9 najboljih alata za rješavanje problema s mrežom koje smo pregledali 2020. godine

Čini se kao da svi krive mrežu za svaki mogući problem u kojem se susreću s računalima. Ipak postoji razlog za to: To je često mreža. Činjenica je da su mreže složene i da se puno toga događa na tipičnoj mreži. A s puno toga, puno toga može poći po zlu. Dakle, kad nešto pođe po zlu - i to će se na kraju dogoditi - morat ćete započeti s rješavanjem problema. Kao i u bilo kojem drugom zadatku, učinkovito rješavanje problema zahtijeva upotrebu ispravnih alata. Danas razgovaramo o najboljim mrežnim alatima za rješavanje problema.

Započet ćemo općenitom raspravom o rješavanju problema s mrežom. Što je to, zašto je potrebno i kako pristupiti zadatku. Uskoro ćemo uskočiti i predstaviti naših devet najboljih alata za rješavanje problema s mrežom. Kao što ćete vidjeti, nisu svi naši omiljeni alati složeni alati za više tisuća dolara. Neki su obični stari alati naredbenog retka uključeni u većinu operativnih sustava. Zapravo smo pokušali održati dobar balans alata naredbenog retka i GUI-ja. Naš izbor alata djeluje zajedno kako bi stvorio ono za što vjerujemo da je odličan skup alata koji će vam pomoći u većini scenarija za rješavanje problema.

O rješavanju problema s mrežama

Učinkovito rješavanje problema s mrežom zahtijeva sustavni pristup. Započinjete s osnovnim simptomima ili pritužbama korisnika i radite na utvrđivanju izvora problema. Jednom kada ga pronađete, popravljanje je često komad torte. Glavna poteškoća je obično pronalaženje problema. Mreže su velike i složene stvari, pa odakle započeti?

Najbolje je često pogledati nedavne promjene. Pod pretpostavkom da je mreža ispravno postavljena, neće se pokvariti sama. Za razliku od automobila ili drugog mehaničkog uređaja, mreža se ne izlaže habanju, što bi moglo dovesti do pucanja. Većinu vremena, kada nešto krene po zlu, to je zato što se nešto promijenilo. To ne mora nužno značiti da se mreža promijenila. Mogla bi biti različita njegova upotreba. Na primjer, jedan korisnik može preuzimati ogromnu datoteku s Interneta i uzrokovati da svi ostali imaju smanjene performanse na Internetu.

Najosnovnije zlatno pravilo rješavanja problema - ne samo mreža - moglo bi vam uštedjeti puno vremena i tuge: Ne pretpostavljajte. Konkretno, nemojte pretpostaviti da vam korisnici govore sve - ili čak što je istina ono što vam govore. Sve provjerite sami.

9 najboljih alata za rješavanje problema s mrežom

Što se tiče alata pomoću kojih možete riješiti probleme s mrežom, toliko ih je da bismo mogli napisati čitavu knjigu o njima. Zapravo su na tu temu napisane brojne knjige. Za danas ćemo se usredotočiti na ono što smo utvrdili kao najkorisnije alate. Vjerojatno ih već znate, ali možda niste shvatili na koji način mogu pomoći u rješavanju problema. Ostali alati s našeg popisa nemaju drugu svrhu osim pomoći u rješavanju problema.

Naš prvi unos je Skup alata za inženjere od SolarWinds. U slučaju da ne poznajete tvrtku, SolarWinds izrađuje neke od najboljih alata za administraciju mreže i sustava. Njegov vodeći proizvod, Network Performance Monitor, jedan je od najboljih mrežni alati za nadzor. SolarWinds je također poznat po tome što je napravio nekoliko izvrsnih besplatnih alata od kojih su neki nedavno pregledani kada smo raspravljali o najbolji podmrežni kalkulatori ili najbolji TFTP poslužitelji.

Ali danas govorimo o skupu alata SolarWinds Engineer. Kao što mu ime govori, ovo nije alat, već je čitav niz alata. Inženjerski set alata uključuje preko 60 različitih alata. Ima malo svega. Pomoću automatiziranog otkrivanja, alat će otkriti sve vaše mrežne uređaje, uključujući detaljne detalje, kao što su preslikavanje priključaka. Iako vam ovo neće pomoći u naporima na rješavanju problema nakon što nastanu problemi, oni mogu poboljšati vaše znanje o mreži što se može pokazati neprocjenjivim pri rješavanju problema.

