5 najboljih QoS alata za ispitivanje i mjerenje

Kvaliteta usluge ili QoS važno je obilježje modernih mreža. Tehnologija omogućava različitu obradu različitih vrsta prometa, osiguravajući tako da "važni" promet uvijek ima prednost nad manje važnim. Iako ovo pojednostavljeno objašnjenje može izgledati jednostavno, zapravo je prilično složeno i kad ga stavite na mjesto, morat ćete pronaći načine da vidite radi li to.

Tu je, naravno, očito. Ako vaš važan promet funkcionira dobro, čak i u vrijeme velike uporabe mreže, velike su šanse da QoS radi svoj posao. No kako biste dobili jasnu sliku o tome kako stvari funkcioniraju, QoS alati za testiranje i mjerenje su sljedeći put. A oni su ujedno i tema današnjeg posta.

Danas ćemo prvo raspravljati o QoS-u, objasniti što je to i što je još važnije, kako djeluje. Naučit ćemo o razvrstavanju i označavanju, kao i redovima čekanja. Zatim ćemo razgovarati o posljedicama neuporabe QoS-a i razgovarat ćemo o ograničenjima ove moćne tehnologije jer, kao i sve drugo, nije savršena. To će nas odvesti do najvažnijeg dijela ovog posta, naših pregleda nekoliko najboljih alata za QoS ispitivanje i mjerenje. Istražit ćemo najzanimljivije značajke nekolicine alata za koje smo se našli da su najzanimljiviji.

Dakle, što je QoS, tačno?

Kako se tipična upotreba mreže povećavala tijekom godina, uključivala je sve više prometa različitih vrsta i kao mreža zagušenja su postajala sve učestalija i važnija, inženjeri su uskoro shvatili da im treba način organiziranja i odrediti prioritet u prometu. Uostalom, zagušenje mreže nije tako loše ako još uvijek možete osigurati da važan promet ima šansu da prođe. O tome se radi u kvaliteti usluge (QoS). QoS nije samo jedna stvar, već kombinacija značajki i tehnologija koje zajedno rade na postizanju cilja ispravnog određivanja prioriteta i usmjeravanja mrežnog prometa. Puno pokušaja i pogrešaka danas imamo relativno univerzalan QoS sustav koji se pouzdano može osigurati da važan promet dobije potrebnu pažnju.

Važan aspekt QoS-a je da se on mora provoditi od kraja do kraja kako bi bio od koristi. QoS je postavljen na uređajima - poput sklopki i usmjerivača - koji upravljaju prometom. Svaki takav uređaj na putu podataka mora imati ispravnu QoS konfiguraciju ili u protivnom neće imati očekivani učinak. Također, svaki uređaj mora imati QoS konfiguraciju kompatibilnu s ostalim. QoS koristi oznake prioriteta kako bi ostvario svoju magiju. Lako možete zamisliti što bi se dogodilo ako jedan uređaj smatra da je prioritetni broj važniji, a drugi da čini suprotno.

TAKO PROČITAJTE:9 najboljih programa za mapiranje i topologiju mrežnog dijagrama

Kako funkcionira QoS

Prije nego što započnemo, želio bih navesti nekoliko stvari. Prvo, nisam inženjer umrežavanja. Drugo, cilj ovog objašnjenja nije biti apsolutno točan. Svjesno pojednostavljujem stvari, pa čak i možda u neku ruku izvrćujem stvarnost kako bih ovaj odsjek olakšao. Moj je cilj dati vam općenitu ideju kako to radi, a ne da vas osposobim za QoS konfiguraciju.

QoS funkcionira tako što identificira koji je promet "važniji" i daje prioritet tom prometu kroz mrežu. Ne postoji „zlatno pravilo“ o tome koji je promet važniji od ostalih. Očito će se neki promet - kao što je glasovni ili streaming video - smatrati važnim samo zato što neće raditi pravilno kad pateći od degradacije performansi. Neki promet - poput pregledavanja web stranica u mnogim organizacijama - smatra se nevažnim i stoga mu neće biti prioritet.

