7 legjobb IT-eszközkezelő szoftver eszköz áttekintése

Az IT-eszközök kezelése elsöprő feladat lehet. Ez különösen igaz, ha egy nagy szervezetben dolgozik, ahol több száz - ha nem több ezer - eszköz van.

Az élet megkönnyítése érdekében maroknyi hálózati adminisztrációs szoftver eszköz-kiadó hozott létre vagy dedikált IT-eszközkezelő eszközöket, vagy integráltak ilyen eszközöket szélesebb körű, többfunkciós eszközbe szerszámok. Az informatikai vagyonkezelő szoftver ma lesz a témánk, és áttekintjük néhány, az adott célra szolgáló legjobb eszközt.

Mint általában, az IT-eszközkezelés részletesebb megvitatásával kezdjük. Ez segít jobban értékelni a közelgő véleményeinket. Röviden áttekintjük a különféle eszközöket, amelyeket informatikai eszközkezeléshez és befejezéshez használhat a legjobban: hét legjobb informatikai eszközkezelő szoftver eszköz áttekintése. Röviden leírjuk mindegyiket és feltárjuk azok főbb jellemzőit.

Az informatikai eszközkezelésről

Az informatikai vagyonkezelés megvitatásakor az első dolog, amit meg kell tennünk, egyértelműen meg kell határozni, mi az. Első pillantásra ez elég egyszerűnek tűnhet. Végül is az IT-eszközkezelés egyszerűen az a folyamat, amellyel listát vezet az egyes IT-eszközökről, amelyek a szervezet tulajdonában vannak, nem? Az informatikai eszközökkel kiszolgálókra, asztali számítógépekre, útválasztókra, kapcsolókra, tűzfalakra, terheléselosztókra utalunk, és bármi másra, ami a hálózathoz kapcsolódik. De van még benne, és ez az, ahol bonyolultabbá válhat. Az eszközök felsorolása mellett az informatikai vagyonkezelés mögött rejlik az ötlet

a lehető legtöbb információ ezekről az eszközökről.

Amit mi tárolunk, az az, ahol a koncepció homályos lesz. Nyilvánvaló, hogy annyi információt akarunk megőrizni, amennyire csak lehetséges. Ide tartoznak a mustok, például az eszköz márka, modell és sorozatszám, de tartalmazhat is speciális részletek, például a szerver belső konfigurációja (RAM mennyiség, merevlemez elrendezése, interfész kártyák stb.). Tartalmazhat olyan információkat is, mint például a berendezés elhelyezkedése, és személyi számítógép esetén, kihez van hozzárendelve. Az eszközkonfiguráció egy másik elem, amely általában része az informatikai eszközkezelésnek. Szintén fontos, de a számítógépekre, például a szerverekre, asztali számítógépekre és laptopokra jellemző, hogy beszámol arról, hogy milyen szoftvert telepítenek az egyes eszközökre. A nagyobb szervezetek, ahol a szoftverlicencek nyomon követése gyakran könnyű, valóban értékelni fogják ezt a funkciót.

Nem számít, milyen okokból lehet szükség az informatikai eszközkezelési folyamatok helyreállítására - és lehet, hogy sok ilyen is van -, a legalapvetőbb ok gyakran egyszerűen az, hogy ez egy ilyen jó gyakorlat. És ha a szervezet úgy dönt, hogy az ITIL bevált gyakorlatait követi, akkor ez már nem csupán a jó gyakorlat; kötelezővé válik. Az informatikai eszközkezelést különféle szabályozási keretek vagy helyi törvények is előírhatják.

KAPCSOLÓDÓ OLVASAT:Az 5 legjobb IT Helpdesk szoftver

Eszközök az IT-eszközkezeléshez

Az informatikai vagyonkezelésnek nem kell nagyon bonyolultnak lennie. Valójában annyira egyszerű lehet, ha az eszközök listáját táblázatokban tartja. Az automatizált IT eszközkezelő eszközök azonban sokkal könnyebbé tehetik a feladatot. Ezek az eszközök általában valamilyen tárolót - általában adatbázist - nyújtanak, ahol megőrizhetik az eszközökkel kapcsolatos információkat, de ezek közül sokuk sokkal többet képes megtenni. Ezeknek a rendszereknek a különösen hasznos tulajdonsága az automatizált vagy félig automatizált leltári adatok gyűjtése. Például egyes rendszerek automatikusan felismerik az eszközöket, és hozzáadják azokat az adatbázisukhoz. Ezek a rendszerek gyakran csatlakoznak az eszközökhöz, hogy részletes információt kapjanak róluk. Például kereshetnek számítógépeken telepített szoftvereket. Ezeknek az eszközöknek a használata - különösen a nagyobb automatizálással rendelkezőkkel - sokkal könnyebbé teszi a megfelelő informatikai eszközkezelés végrehajtását.

