7 najboljih alata za nadgledanje poslužitelja e-pošte 2020

Kao mrežni administrator, jedna od vaših dužnosti je osigurati da poslužitelji pod vašom odgovornošću rade neometano i da je usluga koju pružaju uvijek dostupna. Ovo je posebno vrijedi za poslužitelje e-pošte kao što svi znamo kako je e-pošta možda jedna od najvažnijih - ako ne i najvažnija usluga za mnoge organizacije. A kako biste bili sigurni da je vaša adresa e-pošte u besprijekornom stanju, morate je stalno nadzirati. To možete učiniti ručno, uvijek držite otvoren prozor na konzoli vašeg poslužitelja e-pošte i pazite na njegove radne parametre. A možete odabrati i jedan od najboljih alata za praćenje poslužitelja e-pošte koji ćemo pregledati. Automatizirani sustav praćenja vjerojatno će obaviti bolji posao od bilo kojeg drugog čovjeka i imat ćete više vremena za važnije - i manje dosadne - zadatke od gledanja svojih poslužitelja.

Prije nego što otkrijemo koji su najbolji alati za nadgledanje poslužitelja e-pošte, prvo ćemo razgovarati o e-pošti općenito, o čemu se radi, kako radi, koji se protokoli koriste. Zatim ćemo pogledati nadgledanje poslužitelja e-pošte. Govorit ćemo o tome kako se to može učiniti i zašto je to važno. Također ćemo predstaviti različite vrste alata koji su dostupni za nadgledanje poslužitelja e-pošte. I na kraju, pregledat ćemo najbolje alate za praćenje e-pošte koje smo mogli pronaći. Počet ćemo s lokalno instaliranim alatima, a zatim ćemo pogledati alate temeljene na oblaku.

Kratka povijest e-pošte

Danas je e-pošta vjerojatno najvažnija usluga u bilo kojoj organizaciji. Puno više od telefona. Očekivali smo da je ona uvijek tu i uvijek dostupna. Također često očekujemo da to djeluje trenutno. I to često bude, iako to nije uvijek bio slučaj. Nekada je postojalo vrijeme da e-pošti treba određeno vrijeme da dođu do svog primatelja. Ponekad i do sat vremena.

Prije mnogo godina sustavi e-pošte često su bili vlasnički i namijenjeni su samo internoj uporabi. Nije bilo neuobičajeno da organizacije imaju interni sustav e-pošte, ali razmjenjuju e-poštu s drugima organizacije zahtijevaju korištenje gatewaya e-pošte koji će prenijeti poruke iz jednog vlasničkog formata u drugi. Čak i kada su dvije organizacije koristile isti sustav e-pošte, nisu mogle lako razmjenjivati ​​poruke.

Kako je Internet postao popularniji i prisutniji u svim vrstama organizacija - počevši od obrazovnih ustanova - razmjena e-pošte putem Interneta također je postala sve popularnija.

Danas, iako neki sustavi e-pošte koriste vlasničke protokole i formate, svi oni imaju mogućnost korištenja internetskih standardnih protokola e-pošte. SMTP, POP3 i IMAP zajedno rade na tome da nude besprijekornu interoperabilnost i omogućuju gotovo svima da razmjenjuju e-poštu s bilo kim drugim.

Različiti protokoli za različite svrhe

U današnje vrijeme mnogi popularni sustavi e-pošte, kao što je Microsoft Exchange, na primjer, i dalje koriste vlasničke protokole i formati, ali svi oni imaju ugrađeni internetski prolaz koji će omogućiti razmjenu e-pošte pomoću standardnih protokola. Da vidimo što su oni.

