SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés

Vessen egy pillantást egy nagyszerű integrált eszközre, ahonnan SolarWinds MSP, a SolarWinds amelynek eszközeinek készítése a kezelt szolgáltatók számára (MSP).

Ezek olyan szolgáltató vállalkozások, amelyek különféle irányított szolgáltatásokat kínálnak más vállalkozások számára. Valójában nem tudunk jobb magyarázatot adni, mivel az egyes MSP által nyújtott szolgáltatás teljesen rájuk tartozik. Ma a célunk nem az eszköz - vagy mondjuk az eszközkészlet - értékelése, vagy a termékkel kapcsolatos véleményünk megfogalmazása, hanem az eszköz legjobb tulajdonságainak objektív áttekintése. És amint látni fogja, ez az egyik leggazdagabb termék, amelyet a SolarWinds valaha épített.

Mielőtt elkezdenénk, röviden meglátogatjuk a bemutatót SolarWinds MSP, egy olyan cég, amely szerszámkészítésre szakosodott a kezelt szolgáltatók számára. Ezután jobbra belépünk, és bevezetjük a SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés. Miután elkészítettük a bevezetést, mindent megteszünk annak érdekében, hogy leírjuk ennek a lenyűgöző eszköznek a minden tulajdonságát. Az egyes funkciókat csak röviden tárgyaljuk. Olyan sokan vannak - közel húsz -, hogy lehetetlen lenne mindet részletesebben leírni. Célunk tehát az, hogy elegendő információval szolgáljunk az eszköz kiszámításához, amely megfelelhet az Ön igényeinek.

A SolarWinds MSP-ről

A SolarWinds MSP a SolarWinds, a SolarWinds N-képes és a LOGICnow, az MSP-eszközök piacának három fő szereplőjének összegyűjtésével született.

A SolarWinds MSP, a LOGICnow és a SolarWinds N létrehozása előtt kiváló szoftvereket nyújtott, mint például a Távoli megfigyelés és kezelés, a Biztonsági mentés és a Katasztrófa utáni helyreállítás, távirányító, ügyfélszolgálat, levél és kockázat-intelligencia - mind célja, hogy segítse a kezelt szolgáltatókat, hogy a lehető legtöbbet hozhassák ki üzletükből lehetséges. A két társaság kiegészítő módon szolgálta ki ügyfeleit. Az egyik gyönyörűen szolgálta a kis- és közepes méretű MSP-ket, míg a másik tökéletes volt a közép- és a nagy MSP-khez.

Figyelembe véve, hogy a két vállalat mennyire illeszkedik egymáshoz, a SolarWinds, az egyik vezető termékszolgáltató okos emberek amelynek célja a hálózati és rendszergazdák életének megkönnyítése, összehozta őket a SolarWinds kialakításához MSP.

Az eredmény egy skálázható, végponttól kezdődő informatikai szolgáltatáskezelő platform, bármilyen méretű MSP számára felépítve - az egyszemélyes üzletek egészen a 100+ alkalmazott erőművekig.

Bemutatjuk a SolarWinds távfelügyeletet és -kezelést (RMM)

SolarWinds Távfelügyelet és -kezelés’Elsődleges célja, hogy lehetővé tegye a távoli webhelyeken lévő ügyfelek eszközkezelését, bármelyik közvetlen érintkezés útján vagy keresztül automatizált eljárások. A javításkezelés és a vírusvédelmi frissítések koordinálása ennek az eszköznek két alapvető tulajdonsága. Ezenkívül a Kockázat-intelligencia modul jelentősen javítja az eszköz biztonsági jellemzőit, amelyek magukban foglalják a rosszindulatú programok és a webhelyek védelmét. A rendszer védi azt is, hogy a fertőzött webhelyeket a hálózat belépési pontjaként használják.

• INGYENES PRÓBAVERZIÓ: SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés
• Hivatalos letöltési link: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

SolarWinds RMM kiváló felügyeleti eszköz, amely széles körű eszközöket fed le, mind fizikai, mind virtuálisan. Az eszköz lehetővé teszi az adminisztrátorok számára, hogy egy konzolon keresztül nyomon kövessék az ügyféloldalak rendszerállapotát. Számos beépített jelentés segít figyelemmel kísérni a személyzet teljesítményét, valamint az ügyfél webhelyeinek állapotát. A termék egyik legnagyobb előnye a felület egyszerűsége, mivel lehetővé teszi a támogató személyzet számára a leggyakrabban használt eszközök gyors elérését.