A legjobb informatikai eszközkezelő szoftver eszközök

Most, hogy mind ugyanazon az oldalon vagyunk az IT-eszközkezelésről, itt az ideje, hogy átnézzük az IT-eszközkezelés néhány legjobb eszközét. A listánkban vannak olyan eszközök, amelyek nem külön informatikai eszközkezelési eszközök, de tartalmazzák az informatikai vagyonkezelést a szolgáltatáskészlet részeként, valamint az elsődleges funkciójukat. Az ilyen integrált többcélú eszközök fő előnye, hogy azok olcsóbbak lehetnek, mint több különálló eszköz megvásárlása ugyanazon funkció elérése érdekében.

SolarWinds a legjobb hálózati és rendszergazdai eszközök kiadója. A cég szilárd hírnevet szerzett magának, hogy kiváló hálózati és rendszerkezelő eszközöket nyújt. Kiemelkedő terméke, a Hálózati teljesítményfigyelő, sokan a legjobb SNMP hálózati megfigyelő eszköznek tartják. De jobb lesz. SolarWinds egy sor ingyenes eszközt készít, amelyek mindegyike a hálózati rendszergazda speciális igényeinek felel meg. Az Speciális alhálózati kalkulátor és a SolarWinds TFTP szerver két példa ezekre az ingyenes eszközökre.

Ami a SolarWinds szerver és alkalmazásfigyelő, ezt az eszközt arra tervezték, hogy az adminisztrátorok figyeljék a kiszolgálókat, azok működési paramétereit, folyamatait és a rajtuk futó alkalmazásokat. Könnyen átméretezhető a nagyon kicsi hálózatoktól a nagyokig, több száz kiszolgálóval - mind fizikai, mind virtuálisan - több helyre elosztva. Az eszköz figyelheti a felhő által üzemeltetett szolgáltatásokat is, például az Amazon Web Services és a Microsoft Azure szolgáltatásait.

• INGYENES PRÓBAVERZIÓ: SolarWinds szerver és alkalmazásfigyelő
• Hivatalos letöltési link: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Mivel szerepel ebben a listában, minden bizonnyal kitalálta, hogy a SolarWinds szerver és alkalmazásfigyelő rendelkezik egy informatikai eszközkezelő modullal, amely automatikusan összegyűjti és karbantartja az informatikai eszközök adatait, ideértve a rendszerfrissítéseket, a szerver jótállási adatait, a tárolt virtuális gépek részleteit, cserélhető adathordozók, processzorok, USB portok, memória, hálózati interfészek, operációs rendszer és firmware frissítések, valamint szoftver információk, például kiadó, verzió és telepítés dátumokat. Az eszköz diagramok és táblázatok segítségével gyorsan és pontosan jelentést is készíthet az eszközleltárról. A beépített jelentések az aktuális eszközhasználatot, a modellszámot, az utolsó frissítés dátumait, a frissítéseket telepítő adminisztrátorok nevét, a felhasznált összes erőforrást, a nem használt hardvert stb. Mutatják. Még kiválaszthat egy adott kiszolgálót, és jelentéseket készíthet a hozzá kapcsolódó összes szoftver- és hardverforrásról.

Az árak a SolarWinds szerver és alkalmazásfigyelő 2 995 dollárral kezdődik, és a megfigyelt összetevők, csomópontok és kötetek számától függően változhat. A Ingyenes 30 napos próbaverzió letölthető, ha meg akarja próbálni a terméket vásárlás előtt.

