SolarWinds daljinsko nadgledanje i upravljanje

Gledamo odličan integrirani alat iz SolarWinds MSP, podjela na SolarWinds koja je specijalizirana za izradu alata za upravljane davatelje usluga (MSP).

To su uslužne tvrtke koje drugim poduzećima nude različite usluge upravljanja. Ne možemo vam u stvari dati bolje objašnjenje jer uslugu svakog MSP-a potpuno ovisi o njima. Naš današnji cilj nije procijeniti alat - ili bismo trebali reći skup alata - ili pružiti svoje mišljenje o proizvodu, već objektivno pogledati najbolje značajke alata. A kao što ćete uskoro vidjeti, ovo je jedan od najbogatijih proizvoda koji je SolarWinds ikad napravio.

Prije nego što započnemo, ukratko ćemo ući u stranu SolarWinds MSP, tvrtka koja je specijalizirana za izradu alata za upravljane davatelje usluga. Tada ćemo uskočiti pravo i predstaviti SolarWinds daljinsko nadgledanje i upravljanje. Nakon završetka uvoda, potrudit ćemo se opisati sve značajke ovog impresivnog alata. Svaka će se značajka samo kratko raspravljati. Ima ih toliko - blizu 20 - da ih je nemoguće detaljno opisati. Naš je cilj, dakle, pružiti vam dovoljno informacija kako bi figura alata mogla biti dobro u skladu s vašim potrebama.

O SolarWinds MSP-u

SolarWinds MSP rođen je okupljanjem SolarWinds, SolarWinds N-sposoban i LOGICnow, tri glavna igrača na tržištu MSP alata.

Prije stvaranja SolarWinds MSP, LOGICnow i SolarWinds N-sposoban je pružio izvanredan softver poput udaljenog nadzora i upravljanja, sigurnosne kopije i Obnova od katastrofa, udaljena kontrola, služba za pomoć, pošta i obavještajni rizik, a sve je cilj da pomognu upravljanim pružateljima usluga da što bolje iskoriste svoje poslovanje. potencijal. Dvije tvrtke posluživale su svoje klijente na komplementarne načine. Jedna je lijepo posluživala male i srednje velike MSP-ove, dok je druga bila savršena za srednje i velike MSP-ove.

Primjećujući kako se dvije tvrtke dobro slažu, pametni ljudi iz SolarWinds-a, vodećeg davatelja proizvoda osmišljen kako bi olakšao život mrežnim i administratorima sustava, njih je dvoje stvorio SolarWinds MSP.

Rezultat je skalabilna, cjelovita platforma za upravljanje IT uslugama izgrađena za MSP svih veličina - od trgovina za jednu osobu pa sve do 100+ elektrana zaposlenika.

Predstavljamo SolarWinds daljinsko nadgledanje i upravljanje (RMM)

SolarWinds Daljinsko nadgledanje i upravljanje’Osnovna svrha vam je omogućiti upravljanje imovinom klijenata na udaljenim web lokacijama, ili preko izravnog kontakta ili kroz automatizirani postupci. Upravljanje zakrpama i koordinacija antivirusnih ažuriranja dvije su snažne značajke ovog alata. Nadalje, modul Risk Intelligence uvelike poboljšava sigurnosne značajke alata, koje uključuju zaštitu od zlonamjernog softvera kao i zaštitu web stranica. Sustav također štiti od mogućnosti da se zaražene web stranice koriste kao ulazna točka u mrežu.

• BESPLATNO ISPITIVANJE: SolarWinds daljinsko nadgledanje i upravljanje
• Službena veza za preuzimanje: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

SolarWinds RMM je također odličan alat za praćenje koji pokriva širok raspon uređaja, fizičkih i virtualnih. Alat omogućuje administratorima da s jedne konzole prate status sustava na stranicama klijenta. Nekoliko ugrađenih izvještaja pomažu vam nadzirati rad vašeg osoblja kao i web-mjesta klijenta o stanju. Jedno od najvećih bogatstava ovog proizvoda je jednostavnost njegovog sučelja jer omogućuje pomoćnom osoblju da brzo dođe do alata koji se najčešće koriste.

Značajke SolarWinds RMM-a

Kao što smo naveli u svom uvodu, opisat ćemo samo ukratko svaku značajku SolarWinds daljinsko nadgledanje i upravljanje. Smatrali smo da je bolje pružiti manje informacija o svim značajkama nego dubinski pregled samo nekih najboljih.

