10 oppituntia Ohjelmistokehittäjien tulisi oppia CCleanerin menestyksestä

Tähän mennessä kaikki tietävät, että CCleaner on synonyymi järjestelmän puhdistukselle, kuten Google on haun synonyymi. Se on yksi vanhimmista järjestelmäpuhdistajista, joka lanseerattiin ensimmäisen kerran vuonna 2005. Jopa CCleanerin kautta oli se etu, että tuotiin markkinoille tuolloin ensimmäinen kokonainen järjestelmäpuhdistin, käyttäjien on huomattava, että todellinen menestys johtuu useista tekijöistä (joihin sisältyy myös ajoitus).

Hämmästyttävää tässä ei ole se, että CCleaner oli ensimmäinen työkalu, joka hallitsi siivoustaidot, vaan pikemminkin hämmästyttävä kasvu 6 vuoden aikana. Vaikuttaa siltä, ​​että Google ennustaa sille vielä lisää kasvua vuonna 2010.

Kokemuksessani (teknikkona) olen nähnyt suosittujen sovellusten ilmiömäisen kasvun, mutta tietyn ajan kuluttua kasvu tasaantuu tai alkaa vähitellen pudota vaikeiden olosuhteiden vuoksi kilpailu. Mutta näyttää siltä, ​​että CCleaner on onnistunut pitämään itsensä melko hyvin. Itse asiassa niin hyvin, että eräät siellä olevat riippumattomat kehittäjät ovat lopettaneet järjestelmäpuhdistimien kehittämisen, koska he ymmärtävät, että kilpailu CCleanerin kanssa on lähes mahdotonta.

Joten mitä toimenpiteitä CCleaner tarkalleen otti tullakseen niin suosituksi ja yleiseksi? Tässä on 10 oppituntia, jotka jokaisen ohjelmistokehittäjän tulisi oppia CCleanerin valtavasta menestyksestä.

Oppitunti 1 - KISS (Pidä se yksinkertaisena)

Tämä on ylivoimaisesti paras opetus, jonka CCleaner opettaa sinulle. KISS koskee tuotenimeä, toiminnallisuutta ja käytettävyyttä. Kuinka helppoa on taitaa? C-kirjain ennen puhdistajaa tekee CCleanerista yksinkertaisen. Kuinka helppo on toiminnallisuus? Kaikki perustoiminnot on asetettu selkeästi pääikkunaan, yksinkertainen. Kuinka helppokäyttöisyys on? Kuollut yksinkertainen käyttöliittymä on yksi syy siihen, miksi se on yleisempi kuin muut vastaavat työkalut.

Oppitunti 2 - Älä muuta tuotenimeä myöhemmin

Useimmat kirjoittajat tekevät valtavan virheen muuttamalla tuotenimeä myöhemmässä kehitysvaiheessa. Tätä tarkoitusta varten on useita syitä, joko ne vaihtavat nimeä, koska alkuperäistä nimeä ei ollut helppo muistaa (Lue oppitunti 1), tai koska he ovat koottaneet koko ohjelmiston upoudella käyttöliittymällä alusta alkaen (ja uskovat, että nimen muuttaminen johtaa siihen, että suosio).

Molemmissa edellä mainituissa tapauksissa tuotenimen muuttaminen ei ole paras idea. Kun nimeä vaihdetaan, paitsi nykyiset asiakkaat vihaavat, myös kaikki ohjelmiston tarkistaneet bloggaajat ja verkkovastaavat (ennen nimimuutosta) ovat yhtä kännissä.

Valitse helposti muistettava nimi ja pidä se ikuisesti. Nimen vaihtaminen myöhemmässä vaiheessa on kuin jos Google vaihtaa nimen Googoliksi ja kertoa maailmalle, että he ovat sitä, mitä he alun perin halusivat, eikö sinua vaivata?

