Las mejores herramientas para solucionar problemas de rendimiento de la red

Parece que las redes nunca son lo suficientemente rápidas. En realidad, rendimiento de la red es, con mucho, el problema más común en lo que respecta a los sistemas en red. Sin embargo, hay una razón para eso. El rendimiento de la red, o la falta de él, es probablemente el problema más perceptible desde el punto de vista del usuario. Por lo tanto, cuando se les asigna la tarea de solucionar problemas de rendimiento de la red, los administradores de red deben saber qué buscar, dónde buscarlo y deben tener acceso a las herramientas adecuadas.

Hoy, estamos analizando en profundidad la solución de problemas de rendimiento de la red.

Comenzaremos, como solemos hacer, con una visión de un kilómetro y medio de lo que es el rendimiento de la red. Luego, a medida que nos acerquemos, veremos más detalladamente algunos de los factores que normalmente afectan el rendimiento de las redes informáticas. Primero discutiremos el ancho de banda y el rendimiento que, hasta cierto punto, son dos caras de la misma moneda. A continuación, hablaremos de latencia y retraso, dos métricas que a menudo se confunden. Haremos todo lo posible para arrojar algo de luz sobre el tema.

Nuestro próximo orden del día será el jitter, uno de los aspectos de las redes que más impactan en el rendimiento. Y por último, pero no menos importante, analizaremos los errores que a veces pueden ser la consecuencia y, a veces, los síntomas de otros problemas. Y dado que tener acceso a las herramientas adecuadas es muy importante a la hora de solucionar problemas de rendimiento de la red, Echaremos un vistazo a algunas de las mejores herramientas de monitoreo de red que pueden ayudarlo con la solución de problemas. esfuerzos.

Acerca del rendimiento de la red

Wikipedia define el rendimiento de la red de una manera muy simplista. “El rendimiento de la red se refiere a las medidas de la calidad del servicio de una red tal como la ve el cliente.”. Hay tres conceptos importantes en esa definición. El primero tiene que ver con la medición del desempeño. Esto es fundamental. El rendimiento de la red es algo que se mide. El segundo concepto importante es la calidad. El desempeño se refiere a la calidad. Y por último, pero no menos importante, el cliente. El rendimiento es algo que ve o experimenta un usuario de la red, no solo mediante herramientas de medición. Por eso es tan importante contar con herramientas de supervisión del rendimiento de la red que puedan tomar medidas desde la perspectiva del usuario.

Pero, ¿no es la perspectiva del usuario un concepto muy subjetivo que puede ser difícil de evaluar? Ciertamente lo es, pero si se utilizan las herramientas y tecnologías adecuadas, se puede lograr. La clave es saber cómo afecta cada métrica al rendimiento percibido y este es precisamente nuestro tema del día.

Dicho de otra manera, el rendimiento de una red es su capacidad para satisfacer las expectativas de sus usuarios. Esto es importante porque implica que el rendimiento de una red depende del usuario. Algunos casos de uso de red tienen requisitos de rendimiento muy pequeños, mientras que otros necesitan más. Una red de buen rendimiento es aquella en la que el rendimiento real coincide con el uso, lo que da a los usuarios la percepción de que todo está funcionando bien.

Factores que afectan el rendimiento de la red

Varias cosas pueden afectar el desempeño percibido. Algunos factores ni siquiera están relacionados con la red. Por ejemplo, un servidor que responde lentamente puede interpretarse como un signo de degradación del rendimiento de la red. Esta es una razón más por la que necesitamos saber qué factores de la red están en juego ya que permitirá, mediante un proceso de eliminación, identificar problemas de rendimiento ajenos a la red.

En los siguientes párrafos, veremos qué factores y parámetros interactúan para brindarles a los usuarios la percepción de un rendimiento bueno o no tan bueno. Algunos de estos factores son características físicas de las redes sobre las que normalmente no tenemos control. mientras que otros son elementos que a menudo se pueden mejorar, dando así a los usuarios la percepción de una mejor rendimiento.

Ancho de banda y rendimiento

El ancho de banda y el rendimiento son, en cierto modo, dos caras de la misma moneda. Además, no existe una distinción clara entre los dos términos y, a menudo, se usan indistintamente. Creemos que esto es un error ya que, en realidad, son conceptos algo diferentes.