1- Daljinski nadzor

Za razliku od drugog softvera za daljinsko nadgledanje koji se fokusira na jednu platformu, SolarWinds daljinsko nadgledanje i Upravljanje omogućuje vam praćenje radnih stanica i poslužitelja na platformama i operativnim sustavima, uključujući Windows, OS X i višestruku distribuciju Linuxa. Značajka mrežnog praćenja performansi alata omogućit će vam otkrivanje, uvoz i nadzor kritičnih mrežnih uređaja poput vatrozida, usmjerivača, pisača i sklopki pomoću SNMP-a. Za vaš mobilni uređaj alat vam omogućuje praćenje pametnih telefona i tableta uz provjeru i nadzor mobilnih uređaja. Što se tiče praćenja virtualnog stroja, možete pokrenuti provjere svih virtualnih sesija i virtualnih strojeva pod vašom kontrolom.

• BESPLATNO ISPITIVANJE: SolarWinds daljinsko nadgledanje i upravljanje
• Službena veza za preuzimanje: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

2- Nadgledanje mrežnih uređaja

Značajka nadzora mrežnog uređaja u sustavu SolarWinds RMM dizajniran je radi pružanja vidljivosti na uređajima u upravljanim mrežama. Ova je značajka izgrađena za brzo otkrivanje i nadzor svih povezanih uređaja jer potencijalno može pomoći u ograničenju neočekivani troškovi i vrijeme za rješavanje problema s nepredviđenih problema, a istovremeno vam pružaju veću kontrolu nad mrežama koje ste upravljati.

Značajka nadzora mrežnog uređaja dizajnirana je za pružanje nadzora za širok raspon uređaja kao što su pisači, vatrozidi, usmjerivači, sklopke, neprekidni izvori napajanja (UPS) i još mnogo toga. Alat će nadzirati sve uređaje u vašim mrežama i tražiti nove uređaje u bilo kojoj podmreži. Prikupljat će podatke o imovini kao što su MAC adresa, IP adresa, operativni sustav, verzija firmvera i ime računala. Zatim će pokrenuti SNMP provjere radi praćenja zdravlja, performansi i upotrebe hardvera.

Značajka nadzora mrežnog uređaja izgrađena je za pružanje detalja o:

• CPU
• Temperatura
• Status ventilatora
• Memorija
• Napajanje
• Status pogona
• RAID status
• Status diska
• Broj stranica pisača
• Razina tonera / tinte za pisače
• Zaglavljeni pisači
• VPN status
• Razina baterije

3- Udaljeni pristup

Daljinski upravljač ima svojstvo u SolarWinds daljinsko nadgledanje i Upravljanje omogućuju vam pristup jednim klikom bilo kojoj krajnjoj točki pod vašim upravljanjem u samo pet sekundi. A zahvaljujući mogućnosti da tehničari mogu razgovarati na kraju ili prolaziti sesije između članova tima, ovaj alat IT timima olakšava suradnju u rješavanju čak i najtežih tehničkih izazova.

4- Aktivno otkrivanje mreže

SolarWinds RMM može otkriti i upravljati uređajima jer su dodani u upravljane mreže. Novi se uređaji kontinuirano dodaju mrežama - i trebaju ih pratiti kako bi otkrili potencijalne sigurnosne prijetnje i zaštitili ih od kompromisa. Zapravo, mnogi korisnici možda nisu ni svjesni da se njihovi osobni uređaji nalaze na mreži. Aktivno otkrivanje pomaže osigurati da se novi uređaji na mreži mogu pronaći i pravilno njima upravljati prije nego što se pojavi sigurnosni problem.

5- NetPath

Daljinsko nadgledanje i upravljanje SolarWinds omogućuje vam bolje razumijevanje performansi i infrastrukture vaše mreže unutar vašeg vatrozida, od izvora do odredišta i svega onoga što je između. Na svojoj osnovnoj razini umrežavanje je pružanje usluga korisnicima dosljedno i pouzdano. Bilo da se vaše aplikacije nalaze u internom ili u oblaku, razumijevanje kritične mreže staze koje pružaju te usluge su od najveće važnosti za osiguravanje vaših korisnika usluga koje nude potreba. NetPath značajka koristi napredno sondiranje za otkrivanje mrežnog puta od izvornog poslužitelja do odredišne ​​usluge, čak i ako traceroute ne može. To omogućuje duboku vidljivost kritičnih mrežnih staza neovisno o lokaciji - u zemlji ili izvan nje ili u hibridnom IT okruženju. S NetPath, možete brzo otkloniti žarišne točke u cijelom lancu pružanja usluga.