A SolarWinds RMM jellemzői

Amint a bevezetőnkben jeleztük, csak röviden ismertetjük a SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés. Úgy éreztük, hogy jobb minden funkcióval kevesebb információt szolgáltatni, mint csak a legjobbak közül mélyreható áttekintést végezni.

1- Távfelügyelet

Más, egyetlen platformon összpontosító távfelügyeleti szoftverekkel ellentétben, SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés lehetővé teszi a munkaállomások és szerverek nyomon követését platformokon és operációs rendszereken keresztül, beleértve a Windows-ot, az OS X-et és a Linux többszörös disztribúcióit. Az eszköz hálózati teljesítményfigyelő funkciója lehetővé teszi az SNMP használatával a kritikus hálózati eszközök, például tűzfalak, útválasztók, nyomtatók és kapcsolók felfedezését, importálását és megfigyelését. Mobil eszközéhez az eszköz lehetővé teszi az okostelefonok és táblagépek nyomon követését a mobil eszközök ellenőrzésével és megfigyelésével. Ami a virtuális gép figyelését illeti, ellenőrzéseket végezhet az összes ellenőrzése alatt álló virtuális munkamenetnél és virtuális gépen.

• INGYENES PRÓBAVERZIÓ: SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés
• Hivatalos letöltési link: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

2- Hálózati eszközfigyelés

A hálózati eszköz figyelési funkciója a SolarWinds RMM célja, hogy láthatóvá tegye a kezelt hálózatok eszközeit. Ez a szolgáltatás úgy lett kialakítva, hogy lehetővé tegye az összes csatlakoztatott eszköz gyors észlelését és figyelését, mivel ez potenciálisan segíthet korlátozni váratlan költségek és az előre nem látható problémák elhárításának ideje, miközben jobban irányíthatja az Ön hálózatát kezelése.

A hálózati eszközfigyelő funkció célja az eszközök széles skálájának, például a nyomtatók, a tűzfalak, az útválasztók, a kapcsolók, a szünetmentes tápegységek (UPS) és egyebek megfigyelése. Az eszköz figyelni fogja a hálózaton lévő összes eszközt, és az alhálózaton belül új eszközöket keres. Olyan eszközinformációkat gyűjt, mint például a MAC cím, IP cím, operációs rendszer, firmware verzió és gazdagép név. Ezután az SNMP ellenőrzéseket futtatja a hardver állapotának, teljesítményének és kihasználtságának ellenőrzésére.

A hálózati eszköz figyelési funkciója az alábbiakról rendelkezik:

• CPU
• Hőfok
• Ventilátor állapota
• memória
• Tápegység
• Meghajtó állapota
• RAID állapot
• A lemez állapota
• A nyomtatók oldalszámát
• Toner / tinta szint a nyomtatók számára
• A nyomtató elakad
• VPN állapot
• Az akkumulátor töltöttségi szintje

3- Távoli hozzáférés

A távirányító funkciói a SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés mindössze öt másodperc alatt hozzáférést biztosít a kezelt végponthoz egyetlen kattintással. Mivel a műszaki szakemberek képesek csevegni a hátsó oldalon vagy átadni a csoport tagjait, ez az eszköz megkönnyíti az informatikai csapatok együttműködését a legnehezebb műszaki kihívások megoldásában.

4- Aktív hálózati felfedezés

A SolarWinds RMM felfedezheti és kezelheti az eszközöket, amikor hozzáadódnak a kezelt hálózatokhoz. Az új eszközöket folyamatosan bővítik a hálózatok - és ezeket figyelemmel kell kísérni a lehetséges biztonsági fenyegetések felismerése és a kompromisszumok elleni védelem érdekében. Valójában sok felhasználó esetleg nem is ismeri a személyes eszközét a hálózaton. Az aktív felfedezés biztosítja az új eszközök megtalálását és megfelelő kezelését a hálózaton, mielőtt a biztonsági probléma felmerül.

