Les écouteurs sont simples en termes de matériel; vous connectez la broche dans la prise et les choses fonctionnent. Vous devriez pouvoir entendre le son de votre système, et si vos écouteurs ont un micro, vous pourrez l'utiliser avec une application de chat ou toute autre application qui peut recevoir le son de votre système.
Les écouteurs sont rarement un appareil compliqué et si vous avez des problèmes avec eux, c'est plus à voir avec votre système et comment les appareils audio sont configurés dessus.
Windows 10 bascule normalement sur un périphérique audio nouvellement connecté lorsqu'il se connecte.
Windows 10 peut régler le volume sur un appareil, et par application.
Connectez vos écouteurs et écoutez le son, puis vérifiez si le volume est activé et augmenté pour les deux.
Certaines applications, en particulier celles qui enregistrent de l'audio ou qui sont des applications de chat, ont leurs propres paramètres sonores. Sous ces paramètres, un périphérique audio peut être sélectionné et leur volume peut être réglé. Vérifiez les paramètres sonores de l'application et assurez-vous que le bon appareil, c'est-à-dire que vos écouteurs ont été sélectionnés et que le volume n'est pas réglé sur zéro.
Les écouteurs munis d'un micro sont souvent définis comme périphérique de communication par défaut. Cela pourrait empêcher d'autres applications de pouvoir l'utiliser.
Les améliorations audio ne sont pas disponibles pour tous les appareils audio. Ils améliorent le son mais ils peuvent aussi causer des problèmes.
Si vos écouteurs n'apparaissent pas dans les paramètres sonores du Panneau de configuration, il est possible qu'ils n'aient pas été détectés. C'est rare mais cela peut encore arriver.
Il est possible que vos pilotes audio ne soient pas à jour. Souvent, si vous utilisez des pilotes Realtek ou une puce audio Realtek, le fait de ne pas avoir les bons pilotes peut empêcher de nombreux périphériques de fonctionner.
Les écouteurs filaires se connectent presque toujours via la prise et ils peuvent se détacher. Le fil lui-même peut être endommagé et il n'est pas très solide, donc même un petit pli peut l'endommager au point qu'il ne fonctionne pas.
Entre les deux vérifications ci-dessus, vous serez en mesure de déterminer si vous avez un problème matériel et où ce problème matériel se situe, c'est-à-dire avec votre système ou avec les écouteurs.
Essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de son. Il peut trouver des paramètres obscurs qui doivent être modifiés pour un appareil et les définir correctement sur votre système.
Les écouteurs ne sont pas le type de matériel qui vous pose problème. Nous vous avons proposé des solutions qui peuvent résoudre les problèmes via des logiciels ou des pilotes, mais cela se résume souvent au matériel.
Si vous avez investi dans des écouteurs coûteux, vous pouvez les faire remplacer ou réparer par le fabricant. Bose ou Beats ne sont pas connus pour avoir une défaillance matérielle, mais il y a toujours des pièces étranges à l'occasion. N'oubliez pas d'exécuter la vérification du matériel pour savoir si le système est un problème ou s'il s'agit des écouteurs.
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