6- Automatizacija i skriptiranje

Pomoću daljinskog nadgledanja i upravljanja SolarWinds-om postižete više posla bilo pomoću drag-and-drop automatizacije, bilo tako što ćete prenijeti vlastite skripte. Budući da vam je vrijeme najvjerojatnije na cijeni, možete uvelike koristiti vama i vašim korisnicima kako biste mogli automatizirati rutinske zadatke. Međutim, mnoge softverske platforme za upravljanje IT uslugama nude samo najmanji minimum kada je u pitanju automatizacija.

Ovaj alat vam daje nevjerojatnu fleksibilnost za lako automatiziranje čak i složenih zadataka. Prvo, tu je značajka za automatsko povlačenje i ispustanje koja vam omogućuje stvaranje sofisticiranih zadataka automatizacije bez učenja novog, složenog skriptnog jezika. S druge strane, ako želite pisati vlastite skripte, možete ih i prenijeti. Alat čak nudi knjižnicu od preko 100 zadataka koji su već skriptirani i koje možete koristiti samo po volji.

7- Upravljanje patch-om

Da bi se poslovanje zaštitilo potrebna je stalna pažnja. Morate biti ažurirani na svim sustavima i najnovijim zakrpama, ili možete riskirati ozbiljno. Kada upravljate s više radnih stanica i poslužitelja, ažuriranje softvera može brzo postati složeno bez softvera za upravljanje zakrpama koji bi se brinuo za sve. SolarWinds daljinsko nadgledanje i Upravljanje pojednostavljuje upravljanje zakrpama pružajući vam preciznu kontrolu nad svojim pravilima upravljanja zakrpama. Korištenjem rješenja za upravljanje zakrpama možete smanjiti rizik od cyber napada i optimizirati performanse sustava. I želite li automatizirati čitav postupak ili radije ručno odobravati ili odbijati zakrpe, SolarWinds RMM je pokrivao.

8- Izvještaji

Značajka izvještavanja SolarWinds RMM pružit će vam izvještaje o svemu što vam treba. Transparentnost je od najveće važnosti pri upravljanju IT okruženjima. Morate biti u stanju znati u svakom trenutku što se događa i zašto, kao i prepoznati trendove. Na kraju dana potrebna su vam detaljna izvješća koja su lako razumljiva kako bi vam pomogla u priopćenju stvarne dodane vrijednosti vaših IT usluga.

Značajke daljinskog praćenja i upravljanja SolarWinds-a daju vam sve ovo i još više. Od identificiranja trendova na razini performansi sustava, pa sve do praćenja propusnosti, ovaj alat vam pruža svu potrebnu vidljivost da biste bili informirani i održali produktivnost korisnika.

9- LOGICcards Analytics Engine

Što bi se dogodilo ako bi se odluke koje ste donijeli za vaše IT okruženje temeljile na analizi u stvarnom vremenu od preko 5 000 000 krajnjih točaka na 400 000 mreža? Što ako ste dobili savjet na temelju ove inteligencije i također primili ažuriranja o novim problemima i prijetnjama? LOGICcards, motor za analizu alata može vam pomoći u svemu tome i još više. Koristeći snagu kolektivne inteligencije i strojnog učenja, LOGICcards daje vam djelotvorne, na temelju podataka uvide koji će vam pomoći da spriječite probleme i poboljšate svoje IT okruženje. Kao da imate tim za podatkovne znanosti o osoblju, koji radi svakodnevno kako bi vam pomogao da donesete pametnije odluke.

Tri sloja Analitike

• Opisna analitika:LOGICcards upozorit će vas na ključna pitanja u vašem trenutnom postavljanju - od nepotpune instalacije softvera do sustava kojima nedostaje antivirusna zaštita.
• Prediktivna analitika:LOGICcards poslat će vam informacije da vam pomognu predvidjeti potencijalne probleme. Na primjer, možete primiti upozorenja o ažuriranjima zakrpa koje su prouzrokovale neuspjehe drugim IT profesionalcima, pa možete pričekati da ih gurnete.
• Preskriptivna analitika:LOGICcards također će vam pružiti savjete na temelju podataka o tome kako spriječiti probleme mnogo prije nego što se pojave. Na primjer, istaknut ćemo značajke koje vam pomažu u očuvanju propusnosti.