5- NetPath

A SolarWinds távfelügyelet és -kezelés lehetővé teszi a hálózat teljesítményének és infrastruktúrájának jobb megértését a tűzfalakon át, a forrástól a rendeltetési helyig, és a köztük lévő összes információt. A legalapvetőbb szinten a hálózatépítés a szolgáltatások következetes és megbízható szolgáltatásáról szól. Akár az alkalmazásokat házon belül, akár a felhőben tárolja, megértsék a kritikus hálózatot az ezeket a szolgáltatásokat nyújtó utak rendkívül fontosak annak biztosítása érdekében, hogy a felhasználók rendelkezzenek azokkal a szolgáltatásokkal, amelyeket ők nyújtanak szükség. Az NetPath szolgáltatás fejlett próbálkozást használ a forráskiszolgálótól a célszolgáltatásig terjedő hálózati út felderítéséhez, még akkor is, ha a nyomvonal nem lehetséges. Ez biztosítja a kritikus hálózati útvonalak mély láthatóságát, függetlenül a helyszíntől vagy a helyszíntől, vagy hibrid informatikai környezetetől. Val vel NetPath, gyorsan elháríthatja a hotspotokat a teljes szolgáltatási láncban.

6- Automatizálás és szkriptek

A SolarWinds távoli megfigyelésével és kezelésével többet érhet el, akár drag-and-drop automatizálással, akár saját szkriptek feltöltésével. Mivel az ideje valószínűleg prémium, az Ön és a felhasználók számára nagy előnye lehet, hogy képes automatizálni a rutin feladatokat. Számos IT szolgáltatásmenedzsment szoftverplatform azonban csak minimális feladatot kínál az automatizálás területén.

Ez az eszköz hihetetlen rugalmasságot nyújt még a bonyolult feladatok könnyű automatizálásához. Először is ott van a drag and drop automatizálási szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy kifinomult automatizálási feladatokat hozzon létre anélkül, hogy új, összetett szkriptnyelvet kellene megtanulnia. Másrészt, ha inkább saját szkripteket ír, akkor azokat feltöltheti. Az eszköz egy olyan könyvtárat is tartalmaz, amely több mint 100 feladatot tartalmaz, amelyek már szkriptekkel vannak ellátva, és amelyeket önként használhat.

7- Javításkezelés

A vállalkozások biztonságának megőrzése folyamatos éberséget igényel. Minden rendszert naprakészen kell tartania és a legújabb javításokkal, különben súlyos biztonsági kockázatok merülhetnek fel. Több munkaállomás és szerver kezelésekor a szoftver naprakészen tartása gyorsan bonyolulttá válhat anélkül, hogy a javításkezelő szoftverekkel el kellene foglalkozni. SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés korszerűsíti a javításkezelést azáltal, hogy részletesebb ellenőrzést biztosít a javításkezelési politikák felett. Az eszköz javításkezelő megoldásával csökkentheti a kibernetikai támadások kockázatát és optimalizálhatja a rendszer teljesítményét. És függetlenül attól, hogy automatizálja-e a teljes folyamatot, vagy inkább manuálisan jóváhagyja, vagy elutasítja a javításokat, a SolarWinds RMM fedezi Önt.

8- jelentések

A SolarWinds RMM jelentési funkciója jelentéseket készít a szükséges dolgokról. Az átláthatóság rendkívül fontos az informatikai környezetek kezelésében. Mindenkor tudnia kell, mi történik és miért, valamint meg kell határoznia a trendeket. A nap végén részletes jelentésekre van szükség, amelyek könnyen érthetők, hogy segítsék az IT-szolgáltatások tényleges hozzáadott értékének közlését.

A SolarWinds Távfelügyelet és Kezelés jelentési funkciói mindezt és még sok minden mást nyújtanak. A trendek azonosítását a rendszer teljesítményszintjén egészen a sávszélesség figyeléséig, ez az eszköz megadja az összes szükséges láthatóságot a tájékozódás és a felhasználók termelékenységének megőrzése érdekében.

