10 lekcija Razvojni softveri trebali bi naučiti od uspjeha CCleanera

Do sada svi znaju da je CCleaner sinonim za Čišćenje sustava baš kao što je Google sinonim za pretraživanje. To je jedan od najstarijih čistača sustava vani koji je prvi put predstavljen 2005. godine. Čak i ako je CCleaner imao prednost pokretanja prvog ikad kompletnog čistača sustava u to vrijeme, korisnici moraju imati na umu da pravi uspjeh dolazi s različitim čimbenicima (što uključuje i vrijeme).

Ono što je ovdje zadivljujuće nije to što je CCleaner bio prvo sredstvo koje je savladalo umjetnost čišćenja, već zadivljujući rast u razdoblju od 6 godina. Čini se da Google predviđa još veći rast za to u 2010. godini.

U svom iskustvu (kao tehničar pisac) vidio sam fenomenalan rast popularnih aplikacija, ali nakon nekog vremena rast postaje ravan ili postepeno počinje padati zbog žilavih natjecanje. No čini se da se CCleaner uspio održati vrlo dobro. U stvari, toliko dobro da su neki neovisni programeri tamo zaustavili razvoj čistača sustava jer shvaćaju da je nadmetanje s CCleanerom gotovo nemoguće.

Pa koji su koraci poduzeli CCleaner da bi postao toliko popularan i mainstream? Evo 10 lekcija koje bi svaki programer softvera trebao naučiti iz ogromnog uspjeha tvrtke CCleaner.

Lekcija 1 - KISS (Neka bude jednostavno glupo)

Ovo je daleko najbolja lekcija koju će vas CCleaner naučiti. KISS se odnosi na naziv proizvoda, funkcionalnost i upotrebljivost. Koliko je lako pisati? Slovo "C" prije "Čistač" čini CCleaner jednostavnim. Koliko je jednostavna funkcionalnost? Sva osnovna funkcionalnost jasno je postavljena na glavnom prozoru. Koliko je jednostavna upotrebljivost? Mrtav jednostavan GUI jedan je od razloga zašto je više mainstream od ostalih sličnih alata.

Lekcija 2 - Ne mijenjajte naziv proizvoda kasnije

Većina autora čini veliku pogrešku mijenjajući naziv proizvoda u kasnijoj fazi razvoja. U tu svrhu postoje razni razlozi: ili će promijeniti ime jer izvorno ime nije bilo lako zapamtiti (Pročitajte lekciju 1) ili jer su od samog početka kodirali cijeli softver s potpuno novim sučeljem (i vjerujem da će promjena imena dovesti do toga popularnost).

U oba gornja slučaja promjena ideje nije najbolja ideja. Kad se promijeni ime, ne samo se ljute postojeći kupci, već se svi blogeri i webmasteri koji su pregledali softver (prije promjene imena) podjednako bijese.

Izaberite ime koje se lako pamti i zauvijek se držite toga. Kasnije mijenjanje imena je kao ako Google promijeni ime u Googol i kaže svijetu da je to ono što su prvotno željeli, zar ne biste bili ljuti?

Ažuriraj: Pročitajte posljednju rečenicu iznova, „Promjena imena u kasnijoj fazi…“. Kao što komentator ističe u nastavku, CCleaner je prvo bio CrapCleaner, ali morate imati na umu da su promijenili ime prije nego što bi radili većina programera. Promjena imena prilikom pokretanja je bolja nego promjena imena kasnije kad postane prekasno. Također imajte na umu da su odabrali puno jednostavniji i kraći naziv, koji je ujedno i važan faktor rasta.

Lekcija 3 - Redovito ažurirajte

Mislite na to kao na Apple App Store, što ćete više ažuriranja dodati, to će se više pojaviti na popisu što više ljudi će se upoznati s tim, više će korisnika preuzimati i napokon će biti popularnija vaša aplikacija postati. Osim što u ovom slučaju ne postoji Apple App Store, postoje stotine popularnih softverskih web stranica koje stalno provjeravaju najnoviji razvoj proizvoda.

Korisnici vole softver koji se redovito ažurira jer im daje jasnu poruku da je autor prilično aktivan u razvoju. Zadržavanje vremenskog okvira za objavljivanje ažuriranja također će pomoći, na primjer, jednom u dva tjedna ili jednom mjesečno.

Pa što je točno pouka ovdje? Dok se drugi softver bori da podrži Windows 7, CCleaner je među prvim aplikacijama koje su dodale podršku za Windows 7 JumpList. Što korisnicima daje još jedan razlog da pređu na CCleaner.

Lekcija 4 - Obavijestite Bloggere i Webmastere

Nije lansiranje pokretanje, osim ako korisnici uopće ne upoznaju softver. Podnošenje softvera na raznim softverskim portalima je dobro, ali kontaktirati blogere i webmastere foruma o tome je daleko bolji način povećanja popularnosti.