10- Mobilne aplikacije

Praktičnost više nije luksuz, to je konkurentska prednost. Mogućnost brzog rješavanja i rješavanja problema korisnika s bilo kojeg mjesta pomaže povećati učinkovitost vašeg IT rada, omogućavajući uštedu novca i postizanje mnogo više. SolarWinds daljinsko nadgledanje i Upravljanje nudi mobilne aplikacije za Android i iOS uređaje koji će vaš posao učiniti mnogo jednostavnijim.

Pomoću mobilnih aplikacija možete brzo i jednostavno pregledati sveukupno zdravlje upravljanih mreža, uključujući upozorenja ili neuspjele provjere. Također možete potražiti bilo koji uređaj i pregledati cjelovite detalje imovine, kao i sve relevantne napomene. Nadalje, putem mobilne aplikacije možete brzo dijagnosticirati probleme pregledom softverskih instalacija, konfiguracija hardvera i još mnogo toga. I na kraju, značajke upravljanja radnom snagom za mobilne aplikacije omogućuju vam stvaranje ulaznica, pregled sastanaka i pregled podataka o kupcima.

11- Sigurnosna kopija i oporavak

Gubitak podataka može biti izvor ozbiljnih financijskih poteškoća za svaku organizaciju. Osim toga, prekidi rada sustava mogu smanjiti produktivnost, sprečavajući tvrtku u pružanju dobre usluge kupcima. Zbog toga je izuzetno važno biti pripremljeni s pravom tehnologijom.

SolarWinds daljinsko nadgledanje i Upravljanje pruža značajku hibridnog sigurnosnog kopiranja u oblaku i oporavak od katastrofe, što vam omogućava brzo vraćanje kontinuiteta poslovanja nakon katastrofe. SolarWinds’ Prava Delta tehnologija pomaže smanjiti sigurnosno kopiranje pohranjivanjem promjena umjesto punih datoteka. To vam omogućuje brzo i često sigurnosno kopiranje datoteka, pomažući vam da spriječite gubitak podataka uslijed katastrofe ili bilo kojeg drugog razloga. Značajka sigurnosnog kopiranja i oporavka također koristi snažnu enkripciju i u tranzitu i u mirovanju, tako da možete lakše disati znajući da se podaci čuvaju na sigurnom. Značajka hibridnog sigurnosnog kopiranja u oblaku alata nudi brzu izradu sigurnosnih kopija i brzi oporavak kao i nekoliko značajki za poslovne sustave kao što su podrška za virtualizaciju i 256- ili 448-bitnu enkripciju.

12- Upravljani antivirusi

SolarWinds daljinsko nadgledanje i Upravljanje upravljani antivirus pomaže spriječiti i poznati i novi zlonamjerni softver na radnim stanicama i poslužiteljima. Antivirusna značajka alata ne prati samo najnovije prijetnje upotrebom tradicionalnih potpisa zaštita, ali štiti i od novih virusa koristeći sofisticirane heurističke provjere i ponašanja skeniranje. S novim pretnjama koje se stvaraju svakodnevno, tvrtke se mogu zaštititi pomoću ovih proaktivnih metoda za pomoć u osiguravanju čvrste zaštite od zlonamjernog softvera. Sustav će isključiti i najsofisticiraniji zlonamjerni softver neprekidnim nadzorom u stvarnom vremenu koje otkriva programe koji izvode radnje obično povezane s eksploatacijama zlonamjernog softvera.

13- Web zaštita

Vjerojatno ćemo se svi složiti da su se prijetnje s Interneta povećale u posljednjih nekoliko godina. Od web mjesta za krađu identiteta do preuzimanja putem vožnje, opasnosti koje predstavlja web nikada nisu bile veće. Da biste ostali sigurni, morate osigurati da imate naprednu zaštitu od zlonamjernog softvera, uz nadzor propusnosti, filtriranje sadržaja i još mnogo toga. SolarWinds daljinsko nadgledanje i Upravljanje uključuje ugrađenu zaštitu interneta koja radnu snagu čuva sigurnom i produktivnom. Web zaštita ovog alata znatno nadilazi korporativni antivirusni softver i vatrozidove omogućavajući vam postavljanje vlastite politike filtriranja sadržaja, crne popise web mjesta, pravila pregledavanja temeljena na vremenu i puno toga više. I možete upravljati svime sa jedne, lako korištene web-konzole. Ova značajka bila bi sjajna kao samostalni proizvod, ali u kombinaciji sa svim ostalim značajkama ove platforme, nije ništa drugo do nevjerojatna.