Prvi, SMTPili Protokol jednostavnog prijenosa pošte standardni je protokol za razmjenu poruka putem Interneta. Ovo je protokol koji će poslužitelji e-pošte koristiti za prijenos poruka drugim poslužiteljima. To je i protokol koji će mnogi klijenti e-pošte koristiti za slanje poruka na njihov poslužitelj e-pošte putem Interneta. Jedan od najvećih ranih nedostataka SMTP-a je taj što podržava samo 7-bitne ASCII znakove. Zbog toga je prvobitno bio ograničen na slanje samo teksta. Višenamjenska proširenja internetske pošte (MIME) izmišljena su kako bi se riješilo ovo ograničenje, omogućujući SMTP porukama da sadrže bilo koji tekst ili binarne podatke, bilo u tekstu poruke ili kao privitci.

Iako SMTP omogućuje slanje poruka na poslužitelj e-pošte, on nema mogućnost za preuzimanje poruka s poslužitelja pošte. Za ovaj zadatak, još dva protokola. Koriste se POP3 i IMAP.

POP3—Za Post Office Protocol verzija3 — protokol koristi klijent e-pošte za dohvaćanje pošte s poslužitelja. POP3 protokol je prilično grub koji omogućuje samo ograničen broj radnji. Jednom kada se klijent poveže s poslužiteljem e-pošte putem provjere autentičnosti korisničkog imena / lozinke, sve što se može učiniti jest dobiti popis poruka, pronađite određenu poruku, izbrišite određenu poruku ili preuzmite prvih nekoliko redaka poruka. Ni na koji način POP3 protokolom poruke ne mogu označavati kao pročitane na poslužitelju. Jedine su mogućnosti čitanje i brisanje istih.

IMAPili Interaktivni protokol pristupa poruci stvoren je za rješavanje nedostataka POP3 protokola. Kao i njegov prethodnik, IMAP klijent e-pošte koristi za čitanje poruka s poslužitelja. Glavna razlika protokola IMAP u usporedbi s POP3 jest ta što on zapravo ne dohvaća poruke s poslužitelja. Ostavlja ih na mjestu i čita ih s poslužitelja. Glavna prednost je što korisnik može pristupiti svojim e-mailovima s više različitih klijenata. Protokol nekoliko drugih naprednih značajki poput omogućavanja stvaranja mapa unutar korisničkog poštanskog sandučića i premještanja poruka između mapa.

Nadgledanje poslužitelja e-pošte

Kao što je prethodno spomenuto, e-pošta je vjerojatno najvažnija usluga u mnogim - ako ne i većini organizacija. Došli smo se osloniti na to čak i više nego se osloniti na telefon. Postalo je toliko važno da administratori moraju osigurati da poslužitelji koji podržavaju e-poštu uvijek rade ispravno. Ovdje nadzor postaje važan.

Nadgledanje infrastrukture e-pošte može imati različite oblike. Neki zapravo nemaju nikakve veze sa samim poslužiteljima. Na primjer, bilo bi dobro koristiti neke SNMP - ne treba brkati s alatom za praćenje SMTP-a kako bi se osiguralo da je dovoljna širina pojasa dostupna na internetskoj vezi i da ne trpi zagušenja.

Druga razina ili nadzor koji se može izvesti je osnovni nadzor poslužitelja. Nekoliko alata dostupni su posebno za to. Ti će se alati osigurati da se poslužitelji pokrenu i rade i da su njihovi osnovni operativni parametri unutar prihvatljivog raspona. Ali za najbolji mogući nadzor potrebni su posvećeni alati za praćenje e-pošte.

Različite vrste alata za nadzor e-pošte

Alati za nadgledanje e-pošte djeluju na mnogo različitih načina. Neki će pratiti poslužitelje e-pošte i osigurati reagiranje potrebnih usluga. Neki će izmjeriti važne operativne parametre poslužitelja e-pošte, kao što su njihova memorija, CPU i mreža, raspoloživi prostor na disku ili temperatura CPU-a. Ostali će testirati mogu li se e-mailovi zapravo slati i / ili primati. Napredni sustavi proširit će svoje nadgledanje na pojedinačne poštanske sandučiće i na primjer će vas upozoriti kada se korisnikov poštanski pretinac približi ograničenju veličine.

