Najbolji softver i alati za upravljanje zalihama IT-a u 2020. godini

Upravljanje informacijskim zalihama proces je koji, čini se, zauzima sve veće mjesto u modernim organizacijama. Dio je zbog velike veličine i složenosti IT okruženja. Proračunska tablica koja je nekada bila faktički standard za čuvanje podataka o inventaru IT imovine više nije dovoljno i velika raznolikost alata ugledali su svjetlo koje obećava da će upravljanje informacijskim zalihama a povjetarac. Neki od njih čak uspijevaju.

Čini se da je pronalazak najboljeg alata za vaše potrebe pored nemogućeg, jer svaki alat ima još širi skup značajki od sljedećeg. Danas ćemo vam pokušati pomoći da to jasno vidite kroz ovaj labirint proizvoda dok pregledavamo neke od najboljih alata za upravljanje informacijskim inventarom.

Prije nego što prijeđemo na pregled stvarnih alata, ukratko ćemo napredovati i raspravljati o upravljanju informacijskim zalihama. Objasnit ćemo vam što je to - barem s našeg stajališta - i zašto je to svaka respektabilna organizacija potrebna. Slijedit ćemo, raspravljajući o alatima za upravljanje informacijskim zalihama, što su oni i zašto su korisni. Zatim ćemo pregledati neke od važnih značajki koje se obično nalaze u ovim sustavima. A kad smo svi na istoj stranici, vratit ćemo se našoj glavnoj temi, alatima za upravljanje informacijskim zalihama. Ukratko ćemo pregledati neke od najboljih i opisati njihove najvažnije značajke.

Što i zašto IT upravljanje zalihama?

Prvo pitanje koje ćemo pokušati postaviti je jednostavno: Što je upravljanje informacijskim zalihama? Međutim, pitanje je lakše nego njegov odgovor. Počnimo s očitim. Upravljanje zalihama je postupak vođenja popisa svih IT sredstava koje organizacija posjeduje. Pod informatičkim dobrima govorimo o poslužiteljima, stolnim računalima, usmjerivačima, prekidačima, vatrozidima, balansiranjima učitavanja, gotovo svemu što se povezuje na mrežu. Ali ima još toga. Uz popis imovine, ideja koja stoji iza procesa jest zadržati što više informacija o tim sredstvima.

Ono što mi čuvamo je mjesto gdje koncept postaje maglovit. U osnovi želimo zadržati što više informacija. To uključuje očite, poput marke, modela i serijskog broja uređaja, ali može uključivati napredne pojedinosti kao što je interna konfiguracija poslužitelja (količina RAM-a, izgled tvrdog diska, kartice sučelja, itd). Također može uključivati ​​podatke poput lokacije opreme i, u slučaju osobnog računala, kome je dodijeljeno. Konfiguracija uređaja je druga stavka koja se redovito uključuje u postupak upravljanja informacijskim inventarom.

Drugi važan dio upravljanja informacijskim zalihama koji se posebno odnosi na računala (servere, radne površine i prijenosna računala) je softver instaliran na svaku opremu. To je osobito važno u većim organizacijama u kojima upravljanje licencama za softver može biti problematično broju uređaja

Mnogo je razloga zbog kojih bi organizacije imale proces upravljanja informacijskim zalihama. Najosnovniji razlog je jednostavno što je očito dobra praksa. Ako organizacija odabere praćenje ITIL prakse, tada ona postaje obvezna. To bi moglo biti nadležno i po različitim regulatornim okvirima ili lokalnim zakonima

Upotreba specijaliziranih alata za upravljanje zalihama IT-a

Upravljanje informacijskim zalihama može biti tako jednostavno kao i vođenje popisa imovine u proračunskoj tablici. Međutim, automatizirani alati za upravljanje informacijskim zalihama mogu znatno olakšati posao. Ti alati obično pružaju neku vrstu trgovine u koju se mogu smjestiti informacije o imovini, ali često rade i mnogo više. Jedno posebno korisno svojstvo najboljeg od ovih sustava je prikupljanje podataka o zalihama. Neki će sustavi automatski otkriti uređaje i dodati ih u njihovu bazu podataka. Često će se povezati s uređajima kako bi dohvatili više informacija o njima. Na primjer, neki će sustavi skenirati računala za instalirani softver. Ovo je praktičniji način nego da to morate učiniti ručno.

Najbolji alati za upravljanje zalihama IT-a

Dosta teorije. Uđite odmah i pogledajte neke od najboljih alata za upravljanje informacijskim zalihama. Možda ćete se iznenaditi da neki od alata s našeg popisa nisu namjenski alati za upravljanje zalihama. Međutim, oni uključuju značajku upravljanja informacijskim informacijskim sustavima zajedno s njihovom primarnom funkcijom. Njihova glavna prednost je što bi mogli završiti jeftinije od kupnje zasebnih alata za dobivanje iste funkcionalnosti.

