Citer une partie d'un e-mail lors du transfert ou de la réponse dans l'application Gmail & Mail

Les longs fils de discussion sont difficiles à suivre, surtout si vous n'y avez pas été inclus depuis le début. Ce qui facilite leur suivi est le texte d'anciens e-mails qui sont transmis avec un message, mais le simple fait de parcourir des e-mails particulièrement longs prend du temps. Même lorsque vous essayez de garder des e-mails courts et précis, ils peuvent devenir extrêmement longs. Le filtrage des informations non importantes de l'un de ces longs e-mails peut prendre un certain temps. Une meilleure façon de tenir tout le monde au courant d'une conversation par e-mail sans les soumettre au la tâche tortueuse de lire de longs e-mails consiste à ne citer que la partie d’un e-mail discussion. Gmail, l'application OS X Mail et son homologue iOS ont une astuce vraiment intéressante pour citer un extrait d'un e-mail lorsque vous le transférez ou y répondez. Si vous sélectionnez une partie du message, puis appuyez sur Répondre ou Transférer, seul le texte sélectionné est cité dans le corps du message.

Ouvrez un e-mail et mettez une partie du texte en surbrillance. Cliquez sur Répondre ou Transférer et le texte sélectionné sera la seule partie du message incluse dans votre réponse ou votre e-mail transféré respectivement.

L'interface Web Outlook, l'application Outlook pour Windows 8 et Yahoomail ne se comportent pas de la même manière. Avec tous ces éléments, vous devrez soit inclure toute la longueur du texte de l'e-mail, soit supprimer manuellement le texte inutile.

Cette petite fonctionnalité montre à quel point Gmail et Mail sont intelligents de manière petite et subtile. L'application Mail sur votre iPhone ou iPad fonctionnera de la même manière, bien que l'application Gmail officielle pour iOS et Android n'imite pas cette fonctionnalité. Thunderbird ne se comporte pas comme ça non plus, bien qu'il existe encore de nombreux autres clients de messagerie pour les deux smartphones et ordinateurs de bureau que nous n'avons pas testés, il y en a peut-être quelques autres qui prennent en charge la fonctionnalité bien.

La possibilité de citer de manière sélective du texte comme celui-ci n'est pas seulement utile, car elle permet de gagner du temps, mais aussi, si vous devez transmettre un e-mail contenant des informations sensibles et souhaitez limiter ce que vous partagez, vous pouvez exclure le reste comme cette.

On ne sait pas exactement depuis combien de temps cette fonctionnalité existe dans Gmail et Apple Mail, ni qui l'a introduite en premier, mais c'est celle que d'autres entreprises devraient envisager de mettre en œuvre également. Les gens ne vont évidemment pas changer de services ou de clients pour quelque chose comme ça, mais cela ne signifie pas qu'ils n'apprécieraient pas de l'avoir. Matière à réflexion pour tous ceux qui développent un client de messagerie décent.

[via Blog de John Graham]