Ovaj skup alata ima nekoliko izvrsnih namjenskih alata za rješavanje problema. Alati poput Ping Sweep, DNS analizatora i TraceRoute mogu se koristiti za izvođenje robusne mrežne dijagnostike i brzo rješavanje složenih mrežnih problema. A ako ste zabrinuti zbog sigurnosti, možete upotrijebiti neke alate alata za simulaciju napada na vašu mrežu i pomoći u prepoznavanju ranjivosti.

Inženjerski set alata također ima izvrsne značajke praćenja i upozoravanja. Nadzirat će vaše uređaje i podizati upozorenja kada otkrije dostupnost ili zdravstvene probleme. To vam često može dati vremena za reakciju prije nego što se korisnici počnu pozivati ​​da se žale. A ako to nije dovoljno, možete koristiti i neke od uključenih alata za upravljanje konfiguracijom i konsolidaciju zapisnika.

Uz sve ove značajke, set alata SolarWinds Engineer nije besplatan. Cijene počinju od 1 495 USD i odnose se na sjedište, zahtijeva jednu licencu po imenovanom korisniku. Ako želite isprobati ovaj set alata, besplatno je besplatno 30-dnevno probno razdoblje od SolarWinds.

BESPLATNO ISPITIVANJE 30 dana: SOLARWINDS INŽENJER INŽENJERA

Pregršt korisnih alata naredbenog retka

Neki od najkorisnijih mrežnih alata za rješavanje problema ugrađeni su u većinu operativnih sustava. Možda vas neće smatrati alatima za rješavanje problema, ali, kao što ćemo uskoro vidjeti, svaki može pružiti dragocjen uvid u ono što može biti pogrešno s vašom mrežom.

2. Ping

Ping je stvarno najosnovnija od svih naredbi za rješavanje problema. To ne čini mnogo, ali ono što čini je toliko korisno da je uključeno u svaki pojedini operativni sustav. Tehnički gledano, Ping samo šalje ICMP pakete zahtjeva za eho do cilja i čeka da reagira slanjem ICMP paketa odgovora. Ovaj se postupak ponavlja određeni broj puta - 5 prema zadanim postavkama u sustavu Windows i sve dok ga ne zaustavi zadano u većini Unix / Linux implementacija - omogućavajući mu prikupljanje statističkih podataka. Ping izračunava kašnjenje između svakog zahtjeva i njegovog odgovora i prikazuje se kao vrijeme povratnog putovanja. Na Unix varijantama obično prikazuje i vrijednost TTL polja odgovora, pružajući naznaku broja hmelja - ili usmjerivača - između izvora i odredišta.

Kao alat za rješavanje problema, Ping može biti vaš prvi korak. Recimo, na primjer, da se korisnik žali na spor odgovor korporativnog intraneta. Ako pokrenete Ping internetskog poslužitelja s radne stanice tog korisnika, brzo možete imati prvu dijagnostiku. Ako statistika Pinga pokazuje sporo vrijeme odziva, vjerojatno imate problem s mrežom. S druge strane, to zvuči normalno, možda je to server koji ne reagira dovoljno brzo. Bez obzira na sve, to vam daje polazište za daljnju otklanjanje pogrešaka.

3. Tracert / traceroute

Ovisno o tome dolazite li iz Windowsa ili svijeta * nix, ovaj alat naredbenog retka znat ćete ili kao Tracert ili Traceroute. Gotovo su identične i služe potpuno istoj svrsi. Naredba koju pokrenete davanjem odredišne ​​IP adrese prikazat će popis svakog usmjerivača koje se mora kretati između računala kojem izdajete naredbu i odredišnog IP-a adresa.

Kao alat za rješavanje problema, Tracert je jednako koristan kao i Ping. Suvremene mreže često se grade otpornošću i redundantnošću s više puta između bilo koje dvije točke. Kada se iz bilo kojeg razloga spušta jedna od nekoliko staza, promet će se automatski preusmjeriti različitim putem. Ova drugačija staza može oslabiti izvedbu.

Još jedna korisna značajka Traceroutea je da će, baš kao i Ping, prikazati statistiku vremena odgovora za svaki skok. To ga čini neprocjenjivim alatom za označavanje mjesta bilo koje sporosti mreže ili zagušenja. Za svaki skok Traceroute će vam pokazati minimalno, prosječno i maksimalno vrijeme odziva.

