Photoshop prend en charge à peu près tous les formats de fichiers d'image les plus populaires et quelques-uns obscurs. Pour les fichiers que Photoshop ne peut ni ouvrir ni modifier, Adobe a développé Illustrator. Entre ces deux applications, vous auriez du mal à trouver une image que vous ne pouvez pas ouvrir et modifier. Le fait est qu'un fichier doit s'ouvrir pour que vous puissiez le modifier. Parfois, Photoshop ne parvient pas à ouvrir les fichiers PNG, JPG ou GIF et génère l'erreur «marqueur inconnu ou non valide». Cette erreur apparaît pour les fichiers parfaitement normaux qui s'ouvrent sans problème dans votre navigateur. L'erreur «marqueur inconnu ou non valide» est due à une extension de fichier incorrecte utilisée avec l'image. Le message d'erreur à lui seul n'apporte pas beaucoup d'aide mais le correctif est très simple; corrigez l'extension du fichier.
J'ai personnellement constaté que cette erreur est plus susceptible d'apparaître pour les images téléchargées sur Internet. En de rares occasions, quelqu'un peut vous envoyer une image qui génère l'erreur «marqueur inconnu ou non valide».
La solution est simple; changer l'extension du fichier. Le fichier peut avoir une extension JPG mais est en fait un fichier PNG. Les navigateurs ajusteront cela à la volée lorsque vous ouvrirez l'image avec eux, mais pas Photoshop. Vous devez corriger l'extension du fichier, ce qui est assez facile; changez l'extension en renommant le fichier. La partie délicate est de savoir quelle est l'extension correcte à utiliser.
Si vous avez un JPG, changez-le en PNG. Si vous avez un PNG, changez-le en JPG. Cela résoudra la plupart des problèmes, mais pas tous. Pour les images qui ne sont ni JPG ni PNG, vous n'avez pas le temps d'essayer chaque extension de fichier image existante.
Ce que vous devez faire est de télécharger et d'installer IrfanView. C'est une visionneuse d'images très puissante et gratuite. Ouvrez l'image problématique avec IrfanView et il vous dira automatiquement qu'il y a un problème avec le fichier. Il détectera également l'extension correcte et vous n'aurez qu'à bien accepter le changement.
Une fois que IrfanView a corrigé le problème, continuez et ouvrez à nouveau l'image dans Photoshop. L'erreur de marqueur inconnu ou non valide aura disparu.
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