आपके फेसबुक पेज पर भेजे गए संदेशों के लिए कार्यालय से बाहर सेट करें

फेसबुक ने पिछले साल बॉट्स की शुरुआत की थी और कई पेजों ने उन्हें हमेशा ऑनलाइन दिखने के लिए बनाया था। यदि आपको लगता है कि कोई बॉट आपके विशेष प्रकार के पेज के लिए ट्रिक नहीं करता है, तो आपको इसके बजाय स्वचालित प्रतिक्रियाओं का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए। फेसबुक पेजों में स्वत: उत्तर सेट करने के लिए अंतर्निहित सुविधा होती है। जब कोई व्यक्ति आपके पृष्ठ को पहली बार संदेश देता है, या जब आप दूर होते हैं, तो आप उसे सेट कर सकते हैं अपने फेसबुक पेज पर भेजे गए संदेशों के लिए एक स्वचालित प्रतिक्रिया कैसे सेट करें

अपने फेसबुक पेज पर जाएं और ऊपर बाईं ओर page सेटिंग्स ’पर क्लिक करें। यह 'सहायता' ड्रॉप-डाउन के बगल में है।

एक फेसबुक पेज में काफी कुछ सेटिंग्स हैं जिनसे आप टिंकर कर सकते हैं। हमारे उद्देश्य के लिए, साइडबार में aging मैसेजिंग ’पर क्लिक करें और फिर दाईं ओर Assistant रिस्पांस असिस्टेंट’ पर क्लिक करें।

प्रतिक्रिया समय बदलें

प्रतिक्रिया सहायक आपको प्रतिक्रिया समय बदलने देता है। यह आपके पेज पर दिखाई देता है जब अन्य उपयोगकर्ता इसे देखते हैं और उन्हें बताते हैं कि आप किसी संदेश का कितनी जल्दी जवाब देते हैं। The बदलें ’पर क्लिक करें और दिए गए प्रीसेट में से एक अलग प्रतिक्रिया दर चुनें।

कार्यालय के उत्तर से बाहर

जब आप अपने कंप्यूटर या फ़ोन के विकल्प के लिए नहीं आ सकते, तो उत्तरदायी रहें। एक बार सक्षम होने के बाद, 'बदलें' बटन पर क्लिक करें और एक कस्टम संदेश जोड़ें। इसके बाद, 'शेड्यूल' टैब पर जाएं और यह चुनें कि यह संदेश आपके पेज को भेजने वाले को किस समय भेजा जाए। जब आप ऐसा कर लें तो 'सहेजें' पर क्लिक करें।

यह आपको उदाहरण के लिए, उन ग्राहकों को बताता है जो आपको शाम 6 बजे के बाद संदेश देते हैं कि आप अगले कार्य दिवस पर उन्हें वापस मिल जाएंगे।

तुरंत उत्तर दें

‘अपने पृष्ठ पर संदेश भेजने वाले किसी व्यक्ति को त्वरित उत्तर भेजें '' आपको अपने फेसबुक पेज पर भेजे गए किसी भी और सभी संदेशों का त्वरित उत्तर भेजने देता है। ऐसा तब होता है जब आपके पेज को इतने सारे संदेश मिलते हैं कि उन सभी को साथ रखना मुश्किल होता है। यह दूसरे व्यक्ति को आश्वासन देता है कि उनसे जल्द ही संपर्क किया जाएगा। इस उत्तर को सक्षम करें और फिर एक कस्टम संदेश सेट करें।

पहली बार किसी को आपके पृष्ठ पर संदेश भेजने के लिए आप एक कस्टम संदेश भी सेट कर सकते हैं। आप इसे ‘मैसेंजर ग्रीटिंग दिखाएं’ और एक कस्टम संदेश सेट करके सक्षम कर सकते हैं।