9- LOGICcards Analytics Engine

Mi történne, ha az informatikai környezetére tett döntései a valós idejű elemzésen alapulnának, több mint 5 000 000 végpont 400 000 hálózaton keresztül? Mi lenne, ha ezen intelligencia alapján kapna tanácsot, és frissítéseket kapna a felmerülő kérdésekről és fenyegetésekről is? LOGICcards, az eszköz-elemző motor mindezzel és még sokkal segíthet. A kollektív intelligencia és a gépi tanulás erejének felhasználásával, LOGICcards gyakorlati, adatközpontú betekintést nyújt a problémák megelőzéséhez és az informatikai környezet javításához. Olyan, mintha egy adattudományi csoport működne az alkalmazottak körében, akik éjjel-nappal dolgoznak, hogy okosabb döntéseket hozzanak.

Az Analytics három rétege

• Leíró elemzés:LOGICcards figyelmezteti Önt a jelenlegi beállítás kulcsfontosságú kérdéseire - a hiányos szoftver telepítésétől a vírusvédelem hiányzó rendszerekig.
• Prediktív elemzés:LOGICcards információkat küld a potenciális problémák előrejelzéséhez. Például figyelmeztetéseket kaphat a javítások frissítéseiről, amelyek más IT szakemberek számára hibákat okoztak, így várhat a javítás beillesztésére.
• Vényköteles elemzés:LOGICcards adatközpontú tanácsokat is nyújt Önnek arról, hogyan lehet megelőzni a problémákat még azok előfordulása előtt. Például rámutatunk olyan szolgáltatásokra, amelyek segítenek a sávszélesség megőrzésében.

10- Mobil alkalmazások

A kényelem már nem csupán luxus, hanem versenyelőny is. Az a tény, hogy bárhonnan gyorsan elháríthatja és megoldhatja a felhasználói problémákat, növeli az informatikai működésének hatékonyságát, lehetővé téve pénzeszközök megtakarítását és még sok más megvalósítását. SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés mobil alkalmazásokat biztosít mind Android, mind iOS eszközökhöz, amelyek sokkal egyszerűbbé teszik a munkát.

A mobil alkalmazások segítségével gyorsan és egyszerűen megnézheti a kezelt hálózatok általános állapotát, ideértve a riasztásokat vagy a sikertelen ellenőrzéseket. Ezenkívül bármilyen eszközt kereshet, és megtekintheti a tartalom részleteit, valamint a vonatkozó megjegyzéseket. Ezenkívül a mobil alkalmazás segítségével gyorsan diagnosztizálhatja a problémákat a szoftvertelepítések, a hardverkonfigurációk és egyebek áttekintésével. És végül: a mobil alkalmazások munkaerő-kezelő szolgáltatásai lehetővé teszik jegyek létrehozását, találkozók megtekintését és az ügyféladatok áttekintését.

11- Biztonsági mentés és helyreállítás

Az adatvesztés komoly pénzügyi nehézségeket okozhat bármely szervezet számára. Ezenkívül a rendszer leállása ronthatja a termelékenységet, megakadályozva egy vállalkozást abban, hogy jó szolgáltatást nyújtson az ügyfeleknek. Ezért kritikus a megfelelő technológiával való felkészülés.

SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés hibrid felhőalapú biztonsági mentést és katasztrófa utáni helyreállítási szolgáltatást nyújt, amely lehetővé teszi az üzleti folyamatosság gyors helyreállítását egy katasztrófa után. SolarWinds’ Igazi Delta A technológia segíti a mentési idő csökkentését azáltal, hogy a teljes fájlok helyett csak a módosításokat tárolja. Ez lehetővé teszi a fájlok gyors és gyakori biztonsági mentését, így megelőzhető az adatvesztés katasztrófa vagy más ok miatt. A biztonsági mentés és helyreállítás funkció erős titkosítást is használ mind tranzit, mind nyugalmi állapotban, így könnyebben lélegezhet, tudva, hogy az adatok biztonságban vannak. Az eszköz hibrid felhő biztonsági mentési funkciója gyors biztonsági mentést és gyors helyreállítást, valamint számos vállalati szintű szolgáltatást kínál, például a virtualizációs támogatást és a 256 vagy 448 bites titkosítást.

