विंडोज 10 पर एक हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर समस्या के बीच अंतर कैसे करें

जब आपके सिस्टम का सॉफ़्टवेयर कार्य करता है, तो उसे ठीक करने में पूरा दिन लग सकता है। यदि सॉफ़्टवेयर समस्या संयोग से होती है a हार्डवेयर समस्या तब और अधिक जटिल हो जाती है। इससे पहले कि आप समस्या के स्रोत का निवारण कर सकें, यदि आपको यह पता लगाना है कि यह सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या है या नहीं। यदि यह हार्डवेयर है, तो आपको फिक्स के लिए जाना होगा, या कुछ नया खरीदना होगा। यदि यह सॉफ़्टवेयर है तो आपके पास एक लंबा दिन है, या सप्ताह भर पहले आप इसे अलग करने और ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि समस्या हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर के साथ है, तो आपको पहले यह पता लगाने की आवश्यकता है। ऐसा करने के दो तरीके हैं।

ये समाधान उन समस्याओं पर लागू होते हैं जो हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर का कॉम्बो प्रतीत होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अचानक सभी कैप्स में टाइपिंग कर रहे हैं, और कैप लॉक कुंजी को टॉगल करने की कोई राशि इसे बंद नहीं करेगी, तो कीबोर्ड टूट सकता है या आपका ड्राइवर कार्य कर रहा हो सकता है, या आपके पास एक ऐसा ऐप हो सकता है जिसने कैप्स लॉक कुंजी को कैप्चर किया है।

अलग प्रणाली

यह एक हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर समस्या के बीच अंतर करने के लिए सबसे स्पष्ट तरीका है, लेकिन इसके लिए आपको दूसरे, पूरी तरह से कार्य प्रणाली तक पहुंच की आवश्यकता होती है। हालांकि, बहुत से लोग ऐसा नहीं करते हैं, अगर आपके पास एक अतिरिक्त विंडोज 10 पीसी है, तो अपने हार्डवेयर को इससे कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या को फिर से पेश किया जा सकता है। यदि यह हो सकता है, तो यह हार्डवेयर के साथ कुछ गड़बड़ है।

सुरक्षित मोड

यदि आपके पास हाथ पर एक और प्रणाली उपलब्ध नहीं है, तो आप जाँच सकते हैं कि क्या यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है और इसे नियमबद्ध करें। यह जाँचने के लिए कि कोई सॉफ़्टवेयर संबंधित है या नहीं, विंडोज 10 को सुरक्षित मोड में चलाएं।

सुरक्षित मोड में, सब कुछ और कुछ भी जो संभवतः सॉफ़्टवेयर समस्या का कारण हो सकता है, अक्षम है। यदि आपके पास कोई एप्लिकेशन या गेम है, जिसने आपके कीबोर्ड पर कुंजी पकड़ ली है, तो वह इसे सुरक्षित मोड में नियंत्रित नहीं कर पाएगा।

विंडोज 10 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, स्टार्ट मेनू खोलें, और पावर बटन पर क्लिक करें। Shift कुंजी दबाए रखें और पुनरारंभ करें का चयन करें।

जब आप Shift कुंजी दबाकर सिस्टम को पुनरारंभ करते हैं, तो आप समस्या निवारण मोड दर्ज करते हैं। समस्या निवारण मोड में, समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> अधिक पुनर्प्राप्ति विकल्प> स्टार्टअप सेटिंग्स देखें पर क्लिक करें। पुनरारंभ करें बटन पर क्लिक करें, और फिर सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए 4 कुंजी पर टैप करें।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में चली जाती है, तो यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है। यदि यह नहीं है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या है। इसके लिए कुछ अपवाद होंगे लेकिन यह जाँच करने का एक त्वरित तरीका है।