SolarWinds izdavač je nekih od najboljih alata za administraciju mreže i sustava. Tvrtka je izgradila solidnu reputaciju za pružanje izvrsnih alata za upravljanje mrežama i sustavima. Njegov vodeći proizvod, the Monitor performansi mreže, mnogi smatraju najboljim alatom za praćenje SNMP mreže. I za kraj, SolarWinds također čini pregršt besplatnih alata, svaki se obraća specifičnim potrebama mrežnog administratora. Napredni podmrežni kalkulator i the SolarWinds TFTP poslužitelj dva su primjera ovih besplatnih alata.

SolarWinds Monitor poslužitelja i aplikacija dizajniran je kako bi pomogao administratorima u nadzoru poslužitelja, njihovih operativnih parametara, procesa i aplikacija koje se pokreću na njima. Lako se može skalirati od vrlo malih mreža do velikih sa stotinama poslužitelja - i fizičkih i virtualnih - koji se šire na više web lokacija. Alat također može nadgledati usluge temeljene na oblaku poput usluga Amazon Web Services i Microsoft Azure.

• BESPLATNO ISPITIVANJE: SolarWinds Monitor poslužitelja i aplikacija
• Službena veza za preuzimanje: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

SolarWinds Monitor poslužitelja i aplikacijaZnačajka upravljanja IT oglasnim prostorom automatski prikuplja detalje o IT imovini, uključujući ažuriranja sustava, podatke o jamstvu poslužitelja, detalje hostiranog virtualnog stroja, prijenosne mediji, procesori, USB priključci, memorija, mrežna sučelja, ažuriranja operativnog sustava i upravljačkog softvera i informacije o softveru, kao što su izdavač, verzija i instalacija datume. Alat također može brzo i točno izvještavati o popisu imovine s grafikonima i tablicama. Njegova ugrađena izvješća pokazuju trenutnu potrošnju imovine zajedno s brojem modela, datumima posljednjeg ažuriranja, imenima administratora koji su instalirali ažuriranja, ukupnog korištenog resursa, neiskorištenog hardvera itd. Možete čak odabrati određeni poslužitelj i generirati izvještaje o svim softverskim i hardverskim resursima koji su s njim povezani.

Cijene za SolarWinds Monitor poslužitelja i aplikacija započinju s 2 995 USD i razlikuju se ovisno o broju nadziranih komponenti, čvorova i volumena. Za preuzimanje je dostupna besplatna probna inačica od 30 dana, želite li isprobati proizvod prije kupnje.

Web Help Desk SolarWinds oglašava se kao pristupačna služba za pomoć softver za upravljanje ulaznicama i imovinom. Unatoč pomalo zabludu, to nije sustav u oblaku. Web-stranica odnosi se na činjenicu da vam ne treba softver za klijente da biste mu pristupili, a službenici službe za pomoć trebaju samo preglednik da bi dobili potpuni pristup sustavu. Pogledajmo neke od najzanimljivijih značajki proizvoda.

• BESPLATNO ISPITIVANJE: Web Help Desk SolarWinds
• Službena veza za preuzimanje: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

SolarWinds Web Help Desk je i proizvod za upravljanje IT resursima koji vam omogućava da automatski otkrijete svoj softver i hardver imovinom i upravljajte dodjelama imovine, poviješću i povezanim zahtjevima za uslugom, a sve s web-a koji je jednostavan za korištenje konzola. Svaka inventarizirana imovina jedinstveno je identificirana i AssetID koja se može sastojati od automatski povećanog broja, crtičnog koda ili bilo kojeg tekstnog niza. Pri korištenju barkodova možete pretraživati ​​sredstva pomoću čitača barkodova.

Web Help Desk SolarWinds ima izvrsne značajke upravljanja promjenama. Zahtjevi za promjenu s automatiziranim tijekovima odobrenja mogu se stvoriti pomoću alata. SLA upravljanje jednako je dobro sa tempiranim obavijestima. Također se integrira s Active Directory i LDAP, kao i sa sustavima upravljanja imovinom trećih strana. Još jedna korisna značajka je automatizirana pretvaranje e-poruka u ulaznice što vam omogućuje postavljanje poštanskog sandučića službe za pomoć gdje se svaki primljeni e-mail automatski pretvara u kartu.