30 napos ingyenes próbaverzió: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Kis neve ellenére a SolarWinds internetes ügyfélszolgálat egy megfizethető ügyfélszolgálat jegyvásárlási és informatikai eszközkezelő szoftverként jelenik meg. Ne hagyja, hogy a neve még egyszer becsapjon. Ez nem egy felhő által üzemeltetett rendszer. A termék nevének webes része arra a tényre utal, hogy a hozzáféréshez nincs szüksége kliens szoftverre és a rendszer felhasználóinak csak egy böngészőre van szükségük a rendszerhez való teljes hozzáféréshez jellemzők.

• INGYENES PRÓBAVERZIÓ: SolarWinds internetes ügyfélszolgálat
• Hivatalos letöltési link: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

Mint informatikai eszközkezelő eszköz, a SolarWinds internetes ügyfélszolgálat lehetővé teszi a szoftver és hardver eszközök automatikus felfedezését, valamint az eszköz-hozzárendelések, az előzmények és a kapcsolódó szolgáltatási kérelmek kezelését. Mindez megtörténhet az eszköz könnyen használható web-alapú konzolján. Minden készletbe vett eszközt egyedileg azonosítanak egy eszköz-azonosítóval, amely automatikusan növekvő számból, vonalkódból vagy bármilyen szöveges karakterláncból állhat. És vonalkódok használatakor eszközt kereshet vonalkód-olvasóval.

Az SolarWinds internetes ügyfélszolgálat kiváló változáskezelési funkcióval is rendelkezik. Az eszközzel létrehozhatók az automatikus jóváhagyási munkafolyamatokkal kapcsolatos módosítási kérelmek. Az SLA menedzsment ugyanolyan jó az időzített értesítésekkel. Integrálódik az Active Directoryval és az LDAP-val, valamint a harmadik féltől származó vagyonkezelő rendszerekkel is. Egy másik nagyon hasznos szolgáltatás az e-mailek automatikus konvertálása jegyekre, amely lehetővé teszi egy help desk postafiók beállítását, ahol a kapott e-mailek automatikusan jegyekké alakulnak.

Jelentéskészítés és nyomon követés szintén ezen kiváló szoftver néhány fontos jellemzője. Beépített jelentései és műszerfalai segítségével nyomon követheti a jegy állapotát, a technikus teljesítményét és az ügyfélszolgálat igényeit. Vannak olyan automatikus visszacsatolás-felmérések is, amelyeket a felhasználók a jegy felbontásakor elvégezhetnek, lehetővé téve, hogy továbbra is az ügyfelek elégedettsége és az ügyfélszolgálat teljesítménye mellett maradjanak.

Az SolarWinds internetes ügyfélszolgálat ára az Ön rendelkezésére álló ügyfélszolgálati szakemberek száma alapján történik. Az árak 700 USD-tól kezdődnek technikusonként, a végfelhasználók számától függetlenül. A ingyenes 14 napos próbaverzió tölthető le a SolarWinds oldalról és további információkért vezetett túra és élő bemutató is rendelkezésre áll.

14 napos ingyenes próbaverzió: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

3. ManageEngine AssetExplorer

Bár lehet, hogy nem olyan jól ismert, mint a SolarWinds, ManageEngine a hálózati adminisztrációs eszközök újabb gyártója. Az ManageEngine AssetExplorer egy web alapú informatikai eszközkezelő eszköz, amely segít megfigyelni és kezelni a hálózat eszközeit. Lefedi az eszköz életciklusának minden szakaszát a tervezési fázistól a hulladékkezelésig. Ez az eszköz számos módon biztosítja a hálózat összes eszközének teljes felfedezését. Az eszközt felhasználhatja szoftver és hardver eszközök kezelésére, a szoftverlicencek betartásának biztosítására, valamint a beszerzési megrendelések és szerződések nyomon követésére. Az eszköz nagyon egyszerűen telepíthető, és közvetlenül a dobozból működik.

