Les webcams sont presque toutes plug & play. Dans de rares cas, par exemple, si vous utilisez une webcam Logitech haut de gamme, vous devrez peut-être installer une application propriétaire spéciale pour utiliser toutes ses fonctionnalités, mais cela fonctionnera toujours. Pour les webcams internes, c'est-à-dire celles qui sont intégrées dans un système, vous n'avez pas vraiment besoin d'installer quoi que ce soit. Ils sont détectés automatiquement et fonctionnent même si vous avez une nouvelle installation de Windows 10.
Si vous avez connecté une webcam à votre PC Windows 10 mais qu'elle ne fonctionne pas ou ne s'affiche pas dans le Gestionnaire de périphériques, voici quelques éléments que vous pouvez essayer de résoudre.
Une webcam peut apparaître sous différents groupes de périphériques dans le Gestionnaire de périphériques. Vérifiez les groupes suivants pour déterminer qu'il n'est pas là.
Si vous avez vérifié les groupes d'appareils ci-dessus dans le Gestionnaire de périphériques et que vous n'avez pas trouvé votre webcam, vous pouvez essayer ce qui suit.
Ouvrez l'application Paramètres et accédez au groupe de paramètres Confidentialité. Sélectionnez l'onglet Appareil photo. Votre appareil photo devrait voir un message "L'accès à l'appareil photo pour cet appareil est activé". Sinon, cela signifie que l'appareil photo est éteint. Cliquez sur le bouton Modifier et activez-le. Redémarrez votre PC.
Windows 10 propose un outil de dépannage général pour la plupart des composants, du matériel et des logiciels. Pour une webcam, vous devez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes liés au matériel et aux périphériques. Suivez les étapes ci-dessous;
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Autorisez l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes et détectez les problèmes matériels. Acceptez et appliquez les modifications qu'il recommande et redémarrez votre PC pour faire bonne mesure.
Si la webcam ne s'affiche pas dans le Gestionnaire de périphériques, la vérification des mises à jour du pilote peut être un problème, mais vous pouvez toujours vérifier les mises à jour via les mises à jour Windows.
Si vous avez installé Windows 10 récemment, c'est probablement une bonne idée d'attendre quelques heures. Certains pilotes installés sont génériques ou la version la plus ancienne que Windows 10 est capable de trouver. Sur un peu de temps, ils mettront à jour eux-mêmes. Cela se produit le plus souvent avec les pilotes audio, mais cela pourrait également être le cas avec la webcam.
Recherchez une mise à jour du pilote en ligne et installez-la manuellement. Consultez le site Web du fabricant de votre ordinateur portable ou de bureau et installez les pilotes recommandés pour la webcam.
Il est possible que Windows 10 n'ait pas pu détecter la webcam après une mise à jour du pilote. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le bouton «Rechercher les modifications matérielles». Si votre webcam apparaît, Windows 10 installera probablement également des pilotes. Redémarrez votre PC.
Vous pouvez ajouter manuellement une webcam au Gestionnaire de périphériques. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et suivez les étapes ci-dessous;
Ce problème semble être quelque peu courant dans les systèmes Dell et Dell dispose d'une application webcam disponible au téléchargement. Il n'est pas nécessaire d'utiliser la webcam, mais son installation peut faire apparaître la webcam. Visite la page des pilotes Dell, entrez votre modèle de système ou votre numéro de service et recherchez l'application. Assurez-vous de redémarrer votre PC après l'avoir installé.
Bien que nous ayons mentionné spécifiquement Dell ici, de nombreux autres fabricants proposent des applications similaires. Recherchez l'application sur la page d'assistance de votre système et installez-la.
Certaines webcams intégrées peuvent être désactivées à partir du BIOS. Si vous avez récemment BIOS mis à jour, il est possible que la webcam ait été désactivée. Accéder au BIOS sur votre système et recherchez tout ce qui concerne le matériel ou la configuration matérielle. Si votre webcam y figure, assurez-vous qu'elle est activée et / ou fonctionne. Votre BIOS devrait vous donner une sorte d'indication à ce sujet. Si vous ne voyez pas non plus la webcam dans le BIOS, essayez la dernière étape ci-dessous.
Si vous avez récemment réparé ou fait tomber votre ordinateur, il est possible que votre webcam ait été déconnectée physiquement. Faites-le reprendre pour une vérification ou, si vous êtes compétent avec le matériel, vous pouvez ouvrir votre système vous-même et vous assurer que tout est toujours branché.
Est-ce que l'un de ces travaux a fonctionné? Nous espérons que vous avez résolu votre problème de webcam, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
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