Verkkovalvonnan parhaat käytännöt ja käytettävät työkalut

Verkonvalvonta on olennainen osa kaikkia kunnioitettavia yritysverkkoja. Se on paras tapa varmistaa, että tarkkailu tapahtuu kaikilla verkon elementeillä, että käytön kehityssuuntia seurataan ja että reagointi voidaan saavuttaa nopeasti, kun jotain menee pieleen. Verkonvalvontajärjestelmän perustaminen ja ylläpito voi kuitenkin olla melkoinen haaste. Siksi olemme laatineet tämän viestin, jossa keskustelemme parhaista käytännöistä verkon seurannassa. Toivomme antaa jonkin verran opastusta yrityksessäsi.

Aloitetaan ottamalla käyttöön verkonvalvonta. Sitten voimme hypätä suoraan sisään ja aloittaa keskustelu parhaista käytännöistä. Tietäen verkon, mitä seurata, miten ja miksi, verkon seurannan syihin ja parhaan alustan valitsemiseen, mielestäni se on katettu useimmista näkökulmista. Ja lopuksi, tarkastelemme lyhyesti kolmea parasta verkonvalvontatyökalua. Se antaa sinulle kuvan siitä, mitä on saatavana ja kuinka useat käytettävissä olevat alustat eroavat toisistaan.

Tietoja verkonvalvonnasta

On hyvin yksinkertainen syy, miksi kuka tahansa haluaisi käyttää verkonvalvontatyökaluja. Enemmän kuin mitä se liittyy siihen, että emme yleensä näe verkon sisällä tapahtuvaa. Olemme kaikki nähneet verkkoja verrattuna moottoriteihin ja datapaketteja verrattuna autoihin, jotka käyttävät näitä valtateitä. Mutta siinä on iso ero. Liikenne valtatiellä on näkyvää. Sinun on vain katsottava ja näet, onko ruuhkia vai ei.

Se ei ole niin yksinkertaista verkoissa. Kaikki tapahtuu molekyylitasolla kuparilankojen tai optisten kuitujen sisällä. Ja vaikka voisimme nähdä liikenteen kulkevan, se on niin nopea, että emme pystyisi ymmärtämään sitä. Valvontatyökalujen avulla voimme visualisoida kiinteiden ja langattomien verkkojen liikenteen ja kuormituksen. Jotkut niistä on tarkoitettu valvontatyökaluiksi, kun taas toiset ovat vianmääritystyökaluja tai jopa rikosteknisen tutkimuksen välineitä.

Verkkoseurannan parhaat käytännöt

Verkkovalvonnan toteuttaminen voi olla monimutkainen ja ylivoimainen yritys. On niin monia huomioitavia asioita. Olemme koonneet luettelon parhaista käytännöistä, joita haluat ehkä noudattaa suunnitteleessasi ja ottaessasi käyttöön verkonvalvontainfrastruktuuria. Toivottavasti se auttaa sinua varmistamaan, että et unohda mitään tärkeää tai tuhlaa aikaa ei-niin tärkeisiin tehtäviin.

Verkon tunteminen

Nykypäivän verkostot ovat yleensä hyvin monimutkaisia. Reitittimet, kytkimet ja muut komponentit yhdistävät käyttäjän työasemat kriittisiin sovelluksiin paikallisilla palvelimilla ja jopa Internetissä. Lisäksi turvallisuus- ja viestintäjärjestelmät, mukaan lukien palomuurit, virtuaaliset yksityisverkot (VPN) sekä roskapostin ja viruksen suodattimet, monimutkaistavat asioita.

Ennen aloittamista on tärkeää ymmärtää verkon kokoonpano ja monimutkaisuus. Koska verkossa on tuhansia seurattavia datapisteitä, on kriittisen tärkeätä saada merkityksellistä, tarkkaa ja ajankohtaista tietoa milloin tahansa. Sinun on oltava varma siitä, että tiedät kuinka verkkosi toimii päästä päähän. Se on kriittinen tunnet verkon aina.

Tyypillinen verkko sisältää Internet, lähiverkot (LAN), laajaverkot (WAN), virtuaaliset lähiverkot (VLAN), langattomat verkot ja kaikki niillä toimivat laitteet ja järjestelmät. Verkolla on sisäisiä ja ulkoisia käyttäjiä, mukaan lukien työntekijät, asiakkaat ja yhteistyökumppanit. Nykyaikaiset verkot ovat niin monimutkaisia, että jokin menee lopulta pieleen. Ja jokaisen komponentin edustaessa mahdollista potentiaalista vikakohtaa, on paljon valvottavaa.