El ancho de banda generalmente se refiere al capacidad de transporte de datos de un segmento de red por unidad de tiempo. Por lo general, se expresa en múltiplos de bits por segundo, siendo los megabits por segundo (Mbps) y los gigabits por segundo (Gbps) los más comunes. Por ejemplo, una conexión Fast Ethernet heredada tiene un ancho de banda de 10 Mbps. El ancho de banda no es algo que se mida, ni es algo que varíe con el tiempo y con un mayor uso. Es una característica inherente de una red. Algunos circuitos utilizan tecnologías en las que el ancho de banda se puede aumentar o reducir fácilmente pero, en la mayoría de las situaciones, es un parámetro fijo que no se puede modificar.

En cuanto al rendimiento, se refiere a la cantidad real de datos transmitidos con éxito por unidad de tiempo. El rendimiento está restringido por el ancho de banda disponible, así como por la relación señal / ruido disponible, los errores de red y las limitaciones de hardware. La mayoría de los mismos factores afectan el rendimiento de la red y afectan el rendimiento. De hecho, el rendimiento es un primo cercano del rendimiento. En igualdad de condiciones, cuanto mayor sea el rendimiento, mayor será el rendimiento percibido.

En el contexto del rendimiento percibido de la red, el ancho de banda y el rendimiento son importantes porque cuando el uso del ancho de banda se acerca a la capacidad máxima de un segmento de red, el rendimiento generalmente se degrada significativamente. Esta es la razón por la que, aunque el ancho de banda es fijo, se debe monitorear su uso.

Latencia y retraso

Al igual que el ancho de banda y el rendimiento, a menudo hay mucha confusión entre latencia y retraso. Ésta es otra situación en la que se utilizan dos conceptos indistintamente. Ambos tienen que ver con el tiempo que tardan los datos en viajar desde su origen hasta su destino. La latencia se describe a menudo como el tiempo desde que la fuente envía un paquete hasta el destino que lo recibe. También puede referirse al tiempo de retardo de ida y vuelta que comprendía la latencia unidireccional desde el origen hasta el destino más la latencia unidireccional desde el destino hasta el origen. De hecho, la latencia de ida y vuelta se usa con más frecuencia, principalmente porque se puede medir desde un solo punto. La latencia de ida y vuelta normalmente excluye la cantidad de tiempo que un sistema de destino pasa procesando el paquete y emitiendo la respuesta.

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La latencia es otra característica física de las redes. Es un factor de la distancia entre el origen y el destino y la velocidad de la luz que, dicho sea de paso, también es la velocidad a la que viajan los datos a través de cualquier tipo de medio. Como ancho de banda, La latencia es un parámetro fijo. La única forma de reducirlo es acercar la fuente al destino. Reducir la distancia en unos 100 km eliminará aproximadamente 1 milisegundo de latencia.

Hay bastantes otros factores que añaden algo de retraso a las transmisiones de la red. Por ejemplo, el retraso en la cola se produce cuando una puerta de enlace recibe varios paquetes de diferentes fuentes que se dirigen hacia el mismo destino. Dado que normalmente solo se puede transmitir un paquete a la vez, algunos de ellos deben ponerse en cola para su transmisión, lo que supone un retraso adicional. Además, se producen retrasos en el procesamiento mientras una puerta de enlace determina qué hacer con un paquete recién recibido. Además, el bloqueador de búfer puede provocar un aumento de los retrasos de un orden de magnitud o más. La combinación de retrasos de propagación, cola y procesamiento a menudo resulta en un perfil de latencia de red complejo y variable.

La latencia y el retraso son los principales factores que afectan el rendimiento percibido de la red. Afortunadamente, se pueden medir fácilmente de forma simple o doble. La medición de dos extremos, como se describió anteriormente, a menudo es preferible, ya que ignora el retraso de procesamiento del destino y proporciona una medición real de la latencia de la red.

Estar nervioso

Jitter es el mayor enemigo de la red comunicaciones y si bien es relativamente fácil de explicar, es algo más complicado entender cómo y por qué puede tener un efecto tan adverso en las transmisiones de datos. Intentemos explicarlo. En pocas palabras, el jitter es una variación del retraso. Hay varios factores que pueden causar inestabilidad. De hecho, muchos de los mismos factores que afectan el retardo también afectan al jitter. Por ejemplo, los retrasos en las colas están directamente relacionados con la longitud de la cola. Y dado que una cola típica varía constantemente en longitud, también lo hace el retraso y, por lo tanto, la fluctuación.

