Problemas de la pantalla negra de la cámara web en Windows 10: Cómo arreglar la cámara web negra

Una cámara web integrada es fácil de usar; todo está configurado cuando arrancas en tu escritorio. Cualquier aplicación que instale podrá detectarla y transmitirla. En algunos casos, es posible que deba otorgar permiso a la aplicación, por ejemplo, cuando Chrome intenta acceder a la cámara, le pedirá permiso. Eso es todo lo que tiene que hacer en la mayoría de los casos para comenzar a usar la cámara, sin embargo, no siempre funciona. A veces, la cámara solo muestra una pantalla en negro.

Problemas con la pantalla negra de la cámara web en Windows 10 [FIX]

Algunas marcas de cámaras web tienen sus propios problemas. Logitech es un fabricante de cámaras web muy popular y sus productos a veces tienen problemas particulares con sus propias cámaras. Aquí hay algunas cosas que puede intentar para solucionar problemas con cualquier tipo de cámara web. Sin embargo, antes de comenzar, reinicie su sistema primero y vea si eso soluciona las cosas.

1. Verificar obstrucciones

Es posible que algo bloquee físicamente la lente de su cámara web. Si se trata de un dispositivo nuevo, es posible que no haya quitado todas las pegatinas / películas protectoras del dispositivo, así que échele un buen vistazo y elimine todo lo que aún esté pegado. No dejes nada solo porque sea transparente.

2. Encienda la cámara

El acceso a la cámara en Windows 10 se puede habilitar y deshabilitado para todo el sistema operativo. Si está deshabilitado, ninguna aplicación podrá usarlo.

1. Abre el Aplicación de configuración E ir a Privacidad> Cámara.
2. Asegúrate de ver el mensaje "El acceso a la cámara para este dispositivo está activado" es visible.
3. Si no, haga clic en Cambiar y habilitarlo.
4. Reinicia tu PC.

3. Verificar permisos

Windows 10 le permite configurar el acceso a la cámara por aplicación. Es posible que la aplicación en la que está utilizando la cámara no tenga acceso al dispositivo.

1. Salga de la aplicación que está utilizando.
2. Abre el Configuraciones aplicación
3. Ve a la Grupo de privacidad de configuraciones y seleccione Cámara.
4. Desplácese hacia abajo hasta "Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara" sección y encienda el interruptor.
5. Desplácese más hacia abajo, busque la aplicación en la que está tratando de usar la cámara y asegúrese de que tenga acceso al dispositivo.

4. Verifique la configuración de la aplicación

Cada aplicación que puede acceder a la cámara web en su sistema normalmente tiene su propia pantalla de configuración. Skype los tiene, Chrome los tiene, y también OBS. Abra el panel de configuración de la aplicación y asegúrese de que la cámara se detecte en ella. Prueba algunas aplicaciones diferentes. Si la pantalla de la cámara es negra en una aplicación en particular, debe solucionar el problema y no la cámara web.

5. Actualizar el controlador de la cámara web

Una cámara web, como cualquier otro hardware en su máquina, necesita controladores para funcionar. Los controladores para una cámara web se instalan automáticamente, pero es posible que no estén actualizados. Esto es válido tanto para cámaras web internas como externas.

1. Abierto Administrador de dispositivos.
2. Ampliar la Cámaras grupo de dispositivos
3. Botón derecho del ratón y selecciona Actualizar controlador desde el menú contextual.
4. Instale los controladores que encuentre Windows 10.

Instalar controladores / aplicaciones propietarios

Si está utilizando una cámara web Logitech u otra marca, es una buena idea instalar cualquier aplicación que esté disponible para configurarla. Descargue e instale la aplicación. Si la aplicación no soluciona el problema, descargue los controladores directamente del fabricante del dispositivo e instálelos manualmente.

1. Abierto Administrador de dispositivos.
2. Expandir Cámarasy haga clic derecho en su cámara web.
3. Seleccione Actualizar controlador y seleccione "Buscar software en mi computadora" opción.
4. Siga los pasos y seleccione el controlador que descargó.

¿No ves la cámara web en el Administrador de dispositivos? Sigue estas instrucciones para arreglarlo.

6. Desinstalar y reinstalar la cámara web

Intente desinstalar y reinstalar el dispositivo.

1. Abierto Administrador de dispositivosy expandir Cámara.
2. Botón derecho del ratón la cámara y seleccione Desinstalar dispositivo.
3. Una vez desinstalado, reiniciar el sistema.
4. Abra nuevamente el Administrador de dispositivosy haz clic en ‘Escanear en busca de hardware‘Botón.
5. Windows buscará nuevo hardware e instalará controladores para él.

7. Comprobar dispositivo está encendido

Las cámaras web tienen una luz para indicar cuándo están en uso. Compruebe si la luz de su cámara web se enciende cuando accede a ella. Si no es así, el dispositivo simplemente no se enciende. Puede ser un problema de hardware.

1. Para una cámara web externa, cambie el puerto al que está conectada. Cambie el cable que usa para conectar el dispositivo a su máquina.
2. Para una cámara web interna, verifique su BIOS para asegurarse de que el dispositivo esté habilitado. Si el dispositivo no aparece en el BIOS, tendrá que llevar su máquina para una revisión. Es posible que la cámara no esté conectada. Puede ser menor y fácil de reparar.

8. Eliminar otros dispositivos USB

Puede ayudar eliminar todos los dispositivos USB del sistema. Desconéctelos todos y vea si la cámara web comienza a funcionar. Es posible que otro dispositivo estuviera interfiriendo con la conexión.

9. Verifica otras aplicaciones

Normalmente, una cámara web solo puede ser utilizada por una aplicación a la vez. Si una aplicación en su máquina ya está usando la cámara web, no podrá acceder a ella en otras aplicaciones. La forma más fácil de verificar qué aplicación la está usando es a través de la aplicación Configuración.

1. Abre el Aplicación de configuración E ir a Privacidad> Cámara.
2. Desplácese por la lista de aplicaciones y verá ‘Actualmente en uso‘Debajo de la aplicación que lo está usando.

10. Verifique las aplicaciones virtuales de la cámara web

Si tiene una aplicación de cámara web virtual instalada en su sistema, elimínela o desactívela. Puede interferir y bloquear el acceso de las aplicaciones a la cámara web.

Conclusión

Las cámaras web se parecen mucho a los altavoces o auriculares; son fáciles de usar y de configurar. Puede tener problemas de vez en cuando, pero no debería ser demasiado difícil de solucionar a menos que tenga problemas de hardware graves.