5 parasta QoS-testaus- ja mittaustyökalua

Palvelun laatu tai QoS on tärkeä ominaisuus nykyaikaisissa verkoissa. Teknologia mahdollistaa erityyppisen liikenteen erilaisen käsittelyn ja varmistaa siten, että ”tärkeä” liikenne on aina etusijalla vähemmän tärkeään nähden. Vaikka tämä yksinkertaistettu selitys saattaa tehdä siitä näyttävän yksinkertaiselta, se on oikeastaan ​​melko monimutkainen, ja kun olet asettanut sen paikoilleen, haluat löytää tapoja nähdä, toimiiko se.

Siellä on tietysti ilmeinen. Jos tärkeä liikenne toimii hyvin jopa verkon käytön aikana, on todennäköistä, että QoS tekee tehtävänsä. Mutta saadaksesi selkeän kuvan asioiden toiminnasta, QoS-testaus ja mittausvälineet ovat tie. Ja ne ovat myös tämän päivän viestin aihe.

Tänään keskustelemme ensin QoS: stä, selitämme mikä se on ja mikä tärkeintä, miten se toimii. Opimme luokittelusta ja merkinnöistä sekä jonottamisesta. Seuraavaksi keskustelemme QoS: n käyttämättä jättämisen seurauksista ja puhumme tämän tehokkaan tekniikan rajoituksista, koska kuten kaikki muutkin, se ei ole täydellinen. Tämä johtaa meidät tämän viestin tärkeimpaan osaan, arvosteluihimme muutamiin parhaimpiin työkaluihin QoS-testaukseen ja mittaamiseen. Tutkimme kourallisten työkalujen mielenkiintoisimpia ominaisuuksia, jotka olemme havainneet mielenkiintoisimmiksi.

Joten, mikä on QoS, tarkalleen ottaen?

Koska tyypillinen verkon käyttö kasvoi vuosien varrella, se sisälsi yhä enemmän eri tyyppistä liikennettä ja verkkona ruuhkista tuli yhä useammin ja tärkeämpiä, insinöörit tajusivat pian tarvitsevansa tavan organisoida ja priorisoida liikenne. Loppujen lopuksi verkon ruuhka ei ole niin paha, jos pystyt silti varmistamaan, että tärkeällä liikenteellä on mahdollisuus käydä läpi. Tästä palvelun laatu (QoS) on kyse. QoS ei ole vain yksi asia, vaan sen sijaan yhdistelmä ominaisuuksia ja tekniikoita, jotka toimivat yhdessä saavuttaakseen tavoitteen priorisoida ja reitittää verkkoliikenne oikein. Monien kokeilujen ja virheiden kautta meillä on tänään suhteellisen universaali QoS-järjestelmä, jota voidaan käyttää luotettavasti varmistamaan, että tärkeä liikenne saa tarvittavan huomion.

QoS: n tärkeä näkökohta on, että se on otettava käyttöön päästä päähän, jotta siitä olisi hyötyä. QoS on asetettu liikennettä hoitaville laitteille - kuten kytkimille ja reitittimille. Kaikilla sellaisilla datapolulla olevilla laitteilla on oltava oikea QoS-kokoonpano tai muuten asioilla, joilla sillä ei ole odotettua vaikutusta. Jokaisella laitteella on myös oltava QoS-kokoonpano, joka on yhteensopiva muiden kanssa. QoS käyttää prioriteettimerkintöjä taikuutensa toteuttamiseen. Voit helposti kuvitella, mitä tapahtuisi, jos yksi laite pitäisi korkeamman prioriteetin numeroa tärkeämpänä, kun taas toinen tekisi päinvastaista.