Dvije su komponente za QoS. Prvo, promet se mora klasificirati i označiti. Iako postoji nekoliko načina na koji se promet može označiti, danas su najprisutnije diferencirane usluge. To ćemo opisati u kratkom vremenu. Druga komponenta je red čekanja koji će osigurati da se prioritetni podaci prenose s što manjim odgađanjima. Red čekanja obavlja se na mrežnim uređajima prema oznakama diferenciranih usluga.

Diferencirane usluge ili DiffServ koriste šesterobitni kod u zaglavlju svakog pakiranog za označavanje je prema nekoliko klasa sa sve većim prioritetom. To se označavanje naziva Kodo točka diferenciranih usluga ili DSCP. Tipične DSCP vrijednosti se kreću od 0, najmanje važni promet do 48, najvažniji.

Razvrstavanje i označivanje

Da bi se mrežnim prometom pravilno upravljalo u skladu s njegovim prioritetom, prvo ga se mora klasificirati i označiti na odgovarajući način. Označavanje se može izvršiti odmah kod izvora. Na primjer, nije neuobičajeno da IP telefonski aparati svoj promet označavaju kao DSCP 46, vrijednost visokog prioriteta. Za promet koji nije označen na izvoru stvari su kompliciranije.

Označeni promet zapravo ne postoji uz DiffServ. Prema zadanom, sav promet označen je DSCP 0, najniži prioritet. Sve je to prvi mrežni uređaj koji upravlja prometom - obično prekidačem - kako bi ga označio. Kako se to radi? Uglavnom putem ACL-ova.

ACL-ovi ili popisi za kontrolu pristupa značajka su većine mrežnih uređaja koja se mogu koristiti za prepoznavanje prometa. Kao što im ime govori, izvorno su korišteni kao sredstvo kontrole pristupa. ACL-ovi identificiraju promet na temelju nekoliko kriterija. Među njima su najčešći IP adresa izvora i odredišta te broj izvora i odredišta. Tijekom godina, ACL-ovi su postajali sve rafiniraniji i sada se mogu koristiti za precizan odabir vrlo specifičnog prometa.

U slučaju ACL-ova koji se koriste za umetanje QoS oznaka, pravila ne samo određuju kako prepoznati promet već i DSCP vrijednost s kojom ga mogu označiti.

Čekanje u redu

Sada kada je promet obilježen, preostalo mu je dati prioritet prema njegovom obilježavanju. To se obično postiže korištenjem više redova s ​​povećanjem prioriteta. Iako su vrijednosti DSCP-a 6-bitne i mogu se tada kretati od 0 do 63, mrežna oprema rijetko koristi tolike redove. Za većinu mrežnih uređaja uobičajeno je koristiti od tri do sedam redova, a pet ih je najčešće. S pet redova i preko 60 oznaka sigurno ste shvatili da više vrijednosti od jedne DSCP ide u svaki red.

Red čekanja s najnižim prioritetom, koji se često naziva i najboljim naporom ili BE red čekanja, bit će onaj koji privlači najmanje pažnje od motora usmjeravanja. Suprotno tome, redovi s najvišim prioritetom, koje često nazivamo u stvarnom vremenu ili RT, privući će najviše pažnje. To osigurava da će "važan" promet biti preusmjeren ili prebačen u prioritet. Naravno, to također znači da bi promet s najboljim naporima mogao biti ozbiljno odgođen, a možda čak i nikada isporučen. To treba imati na umu pri razvrstavanju i označavanju prometa s najboljim naporima.

ODNOSNO ČITANJE:Najbolji alati za otkrivanje provale

Je li QoS obvezan?

Posljedice nekorištenja QoS-a uvelike se razlikuju. Na primjer, ako vaša mreža ne posjeduje vrlo osjetljiv promet, poput Voice over IP (VoIP) ili strujanja video zapisa, nekorištenje QoS-a ne bi moglo značiti. To se posebno odnosi na trenutnu razinu prometa. Zapravo, u situaciji niskog prometa, QoS gotovo da i nema koristi.

