Comment réparer l'erreur «Échec de l'installation» pour la mise à jour KB3194496 sous Windows 10

Les mises à jour de Windows 10 sont depuis longtemps problématiques. Microsoft fournit des mises à jour automatiques du système d'exploitation aux utilisateurs depuis des années, mais il n'a pas eu de chance avec les mises à jour de Windows 10. Les deux mises à jour majeures ainsi que la mise à jour du système d'exploitation lui-même ont donné aux utilisateurs des problèmes mineurs et graves. Ce n'est pas le seul problème qui tourmente les mises à jour Windows. Souvent, les mises à jour ne sont pas installées et il n'y a presque pas d'options de dépannage pour les résoudre. Le 29 septembre. 2016, Microsoft a publié KB3194496 pour Windows 10. Il s'agit d'une mise à jour qui ne parvient pas à installer pour de nombreux utilisateurs. Si vous pensez que vous pourriez avoir le même problème, il existe une solution qui pourrait le résoudre pour vous. Voici ce que vous devez faire.

Vérifier si la mise à jour n'a pas pu être installée

Windows 10 télécharge et installe automatiquement les mises à jour. Vous devez sauter à travers plusieurs cercles pour empêcher le téléchargement et l'installation automatiques des mises à jour. Si vous avez désactivé les mises à jour automatiques, assurez-vous de les réactiver pour recevoir la mise à jour.

En supposant que votre installation de Windows 10 puisse télécharger et installer les mises à jour automatiquement, vous devez vérifier si KB3194496 n'a pas réussi à installer ou non. Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité. Vérifiez les mises à jour et si votre système est à jour, cliquez sur «Historique des mises à jour».

Sur l'écran Historique des mises à jour, recherchez une entrée qui vous indique qu'il n'a pas pu installer KB3194496. Si l'entrée n'existe pas et qu'aucune ne dit que KB3194496 a été installé avec succès, cela signifie que vous n'avez pas encore reçu la mise à jour. Si toutefois le journal vous indique que KB3194496 n'a pas pu être installé, vous avez besoin d'un correctif.

Correction de l'échec d'installation de KB3194496

Pour résoudre le problème d'installation, vous devrez supprimer un dossier dans le lecteur C et une entrée dans le registre Windows. Vous devez disposer des droits d'administrateur pour ce faire.

Étape 1: Ouvrez l'Explorateur Windows et accédez à C: \ Windows \ System32 \ Tasks \ Microsoft \ XblGameSave. Supprimez le dossier ‘XblGameSave’

Étape 2: Ouvrez l'éditeur de registre Windows et accédez à:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Schedule \ TaskCache \ Tree \ Microsoft \ XblGameSave.

Supprimez la clé XblGameSave.

Étape 3: Redémarrez votre PC et relancez la mise à jour. Il devrait s'installer sans autres problèmes.