Druga važna razlika - i to kako smo odlučili sortirati svoje najbolje alate za praćenje e-pošte - je ta što su neki lokalno instalirani dok su drugi temeljeni na oblaku. Prvi su obično prikladniji za praćenje operativnih parametara poslužitelja i opće zdravstveno stanje, dok će drugi radije testirati slanje i primanje e-pošte.

Najbolji lokalno instalirani alati za nadzor

Dakle, za početak prvo razmotrimo neke od najboljih lokalnih alata za praćenje. Stvarno su alati za nadzor poslužitelja koju biste mogli koristiti za nadgledanje bilo koje vrste poslužitelja, ali oni su to unijeli na naš popis jer imaju specifične funkcije praćenja e-pošte.

Ovdje je naš popis najboljih alata za nadgledanje poslužitelja e-pošte u nastavku:

SolarWinds je naziv kućanstva kada je riječ o njemu alati za praćenje. Tvrtka izrađuje neke od najboljih alata za administraciju mreže i sustava. SolarWinds je također poznat po izradi nekoliko besplatnih alata koji se odnose na određene zadatke, poput podmrežni kalkulator ili a TFTP poslužitelj.

Prvi unos na našem popisu, SolarWinds Monitor poslužitelja i aplikacija, cjelovit je alat za praćenje. Ovaj alat će, kao što mu ime govori, nadzirati vaše poslužitelje i programe koji se pokreću na njima. Alat se može skalirati od najmanje mreže sa samo nekoliko poslužitelja do ogromnih mreža sa stotinama njih na više lokacija. Podržava i fizičke i virtualne poslužitelje, a nadzirat će i usluge temeljene na oblaku iz Amazon Web Services i Microsoft Azure.

Početno postavljanje je postupak u više koraka. Nakon instaliranja softvera automatski će otkriti domaćine i uređaje na vašoj mreži. To će vam omogućiti da ih počnete pratiti. Zatim se provodi drugo otkrivanje otkrivanja radi otkrivanja aplikacija koje se pokreću na svakom poslužitelju. Možete dostaviti popis aplikacija i skeniranje aplikacija traži samo one. I naravno, možete ručno dodavati poslužitelje i aplikacije.

Što se tiče značajki e-pošte specifičnih za alat, on će vam dati detaljne podatke o dostupnosti i performansama vašeg okruženja. Podržava nadgledanje Microsoft Exchange-a, Lotus Domina, BlackBerry Enterprise Server-a, LDAP-a i DHCP-a, OpenLDAP-a, Active Directory-a itd. Upravit će visokim stopama dolaznih poruka e-pošte, operacijama MAPI i POP3 zahtjevima i može vam pomoći u prepoznavanju naglih porasta prometa e-pošte i uskih uskih grla poslužitelja e-pošte. Alat može pomoći u dijagnosticiranju replikacije, pohrane, RPC zahtjeva i problema s kapacitetom baze podataka.

Cijene za Monitor SolarWinds poslužitelja i aplikacija počinju od 2 995 USD i variraju ovisno o broju nadziranih parametara. Ako želite pokušati prije kupnje, za preuzimanje je dostupna besplatna probna inačica od 30 dana.

BESPLATNO ISPITIVANJE: Solarwinds POSLOVNI MONITOR I PRIMJENA

2. Paessler PRTG

Paessler Router Grapher Traffic Grapher ili PRTG, još je jedan poznati alat za praćenje. I usprkos nazivu, on ne prati samo promet usmjerivača. PRTG ima mnogo različitih vrsta "senzora" za nadziranje različitih parametara uređaja. Paessler tvrdi da je PRTG najbrži alat za postavljanje. Njegov mehanizam za automatsko otkrivanje brzo će pronaći sve vaše poslužitelje i ostale nadzirane uređaje. Korisničko sučelje alata lako vam je bez obzira odlučite li se koristiti Windows konzolu, internetskim GUI-jem ili neku od mobilnih aplikacija.