Seuraamalla verkon suorituskykyä ennakoivasti ja reaaliajassa, voit havaita ongelmat ja mahdolliset ongelmat ennen kuin niistä tulee hätätilanteita. Esimerkiksi ylikuormitettu palvelin voidaan korvata tai päivittää ennen sen kaatumista, jos sinulle ilmoitetaan etukäteen, että sen kuorma kasvaa nopeasti ja että kaatuminen on vain paitsi välitöntä. Verkonvalvonnan avulla voit tietää kaiken verkon tilan ilman, että sinun pitää pitää tarkkaile kaikkea ja pystyä ryhtymään korjaaviin toimenpiteisiin minimoidaksesi ja tarvittaessa nopeasti korjataksesi kysymyksiä.

Mitä sinun tulisi seurata, miksi ja miten

Verkko on tehtäväkriittinen järjestelmä. Sellaisena on tärkeää saada jatkuvasti ajankohtaista tietoa terveydestään. Tärkeintä on, että sinun on kaapattava verkkotietokoneiden (reitittimet, kytkimet jne.) Ja kriittisten verkkoon liitettyjen palvelimien tilatiedot. Verkon järjestelmänvalvojana sinun on myös tiedettävä, että välttämättömiä palveluita (sähköposti, verkkosivusto, tiedostonsiirtopalvelut jne.) On saatavana.

Katsotaanpa joitain verkon osia, joita suosittelemme seuraamaan ja miksi. Ensinnäkin, haluat seurata verkkolaitteiden saatavuus. Syy on yksinkertainen, ne muodostavat verkon ”LVI” ja ovat välttämättömiä verkon toiminnan ylläpitämiseksi.

Seuraava asia, jota sinun on valvottava, on kaikkien kriittisten palveluiden saatavuus verkossa. Jopa pienilläkin seisokkeilla voi olla valtava kielteinen vaikutus. Sähköpostin, web-palvelimen tai FTP-palvelimen menetys jopa tunniksi voi sulkea yrityksen.

levytilan määrä kriittisillä palvelimillasi käytetty käyttö on toinen tärkeä mittaaja. Loppujen lopuksi suurin osa sovelluksista vaatii tietojen tallennusta. Lisäksi mikä tahansa epäilyttävä toiminta levykapasiteetissä voi olla merkkivalo sovelluksen tai järjestelmän ongelmasta.

Kaistanleveyden käyttö on toinen erittäin tärkeä mittari seurata. Aivan kuten tallennustilaa, verkon käytöllä on taipumus kasvaa aina. Tarkka tarkkailu antaa sinulle aikaa reagoida, jos se lähestyy kriittistä tasoa ja vain kuten levytilan käyttö, odottamaton ja äkillinen lisäys voi olla merkki epänormaalista tilanne.

Toinen tärkeä mittari valvottavana on keskimääräinen muistin ja suorittimen käyttöaste tärkeimmistä laitteista ja palvelimista. On tunnettu tosiasia, että ylikuormituksella tai muistin kyllästymisellä voi olla tuhoisia vaikutuksia useimpien laitteiden toimintaan. Tästä syystä voit mieluummin nähdä sen tulevan.

Yksi asia on seurata tonnia mittareita, mutta se ei auta paljon, on sinun istua ja katsella näyttöä varmistaaksesi, että mikään ei ylitä normaalia kynnysarvoa. Kun on ongelmia, sinun on ilmoitettava heti. Se voidaan tehdä äänihälytysten, näyttöruutujen tai verkonvalvontaratkaisun automaattisesti luomien sähköpostiviestien ja tekstiviestien avulla. Hälytykset tulisi laukaista, kun ilmenee ongelmia (kuten kynnysarvon lähestyessä), mutta mieluiten myös silloin, kun uusi sovellus tai laite tuodaan verkkoon. Hälytysten tulisi sisältää tietoja laitteesta, ongelmasta ja tapahtuman, joka sen laukaisi.

On kuitenkin tärkeää luoda vain merkityksellisiä hälytyksiä ja minimoida samasta tapahtumasta peräisin olevien useiden hälytysten minimointi. Haluat esimerkiksi pystyä määrittämään seurantaalustasi siten, että se ei hälytä, kun ajoitettu huoltoseisokit aloitetaan. Ja jos pääsy moniin laitteisiin katoaa ylävirran reitittimen tai kytkimen ongelman vuoksi, riippuvien hälytysten poistaminen antaa sinulle mahdollisuuden diagnosoida nykyinen ongelma tehokkaammin.