4. ipconfig

Ipconfig je još jedan alat naredbenog retka koji je uključen u većinu operativnih sustava. Naredba se koristi za prikaz informacija na snopu IP protokola računala na kojem ga pokrećete. Razne sklopke ili opcije naredbenog retka omogućuju vam prikazivanje više ili manje detalja.

Naredba će prema zadanim postavkama prikazati IP adresu, masku podmreže i zadani pristupnik koji su povezani sa svakim mrežnim sučeljem instaliranim na računalu. Dodavanjem opcije / all prikazat će se znatno više informacija. Primjerice, dat će vam MAC adresu svakog sučelja. Također će naznačiti je li IP adresa i konfiguracija izvršena ručno ili putem DHCP-a. U slučaju DHCP-a, on će vam reći detalje o DHCP poslužitelju i najmu.

Ipconfig ima i drugi uslužni program osim pružanja informacija o lokalnom stroju. Neki će preklopnici naredbenog retka tvrtke Ipconfig uzrokovati resetiranje ili izmjenu nekih parametara. DHCP najmovi mogu se mijenjati pomoću naredbi ipconfig / release i ipconfig / obnovi. Prvi će pustiti trenutni DHCP najam, dok će drugi zatražiti novu IP adresu od DHCP poslužitelja. Kao drugi primjer, naredba ipconfig / flushdns može se koristiti za brisanje predmemorije razlučivosti DNS imena.

5. netstat

Jedan od problema s rješavanjem problema s povezivanjem TCP / IP dolazi iz velikog broja veza i usluga na bilo kojem sustavu. Netstat vam može pomoći da identificirate status svake veze i koje se usluge izvode, a pomaže vam da suzite pretraživanje. Netstat, koji je dostupan na većini operativnih sustava, može brzo pružiti detalje o uslugama klijenta i TCP / IP komunikaciji.

Izdavanje naredbe prikazuje sve aktivne veze na lokalnom računalu, obje dolazne odlazne. Nadalje, Netstat također može prikazati portove za slušanje na računalu na kojem se izvodi. Netstat je naredba koja prihvaća mnoge mogućnosti. A da stvar bude zbunjujuća, opcije se razlikuju između platformi. Na primjer, Netstat -b na Windows-u bi prikazao ime izvršne datoteke povezane sa svakom vezom, dok se u OS X ili BSD koristi zajedno s -i za prikaz statistika u bajtovima.

Najbolji način da saznate o svim dostupnim parametrima vaše određene verzije na Netstatu je pokrenuti je sa -? mogućnost prikaza zaslona pomoći alata. U * nix sustavima možete prikazati Netstat man stranicu kako biste dobili iste informacije.

6. Nslookup (i kopanje)

Posljednji naši alati za naredbenu liniju nazivaju se Nslookup i Dig. Zašto dva različita alata? Upravo ćemo objasniti. Nslookup i Dig koriste se za provjeru DNS rezolucije. Usluga domena ili DNS usluga je koju računala koriste za rješavanje imena hosta, kao što je www.microsoft.com, na IP adrese. Nepravilna DNS rezolucija - gdje će DNS poslužitelj vratiti pogrešnu IP adresu - je čest problem, iako ga često previdimo.

Naredba Nslookup obično slijedi ime računala i vratit će odgovarajuću IP adresu. Jedan od nedostataka Nslookupa kao alata za rješavanje problema je taj što je prema zadanim postavkama ispitivati ​​DNS poslužitelj koji je lokalno konfiguriran, ne koristi razlučivost imena operacijskog sustava knjižnice. Stoga bi Nslookup mogao vratiti točne podatke čak i kada sustav za rješavanje imena računala ne radi.

Kako bi zaobišao taj problem, stvoren je Dig. Iako je njegova sintaksa nešto drugačija - posebno kada koristi napredne opcije, Dig služi u osnovi istu svrhu kao Nslookup, ali koristi biblioteke operacijskog sustava. Glavna mana Dig-a je što nije uključen u većinu operativnih sustava, iako dolazi s Bindom - ISC DNS poslužiteljskim softverom - što može biti preuzeto s ISC-ove web stranice.

Sysinternals zapravo nije proizvod. To je web mjesto koje je sada dio Microsoftovog TechNeta. Sysinternals se nalazi na našem popisu jer ima pregršt korisnog alata za rješavanje problema s mrežom. Općenito, stranica ima preko 60 različitih alata koji se mogu preuzeti, ali nisu svi namijenjeni za rješavanje problema s mrežom.