Ali u situacijama kada vaša mreža pati od bilo kojeg - ili mnogih - problema poput prekomjerne upotrebe i zagušenja, odsutnost QoS-a dovest će do svakakvih problema. Za promet koji zahtijeva prijenos u stvarnom vremenu ili gotovo u stvarnom vremenu - kao što je Voice over IP, primjerice, on bi mogao biti uzrok gužve, sjeckanja ili nerazumljivog zvuka. Također bi moglo utjecati na strujanje videa, što rezultira pretjeranim puferiranjem ili pikselom tijekom reprodukcije.

Ali čak bi i druge službe mogle patiti od nepostojanja QoS-a. Zamislite da korisnik korporativne mreže pokušava pristupiti važnom internetskom računovodstvenom sustavu, dok istodobno stotine korisnika odlaze na pauzu za ručak i uveliko pregledavaju Internet. To bi moglo učiniti računovodstvenu aplikaciju neupotrebljivom ako joj promet pravilno ne prioritetno koristi QoS.

QoS ima ograničenja

Ali koliko god dobro bilo, implementacija QoS-a nije rješenje za svaki problem. Mrežni administratori obično misle da će ih primjena QoS-a osloboditi potrebe dodavanja propusnosti. Iako je istina da će implementacija QoS-a uzrokovati trenutno i vrlo prividno poboljšanje u radu visokog prioriteta prometa. Degradirat će i promet s nižim prioritetom.

QoS će se pobrinuti za privremene zagušenja mreže i osigurat će da poslovne kritične usluge i dalje ispravno rade dok zaguši, ali to neće zaustaviti. I dalje trebate pratiti upotrebu mreže i imati program planiranja kapaciteta.

Najbolji alati za ispitivanje i mjerenje QoS-a

Vidjeli smo kako QoS ima posebnu korist u prometu u stvarnom vremenu, kao što je VoIP promet ili prikaz struje. Stoga neće biti iznenađenje što su mnogi QoS alati za testiranje i mjerenje zapravo VoIP alati za testiranje. Alati koje smo uključili na naš popis imaju jednu zajedničku stvar, ona će temeljito izmjeriti performanse mreže kada se koristi QoS i mogu se stoga koristiti za provjeru valjanosti vaše QoS konfiguracije kao Očekuje.

Mnogi su mrežni administratori upoznati SolarWinds, tvrtka je koja izrađuje neke od najboljih alata za mrežno upravljanje u posljednjih 20 godina. svoj Monitor performansi mrežena primjer, je SNMP platforma za nadzor koja dosljedno postiže najbolje među dostupnim. Tvrtka je također poznata po svojim besplatnim alatima koji su svaki osmišljeni da odgovore na posebne potrebe mrežnih administratora. Oni uključuju: Besplatno TFTP Server ili an Napredni Subnet Calculator, na primjer.

Za QoS ispitivanje i mjerenje, SolarWinds VoIP i Upravitelj kvalitete mreže je ono što vam treba. To je namjenski alat za praćenje VoIP-a koji je prepun sjajnih značajki. Ovaj se alat može koristiti za nadgledanje podataka o kvaliteti VoIP poziva, uključujući podrhtavanje, kašnjenje, gubitak paketa i MOS. Može se koristiti i za rješavanje performansi VoIP poziva povezivanjem problema s pozivima s performansama WAN-a. Sustav također nudi praćenje WAN-a u stvarnom vremenu pomoću Cisco IP SLA tehnologije. Njegova vizualna značajka traga za VoIP pozivima omogućuje vam da vidite i odredite probleme s pozivima duž cijelog mrežnog puta.

• BESPLATNO ISPITIVANJE: SolarWinds VoIP i Upravitelj kvalitete mreže
• Službena veza za preuzimanje: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration

Postavljanje SolarWinds VoIP i Upravitelj kvalitete mreže je jednostavno i može se postići sa samo nekoliko klikova mišem. Sustav automatski otkriva mrežne uređaje s omogućenom Cisco IP SLA i obično se koristi za manje od sat vremena. A jednom kada se pokrene, pruža vrlo dubok uvid u vaše VoIP mrežno okruženje.