Lo que pasa con el jitter es que no afecta a todo el tráfico de la red de la misma manera. Cuando los retrasos varían considerablemente entre los múltiples paquetes que componen un mensaje (es decir, en situaciones de alta fluctuación), los paquetes podrían llegar a su destino fuera de secuencia. Tomemos, por ejemplo, una transmisión compuesta por cuatro paquetes que se transmiten a intervalos de 10 ms. El primero encuentra 20 ms de latencia, el segundo 60 ms, el tercero 40 ms y el último 20 ms. Te ahorraré las aburridas matemáticas, pero en tal situación, el primer paquete llegará primero, seguido del cuarto, luego el tercero y finalmente el segundo. En alguna situación, esto no sería un problema. Por ejemplo, si se trata de una transferencia de archivos, los paquetes se numeran secuencialmente y se pueden volver a ensamblar fácilmente en el orden correcto en el extremo receptor. Por otro lado, si lo que tenemos es tráfico en tiempo real como un video en streaming o una conversación VoIP, estamos en problemas porque los paquetes no se pueden volver a ensamblar correctamente, lo que da como resultado un video pixelado o distorsionado audio. Desde el punto de vista del usuario, tenemos un problema de rendimiento.

Errores

Hasta cierto punto, los errores de red son otro factor que afecta el rendimiento de la red. Los errores de bits se refieren a la cantidad de bits de un flujo de datos recibidos a través de un canal de comunicación que se han alterado debido a problemas de ruido, interferencia, distorsión o sincronización de bits. La tasa de errores de bits o tasa de errores de bits (BER) es el número de errores de bits dividido por el número total de bits transferidos durante un intervalo de tiempo determinado. A menudo se expresa como porcentaje.

Si bien las redes son muy robustas y resistentes, la mayoría de las veces, se recuperarán de estos errores. utilizando varios métodos, incluidos los esquemas de corrección de errores incorporados o la retransmisión de datos. Pero si bien estos pueden ser aceptables, a menudo causan retrasos innecesarios, mayor jitter y todo tipo de problemas de rendimiento percibidos por el usuario.

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Las mejores herramientas para solucionar problemas de rendimiento de la red

Si bien existen toneladas de herramientas para medir el rendimiento de la red, no todas tienen tantas funciones como las pocas que hemos elegido para usted. Los mejores no solo mostrarán el ancho de banda, sino también varios métricas que afectan al ancho de banda como latencia o jitter, lo que le ayuda a solucionar rápidamente los problemas de rendimiento de la red emitidos.

Vientos solares es uno de los proveedores más conocidos de herramientas de administración de redes y sistemas. Es famoso por sus excelentes herramientas de administración de redes. Entre los mas famosos Vientos solares los productos son los Analizador de tráfico NetFlow y el Monitor de servidor y aplicación. La compañía también es reconocida por fabricar un puñado de excelentes herramientas gratuitas, cada una de las cuales aborda una necesidad específica del administrador de redes y sistemas. los Calculadora de subred avanzada y el Servidor Kiwi Syslog son dos excelentes ejemplos de esas herramientas gratuitas.

Vientos solaresEl producto estrella se llama Monitor de rendimiento de red, o NPM. Esta es una solución de monitoreo de red con todas las funciones y una gran funcionalidad. los SolarWinds NPM sondea cualquier dispositivo habilitado que utilice el protocolo SNMP para leer sus métricas operativas y contadores de interfaz. Almacena los resultados en una base de datos SQL y utiliza los datos sondeados para crear gráficos que muestran el uso de cada circuito WAN, así como otras métricas importantes.

• PRUEBA GRATIS: Monitor de rendimiento de red SolarWinds
• Enlace de descarga: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

SolarWinds Network Performance Monitor cuenta con una GUI fácil de usar. Con él, agregar un dispositivo es tan simple como especificar su dirección IP o nombre de host y la cadena de comunidad SNMP. Luego, la herramienta consulta el dispositivo, enumera todos los parámetros SNMP que están disponibles y le permite elegir aquellos que desea monitorear y mostrar en sus gráficos.

