Vestluskeskkond: tõhus, koostööl põhinev sotsiaalse meedia halduse veebirakendus

Kui olete kahes või enamas võrgus võrdselt aktiivne, võib sotsiaalmeedia vestlustega kursis püsimine muutuda üha tüütumaks. Enamik kasutajaid pöördub sotsiaalmeedia koondamise rakenduste, näiteks TweetDeck ja Seesmic poole, kuigi ettevõtete (või mitme veebiettevõttega eraisikute) jaoks piisab sellistest lihtsatest tööriistadest harva. Nad vajavad kõikehõlmavat sotsiaalmeedia haldamise ja analüüsimisriistade komplekti Vestlev. Veebirakendus võimaldab hallata mitut Twitteri ja Facebooki kontot ja lehte ühest kohast, toetab meeskonna haldamist (ainult profiversioon), pakub igaühe jaoks analüütikat konto, aga ka kõigi sotsiaalmeedia kontode jaoks koos, võimaldab teil lisada mitu RSS-voogu ja seada need automaatselt kõigile või kõigile teie sotsiaalmeedia kontodele avaldama populatsioonid a Olulised kirjad sotsiaalmeedia interaktsioonidega, mis sisaldavad teatud eelnevalt määratletud ja kasutaja määratud märksõnu (aitab eraldada võimalikke interaktsioone nõuavad viivitamatut tähelepanu) ja võimaldab meil oma suhtluse teie valitud aja jooksul CSV-tekstina meile saata. faili.

Vestluskonto seadistamine on üsna lihtne. Nagu enamiku teiste sotsiaalmeedia agregaatorite puhul, olete kord juba e-posti aadressi, parooli ja muud määranud kontoteavet, peate rakenduse volitama, et pääseda juurde kõigile teie lisatud sotsiaalmeedia kontodele seda.

Kui olete lihtsa seadistamisega lõpule jõudnud, saate veebirakenduse halduslehe vasakus servas asuvate valikute abil postitada valitud kanali (Facebook / Twitter) värskendused, vaadata eraldiseisev või kollektiivne analüüs, vaadake läbi kogu sissetuleva sotsiaalmeedia vestlus (@Menitused, otsesõnumid, kommentaarid jne), vastake sellele, arhiivige või kustutage eraldi või ühe all kapuuts. Uuendusi saab avaldada või ajastada mitme konto jaoks üheaegselt ja arhiivimis-, kustutamis- ja vastamisfunktsioone saab teostada eelnevalt määratletud kiirklahvide abil lehe alaosa.

See pole veel kõik; saate lisada märkmeid ja määrata iga sissetuleva kommentaari, mainimise või sõnumi oma vestluskaaslase liikmele haldamisrühm (see tähendab, kui teil on grupp, mille loomiseks peate oma konto uuemale versioonile üle viima Pro).

Kui enamikul juhtudest võib piisata Facebooki kontode postkastist või Twitteri kontode jaotistest @Mentions & Direct Messages, Olulised kirjad võib mängida keskset rolli, aidates suurte ja äärmiselt aktiivsete sotsiaalsete võrgustikega ettevõtetel või üksikisikutel tõhusamalt hallata oma suhtlemist. Nagu nimigi tähistab, eraldab olulised postkastid automaatselt sissetulevad postitused ja sõnumid, mis sisaldavad teatud kasutaja määratletud märksõnu, võimaldades teil postitusi tähtsustada teema või olemuse järgi. Vaikimisi eelistab rakendus automaatselt kõiki postitusi, mis sisaldavad tavalisi märksõnu, mis viitavad abivajadusele (Mida,Kus, Abi,Probleem, küsimus jne) või roppusi. Saate sinna lisada rohkem prioriteetseid märksõnu Seadistused> Prioriteetsete märksõnade loendid> Lisa.

Samalt lehelt saate määrata, kuidas iga prioriteetide loend mõjutab iga sotsiaalmeediakonto sissetulevaid postitusi (tähtsuse järjekorda seadmine, kustutamine või üksi jätmine). Näiteks võite seada rüvedad postitused oma Facebooki lehelt automaatselt kustutatavaks (see funktsioon sobib muidugi rohkem Facebooki, kuna Twitter lubab kustutada ainult oma säutsud).

Menüü Seaded võimaldab teil muuta ka oma profiiliteavet, lisada ja hallata sotsiaalmeedia kontosid (Kanalid), Vestluskeskkond Meeskonna liikmed ja RSS-kanalid.

Nagu varem mainitud, saate seadistada Conversociali avaldama kõik oma RSS-kanalid ükskõik millisesse või kõigisse oma sotsiaalvõrgustikesse teie valitud avaldamissagedusega. Pärast viieminutiliste intervallide järel kontrollitakse kõiki vooge uute üksuste osas. Avaldamissageduse reguleerimiseks võite seada uued vooüksused kohe või kindlaksmääratud kellaajal avaldada ja valida korraga avaldatavate vooüksuste arvu.

Suuremate ettevõtete või ettevõtete jaoks, mis on hajutatud sotsiaalvõrgustikes peale Facebooki ja Twitteri, Vestluskeskkond ei pruugi olla ideaalne valik, kuid sisuliselt on see nii ulatuslik sotsiaalmeediajuht nad tulevad. Peamine eesmärk näib olevat aidata ettevõtetel oma Twitteri kontosid ja Facebooki lehti paremini ära kasutada, et analüüsida edusamme ning pakkuda kliendituge ja seda.

Külastage vestluskeskust