Qu'est-ce que l'enregistreur des étapes du problème dans Windows 7 et comment l'utiliser

Qu'est-ce que l'enregistreur des étapes du problème

Lorsque vous utilisez une application ou un logiciel, vous pouvez rencontrer un problème difficile à décrire. C'est frustrant, non? Microsoft ressent votre douleur et ils ont maintenant trouvé une solution disponible dans Windows 7. le Enregistreur des étapes du problème est l'un des avantages de Windows 7 qui permet aux utilisateurs d'enregistrer leurs interactions avec une application et de fournir une vue détaillée écran par écran avec les informations qui l'accompagnent. À partir de maintenant, vous n'aurez plus besoin de partager vos bureaux ni d'activer l'accès à distance, car les problèmes peuvent être facilement expliqués avec Problems Step Recorder. Il s'agit d'un type de logiciel de capture d'écran qui capture toutes les captures d'écran, clics de souris, touches, etc. et les enregistre au format MHTML.

Comment l'utiliser

Tout d'abord, allez à début menu, tapez psr.exe dans Démarrer la recherche, puis appuyez sur Entrer.

Voici à quoi il ressemble lorsqu'il est lancé.

Cliquez maintenant Démarrer l'enregistrement pour commencer la capture et effectuer les étapes qui vous ont posé problème. Il capturera tous les clics et frappes en temps réel. Une fois que vous avez terminé toutes les étapes, cliquez sur Arrêter l'enregistrement et il vous demandera de sauvegarder le fichier enregistré au format MHTML. Vous pouvez lancer ce fichier enregistré dans Internet Explorer uniquement. Par exemple, j'ai ajouté quelques étapes à des fins de test et voici une capture d'écran à quoi cela ressemble lorsqu'il est affiché dans le navigateur.

Il est très pratique, surtout si vous devez transmettre des problèmes avec une application à son support technique, car il vous aidera à capturer toutes les étapes pour reproduire le problème. Prendre plaisir!