Ovaj alat omogućuje praćenje performansi WAN-a na mjesto u stvarnom vremenu, a također ima i funkcije upozoravanja kako bi vas obavijestio o bilo kakvoj nenormalnoj situaciji. Može vam pomoći osigurati da WAN sklopovi funkcioniraju onako kako se očekuje korištenjem Cisco IP SLA mjernih podataka, testiranjem sintetičkog prometa i prilagođenim pragovima i upozorenjima. Također ima vizualni trag zakrpe za VoIP pozive, neprocjenjiv alat za rješavanje problema.

SolarWinds VoIP i Upravitelj kvalitete mreže neće samo nadzirati vaše WAN sklopove, može također prikazati metriku upotrebe i performansi vaših VoIP pristupnika i PRI kanala. Može vam pomoći pri planiranju kapaciteta omogućavajući vam mjerenje kvalitete glasa prije novih VoIP implementacija.

Cijena za SolarWinds VoIP i Network Quality Manager kreće od 1.615 USD za do 5 IP SLA izvora uređaja i 300 IP telefona. Dostupne su i druge razine licenciranja, uključujući licencu neograničenu za uređaj. Kao i kod većine alata SolarWinds, dostupno je besplatno 30-dnevno probno razdoblje ako želite testirati proizvod prije nego što ga počnete kupiti.

2. PRTG mrežni monitor

PRTG mrežni monitor iz Paessler AG je dobro poznati mrežni nadzorni sustav koji radi mnogo više od praćenja uporabe mrežne propusnosti. Korištenjem senzora, koji su poput programskih dodataka, PRTG mogu se koristiti za praćenje različitih parametara mreža i sustava. Alat može nadzirati bilo koji sustav, uređaj, promet i aplikacije u vašoj IT infrastrukturi. Dva specifična senzora osobito su zanimljiva u kontekstu današnjeg posta. QoS senzor mjeri parametre kao što su gubitak UDP paketa, podrhtavanje, Ethernet kašnjenje itd. A za Cisco uređaje koji podržavaju IP-SLA postoji IP-SLA senzor, koji se može koristiti za čitanje sličnih mjernih podataka s Ciscovih uređaja. Obje metode pokazuju kvalitetu vaše VoIP veze i omogućuju vam definirati koja je razina latencije, podrhtavanje itd. prihvatljivi su. Kad god se prag prekorači, možete biti obaviješteni i poduzeti odgovarajuće mjere za rješavanje situacije. Obavijesti se mogu poslati e-poštom ili SMS-om ili premjestiti na mobilni uređaj putem besplatne aplikacije klijenta dostupne za Android, iOS i Windows Phone.

Paessler tvrdi da biste mogli započeti s nadziranjem PRTG unutar nekoliko minuta od početka instalacije. Sustav automatskog otkrivanja alata skenirat će mrežne segmente i automatski prepoznati širok raspon uređaja i sustava. Tada će se stvoriti senzori iz unaprijed definiranih predložaka uređaja. Potom će se morati postaviti specifični QoS senzori, što će instalaciju učiniti malo dužom, ali to je još uvijek jedan od najbržih alata za postavljanje.

PRTG Mrežni monitor dostupan je u besplatnoj potpuno opremljenoj verziji koja je ograničena na 100 senzora, pri čemu se svaki nadzirani parametar smatra jednim senzorom. Na primjer, nadzor širine pojasa na svakom ulazu 48-portnog prekidača računat će se kao 48 senzora. Za nadgledanje više od 100 senzora, morat ćete kupiti licencu. Upotrijebit ćete i senzor za svaku instancu QoS-a koju želite nadzirati. Cijena se povećava s brojem senzora i kreće se od 1 600 USD za 500 senzora do 14 500 USD za neograničene senzore. Dostupna je besplatna probna inačica neograničena za 30 dana.

3. ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager je još jedan od najpoznatijih alata za mrežni nadzor. Pratit će vitalne znakove vaših poslužitelja (fizički i virtualni), kao i mrežnu opremu i upozoravat će vas čim nešto nema naočale. Alat ima intuitivno korisničko sučelje koje će vam lako pronaći potrebne informacije. Proizvod također ima odličan mehanizam izvještavanja, zajedno s nekim unaprijed izgrađenim kao i prilagođenim izvješćima. Da biste dovršili paket, značajke upozorenja ovog sustava također su vrlo cjelovite.