14- Servisni stol

Dok smo zadivljeni, pogledajmo još jednu glavnu značajku ovog SolarWinds daljinsko nadgledanje i upravljanje: the Servisni stol značajka. Softver vašeg IT servisnog stola trebao bi izgladiti vaš tijek rada - ne dodavati više bora. Pojednostavljen za IT stručnjake, ovaj servisni modul ovog alata daje vam alate potrebne za vođenje IT poslovanja ili odjela bez zatrpavanja sitnih detalja. Od brzog plaćanja karata do mobilne aplikacije za jednostavno zakazivanje i naplatu, naći ćete sve što je potrebno za smanjenje papirologije i fokusiranje na pružanje izvanredne usluge svojim korisnicima.

Modul Service Desk također sadrži nadzorne ploče koje omogućuju procjenu zdravlja vašeg IT rada. Omogućuju vam pregled statistika zaposlenika kao i podataka o prihodima ako vodite tvrtku za IT usluge. Značajke zakazivanja omogućuju vam brzo dodavanje obveza za bilo kojeg tehničara u vašoj radnoj snazi ​​i sustav se sinkronizira s drugim kalendarima. Također je dostupno i upravljanje korisnicima te možete pohraniti i pregledati sve korisničke podatke s jednog mjesta, uključujući lozinke, postupke, podatke o imovini, kontaktne podatke i lokacije web mjesta.

15- Inteligencija rizika

Modul inteligencije rizika SolarWinds RMM omogućuje vam da procijenite razinu sigurnosti vašeg novog klijenta i omogući vam da trenutno pokažete dodanu vrijednost. Za nekoliko minuta od instaliranja modula Risk Intelligence moći ćete procijeniti IT sigurnost svojih klijenata, prepoznati potencijalno izložene podatke i generirati detaljna izvješća.

Možete razlikovati i poboljšati ponudu upravljanih usluga dopunjavanjem je višeslojnom sigurnosna usluga koja uključuje otkrivanje i procjenu potencijalnih rizika s klijentima vašeg klijenta podaci. Modul Risk Intelligence može se implementirati izravno s vaše RMM konzole SolarWinds i rezultate ćete početi prikazivati ​​odmah nakon završetka prve analize.

• BESPLATNO ISPITIVANJE: SolarWinds daljinsko nadgledanje i upravljanje
• Službena veza za preuzimanje: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

16- Upravljanje mobilnim uređajima

Posljednja značajka koju vam želimo predstaviti je Upravljanje mobilnim uređajima. Danas rješenja za upravljanje IT uslugama moraju računati na mobilne uređaje i u tijeku zaposlenike. To znači da vam je potreban solidan softver za upravljanje mobilnim uređajima koji im omogućuje da budu produktivniji koristeći preferirane uređaje - a pritom mrežu čuvate sigurnom i zaštićenom.

SolarWinds daljinsko nadgledanje i upravljanje omogućuje vam jednostavno upravljanje i sigurnost mobilnih uređaja. Značajka upravljanja mobilnim uređajem alata je skalabilna, jednostavna za konfiguriranje i jednostavno upravljanje. To upravljanje uređajima čini učinkovitijom i pomaže vam u smanjenju rizika brzim, automatiziranim postavljanjem i održavanjem mobilnog voznog parka. Kombinirajući upravljanje mobilnim uređajima i ostale značajke proizvoda, možete jednostavno nadgledati više vrsta uređaja s jedne web-temeljene konzole.

Cijene i licenciranje

Cijene za SolarWinds daljinski nadzor i upravljanje nisu lako dostupne i mogu se dobiti samo traženjem ponude SolarWinds MSP. Dobra stvar u tome je što ćete dobiti cijenu koja točno odgovara vašim specifičnim potrebama. Ako želite testirati alat i sami se uvjerite u ono što on može učiniti za vas, na raspolaganju je besplatno 30-dnevno probno razdoblje.