Az ManageEngine AssetExplorer beolvashatja és ellenőrizheti az összes vállalati LAN, WAN és VPN hálózaton keresztül csatlakoztatott munkaállomást. Részletes tulajdonjogi és átruházási információkat nyújt az egyes eszközökről, valamint a hardver- és szoftverleltárról. Ez segít abban, hogy világos képet kapjon arról, hogy kinek a tulajdonosa vagy mi használja. Ezenkívül segítséget nyújt az eszközökkel kapcsolatos legfrissebb információk karbantartásában a szoftver, a hardver és az egyéb tulajdonjogi információk időszakos átvizsgálásával. Az eszköz nyomon tudja követni és kezelheti a hálózat bármely munkaállomását vagy hálózati eszközét, például a Windows, Linux, Mac, Solaris és AIX gépeket, nyomtatókat, útválasztókat, kapcsolókat stb.

Az ManageEngine AssetManager ingyenes kiadásban érhető el, amely 25 eszközre korlátozódik. Van egy professzionális kiadás is, amely számos engedélyezési rétegben 250 és 10 000 eszköz között elérhető, 995 és 11 995 dollár közötti áron. Ön is kaphat egy ingyenes, teljesen működőképes 30 napos értékelési verziót, amely 250 eszközre korlátozódik.

4. Spiceworks Készletmenedzsment

Függetlenül attól, hogy meg kell figyelnie a kritikus eszközöket, elhárítania a problémákat, megmenteni a felhasználókat, vagy kezelnie kell az informatikai eszközöket, Spiceworks Úgy tűnik, hogy mindig van a megfelelő eszköz. A legjobb, hogy ezek az eszközök ingyenesek. Ez egy közösségi alapú erőfeszítés. Az Spiceworks Készletmenedzsment az eszköz automatikus szkennelést, testreszabható figyelmeztetéseket, szoftver- és hardverkövetést és még sok minden mást kínál, és a nulláról úgy lett kifejlesztve, hogy integrálható legyen más Spiceworks Termékek. Az eszköz könnyen használható és gyors. A kezdeti szkennelés befejezése mindössze néhány percig tart, az előre konfigurált sablonoknak és a legtöbb hálózati eszköznek a dobozból történő támogatásának köszönhetően. A szoftver felhőalapú szolgáltatásként vagy helyszíni telepítésként is elérhető.

Az Spiceworks Készletmenedzsment eszköz kezelheti az összes informatikai eszközét, egy helyen. Ez automatikusan felfedezi a részletes eszközinformációkat, megelőzheti az esetleges eszközproblémákat, és készen áll a költségvetési és ellenőrzési tárgyalásokra az Ön készülékeiről. Ez az eszköz automatikusan frissíti az összes szoftvert. Ezenkívül felismeri a nem kívánt vagy zavaró szoftvereket a Windows és Mac munkaállomásokon és szerverekön, és lehetővé teszi felhőalapú szolgáltatások észlelését és nyilvántartását, valamint jelentések készítését.

A jelentéstétel a Spiceworks Készletmenedzsment eszköz. Akár könnyen exportálható adatokat, akár egyszerűen használható jelentési felületet szeretne a beépített adatokkal Az ütemezett jelentések segítségével gyorsan létrehozhat elegáns, egyedi jelentéseket az egész hálózaton eszközök. Egy másik szolgáltatásunk, amelyet szeretünk a termékkel kapcsolatban, az, hogy miként ütemezheti a készlet-letapogatást, amikor azt a helyszíni automatizált szkennerrel szeretné. Beállíthatja azt az időt és / vagy frekvenciát, amellyel ellenőrizheti, hogy minden naprakész-e, miközben nem lassítja le a hálózatot a nem megfelelő időpontokban.

5. Lansweeper

LansweeperCímke sora sokat mond a termékről: “IT eszközkezelő szoftver, amely megtalálja és kezeli az összes eszközt a vállalkozásán belül”A termék ügynökök nélküli hálózati leltár-szoftver, amely több mint 300 alapértelmezett hálózati jelentéssel, integrált ügyfélszolgálattal és több ezer hálózati eszközre való méretezésére képes.

Az LansweeperDeepscan A motor könnyen felfedezheti a hálózat összes eszközét. Csak annyit kell tennie, hogy egyszerűen megmutatja a helyes irányba, és az eszköz innen viszi. És a több mint 15 éves fejlesztés során nincs olyan környezet vagy eszköz, amelyet ez az eszköz nem kezelne. Vannak nagyszerű, speciális funkciók is ehhez az eszközhöz, mint például az automatikus szoftver üzembe helyezése, az SNMP hálózatkezelés, az aktív könyvtárkezelés és az engedélyek betartásának figyelése.

