Riješite probleme s iOS-om i Androidom s računala uz TeamViewer QuickSupport

TeamViewer je vrlo poznata aplikacija za daljinsko upravljanje i rješavanje problema računala, s klijentskim aplikacijama dostupnim za Android i iOS platforme također, omogućujući vam da upravljate svojim računalima s telefona, ali ne na drugi način krug. Uz to, tvrtka je već neko vrijeme imala svoju aplikaciju QuickSupport dostupnu za Android (u početku samo za Samsung uređaji) koji vam omogućuje daljinski pristup, kontrolu ili rješavanje problema s vašim uređajem s računala ili drugog uređaja koji pokreće TeamViewer klijent. Tvrtka je upravo donijela Brza podrška na iOS i učinio Android varijantu dostupnom za sve uređaje. Budući da je to zatvoren sustav, iOS vam neće dati potpunu kontrolu nad telefonom; međutim, moći ćete zgrabiti snimke zaslona sa svog telefona, prenijeti datoteke, kopirati bilo što u međuspremnik telefona, šaljite i primajte poruke s njega, dodajte račune e-pošte, uvezite iOS konfiguracijske profile i pritisnite WLAN postavke na to. Aplikacije se ne mogu pokrenuti ili kontrolirati, kao ni bilo koja od postavki, ali možete dobro pogledati aplikacije i procese koji se izvode.

Da biste koristili QuickSupport, morate imati instaliran TeamViewer na vašem sustavu. Besplatna verzija za nekomercijalnu upotrebu će raditi sasvim u redu. Pokrenite QuickSupport na svom iPhoneu i on će vam dati ID broj. Možete ga unijeti ručno ili poslati e-poštom bilo kome dodirom na gumb "Pošalji ID". Unesite ovu tipku na sustav s kojeg želite upravljati svojim telefonom i na vašem uređaju će se pojaviti zahtjev za povezivanje.

Sada ste povezani. Na vašem računalu vidjet ćete nadzornu ploču koja vam prikazuje informacije o vitalnim podacima vašeg uređaja, s trakom za razgovor s lijeve strane. Odavde možete slati poruke na svoj uređaj, gurnuti ga i kopirati bilo što u njegov međuspremnik.

Kada gurnete telefon ili mu pošaljete poruku, pojavljuje se kao obavijest, kao i zahtjevi za snimke zaslona koje šaljete s kartice "Snimka zaslona". Snimka zaslona se automatski šalje vašem sustavu bez potrebe da je šaljete preko ugrađene značajke chata u aplikaciji. Datoteke se mogu primati samo s vašeg računala, ali se ne mogu na njega slati s vašeg telefona. Da biste poslali datoteku na svoj telefon, dodirnite "Prijenos datoteka" na vrhu i odaberite datoteku koju želite poslati.

Kartica "Postavke" u aplikaciji za računalo mjesto je gdje možete dodati račune e-pošte i WLAN mreže na svoj telefon. Kartica "Procesi" prikazuje vam popis aplikacija koje su trenutno pokrenute na vašem telefonu i koliko dugo su korištene.

QuickSupport ne nudi rješavanje problema ili podršku u istom smislu kao za PC, Mac i Android uređaje, a takvu aplikaciju nije moguće imati ni za iOS, zbog ograničenja OS. Uz to, QuickSupport je prilično jedinstven i radi vrlo dobro unutar ovih ograničenja.

Instalirajte QuickSupport za iOS

Instalirajte QuickSupport za Android