Među najzanimljivijim alatima Sysinternalsa je Piping koji je poboljšana verzija Ping-a koju možete koristiti za mjerenje mrežnih performansi. Ovo je alat naredbenog retka kao i Ping, ali nudi više opcija kao što je mogućnost da se Pings izrađuje pomoću TCP paketa umjesto ICMP-a. Ovo bi se moglo pokazati boljim testom od standardnog Pinga, jer ICMP zahtjevi ne tretiraju se uvijek isto kao TCP.

Zove se još jedan koristan alat Sysinternalsa TCPView, Windows program koji će vam pokazati detaljne popise svih TCP i UDP krajnjih točaka na vašem sustavu, uključujući lokalne i udaljene adrese i stanje TCP veza. Na starijim verzijama sustava Windows TCPView također izvještava naziv procesa koji je vlasnik krajnje točke. TCPView je sličan Netstatu koji je gore spomenut. No, nudi informativniji i povoljno predstavljen podskup Netstata.

Njuškalo za pakete posebna je vrsta alata za rješavanje problema koji vam omogućuje da istražite mrežni promet u velikoj dubini. Oni su mikroskopi mrežnih alata za rješavanje problema. Njuškalo za pakete čini dvije stvari. Prvo, oni hvataju svaki pojedinačni paket koji ulazi ili izlazi iz mrežnog sučelja. No što je još važnije, paketski snafferi nude moćne alate za analizu koji će dekodirati zaglavlja paketa, ponovno sastaviti razgovore i pružiti dobrodošao uvid u ono što se događa na vašoj mreži.

Kada govorimo o paketskim njuškicama, Wireshark, besplatni alat sa otvorenim kodom,čini se da je referenca. To je postao standard da mnogi ostali alati -čak i komercijalni - žele oponašati Alat je posebno poznat po tome snažne analize mogućnosti. Mnogi administratori koriste alate naredbenog retka poput tcpdump ili Windump za snimanje prometa jer su već prisutni u sustavima gdje žele privući promet. Oni tada učitati uhvatiti datoteku u Wireshark na analizu. Uz svoje mogućnosti analize, Wiresharkovi filtri sunother impresivna karakteristika proizvoda. Koristite filtere, možete nula na točno podatak oniZanima nas, što analizu čini jednostavnijom.

Wireshark ima strmu krivulju učenja, ali vrijedi je učiti. To je jedan od najkorisnijih alata za rješavanje problema. Postoji već gotovo dvadeset godina i prenosi se na većinu glavnih platformi.

Nmap, koja se zalaže Network Mapper, je skeniranjeing. alata koristi se za otkrivanje domaćina i usluga, Tako izrada "mape" mreže, otuda i njegovo ime. Nmap djela poslatiing posebno izrađeni paketi do ciljanog domaćin (a) -poput Pinga i analyzing odgovori.

Primarna upotreba Nmapa je analiziranje usluga koje su dostupne na računalu. Otkrivat će domaćine i njihove usluge te otkriti njihov operativni sustav. Pomoću skriptiranja, alat se može koristiti za otkrivanje naprednih usluga, otkrivanje ranjivosti i još mnogo toga.

Nmap, alat naredbenog retka pokrenut kao uslužni program samo za Linux, ali otada je prenijeti na nekoliko drugi operativni sustavi, uključujući Windows, Solaris, HP-UX, većinu BSD inačica, uključujući OS X, AmigaOS i IRIX. Ako više volite grafička korisnička sučelja, izdano je nekoliko prednjih krajeva GUI-ja za Nmap. Najbolji ide po imenu Zenmap i dolazi iz iste ekipe kao i Nmap. Zenmap je, u usporedbi s Nmapom, puno lakši za učenje i savladavanje, zahvaljujući dobro dizajniranom korisničkom sučelju. Možda nije najljepši alat, ali ima izvrsnu funkcionalnost.

Zaključak

Ovo je bio samo uzorak onoga za što smo utvrdili da su najbolji - ili najkorisniji - mrežni alati za rješavanje problema. Na raspolaganju je puno drugih alata i da budemo potpuno iskreni, nismo ih sve isprobali. Zapravo, možda postoji puno alata za koje uopće ne znamo. A najbolji alat za jedan scenarij za rješavanje problema možda nije najbolji u drugom kontekstu. Dakle, ne postoji niti jedan najbolji alat koji bi odgovarao svim potrebama. Vaša je najbolja opklada imati na raspolaganju što je više moguće i naučiti ih kako ih koristiti prije nego što to trebate.