Verkkoseurannan yhdeksän tärkeintä syytä

1. Tietäen mitä tapahtuu

Verkonvalvontaratkaisut pitävät sinut jatkuvasti tietoisena verkon elementtien toiminnasta ja liitettävyydestä. Ilman seurantaa sinun on odotettava, kunnes joku kertoo, että jokin on loppunut, ennen kuin voit korjata sen.

2. Päivitysten tai muutosten suunnittelu

Jos laite laskee usein tai jos tietyn segmentin kaistanleveyden käyttö on jatkuvasti lähellä rajaa, voi olla aika vaihtaa tai päivittää. Verkonvalvonnan avulla voit seurata tämän tyyppisiä tilanteita ja suunnitella tarvittavat muutokset ennen kuin käyttäjät tuntevat vaikutuksen.

3. Ongelmien diagnosointi

Oletetaan, että yhtä palvelimistasi ei tavoiteta intranetistä. Verkonvalvonta voi auttaa sinua selvittämään, onko ongelma palvelin, kytkin, johon palvelin on kytketty, vai reititin. Tietäen tarkalleen missä ongelma on, säästät aikaa.

4. Näytetään muille mitä tapahtuu

Raportit - etenkin graafiset - ovat pitkälle osoittamalla verkon terveys- ja aktiivisuustasot. Ne ovat täydelliset työkalut todistamalla SLA-vaatimustenmukaisuus tai osoittamalla, että hankala laite tarvitsee huomion.

5. Varmista, että turvajärjestelmät toimivat

Organisaatiot käyttävät paljon resursseja tietoturvaohjelmistoihin ja laitteistoihin. Verkonvalvontaratkaisun avulla voit olla varma, että tietoturvalaitteesi ovat aina käytössä ja konfiguroituina.

6. Seuraa asiakasläheisiä resurssejasi

Monet verkossasi olevat laitteet ovat oikeastaan ​​muuta kuin palvelimella toimivia sovelluksia (HTTP, FTP, sähköposti jne.). Verkonvalvonnan avulla voit katsella näitä sovelluksia ja varmistaa, että asiakkaasi voivat muodostaa yhteyden tarvitsemiinsa palveluihin.

7. Asiakastyytyväisyyden varmistaminen

Kun asiakkaat ovat riippuvaisia ​​yrityksesi verkkopalveluista, sinun on varmistettava, että he ovat jatkuvasti toiminnassa. Luultavasti mieluummin tiedät ongelman esiintymisajan ja korjaat sen ennen kuin asiakas saa selville ja antaa sinulle vihaisen puhelun, jota me kaikki pelkäämme.

8. Verkon tilan pitäminen ajan tasalla mistä tahansa

Parhaat verkonvalvontaympäristösovellukset tarjoavat etäkatselun ja -hallinnan mistä tahansa Internet-yhteyden avulla erityyppisiä laitteita käyttämällä. Tällä tavoin, jos olet poissa toimistosta ja ongelma ilmenee, voit silti nähdä, mikä on vialla.

9. SavING raha

Vaikka listaamme tämän viimeisen, jotkut saattavat ajatella, että sen olisi pitänyt olla ensimmäinen. Verkonvalvonta auttaa vähentämään seisokkien kokonaismäärää ja aikaa, joka tarvitaan ongelmien tutkimiseen. Tämä tarkoittaa vähemmän henkilötyötuntia, joita on käytetty ongelmien korjaamiseen, ja vähemmän seisokkeista menetettyjä tuloja.

Verkonvalvontaratkaisun valitseminen

Ensinnäkin hyvän verkonvalvontaratkaisun tulisi kertoa sinulle, mitä sinun on tiedettävä reaaliajassa ja mistä tahansa, milloin tahansa. Valvontaratkaisusi tulisi myös olla helppokäyttöinen, nopea ottaa käyttöön ja tarjota alhaiset kokonaiskustannukset, samalla kun toimitat kaikki tarvitsemasi ominaisuudet. Tarvitset ratkaisun, jolla on kattavat ominaisuudet ja luotettavuus vertaansa vailla.

Verkonvalvontatyökalujen käyttö merkitsee tonnin verkon komponenttien tarkkailua ja tonni-tiedon keräämistä. Kaikkien näiden tietojen ymmärtämisen helpottamiseksi hyvän valvontaratkaisun pitäisi näyttää ne jollain muodossa järjestelmänvalvojanystävällisessä muodossa kojetaulu, joka voi sisältää verkkokartan, raporttitiedot, hälytykset, historialliset tiedot, ongelma-alueet ja muut hyödylliset tiedot. Tämä ei vain tee vianetsinnästä helpompaa, mutta auttaa myös hyödyntämään historiallista verkkotietoa ymmärtää laitteiden käytön, verkon käytön ja verkon kokonaiskapasiteetin suuntauksia.