LUKAA myös:9 parasta verkkokaaviokarttaus- ja topologiaohjelmistoa

Kuinka QoS toimii

Ennen kuin aloitamme, haluaisin kertoa muutamia asioita. Ensinnäkin, en ole verkko-insinööri. Toiseksi, tämän selityksen tavoitteena ei ole olla ehdottoman tarkka. Olen yksinkertaisesti tietoisesti yksinkertaistanut asioita ja jopa ehkä kiertänyt todellisuutta tietyssä määrin tämän osan helpottamiseksi. Tavoitteenani on antaa sinulle yleinen käsitys sen toiminnasta, ei kouluttaa sinua QoS-määrityksiin.

QoS toimii tunnistamalla mikä liikenne on ”tärkeämpää” ja priorisoimalla liikenne koko verkossa. Ei ole mitään "kultaista sääntöä" siitä, mikä liikenne on tärkeämpää kuin muut. Tietenkin osaa liikenteestä, kuten ääni- tai suoratoistovideosta, pidetään yleensä tärkeänä yksinkertaisesti siksi, että se ei toimi kunnolla, kun kärsivät suorituskyvyn heikkenemisestä. Joitakin liikenteitä, kuten web-selaamista monissa organisaatioissa, pidetään merkityksettöminä, joten niitä ei priorisoida.

QoS: lla on kaksi komponenttia. Ensinnäkin liikenne on luokiteltava ja merkittävä. Vaikka liikennettä voidaan merkitä monella tapaa, eriytetyt palvelut ovat yleisimpiä tänään. Tätä me yksityiskohtaamme pian. Toinen komponentti on jonottelu, joka varmistaa, että prioriteettitiedot lähetetään mahdollisimman pienin viivein. Jonottaminen tapahtuu verkkolaitteissa Differentified Services -merkintöjen mukaan.

Erotetut palvelut, tai DiffServ, käyttävät kuuden bittistä koodia kunkin pakatun otsikossa merkitäkseen useita kasvavan prioriteetin luokkia. Tätä merkintää kutsutaan DIFP: ksi (Differentialing Services Code Point). Tyypilliset DSCP-arvot vaihtelevat nollasta, vähiten tärkeästä liikenteestä 48: een, tärkeimmästä.

Luokittelu ja merkinnät

Jotta verkkoliikennettä voitaisiin käsitellä oikein sen prioriteetin mukaan, se on ensin luokiteltava ja merkittävä asianmukaisesti. Merkintä voidaan tehdä suoraan lähteellä. Esimerkiksi, ei ole harvinaista, että IP-puhelinlaitteet merkitsevät liikenteensä DSCP 46: ksi, korkean prioriteetin arvoksi. Liikenteessä, jota ei ole merkitty lähteellä, asiat ovat hieman monimutkaisempia.

Merkitsemätöntä liikennettä ei oikeastaan ​​ole DiffServin kanssa. Oletusarvon mukaan koko liikenteelle on merkitty DSCP 0, alin prioriteetti. Ensimmäinen verkkolaite, joka käsittelee liikennettä - yleensä kytkintä - voi merkitä sen. Kuinka se tehdään? Enimmäkseen ACL: ien kautta.

ACL-luettelot tai pääsynhallintaluettelot ovat ominaisuus useimmissa verkkolaitteissa, joita voidaan käyttää liikenteen tunnistamiseen. Kuten nimensä viittaa, niitä käytettiin alun perin välineenä pääsyn hallitsemiseksi. ACL: t tunnistavat liikenteen useiden kriteerien perusteella. Niistä yleisimpiä ovat lähteen ja määränpään IP-osoite sekä lähde- ja kohdeportin numero. ACL: t ovat vuosien varrella muuttuneet entistä hienostuneemmiksi, ja niitä voidaan nyt käyttää tarkan liikenteen valitsemiseen tarkasti.

Kun kyseessä ovat ACL-tunnisteet, joita käytetään QoS-merkintöjen lisäämiseen, säännöt määrittelevät paitsi kuinka tunnistaa liikenne, myös mitä DSCP-arvoa sen merkitsemiseksi.