Lansweeper páratlan mélységű információt nyújt. Mivel az egyetlen valós információ forrása a hardverről, a szoftverről és a felhasználókról, megbízhat a teljes és naprakész áttekintés az összes hálózattal kapcsolatos feladat, projekt és egyéb feladat vezetésére és támogatására döntéseket. A termék ára a kezelt eszközök számán alapul, és akár 100 ilyen termék számára ingyenes. További eszközök kezeléséhez éves előfizetésre van szüksége. Az éves jegyzési árak legfeljebb 500 eszköz esetében 495 dollártól kezdődnek, és legfeljebb 5 000 eszköznél 495 dollárig terjedhetnek. Nagyobb, egyedi méretű licencek elérhetőséggel is elérhetõk Lansweeper.

6. Hálózati leltár-tanácsadó

Az Hálózati leltár-tanácsadó egy dedikált hálózati leltár szoftver, amint a neve már bizonyosan kitalálta. Azt mondják, hogy ez az eszköz bármilyen méretű szervezet számára megfelelő, a kisvállalkozásoktól a nagyvállalatokig. Alapvető jellemzője az a képessége, hogy információkat gyűjtsön a hálózat összes hardveréről és szoftveréről.

Az az információ, amely Hálózati leltár-tanácsadó gyűjthet szoftvercímeket és futtatható fájlneveket, szoftververziókat, licenceket és hardver részleteket. Ez nélkülözhetetlen eszközzé teszi az ellenőrzésre való felkészülés során. Az eszköz egyik legjobb tulajdonsága az, hogy több mint 500 független szoftvergyártó számára licencia-információkat gyűjthet, ideértve a nagy neveket, mint például a Microsoft, az Adobe vagy az Autodesk.

Az Hálózati leltár-tanácsadó a Windows, Macintosh és Linux számítógépek, valamint az SNMP-kompatibilis hálózati eszközök ügynök nélküli szkennelését tartalmazza. Több hálózati csoport létrehozásának lehetőségének köszönhetően a szkennelési adatok több hálózatból is összegyűjthetők a szoftver egyetlen telepítésével. Ezenkívül konfigurálhatja ezt az eszközt riasztások küldésére, ha és mikor észlel változást a hálózaton.

Ár-bölcs a Hálózati leltár-tanácsadó elérhető legalább nyolc engedélyezési rétegben 25, 50, 100, 200, 300, 400 és 500 csomópontra, valamint egy korlátlan csomópont-szint, a 25 dolláros verzió 89 dollárjától a korlátlan 989 dollárig terjedő áron egy. Egy kicsi pótdíj az egész életen át tartó termékfrissítéseket nyújtja Önnek. Tesztelés céljából a 25 csomópontú verzió 15 napig ingyenesen használható.

7. Open-Audit

Open-Audit azt állítja, hogy képes pontosan megmondani, mi van a hálózatán, hogyan van konfigurálva és mikor változik. Az eszköz, amely mind Windows, mind Linux rendszereken fut, alapvetően információs adatbázis, amelyet webes felületen keresztül lehet lekérdezni. A hálózatra vonatkozó adatokat Bash Script (Linux gazdagépeken) vagy VBScript (Windows gépek) segítségével helyezik be. A teljes alkalmazás PHP, bash és VBScript formátumban van írva. Ez egy nyílt forráskódú termék, így a változtatások és a termék testreszabása az igényeinek jobban megfelelnek egyszerre és egyszerûen

Open-Audit három változatban érhető el növekvő funkciókészlettel: Közösség, Szakmaiés Vállalkozás. Az Közösség A kiadás ingyenes, és ahogy a neve is sugallja, a közösség fenntartja. Az Szakmai A kiadás további modulokat tartalmaz, amelyek javítják a felfedezést, egyszerűsítik az adminisztrációt és növelik a jelentési képességeket. Az ára 249 dollártól 100 csomóponttól 2 500 dollárig terjed, 3 000 csomópontonként. Az Vállalkozás A verzió még több funkcionalitást kínál. Részletes árképzés elérhetőségen vehető igénybe Opmantek, a Open-Audit.