Izvještavanje i praćenja također su neke važne značajke ovog izvrsnog softvera. Ugrađena izvješća i nadzorne ploče omogućuju vam praćenje statusa karata, tehničkih performansi i potreba za korisničkom podrškom. Postoje i automatizirane ankete o povratnim informacijama koje možete dovršiti nakon donošenja rezolucije karata, što vam omogućava da ostanete na vrhu zadovoljstva kupaca i performansi službe za pomoć.

Web Help Desk SolarWinds cijena se temelji na broju tehničara službe za pomoć. Cijene počinju od 700 dolara po tehničaru, bez obzira na broj krajnjih korisnika. Besplatno 14-dnevno probno razdoblje može se preuzeti s SolarWinds. Za dodatne informacije, vodič s vodičem i demonstracija uživo dostupni su i na web lokaciji SolarWinds.

3- Mrežni savjetnik za popis

Mrežni savjetnik za popis je namjenski softver za mrežni popis kao što biste vjerojatno pretpostavili iz njegovog imena. Kaže se da je taj alat prikladan za bilo koju veličinu organizacije, od malih poduzeća do velikih poduzeća. Osnovna značajka ovog proizvoda je njegova sposobnost prikupljanja informacija o svim hardverskim i softverskim imovinama na mreži.

Informacije koje Mrežni savjetnik za popis Okuplja uključuje instalacije softvera, verzije softvera, licence i detalje hardvera, što ga čini neophodnim alatom za pripremu za reviziju. Jedna od najboljih osobina alata je njegova sposobnost prikupljanja podataka o licenciranju za više od 500 neovisnih proizvođača softvera, uključujući velika imena kao što su Microsoft, Adobe ili Autodesk.

Mrežni savjetnik za popis nudi Windows, Macintosh i Linux računala bez agenta kao i mrežne uređaje koji podržavaju SNMP. Zahvaljujući mogućnosti stvaranja više mrežnih grupa, moguće je prikupiti podatke skeniranja iz više mreža uz samo jednu instalaciju softvera. Nadalje, ovaj alat možete konfigurirati za slanje upozorenja ako i kad detektira promjenu na mreži.

Mrežni savjetnik za inventarizaciju mreže dostupan je u najmanje osam razina licenciranja za 25, 50, 100, 200, 300, 400, i 500 čvorova plus neograničeni sloj čvora po cijenama koje variraju od 89 USD za verziju s 25 čvorova do 989 USD za neograničeno jedan. Mala dodatna naknada pružit će vam vijeka ažuriranja proizvoda. U svrhu testiranja, verzija s 25 čvorova može se besplatno koristiti 15 dana.

4- ManageEngine AssetExplorer

ManageEngine AssetExplorer je internetski softver za upravljanje IT imovinom koji vam može pomoći u nadzoru i upravljanju imovinom u vašoj mreži. Obuhvaća sve faze životnog ciklusa uređaja od faze planiranja do odlaganja. Ovaj alat omogućuje vam nekoliko načina da osigurate potpuno otkrivanje svih sredstava u vašoj mreži. Pomoću alata možete upravljati softverskom i hardverskom imovinom, osigurati sukladnost licenci za softver i pratiti narudžbe i ugovore o kupnji. Alat se vrlo lako instalira i djeluje odmah van okvira.

ManageEngine AssetExplorer skenira i pregledava sve radne stanice povezane putem LAN, WAN i VPN putem vašeg poduzeća. Daje vam potpunu informaciju o vlasništvu svake imovine zajedno s podacima o inventaru hardvera i softvera te pomaže dobiti jasnu sliku o tome tko posjeduje. Pomaže u održavanju ažurnih podataka o svojoj imovini povremenim skeniranjem informacija o softveru, hardveru i drugim vlasništvu. Može pratiti i upravljati bilo kojim radnim stanicama ili mrežnim uređajima na vašoj mreži kao što su Windows, Linux, Mac, Solaris i AIX, pisači, usmjerivači, sklopke itd.

ManageEngine AssetManager dostupan je u besplatnom izdanju koje je ograničeno na 25 sredstava. Postoji i stručno izdanje koje je dostupno u nekoliko razina licenciranja od 250 do 10 000 imovine po cijenama koje variraju od 995 do 11 995 dolara. Možete dobiti i besplatnu, u potpunosti funkcionalnu verziju od 30 dana koja je ograničena na 250 sredstava.

5- Upravljanje zalihama začina

Bez obzira trebate li nadzirati kritične uređaje, rješavati probleme, spašavati korisnike ili upravljati zalihama Spiceworks ima pravi alat za vas. Najbolje od svega je što su ovi alati besplatni. Ovo je napor u zajednici. Spiceworks Upravljanje zalihama Alat sadrži automatsko skeniranje, prilagodljiva upozorenja, praćenje softvera i hardvera i još mnogo toga. Ovaj je proizvod dizajniran od nule do integriranja s drugim Spiceworks proizvodi. Jednostavan je za uporabu i potrebno je samo nekoliko minuta dovršetka početnog skeniranja zahvaljujući unaprijed konfiguriranim predlošcima i vanraspratnoj podršci za većinu mrežnih uređaja. Alat je dostupan kao usluga utemeljena na oblaku ili instalacija u prostoriji.