Jonotus

Nyt kun liikenne on merkitty, jäljellä on vain priorisoida sitä merkinnänsä mukaan. Tämä saadaan normaalisti aikaan käyttämällä useita jonoja prioriteetin kasvaessa. Vaikka DSCP-arvot ovat 6-bittisiä ja voivat siten vaihdella välillä 0 - 63, verkkolaitteet käyttävät harvoin niin monta jonoa. Useimmille verkkolaitteille on tyypillistä käyttää kolmesta seitsemään jonoa, viiden ollessa yleisin numero. Viidellä jonolla ja yli 60 merkinnällä olet varmasti tajunnut, että useampi kuin yksi DSCP-arvo menee jokaisessa jonossa.

Alin prioriteettijono, jota usein kutsutaan parhaimmaksi vai BE-jonoksi, on se, joka kiinnittää reititysmoottorista vähiten huomiota. Toisaalta korkeimman prioriteetin jono, jota kutsumme usein reaaliaikaiseksi tai RT, saa eniten huomiota. Tämä varmistaa, että ”tärkeä” liikenne reititetään tai vaihdetaan prioriteettina. Tämä tarkoittaa tietysti myös sitä, että parhaan mahdollisen liikenteen liikenne voi viivästyä vakavasti eikä sitä ehkä koskaan toimiteta. Tämä on jotain pidettävä mielessä luokiteltaessa ja merkitsemällä parhaan mahdollisen liikenteen liikennettä.

LIITTYVÄT LUKEMUKSET:Parhaat tunkeutumisen havaitsemisen työkalut

Onko QoS pakollinen?

QoS: n käyttämättä jättämisen seuraukset vaihtelevat suuresti. Esimerkiksi, jos verkostosi ei kulje erityisen arkaluontoista liikennettä, kuten VoIP (VoIP) tai suoratoistovideo, QoS: n käyttämättä jättäminen ei ehkä tee mitään eroa. Tämä pätee erityisen hyvin, kun nykyinen liikennettasosi on alhainen. Itse asiassa vähäisen liikenteen tilanteessa QoS ei tuo melkein mitään hyötyä.

Mutta tilanteissa, joissa verkkoosi kärsii kaikista tai monista asioista, kuten liiallisesta käytöstä ja ruuhkista, QoS: n puuttuminen johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Liikenteessä, joka vaatii reaaliaikaista tai melkein reaaliaikaista lähetystä - kuten Voice over IP, se voi olla esimerkiksi syynä vääristyneeseen, pilkottuun tai ymmärrettävään ääneen. Myös videoiden suoratoisto vaikuttaa siihen, mikä johtaa liialliseen puskurointiin tai pikselointiin toiston aikana.

Mutta jopa muut palvelut voivat kärsiä QoS: n puuttumisesta. Kuvittele, että yritysverkon käyttäjä yrittää päästä tärkeään verkkopohjaiseen kirjanpitojärjestelmään samalla kun sadat käyttäjät ovat lounastauollaan ja selailevat voimakkaasti Internetiä. Tämä voi tehdä kirjanpitosovelluksen käyttökelvottomaksi, ellei sen liikennettä priorisoida oikein QoS: n avulla.

QoS: lla on rajoituksia

Mutta niin hyvä kuin se on, QoS: n toteuttaminen ei ole ratkaisu kaikkiin ongelmiin. Verkonvalvojat ajattelevat yleensä, että QoS: n käyttöönotto vapauttaa heidät tarpeesta lisätä kaistanleveyttä. Vaikka on totta, että QoS: n toteuttaminen aiheuttaa välittömän ja erittäin ilmeisen parannuksen korkean prioriteetin liikenteen toimintaan. Se huonontaa myös alemman prioriteetin liikennettä.

QoS huolehtii verkon väliaikaisesta ruuhkasta ja varmistaa, että yrityskriittiset palvelut toimivat edelleen oikein ruuhkien aikana, mutta se ei lopeta sitä. Sinun on edelleen valvottava verkon käyttöä ja oltava kapasiteetin suunnitteluohjelma käytössä.