Päivittää: Lue viimeinen virke uudelleen yllä, ”Nimen vaihtaminen myöhemmässä vaiheessa….”. Kuten kommentaattori huomauttaa alla, CCleaner oli ensin CrapCleaner, mutta sinun on pidettävä mielessä, että he vaihtoivat nimen aikaisemmin kuin mitä useimmat kehittäjät tekisivät. Nimen vaihtaminen aloittaessasi on parempi kuin nimen vaihtaminen myöhemmin, kun se tulee liian myöhään. Muista myös, että he valitsivat paljon yksinkertaisemman ja lyhyemmän nimen, joka on myös yksi tärkeä kasvutekijä.

Oppitunti 3 - Päivitä säännöllisesti

Ajattele sitä kuten Apple App Store, mitä enemmän päivitystä lisäät, sitä enemmän se tulee luetteloon, enemmän ihmisiä saa tietää siitä, sitä enemmän käyttäjät lataavat, ja lopulta mitä suositumpi sovelluksesi tulee tulla. Lukuun ottamatta sitä, että tässä tapauksessa ei ole Apple App Store -sovellusta, vaan on olemassa satoja suosittuja ohjelmisto-verkkosivustoja, jotka seuraavat kaiken tuotteen uusinta kehitystä.

Käyttäjät rakastavat säännöllisesti päivitettävää ohjelmistoa, koska se antaa heille selkeän viestin, että kirjoittaja on varsin aktiivinen kehittämisessä. Aikataulun pitäminen päivitysten julkaisemiseksi auttaa myös esimerkiksi tekemään siitä kerran kahdessa viikossa tai kerran kuukaudessa.

Joten mikä täällä on? Vaikka muut ohjelmistot pyrkivät tukemaan Windows 7: tä, CCleaner on ensimmäisten joukossa sovelluksia, jotka ovat lisänneet tukea Windows 7 JumpList -sovellukselle. Mikä antaa käyttäjille uuden syyn siirtyäkseen CCleaneriin.

Oppitunti 4 - ilmoita bloggaajille ja verkkovastaaville

Mikään julkaisu ei ole käynnistys, elleivät käyttäjät ole ensinnäkin tutustu ohjelmistoon. Ohjelmiston lähettäminen useille ohjelmistoportaalille on hyvä, mutta ottamalla yhteyttä bloggaajiin ja foorumien ylläpitäjiin on paljon parempi tapa lisätä suosioa.

Henkilökohtaisesti annan paljon korkeamman prioriteetin ohjelmistoille, jotka minulle toimitetaan, kuin ohjelmistoportaalien löytämille ohjelmille. Muutamassa suositussa blogissa mainitseminen on melko tärkeää, koska muut blogit noutavat sen helposti, sitä seuraa suusanallisesti ja mainitaan kaikkialla foorumeista viserrysiin.

Oppitunti 5 - älä sekoita sitä

Kun ohjelmisto on käynnistetty, se ei ole enää testausmaa. Kehittäjät voivat tehdä muutoksia vain käyttäjien vaatimusten mukaan. Tämä johtuu yksinkertaisesti siitä, että yleisöllä on paljon hallintaa kehityksestä. Suurin osa kehittäjistä menee niin pitkälle, että muuttaa koko käyttöliittymää sen sijaan, että hienosäätäisi sitä, mikä on olemassa.

Jos haluat testata uutta käyttöliittymää, paras tapa on koota erillinen uusi rakenne ja pyytää käyttäjiä testaamaan uusi rakenne. Joten miten käyttäjät jättävät palautteen? Joko voit tehdä sisäänrakennetun palautteen painikkeen tai käyttäjät voivat jättää viestejä foorumiin.

Oppitunti 6 - Ei foorumia = Ei kasvua

Otsikko summaa sen melko paljon. Useimmat kehittäjät unohtavat lisätä foorumeita verkkosivustoilleen, mutta katsovat CCleanerin kotisivua. Ne eivät tarjoa vain selkeää linkkiä otsikkopalkin foorumeille, vaan ovat myös linkin pääsivun lopussa olevaan keskustelufoorumiin, jossa tuhannet käyttäjät laskeutuvat päivittäin.

Älä odota satojen käyttäjien liittyvän foorumiin seuraavana päivänä julkaisun jälkeen. Kasvu vie aina aikaa, vaikka kaksi ihmistä ilmoittautuisi foorumiin antamaan palautetta, se on paljon enemmän arvoa kuin että se ei tarjoa foorumia ollenkaan.