Kuten aiemmin keskusteltiin, hälytykset ovat tärkeitä. Aivan kuten et halua hälytyksesi sammuvan lauantaiaamuna, et halua verkonvalvontatyökalusi hälyttävän sinua suunnitellun palvelun aikana. Parhaiden järjestelmien avulla voit ohjelmoida viikoittaisen huoltosuunnitelman järjestelmään, jotta se voi erottaa suunnitellut ja suunnittelemattomat seisokit, mikä vähentää väärien hälytysten määrää.

Verkkojen on toimittava ympäri vuorokauden ympäri riippumatta siitä, mitä tunteja työntekijät tekevät. Lisäksi verkostosi yleensä pysyy paikoillaan, mutta työntekijät toisinaan matkustavat. Huolimatta siitä, sinun pitäisi voida käyttää verkonvalvontaratkaisuasi missä ja milloin tahansa. Eri käyttäjien on myös pääsy järjestelmään eri syistä. Kaikilla ei pitäisi olla pääsy samantasoisiin tietoihin. Valvontaratkaisusi tulisi sisältää roolipohjaiset näkymät, joiden avulla voit määrittää käyttöoikeustasot organisaation kunkin käyttäjän toiminnon perusteella.

Lopuksi, hyvän verkonvalvontaratkaisun tulisi tukea useita valvontalaitteita. SNMP (Simple Network Management Protocol) on aika-todistettu joustava tekniikka, jonka avulla voit hallita ja seurata laitteiden suorituskykyä ja käyttöä, vianmääritystä ja varautua paremmin tulevaan verkkoon kasvu. Useimmat verkkolaitteet tukevat SNMP: tä, joten niiden seuranta on helppoa SNMP: tä tukevalla ratkaisulla.

Windows-maailmassa WMI (Windows Management Instrumentation) on standardi tietojen hakemiselle sovelluksista. WMI asennetaan oletuksena SQL Server-, Exchange-, Windows 2000, 2003, Vista- ja XP-järjestelmiin. Se on tärkeä työkalu Windows-käyttöisten verkkoympäristöjen seurantaan, mutta vain harvoissa verkonvalvontaratkaisuissa WMI-seuranta on tällä hetkellä niiden ominaisuuksien joukossa.

Kolme parasta verkonvalvontatyökalua

Verkkoseurannan työkaluja on kirjaimellisesti kymmeniä. Täältä koottu lyhyt luettelo on mielestämme paras. Niiden ominaisuudet antavat sinulle melko hyvän kuvan siitä, mitä eri työkaluista on saatavana. Jokaisella työkalulla on hiukan erilainen ominaisuusjoukko, joten paras omaan käyttötarkoitukseesi on henkilökohtainen mieltymys.

Monet verkonvalvojat tietävät jo SolarWinds. Loppujen lopuksi yritys on ollut tunnettu jo jonkin aikaa erinomaisista verkonhallintatyökaluistaan ​​ja monien ilmaisten työkalujen julkaisemisesta tiettyjen tehtävien suorittamiseksi. SolarWindsLippulaivatuotetta kutsutaan Verkon suorituskyvyn näyttötai NPM. Se on täydellinen verkonvalvontaratkaisu, joka toimitetaan monenlaisina ominaisuuksina.

SolarWinds-verkon suorituskyvyn näyttö kysyy SNMP-protokollaa käyttäviä verkkolaitteita ja lukee niiden rajapintojen laskurit ja muut merkitykselliset tiedot. Sitten se tallentaa tulokset SQL-tietokantaan ja käyttää kyselytietoja rakentaaksesi kuvaajia, jotka osoittavat kunkin käyttöliittymän käytön.

• ILMAINEN KOKEILU: SolarWinds-verkon suorituskyvyn näyttö
• Lataa linkki: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

Ohjelmistossa on käyttäjäystävällinen käyttöliittymä, jossa laitteen lisääminen on yhtä helppoa kuin sen IP-osoitteen tai isäntänimen ja SNMP-yhteysparametrien määrittäminen - tunnetaan nimellä yhteisön merkkijono. Kun tämä on tehty, työkalu kysyy laitetta luetteloimaan kaikki käytettävissä olevat SNMP-parametrit. Sinun on valittava ne, jotka haluat lisätä kaavioihin. Esimerkiksi tyypillisellä verkkokytkimellä tai reitittimellä on liikenne- ja virhelaskurit jokaiselle rajapinnalle sekä CPU- ja muistin käyttölaskurit.