Paras QoS-testaus- ja -mittausvälineet

Olemme nähneet, kuinka QoS on erityisen hyödyllinen reaaliaikaiselle liikenteelle, kuten VoIP-liikenteelle tai streaming-näkymälle. Ei siis ole yllättävää, että monet QoS-testaus- ja -mittausvälineet ovat todella VoIP-testaustyökaluja. Työkaluilla, jotka olemme sisällyttäneet luetteloomme, on yksi yhteinen asia, ne mittaavat perusteellisesti verkkoja, kun QoS on käytössä, ja niitä voidaan sen vuoksi käyttää vahvistamaan, että QoS-määrityksesi toimivat kuten odotettiin.

Monet verkonvalvojat tuntevat sen SolarWinds, yritys, joka on valmistanut parhaita verkonhallintatyökaluja viimeisen 20 vuoden aikana. Sen Verkon suorituskyvyn näyttöesimerkiksi SNMP-seurantaalusta, joka on jatkuvasti parhaiden käytettävissä olevien joukossa. Yritys on kuuluisa myös ilmaisista työkaluista, jotka on suunniteltu vastaamaan verkonvalvojien erityistarpeita. Niihin kuuluu a Vapaa TFTP Server tai Advanced Subnet Calculator, esimerkiksi.

QoS-testausta ja mittausta varten SolarWinds VoIP ja verkon laadunhallinta on mitä tarvitset. Se on omistettu VoIP-seurantatyökalu, joka on täynnä hienoja ominaisuuksia. Tätä työkalua voidaan käyttää valvomaan VoIP-puhelujen laatutekijöitä, mukaan lukien värinää, latenssia, paketin menetys ja MOS. Sitä voidaan käyttää myös VoIP-puhelujen suorituskyvyn vianmääritykseen korreloimalla puheluongelmat WAN-suorituskyvyn kanssa. Järjestelmä tarjoaa myös reaaliaikaisen WAN-seurannan Cisco IP SLA -tekniikkaa käyttämällä. Sen visuaalisen VoIP-puhelupolun jäljitysominaisuuden avulla voit nähdä ja määrittää puheluongelmat koko verkkoreitin varrella.

• ILMAINEN KOKEILU: SolarWinds VoIP ja verkon laadunhallinta
• Virallinen latauslinkki: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration

Asennus SolarWinds VoIP ja verkon laadunhallinta on helppo ja se voidaan suorittaa vain muutamalla hiiren napsautuksella. Järjestelmä havaitsee Cisco IP SLA -yhteensopivat verkkolaitteet automaattisesti, ja se ottaa yleensä käyttöön alle tunnissa. Ja kun se on valmis, se tarjoaa erittäin syvän kuvan VoIP-verkkoympäristöstäsi.

Tämä työkalu tarkkailee WAN-verkon suoritusta reaaliaikaisesti, ja siinä on myös hälytysominaisuuksia, jotka ilmoittavat sinulle epänormaalista tilanteesta. Se voi auttaa varmistamaan, että WAN-piirit toimivat odotetulla tavalla hyödyntämällä Cisco IP SLA -mittareita, synteettisiä liikennetestejä sekä mukautettuja suorituskynnyksiä ja hälytyksiä. Siinä on myös visuaalinen VoIP-puhelupaikkausjälki, korvaamaton vianmääritystyökalu.

SolarWinds VoIP ja verkon laadunhallinta ei vain tarkkaile WAN-piirejäsi, se voi myös näyttää VoIP-yhdyskäytävien ja PRI-kantojen käyttö- ja suorituskykymittarit. Se voi auttaa kapasiteetin suunnittelussa mahdollistamalla äänen laadun mittaamisen ennen uusia VoIP-käyttöönottoja.

Hinta SolarWinds VoIP: lle ja Network Quality Managerille on 1 615 dollaria enintään 5 IP SLA -lähdelaitteelle ja 300 IP-puhelimelle. Saatavana on myös muita lisensointitasoja - mukaan lukien laitteen rajoittamaton lisenssi. Ja kuten useimpien SolarWinds-työkalujen kanssa, 30 päivän kokeiluversio on saatavilla jos haluat testata tuotetta ennen sitoutumista sen ostamiseen.