Los precios del Monitor de rendimiento de red SolarWinds comienzan en $ 2 995 y varían según la cantidad de dispositivos a monitorear. Puede obtener una cotización detallada comunicándose con el equipo de ventas de SolarWinds.

Si desea probar el producto antes de comprarlo, una prueba gratuita de 30 días está disponible, como ocurre con la mayoría de los productos SolarWinds.

2. ManageEngine OpManager

los ManageEngine OpManager es una solución de gestión completa que abordará la mayoría de las necesidades de supervisión. La herramienta puede ejecutarse en Windows o Linux y está cargada con excelentes características. Por ejemplo, su función de descubrimiento automático puede mapear gráficamente su red, brindándole un panel de control personalizado de manera única.

El tablero de la herramienta es otro de sus puntos fuertes. Es muy fácil de usar y navegar y tiene funcionalidad de desglose. Si te gustan las aplicaciones móviles, están disponibles para tabletas y teléfonos inteligentes y te permitirán acceder al sistema desde cualquier lugar. En general, este es un producto muy pulido y profesional.

Alertando en OpManager es otro de los puntos fuertes del producto. Existe un complemento completo de alertas basadas en umbrales que ayudarán a detectar, identificar y solucionar problemas de red. Se pueden establecer varios umbrales con varias notificaciones para cada métrica de rendimiento.

Si quieres probar el ManageEngine OpManager, obtén la versión gratuita. No es una versión de prueba por tiempo limitado. En cambio, tiene funciones limitadas. Por ejemplo, no le permitirá monitorear más de diez dispositivos. Si bien esto puede ser suficiente para realizar pruebas, solo se adaptará a las redes más pequeñas. Para más dispositivos, puede elegir entre Esencial o la Empresa planes. El primero le permitirá monitorear hasta 1000 nodos mientras que el otro va hasta 10000. La información de precios está disponible contactando ManageEngineVentas.

3. Monitor de red de PRTG

los Monitor de red de PRTG de Paessler AG es un sistema de monitoreo de red sin agentes. Paessler afirma que el Monitor de red de PRTG se puede configurar en un par de minutos. Nuestra experiencia demuestra que puede llevar un poco más que eso, pero que sigue siendo muy fácil y rápido. gracias a una función de descubrimiento automático que escaneará su red, encontrará dispositivos y agregará automáticamente ellos. La herramienta utiliza una combinación de Ping, SNMP, WMI, NetFlow, jFlow, sFlow, pero también puede comunicarse a través de DICOM o la API RESTful.

Uno de los puntos fuertes del Monitor de red de PRTG es su arquitectura basada en sensores. Puede pensar en los sensores como complementos del producto, excepto que ya están incluidos y no es necesario agregarlos. Hay complementos para prácticamente cualquier cosa. Por ejemplo, existen sensores de aplicaciones HTTP, SMTP / POP3 (correo electrónico). También hay sensores específicos de hardware para conmutadores, enrutadores y servidores. En total, hay más de 200 sensores predefinidos diferentes que recuperan estadísticas como la respuesta tiempo, procesador, memoria, información de la base de datos, temperatura o estado del sistema del monitor dispositivos.

los Monitor de red de PRTG ofrece una selección de interfaces de usuario. El principal es una interfaz web basada en Ajax. También hay una consola empresarial de Windows, así como aplicaciones móviles para Android e iOS. Una característica interesante de las aplicaciones móviles es que pueden usar notificaciones automáticas de cualquier alerta activada por PRTG. También hay disponibles más notificaciones estándar por SMS o correo electrónico. Aunque el servidor solo se ejecuta en Windows, se puede administrar desde cualquier dispositivo con un navegador compatible con Ajax.

los Monitor de red de PRTG se ofrece en dos versiones. Existe una versión gratuita que tiene todas las funciones, pero limitará su capacidad de monitoreo a 100 sensores. Tenga en cuenta que cada parámetro supervisado cuenta como un sensor y, por ejemplo, las 24 interfaces del monitor en un conmutador de red utilizarán hasta 24 sensores. Si necesita más de 100 sensores, debe adquirir una licencia. Sus precios comienzan en $ 1 600 por 500 sensores. También puede obtener una versión de prueba de 30 días gratuita, ilimitada por sensores y con todas las funciones.