Osobno dajem puno veći prioritet softveru koji mi se predaju nego onome koji pronađem na softverskim portalima. Spominjanje na nekoliko popularnih blogova prilično je važno jer će ga drugi blogi lako pokupiti, nakon čega slijede usmena riječ i spominju se posvuda od foruma do twittera.

Lekcija 5 - Nemojte to zabrljati

Nakon pokretanja softvera više nije testiranje. Programeri mogu unositi promjene samo prema onome što korisnici zahtijevaju, to je jednostavno zato što će javnost imati veliku kontrolu nad razvojem. Većina programera ići će do promjene cijelog sučelja umjesto da pročisti ono što je zapravo tamo.

Ako želite testirati novo sučelje, najbolji način je sastaviti zasebnu novu gradnju i zamoliti korisnike da testiraju ovu novu gradnju. Pa kako će korisnici ostaviti povratne informacije? Ili možete napraviti ugrađeni gumb za povratne informacije ili korisnici mogu ostavljati objave na forumu.

Lekcija 6 - Nema foruma = Bez rasta

Naslov ga prilično sažima. Većina programera zaboravlja dodati forume na svoju web stranicu, ali pogledajte početnu stranicu CCleanera. Ne samo da pružaju jasnu vezu na forume na naslovnoj traci, već su pružili i vezu do foruma na kraju glavne stranice na koju svakodnevno spuštaju tisuće korisnika.

Ne očekujte da će se stotine korisnika pridružiti forumu sljedeći dan nakon pokretanja. Za rast uvijek treba vremena, čak i ako se dvije osobe registriraju na forumu kako bi pružile povratne informacije, vrijedi puno više od toga da uopće ne pružite forum.

Lekcija 5 i 6 paralelni su jedan s drugim. Korisnici će uglavnom kontrolirati razvoj i tražiti dodatne značajke objavljivanjem na forumima. Ako nemate forum na prvom mjestu, tada ste prilično zabrljali razvoj.

Lekcija 7 - Pružite jednostavan način za nadogradnju

Ako programer zatraži od korisnika da preuzmu najnoviju verziju tijekom svakog najnovijeg izdanja, onda je ili najgluplja osoba koja je živa ili je mentalno zaostala u smislu koji nitko ne može definirati. (Oprostite što sam ovdje sarkastičan)

Posljednji put kad se sjećam instaliranja CCleaner-a bio je u kolovozu, 2008. i danas se ažurira na najnoviju verziju, a sve se obavlja automatski. CCleaner ima ugrađeni program za nadogradnju koji softver ažurira. Ne zaboravite da korisnici žele više značajki i manje problema, dodavanje alata za nadogradnju izvrstan je način za smanjenje glavobolje kupca.

Lekcija 8 - Solidna arhitektura

Baš kao što je promjena sučelja ili promjena imena proizvoda u kasnijoj fazi ogromna pogreška, tako je i osnovna arhitektura. S vremenom programeri moraju dodavati razne nove značajke i kako bi se osigurala maksimalna moguća fleksibilnost potrebna je nova arhitektura.

Nemoj me krivo shvatiti Ne kažem da je izgradnja nove arhitekture iz temelja loša ideja, Facebook je to učinio, Firefox je to učinio, čak je Google to morao učiniti. Moja je poruka jednostavna, ako iz temelja sastavite softver s potpuno novom arhitekturom, samo nemojte tražiti korisnike da preuzmu najnoviju verziju (i deinstalirate prethodnu verziju). Ugrađena značajka ažuriranja trebala bi obaviti ovaj posao.

Kao primjer, CCleaner je implantirao značajku automatskog ažuriranja tako lijepo da je čak i kada su to učinili potpuni remont softvera, korisnici nisu morali preuzeti novu verziju i uklanjati prethodnu jedan.

Lekcija 9 - Nemojte pohlepno

Pohlepa. Da, pohlepa Kada softver postane popularan, programeri postaju pohlepniji nego ikad što tehnički dovodi sudbinski dan na njihove proizvode. Pogledajte samo Digsby, pomoću sjenovitih taktika ispunili su sve moguće sranje, neželjenu poštu i zlonamjerni softver u datoteci za postavljanje i sada im je žao zbog onoga što su učinili.

Pokrenite postavljanje CCleaner i vidjet ćete da traži samo instaliranje jedne alatne trake (Yahoo! alatnoj traci) i spominje ga sasvim jasno među ostalim opcijama. Koraci su također jednostavni, u samo tri klika CCleaner će biti instaliran i spreman za upotrebu.

Lekcija 10 - Uspjeh nije dovoljan

Iako je gornja shema rasta Google Insighta prilično impresivna, dečki koji stoje iza CCleanera već se moraju odmoriti. Ali kao što možete vidjeti posjetom njihovim forumima, aktivnost je u punom jeku i ažuriranja redovno dolaze. Ovo samo pokazuje razinu posvećenosti programera prema CCleaner-u.

Početna stranica CCleaner

"Neuspjeh je uspjeh ako naučimo iz njega.", Malcolm Forbes.

"Poraz nije najgori neuspjeh. Pravi neuspjeh nije pokušati. ", George Edward Woodberry.