2. PRTG-verkkomonitori

PRTG-verkkomonitori alkaen Paessler AG on tunnettu verkonvalvontajärjestelmä, joka tekee paljon muutakin kuin vain valvoo verkon kaistanleveyden käyttöä. Käyttämällä antureita, jotka ovat kuin ohjelman lisäosia, PRTG voidaan seurata verkkojen ja järjestelmien erilaisia ​​parametreja. Työkalu voi tarkkailla mitä tahansa järjestelmää, laitetta, liikennettä ja sovelluksia IT-infrastruktuurissasi. Kaksi erityistä anturia ovat erityisen mielenkiintoisia tämän päivän viestin yhteydessä. QoS-anturi mittaa parametreja, kuten UDP-paketin menetystä, värinää, Ethernet-viivettä jne. Ja IP-SLA-yhteensopivissa Cisco-laitteissa on IP-SLA-anturi, jota voidaan käyttää lukemaan samanlaisia ​​mittareita Cisco-laitteista. Molemmat menetelmät osoittavat sinulle VoIP-yhteytesi laadun ja mahdollistavat sen määritä, mikä latenssitaso on, värinää jne. ovat hyväksyttäviä. Aina kun kynnysarvo ylitetään, voit saada ilmoituksen ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin tilanteen korjaamiseksi. Ilmoitukset voidaan lähettää sähköpostitse tai tekstiviestinä tai siirtää mobiililaitteelle ilmaisella asiakassovelluksella, joka on saatavana Androidille, iOS: lle ja Windows Phone: lle.

Paessler väittää, että voit aloittaa seurannan PRTG muutamassa minuutissa asennuksen aloittamisesta. Työkalun automaattinen etsintäjärjestelmä skannaa verkkosegmentit ja tunnistaa automaattisesti monenlaisia ​​laitteita ja järjestelmiä. Sitten se luo anturit ennalta määritellyistä laitemalleista. Tällöin on määritettävä erityiset QoS-tunnistimet, mikä tekee asennuksesta hieman pidemmän, mutta tämä on silti yksi nopeimmista asennettavista työkaluista.

PRTG Verkkomonitori on saatavana ilmaisena, monipuolisena versiona, joka on rajoitettu 100 anturiin, jolloin kaikki valvotut parametrit lasketaan yhtenä anturina. Esimerkiksi kaistanleveyden tarkkailu 48 portin kytkimen kussakin portissa lasketaan 48 anturiksi. Yli 100 anturin tarkkailemiseksi sinun on ostettava lisenssi. Käytät myös anturia jokaiselle QoS-tapaukselle, jota haluat seurata. Hinta nousee antureiden lukumäärän kanssa ja alkaa 1 600 dollarista 500 anturilla jopa 14 500 dollariin rajattomilla antureilla. Laitteiden rajoittamaton 30 päivän kokeiluversio on saatavana.

3. ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager on toinen tunnetuimmista verkonvalvontatyökaluista. Se tarkkailee palvelimiesi (fyysisten ja virtuaalisten) sekä verkkolaitteidesi elintärkeitä merkkejä ja hälyttää heti, kun jokin ei ole käytettävissä. Työkalussa on intuitiivinen käyttöliittymä, jonka avulla löydät helposti tarvitsemasi tiedot. Tuote sisältää myös erinomaisen raportointimoottorin sekä joitain esivalmistettuja ja mukautettuja raportteja. Paketin loppuun saattamiseksi myös tämän järjestelmän hälytysominaisuudet ovat erittäin täydelliset.

Ja kun kyse on QoS-seurannasta, ManageEngine OpManagerVoIP-näyttövaihtoehto integroituu saumattomasti OpManager seurata aktiivisesti ja raportoida infrastruktuurisi kyvystä käsitellä VoIP-puheluita. Työkalu tarkkailee jatkuvasti VoIP-verkkojen kriittisiä palvelunlaatuparametreja Cisco IP SLA: n avulla. Valvottuihin VoIP-parametreihin sisältyvät paketin häviäminen, viive, värinää, keskimääräinen mielipidepiste (MOS) ja edestakainen matka (RTT).