Što se tiče nadgledanja poslužitelja e-pošte, PRTG prati dostupnost i zdravlje vaših Microsoft Exchange i ostalih poslužitelja e-pošte. Svaka vrijednost izvan dosega pokrenut će upozorenje s obavijesti, često prije nego što korisnici počnu susretati sa problemima. Softver uključuje nekoliko unaprijed konfiguriranih senzora. Na primjer, SMTP i IMAP povratni senzor za putovanja i SMTP i POP3 senzor za povratno putovanje nadgledaju cjelovitu isporuku vaših poruka e-pošte. Ovi senzori omogućuju vam stalno praćenje ispravnog rada i performansi infrastrukture e-pošte od kraja do kraja.

PRTG je dostupan u potpuno opremljenoj besplatnoj verziji koja je ograničena na nadgledanje 100 senzora. U jeziku PRTG, senzor je svaki nadzirani parametar. Za više senzora morat ćete kupiti odgovarajuću licencu. Cijene se razlikuju prema kapacitetu senzora od 1 600 USD za 500 senzora do 14 500 USD za neograničene senzore.

3. ManageEngine Application Manager

ManageEngine je još jedno ime koje uživa izvrsnu reputaciju u svijetu mrežne administracije. Kao što mu ime govori, ManageEngine Application Manager bavi se aplikacijama. No usprkos pomalo zabludu, to je platforma za praćenje koliko i alat za upravljanje.

Softver nudi integrirano nadgledanje performansi aplikacija za sve potrebe za nadgledanjem vašeg poslužitelja i aplikacija i temeljnu infrastrukturu komponente kao što su poslužitelji aplikacija, baze podataka, komponente softvera i poruka, web poslužitelji, web usluge, ERP paketi, virtualni sustavi i oblak resursi.

Kad je u pitanju nadgledanje poslužitelja e-pošte, ovaj će se alat povezati s vašim poslužiteljima e-pošte i izvoditi SMTP, IMAP, i POP operacijama, poslat će e-poštu, primiti e-poštu i provjeriti SMTP, IMAP i POP poslužitelje da se osiguraju dostupnost. Kad god se otkrije nenormalna situacija, mogu se primijeniti razne mjere suzbijanja poput upozoravanja ili izvršavanja korisničkih skripti za ponovno pokretanje usluga.

ManageEngine Application Manager dostupan je u nekoliko izdanja. Postoji besplatno izdanje s ograničenim značajkama, kao i plaćene verzije za Professional i Enterprise. Cijene počinju od 945 USD, a detalje možete dobiti kontaktiranjem ManageEngine. Dostupna je i besplatna probna inačica od 30 dana.

4. Opsview Monitor

Opsview Monitor možda nisu tako poznati kao ostali proizvodi na ovom popisu, ali ne dopustite da vas navedu da nije izvrstan proizvod. Jednako je dobar kao i sve najbolje platforme za nadgledanje koje možete pronaći. Alat nudi jedinstveni uvid koji će vam omogućiti da što prije otkrijete uzrok problema i brže ih riješite. Opsview Monitor će podržavati fizičke i virtualne poslužitelje, spremnike, baze podataka, aplikacije i mrežne uređaje.

Kao i većina drugih sličnih proizvoda, i ovaj ima sve potrebne značajke, poput nadzorne ploče, uključujući grafikone performansi i upozoravanje. Također je lako konfigurirati i koristiti. Nećete se morati vraćati u školu da biste naučili kako izvući maksimum iz alata.

A za nadgledanje e-pošte softver će pratiti stanje SMTP, IMAP i POP3 usluga. Također će pratiti zdravlje popularnih aplikacija za e-poštu utemeljenih u oblaku poput Googleovih aplikacija i Office 365. Moći ćete vizualizirati dostupnost svojih e-poštanskih platformi unutar prilagodljivih nadzornih ploča

Opsview Monitor dostupan je u nekoliko planova, uključujući besplatni plan koji je ograničen na značajke i omogućuje praćenje do 25 domaćina. Plaćeni planovi počinju 2 USD / domaćin / mjesečno i dostupno je besplatno potpuno opskrbljeno probno razdoblje, ali je također ograničeno na 25 domaćina.