Verkon suorituskyvyn näyttöSkaalautuvuus on yksi sen parhaista ominaisuuksista. Se mukautuu mihin tahansa verkkoon pienimmistä suurista verkkoihin, jotka koostuvat kymmenistä tuhansista laitteista ja jakautuvat useisiin paikkoihin. Ja vielä helpommaksi lisenssien päivittäminen on saumaton prosessi.

Toinen hieno ominaisuus NPM on sen kyky rakentaa automaattisesti verkkokarttoja ja näyttää visuaalinen esitys kriittisestä polusta kahden laitteen tai palvelun välillä. Tämä ominaisuus on korvaamaton, kun vianetsitään sovellusten käyttöongelmia.

Hinta-viisas, SolarWinds-verkon suorituskyvyn näyttö alkaa vajaasta 3 000 dollarista ja nousee valvottavien laitteiden lukumäärästä riippuen. Ihannetapauksessa sinun tulee ottaa yhteyttä SolarWinds myyntitiimi yksityiskohtaisesta tarjouksesta. Jos haluat kokeilla tuotetta ennen sen ostamista, on saatavana ilmainen 30 päivän kokeiluversio, koska se on useimpien muiden tuotteiden vapaa SolarWinds Tuotteet.

2. PRTG-verkkomonitori

PRTG tai tarkemmin sanottuna PRTG-verkkomonitori on toinen erinomainen seurantaalusta Paessler A.G. Se on yritysluokan tuote, joka Paessler väittää olevansa helpoin ja nopein asentaa. Yrityksen mukaan PRTG voidaan asentaa ja voit aloittaa tarkkailun muutamassa minuutissa. Kokemuksesi voi vaihdella ja vietimme varmasti vähän enemmän, mutta asennus on silti erittäin helppoa ja nopeaa, kiitos osittain automaattisen etsinnän ominaisuudesta, joka löytää verkkolaitteesi ja lisää sen automaattisesti järjestelmään.

PRTG ei ole vain helppo asentaa. Tuote on myös monipuolinen. Sen mukana tulee esimerkiksi muutama erilainen käyttöliittymä. Voit valita Windows-yrityskonsolin, Ajax-pohjaisen web-käyttöliittymän ja Android- ja iOS-sovellusten mobiilisovellusten välillä. Lisäksi mobiilisovellukset hyödyntävät täysin kunkin alustan ominaisuuksia ja voivat esimerkiksi skannata laitteisiin kiinnitetyt QR-koodit saadakseen nopeasti käyntiin niiden kuvaajat.

PRTG-verkkomonitori voidaan hankkia suoraan sen verkkosivuilta. Sinun on valittava kahden latausvaihtoehdon välillä. Siellä on ilmainen versio, joka on täysin varusteltu, mutta rajoittaa valvontakykysi 100 anturiin tai ilmainen 30 päivän kokeiluversio, joka on rajoittamaton, mutta palaa ilmaiseen versioon kokeilujakson jälkeen päät. Jokainen valvottu parametri lasketaan yhtenä anturina. Esimerkiksi kaistanleveyden tarkkailu 48-portin kytkimen jokaisessa portissa käyttää enintään 48 anturia.

3. ManageEngine OpManager

OpManager alkaen ManageEngine- vielä yksi huippuluokan verkonhallintatyökalujen valmistaja - on seuraava valinta. Työkalu toimii joko Windows- tai Linux-käyttöjärjestelmässä ja tarjoaa monia hienoja ominaisuuksia. Niistä on automaattinen etsintäominaisuus, joka voi kartoittaa verkon ja näyttää sen kojelaudassa. Kummankin sivun yläosassa olevat pienoiskoot, värikoodatut kuvaajat ovat myös hieno ominaisuus tuotteessa.

Takaisin ManageEngine OpManagerKojetaulu, se on erittäin helppo käyttää ja navigoida, ja siinä on porausominaisuudet. Jos olet taipuvainen, on olemassa myös tablettien ja älypuhelimien sovelluksia, joiden avulla pääset järjestelmään mistä tahansa. Tämä on yleisesti erittäin kiillotettu ja ammattimainen tuote.

Ilmainen versio ManageEngine OpManager on saatavana, jos haluat kokeilla sitä ennen ostamista. Tämä on todella ilmainen versio eikä ilmainen kokeilu. Se on kuitenkin rajoitettu ja antaa sinun seurata enintään kymmentä laitetta. Jos ylläpidät pientä verkkoa, pääset ehkä ilmaiseksi ilmaiseksi. Maksullisten versioiden osalta voit valita olennainen tai yritys suunnitelmia. Ensimmäinen antaa sinun seurata jopa 1 000 solmua, kun taas toinen voi jopa 10000.