Oppitunti 5 ja 6 ovat samansuuntaiset. Käyttäjät hallitsevat enimmäkseen kehitystä ja pyytävät lisäominaisuuksia lähettämällä ne foorumeille. Jos sinulla ei ole ensisijaisesti keskustelufoorumia, niin olet melkein saanut huomiota kehitykseen.

Oppitunti 7 - tarjoa helppo tapa päivittää

Jos kehittäjä pyytää käyttäjiä lataamaan uusimman version jokaisen viimeisimmän version aikana, hän on joko tyhjin henkilö elossa tai henkisesti jälkeenjäänyt siinä mielessä, jota kukaan ei voi määritellä. (Anteeksi, että olen täällä sarkastinen)

Viimeksi muistan CCleanerin asentamisen elokuussa 2008, ja tänään se päivitetään uusimpaan versioon, kaikki tehdään automaattisesti. CCleanerissa on sisäänrakennettu päivitys, joka pitää ohjelmiston ajan tasalla. Muista, että käyttäjät haluavat enemmän ominaisuuksia ja vähemmän ongelmia. Sisäänrakennetun päivittäjän lisääminen on hieno tapa vähentää asiakkaiden päänsärkyä.

Oppiaihe 8 - Kiinteä arkkitehtuuri

Aivan kuten käyttöliittymän tai tuotteen nimen muuttaminen myöhemmässä vaiheessa on valtava virhe, niin on myös perusarkkitehtuuri. Ajan myötä kehittäjien on lisättävä erilaisia ​​uusia ominaisuuksia ja uuden arkkitehtuurin varmistamiseksi mahdollisimman suuri joustavuus.

Älä ymmärrä minua väärin. En sano, että uuden arkkitehtuurin rakentaminen alusta alkaen on huono idea, Facebook teki sen, Firefox teki sen, helvetti jopa Google piti tehdä sen. Viestini on yksinkertainen, jos rakennat ohjelmiston alusta alkaen aivan uudella arkkitehtuurilla, älä vain pyydä käyttäjiä lataamaan uusin versio (ja poistamaan edellinen versio). Sisäänrakennetun päivitysominaisuuden pitäisi tehdä tämä työ.

Esimerkiksi CCleaner on istuttanut automaattisen päivityksen ominaisuuden niin kauniisti, että vaikka he tekivätkin ohjelmiston täydellisen peruskorjauksen jälkeen käyttäjien ei tarvinnut ladata uutta versiota ja poistaa vanhaa yksi.

Oppitunti 9 - Älä ahne

Ahneus. Kyllä, ahneus. Kun ohjelmisto tulee suosituksi, kehittäjät saavat ahneampaa kuin koskaan, mikä teknisesti tuo tuomiopäivän tuotteisiinsa. Katsokaa vain Digsbyä, he täyttivät kaikki mahdolliset crapware-, spamware- ja haittaohjelmat asennustiedostossaan varjoisalla taktiikalla, ja nyt he ovat pahoillani tekemästään.

Käynnistä CCleaner-asennus ja näet, että se pyytää sinua asentamaan vain yhden työkalurivin (Yahoo! työkalurivi) ja mainitsee sen melko selvästi muiden vaihtoehtojen joukossa. Vaiheet ovat myös yksinkertaisia, vain kolmella napsautuksella CCleaner asennetaan ja on käyttövalmis.

Oppitunti 10 - Ei menestystä riitä

Vaikka yllä oleva Google Insightin kasvukaavio on melko vaikuttava, CCleanerin takana olevien kaverien on pidettävä tauko jo nyt. Mutta kuten voit nähdä käymällä heidän foorumeillaan, aktiviteetti on melko paljon täydessä vauhdissa ja päivitykset tulevat säännöllisesti. Pelkästään tämä osoittaa kehittäjien sitoutumisen tason CCleaneriin.

CCleaner-kotisivu

"Epäonnistuminen on menestys, jos opimme siitä.", Malcolm Forbes.

”Tappio ei ole pahinta epäonnistumisista. Ei ole yrittänyt on todellinen epäonnistuminen. ”, George Edward Woodberry.