Najbolji alati za praćenje u oblaku

Sljedeći alati su utemeljeni u oblaku. Omogućuju drugačiju vrstu nadzora od prethodno pregledanih alata. Ovi alati čine da osiguraju da vaša e-mail infrastruktura ispravno radi s vanjske strane. Ti će se alati obično osigurati da se vaša e-mail infrastruktura poboljša i može primati i slati e-poštu.

5. Dotcom-Monitor

Dotcom-Monitor je usluga utemeljena u oblaku koja će nadzirati vaše usluge što se vidi s interneta. I može nadgledati gotovo svaku uslugu, sve dok je dostupan s javnom IP adresom. Alat će nadzirati web stranice, SSL certifikate, SOAP usluge, FTP i još mnogo toga. Može potvrditi da odgovara bilo koji TCP port koji odaberete.

Kada je riječ o e-pošti, dotcom-monitor ima nekoliko usluga koje može provjeriti. Njegov SMTP monitor spojit će se na vaš poslužitelj i pokušati rukovanje SMTP-om, testirajući sposobnost SMTP poslužitelja da prihvati dolazne veze iz cijelog svijeta. Postoje i POP3 i IMAP4 monitori. Postoji čak i monitor na crnoj listi koji će povremeno provjeravati da naziv vaše domene nije na crnoj listi. Ako koristite web poštu, to se može nadzirati kao i ActiveSync.

A ako želite nadzirati operativne parametre vašeg poslužitelja, na vašoj mreži može se postaviti lokalni softver koji će dopustiti upravo to. Struktura cijena proizvoda prilično je složena i ovisi o tome što želite pratiti i koliko ih ima. Dostupno je besplatno 30-dnevno probno razdoblje.

6. MXAlerts

U odnosu na prethodni unos, MXAlerts je jednostavan alat. Sve što će učiniti je poslati e-poštu na vaše poslužitelje i čekati odgovor, upozoravajući vas ako ne dođe. Postavljanje alata je jednostavno, stvarate namjenski račun e-pošte i postavljate automatski odgovor koji će automatski odgovarati na svaku dolaznu poštu. Zatim samo konfigurirate adresu e-pošte u MXAlerts i voilà!

Svakih nekoliko minuta MXAlerts će poslati e-poštu na tu adresu i čekati odgovor. Ako odgovor ne dođe, pokreće se upozorenje. Dostupne su tri razine licenciranja po cijenama koje variraju od $ 59 / year do 299 $ / year, ovisno o broju poslužitelja. Na raspolaganju je besplatno 14-dnevno probno razdoblje.

7. Site24x7

Site24x7 je još jedno rješenje za praćenje koje se temelji na oblaku i ima neke značajke koje se odnose na e-poštu. Usluga nudi stupanj nadzora koji može nadmetati najbolje lokalno instalirane sustave u pretplatničkoj usluzi pretplate. Kao platforma za nadzor nema mnogo toga što se Site24x7 ne može nositi. Pratit će vaše poslužitelje, vaše web stranice, vaše aplikacije, vašu mrežu i vaše korisnike. I naravno, nadzirat će i vašu e-poštu.

Nadziranje e-pošte Site24x7 ima dvije glavne komponente. Ima nadzor performansi poslužitelja pošte za mjerenje dostupnosti i vremena odziva vaših poslužitelja e-pošte iz oblaka. Također će mjeriti vrijeme obilaska putem e-pošte i koristiti TCP port provjere za produženje rada na vašem poslužitelju pošte. Druga se komponenta naziva praćenje dostave pošte i nadzirat će vašu e-poštu sa aspekta krajnjeg korisnika. Sustav će testirati svaki aspekt postupka dostave e-pošte i izmjeriti vrijeme povratka s više od 90 lokacija širom svijeta. Može se testirati i s vaše lokacije iza vatrozida koristeći se Site24x7 On-Premise Poller.

Site24x7 dostupan je na više različitih planova, ovisno o značajkama i broju uređaja, a cijene počinju od samo 9 USD mjesečno. Dostupna je besplatna probna inačica od 30 dana.