Comment faire la différence entre un problème matériel et logiciel sous Windows 10

Lorsque le logiciel de votre système fonctionne, la correction peut prendre toute la journée. Si le problème logiciel coïncide avec un Matériel problème alors ça devient plus compliqué. Avant de pouvoir résoudre la source du problème, vous devez déterminer s'il s'agit d'un problème logiciel ou matériel. Si c'est le matériel, vous devez soit chercher un correctif, soit acheter quelque chose de nouveau. S'il s'agit d'un logiciel, vous avez une longue journée ou une semaine devant vous pour essayer de l'isoler et de le réparer. Si vous n'êtes pas sûr que le problème concerne le matériel ou le logiciel, vous devez d'abord le résoudre. Il y a deux façons de procéder.

Ces solutions s'appliquent aux problèmes qui semblent être une combinaison du matériel et du logiciel. Par exemple, si vous saisissez soudainement toutes les majuscules et qu'aucune action sur la touche de verrouillage des majuscules ne la désactive, votre le clavier est peut-être cassé ou votre pilote peut agir, ou vous pouvez avoir une application qui a capturé la touche de verrouillage des majuscules.

Système différent

Il s'agit de la méthode la plus évidente pour différencier un problème matériel et logiciel, mais elle nécessite que vous ayez accès à un autre système pleinement fonctionnel. Cependant, peu de gens le font, si vous avez un PC Windows 10 supplémentaire, connectez-y votre matériel et voyez si le problème peut se reproduire. Si c'est le cas, il y a probablement un problème avec le matériel.

Mode sans échec

Si aucun autre système n'est disponible, vous pouvez vérifier s'il s'agit d'un problème logiciel et l'exclure. Pour vérifier si un problème est lié au logiciel, exécutez Windows 10 en mode sans échec.

En mode sans échec, tout et tout ce qui peut éventuellement provoquer un problème logiciel est désactivé. Si vous avez une application ou un jeu qui pourrait avoir capturé une touche de votre clavier, il ne pourra pas en prendre le contrôle en mode sans échec.

Pour démarrer Windows 10 en mode sans échec, ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur le bouton d'alimentation. Maintenez la touche Maj enfoncée et sélectionnez Redémarrer.

Lorsque vous redémarrez votre système en maintenant la touche Maj enfoncée, vous entrez en mode de dépannage. En mode de dépannage, cliquez sur Dépannage> Options avancées> Voir plus d'options de récupération> Paramètres de démarrage. Cliquez sur le bouton Redémarrer, puis appuyez sur la touche 4 pour passer en mode sans échec.

Si le problème disparaît en mode sans échec, il s'agit probablement d'un problème logiciel. Si ce n'est pas le cas, il s'agit probablement d'un problème matériel. Il y aura quelques exceptions à cela, mais c'est un moyen rapide de vérifier.