A kad je u pitanju nadzor QoS, the ManageEngine OpManagerOpcija VoIP monitora neprimjetno se integrira sa OpManager da proaktivno nadgleda i izvještava o vašoj infrastrukturnoj sposobnosti za voIP VoIP pozive. Alat koristi Cisco IP SLA za kontinuirano praćenje kritičnih parametara kvalitete usluge VoIP mreža. Nadzirani parametri VoIP-a uključuju gubitak paketa, kašnjenje, podrhtavanje, srednju ocjenu mišljenja (MOS) i vrijeme povratnog putovanja (RTT).

ManageEngine OpManager naplaćuje se na temelju broja nadziranih uređaja. Cijene se kreću od 715 USD za 25 uređaja do 14 995 USD za 1000 uređaja. Opcija VoIP praćenja dodaje 125 dolara po uređaju koji to zahtijeva. Kao i kod većine komercijalnih alata za praćenje, dostupan je besplatni probni rok od 30 dana.

4. VoIPmonitor

VoIPmonitor je sniffer mrežni paket otvorenog koda s komercijalnim prednjim dijelom za nadgledanje većine VoIP protokola. Alat koji radi na Linuxu dizajniran je za analizu kvalitete VoIP poziva na temelju mrežnih parametara kao što su odgoda varijacije (jitter) i gubitak paketa prema IT-T G.107 E-modelu koji predviđa kvalitetu korištenjem MOS ljestvice. Podaci o pozivima, zajedno s relevantnim statistikama, spremaju se u MySQL bazu podataka. Po želji se svaki poziv može spremiti u pcap datoteku (format hvatanja datoteke koji se može otvoriti s drugim alate za analizu kao što je Wireshark) sa samo SIP protokolom ili SIP, RTP, RTCP, T.38 i udptl protokoli. VoIPmonitor možete i dekodirati govor i reproducirati ga preko WEB GUI-ja, kao i spremiti ga na disk u obliku .WAV datoteke. Nativno podržava G.711 alaw i ulaw kodeke, a komercijalni dodaci dodaju podršku za G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC i OPUS. VoIPmonitor također može pretvoriti T.38 FAX u PDF.

VoIPmonitor Prednji kraj GUI-a dostupan je ili kao poslužitelj lokalnog računala po cijenama u rasponu od 42 USD mjesečno za 10 kanala do 917 USD mjesečno za 6000 kanala ili kao usluga utemeljena na oblaku s cijenama koje variraju od 20 USD mjesečno za 3 kanala do 200 USD mjesečno za 200 kanala. Obje su verzije dostupne u besplatnoj i neograničenoj 30-dnevnoj probnoj verziji.

5. VQmon / EP

VQmon / EP razlikuje se od ostalih QoS alata za nadzor po tome što je integriran u vaše uređaje. Tvrdi se da je najčešće korištena tehnologija za nadzor kvalitete i izvedbe aktivnih VoIP poziva. Sustav je integriran u čitav niz IP telefona koje prodaju Avaya, Mitel, Polycom, Cisco i nekoliko drugih proizvođača. Pruža ugrađenu podršku za industrijski standard SIP QoE (RFC 6035) i RTCP XR (RFC 3611) izvještavanje protokola, omogućujući mrežnim administratorima da nadgledaju kvalitetu poziva svugdje unutar svoje mreže bez upotrebe sondi.

VQmon / EP može otkriti događaje gubitka paketa i odbacivanje trezora. Također može izvući ključne podatke iz DSP softvera i proizvesti ocjene kvalitete i dijagnostičke podatke u stvarnom vremenu. Ovaj alat generira MOS-ove rezultate slušanja i razgovora kvalitete i R faktore, kao i širok raspon dijagnostičkih podataka. Osim toga, VQmon / EP sadrži pragove kvalitete u stvarnom vremenu, podržavajući generiranje upozorenja ili automatsku konfiguraciju.