor rendimiento y verificará los contadores de rendimiento de los buzones de correo para garantizar que la capacidad de almacenamiento de la base de datos se mantenga dentro de los límites aceptables. Puede utilizarlo para solucionar problemas de conectividad de Outlook y examinar parámetros como el número de solicitudes por segundo y el tiempo medio de respuesta. También monitoreará información crítica como el tiempo de escaneo, la cantidad de solicitudes de escaneo rechazadas, destinatarios bloqueados y más.

los ManageEngine OpManager está disponible en dos versiones. La edición Essential está dirigida a organizaciones pequeñas y medianas con hasta mil dispositivos a un precio que comienza en alrededor de $ 700 por 25 dispositivos. Las organizaciones más grandes preferirán la edición Enterprise, que puede escalar hasta diez mil dispositivos. Su precio comienza en menos de $ 20 000 por 500 dispositivos. Si está interesado en probar la herramienta, hay disponible una prueba gratuita de 30 días.

4. Luz de niebla para intercambio

Quest es otro actor importante en el campo de las herramientas de administración de redes y sistemas. Su línea Foglight de herramientas de monitoreo incluye Luz antiniebla para intercambio una plataforma de monitoreo de Exchange dedicada. Este es un producto rico en funciones que viene con paneles intuitivos que le permiten ver áreas de carga críticas y flujos de datos anormales. También le permite navegar a través de diferentes componentes de Exchange y obtener un flujo lógico de datos, lo que garantiza una salud y un rendimiento óptimos.

Luz antiniebla para intercambio ofrece vistas consolidadas que facilitan la identificación de problemas en entornos físicos y virtuales. También puede proporcionar información sobre los buzones de correo basados ​​en la nube. La herramienta tiene la capacidad de aislar los componentes de Exchange que se ejecutan en un servidor virtual, lo que le permite solucionar problemas directamente en la capa de virtualización.

Además, esta herramienta puede clasificar a los principales usuarios, lo que ayuda a detectar problemas de carga. También ofrece capacidades de alerta detalladas para notificarle los problemas. Las alertas se pueden personalizar de acuerdo con sus necesidades específicas e incluyen las mejores prácticas, desviaciones, problemas operativos y más. El motor de informes de la herramienta también es muy bueno y le permitirá crear informes de disponibilidad y rendimiento de SLA. También tiene la opción de programar y ejecutar informes de diagnóstico.

Información de precios de Quest Luz antiniebla para intercambio no está disponible y tendrá que ponerse en contacto con el departamento de ventas de Quest para obtener un presupuesto detallado adaptado a su entorno. Se puede obtener una versión de prueba gratuita de 30 días, si desea probar el producto.

5. Exoprise CloudReady

El último en nuestra lista es Exoprise CloudReady. Si bien Exoprise puede no ser tan famoso como otros proveedores de nuestra lista, su producto sigue siendo muy completo. Es una solución basada en la nube que monitoreará cualquier tipo de entorno de Exchange. Puede ser Exchange Online de Microsoft o un servicio Exchange alojado de un tercero, así como una instalación de Exchange local que se ejecuta en servidores físicos o virtuales. No importa cuál sea su configuración, está cubierto.

La herramienta realiza pruebas sintéticas de un extremo a otro de los protocolos de Exchange como MAPI y ActiveSync, lo que le permite establecer líneas de base antes, durante y después de cualquier cambio que realice. Puede detectar problemas y optimizar su red de Exchange. Las herramientas, las alertas en tiempo real y el flujo de trabajo le asegurarán que reciba notificaciones de errores, ralentizaciones y cualquier emergencia con alarmas configuradas y calibradas automáticamente.

los CloudReady Los sensores de Exchange brindan información sobre el flujo de correo de misión crítica, el SPAM dependiente, SMTP y otros sistemas de procesamiento de correo en los que se basa Exchange. Independientemente de los procesadores de correo entrante y saliente que utilice: IronPort, Barracuda, Proofpoint, Mimecast u otros, se supervisan y prueban continuamente para determinar el rendimiento de la cola.

Precios para el Exoprise CloudReady el servicio comienza en $ 100 / mes por sensor. Hay 30 tipos de sensores diferentes disponibles, por lo que no está limitado a monitorear solo entornos de Exchange. También está disponible una prueba gratuita, aunque su duración es de solo 15 días, en comparación con los 30 de la mayoría de los otros productos similares.