Upravljanje zalihama začina alat može upravljati svom imovinom, sve na jednom mjestu. Automatski će otkriti detaljne podatke o uređajima koji će vam pomoći u rješavanju problema s korisnicima, ostati ispred potencijalnih problema s uređajem i biti spreman za razgovor o proračunu i reviziji vaših uređaja. Ovaj alat također može automatski ažurirati sav vaš softver. Otkrivat će neželjeni ili problematični softver na vašim Windows i Mac radnim stanicama i poslužiteljima. Alat vam također omogućuje otkrivanje i popis inventara usluga u oblaku i generiranje izvještaja.

Izvještavanje je još jedna jača snaga Upravljanje zalihama začina alat. Bez obzira želite li podatke koje je lako izvesti ili jednostavno sučelje za izvješćivanje s ugrađenim izvješća koja možete zakazati, brzo možete generirati elegantna prilagođena izvješća na cijeloj mreži imovina. Još jedna osobina koja nam se svidjela kod ovog proizvoda je kako možete zakazati skeniranje zaliha kad ih želite pomoću lokalnog automatiziranog skenera. Možete postaviti vrijeme i / ili frekvenciju koja vam je potrebna kako biste bili sigurni da je sve ažurno, a da pritom ne usporavate mrežu u neprimjerenim vremenima.

6- Lansweeper

LčistačOznaka retka je jednostavna, ali vrlo elokventna: "Softver za upravljanje imovinom IT-a koji pronalazi i upravlja svu imovinu u vašem poduzeću”Proizvod je mrežni inventar bez softvera koji se može pohvaliti sa preko 300 zadanih mrežnih izvještaja, integriranom službom za pomoć i mogućnošću skaliranja na hiljade mrežnih resursa.

LansweeperDuboko skeniranje motor će otkriti bilo koju imovinu u vašoj mreži. Jednostavno ga trebate usmjeriti u pravom smjeru i alat će ga odnijeti od tamo. A s preko 15 godina razvoja nema okruženja ili imovine s kojom se alat ne može nositi. Postoje i neke velike napredne značajke ovog alata kao što su automatizirana implementacija softvera, upravljanje SNMP mrežom, aktivno upravljanje direktorijima i nadzor usklađenosti s licencama.

Lansweeper pružit će neusporedivu dubinu informacija. Kao jedini izvor istinitih podataka o hardveru, softveru i korisnicima, možete se osloniti na cjelovit i ažuriran pregled koji će voditi i podržavati sve mrežne zadatke, projekte i odluke.

LansweeperCijena se temelji na broju upravljane imovine. Besplatno je za do 100 imovine. Za upravljanje više imovine potrebna vam je godišnja pretplata. Godišnje cijene pretplate kreću od 495 USD za do 500 imovine i kreću se do 4 495 USD za do 5000 imovine. Dozvoljene su i veće licence veličine prilagođene kontaktiranjem Lansweeper.

7- Otvoreni za reviziju

Otvoreni za reviziju je aplikacija koja tvrdi da vam može reći točno što se nalazi na vašoj mreži, kako je konfigurirana i kada se mijenja. Alat će se izvoditi na Windows i Linux sustavima. Ovaj je proizvod u osnovi baza podataka, koja se može zatražiti putem web sučelja. Podaci o mreži umetnuti su putem Bash skripte (za Linux hostove) ili VBScript (za Windows uređaje). Čitava aplikacija napisana je u PHP-u, bash-u i VBScript-u. To je proizvod s otvorenim izvorima, pa je brzo i jednostavno unošenje promjena i prilagođavanje proizvoda kako bi bolje odgovaralo vašim potrebama

Otvoreni za reviziju dostupan je u tri izdanja povećanja funkcionalnosti: Community, Professional i Enterprise. Izdanje Community je besplatno i, kao što ime sugerira, održava zajednica. Profesionalno izdanje uključuje dodatne module koji poboljšavaju otkrivanje, pojednostavljuju administraciju i povećavaju mogućnost izvještavanja. Cijena mu varira od 249 dolara za do 100 čvorova do 2 500 dolara za 3 000 čvorova. Enterprise inačica dodaje još više funkcionalnosti. Cijene su dostupne kontaktiranjem Opmantek, proizvođača od Otvoreni za reviziju.