ManageEngine OpManager hinnoitellaan valvottujen laitteiden määrän perusteella. Hinnat vaihtelevat 715 dollarista 25 laitteelta 14 995 dollariin 1000 laitteelle. VoIP-valvontavaihtoehto lisää 125 dollaria sitä vaativaa laitetta kohti. Kuten useimpien täysimittaisten kaupallisten seurantatyökalujen kanssa, on saatavana ilmainen 30 päivän kokeilu.

4. VoIPmonitor

VoIPmonitor on avoimen lähdekoodin verkkopaketinhaku, jolla on kaupallinen käyttöliittymä useimpien VoIP-protokollien seurantaan. Linuxilla toimiva työkalu on suunniteltu analysoimaan VoIP-puhelujen laatua verkkoparametrien kuten viivemuutos (värinää) ja paketin menetys ITU-T G.107 E-mallin mukaan, joka ennustaa laatua MOS-asteikolla. Puhelutiedot ja asiaankuuluvat tilastotiedot tallennetaan MySQL-tietokantaan. Valinnaisesti jokainen puhelu voidaan tallentaa pcap-tiedostoon (tiedostomuoto, joka voidaan avata muiden kanssa) analyysityökalut, kuten Wireshark), joissa on vain SIP-protokolla tai SIP, RTP, RTCP, T.38 ja udptl protokollia. VoIPmonitor voi myös purkaa puheen ja toistaa sen WEB GUI: n kautta sekä tallentaa levylle .WAV-tiedostona. Se tukee luonnollisesti G.711 alaw- ja ulaw-koodekkeja ja kaupalliset laajennukset lisäävät tukea G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC ja OPUS. VoIPmonitor pystyy myös muuntamaan T.38 FAX-tiedoston PDF: ksi.

VoIPmonitor GUI-käyttöliittymä on saatavana joko paikallisesti isännöitynä palvelimena hinnoilla 42 dollaria kuukaudessa 10 kanavalla 917 dollari kuukaudessa 6000 kanavalle tai pilvipohjaisena palveluna, hinnat vaihtelevat 20 dollarista kuukaudessa 3 kanavalta 200 dollariin kuukaudessa 200 kanavat. Molemmat versiot ovat saatavana ilmaisena ja rajoittamattomana 30 päivän kokeiluna.

5. VQmon / EP

VQmon / EP eroaa muista QoS-seurantatyökaluista siinä, että se on integroitu laitteisiisi. Se väittää olevansa eniten käytetty tekniikka elävien VoIP-puhelujen laadun ja suorituskyvyn seuraamiseksi. Järjestelmä on integroitu valikoimaan IP-puhelimia, joita myy Avaya, Mitel, Polycom, Cisco ja monet muut valmistajat. Se tarjoaa sisäänrakennetun tuen teollisuusstandardin mukaiselle SIP QoE- (RFC 6035) ja RTCP XR (RFC 3611) -raportoinnille protokollia, joiden avulla verkonvalvojat voivat seurata puhelun laatua kaikkialla verkossaan ilman käyttöä koettimista.

VQmon / EP voi havaita paketin menetyksen ja värinäpuskurin hylkäystapahtumat. Se voi myös purkaa avaintietoja DSP-ohjelmistosta ja tuottaa reaaliaikaisia ​​puhelujen laatupisteitä ja diagnoositietoja. Tämä työkalu tuottaa kuuntelun ja keskustelun laadun MOS-pisteet ja R-tekijät sekä laajan valikoiman diagnostista tietoa. Lisäksi, VQmon / EP ominaisuuksia reaaliaikaisen puhelun laatukynnykset, jotka tukevat joko hälytysten luomista tai automaattista määritystä.