12- Menedzselt víruskereső

SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés A kezelt víruskereső segít az ismert és a megjelenő rosszindulatú programoknak a munkaállomásoktól és a kiszolgálóktól is távol tartani. Az eszköz víruskereső funkciója nem csak a legfrissebb fenyegetésekkel marad naprakész a hagyományos aláírás-alapú felhasználással védelem, de védekezik az új vírusok ellen is, kifinomult heurisztikus ellenőrzések és viselkedés útján szkennelés. Minden nap új fenyegetésekkel a vállalkozások megóvhatják magukat ezen proaktív módszerek felhasználásával, hogy biztosítsák a szolid szilárd malware védelmet. A rendszer a legkifinomultabb rosszindulatú programokat is leállítja folyamatos valós idejű megfigyelés révén, amely felismeri azokat a programokat, amelyek végrehajtják a rosszindulatú programok kihasználásával általában összefüggő műveleteket.

13- web védelem

Valószínűleg mindannyian egyetértünk abban, hogy az internet fenyegetései az utóbbi években növekedtek. Az adathalász weboldalaktól az úton történő letöltésekig az internet soha nem volt még nagyobb a veszélye. A biztonság érdekében meg kell győződnie arról, hogy rendelkezik-e fejlett kártevő-védelemmel, sávszélesség-megfigyeléssel, tartalomszűréssel és egyebekkel. SolarWinds távoli megfigyelés és vezetés magában foglalja a beépített webvédelmet, amely biztonságos és eredményesvé teszi az alkalmazottakat. Az eszköz webes védelme jóval meghaladja a vállalati víruskereső szoftvereket és a tűzfalakat, ha megadja a beállítást saját tartalomszűrési irányelveit, webhely-feketelistáit, idő- és tartalmalapú böngészési irányelveit, és még sok minden mást több. És mindent kezelhet egyetlen, könnyen használható, web-alapú konzolról. Ez a szolgáltatás nagyszerű lenne önálló termékként, de a platform összes többi jellemzőjével párhuzamosan nem csodálatos.

14- Kiszolgáló pult

Miközben csodálkozunk, vessünk egy pillantást a SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés: az Kiszolgáló pult funkció. Az IT-szervizszoftvernek ki kell egyenlítenie a munkafolyamatot - nem adhat további ráncokat. Korszerűsítve az IT szakemberek számára, az eszköz szervizasztal-modulja biztosítja azokat az eszközöket, amelyek szükségesek az informatikai vállalkozás vagy osztály működtetéséhez anélkül, hogy apró részletekbe szorítanák. A gyors jegyvásárlástól a mobil alkalmazásig az egyszerű ütemezéshez és a számlázáshoz mindent megtalál, amire szüksége van a papírmunka csökkentéséhez és a felhasználók kiemelkedő szolgáltatásainak biztosításához.

A Service Desk modul műszerfalakat is tartalmaz, amelyek segítségével felmérheti informatikai működésének egészségi állapotát. Ezek lehetővé teszik a munkavállalói statisztikák és a bevételi információk megtekintését, ha informatikai szolgáltató vállalkozást működtet. Az ütemezési szolgáltatások lehetővé teszik a munkaerő bármely technikusának találkozóinak gyors hozzáadását, valamint a rendszer szinkronizálását a többi naptárral. A felhasználókezelés szintén elérhető, és az összes felhasználót tartalmazó információt egyetlen helyről tárolhatja és megtekintheti, ideértve a jelszavakat, az eljárásokat, az eszközinformációkat, a kapcsolattartási információkat és a helyszíneket.

15- Kockázat-intelligencia

A SolarWinds RMM Kockázat-intelligencia modulja lehetővé teszi az új ügyfél biztonsági szintjének felmérését, és lehetővé teszi az Ön hozzáadott értékének azonnali bemutatását. A Kockázat-intelligencia modul telepítésétől számított percek alatt felmérheti ügyfelei informatikai biztonságát, azonosíthatja a potenciálisan kitett adatokat és részletes jelentéseket készíthet.

Megkülönböztetheti és javíthatja a kezelt szolgáltatásajánlatát, ha többrétegűvel egészíti ki biztonsági szolgáltatás, amely magában foglalja a lehetséges kockázatok felismerését és értékelését az ügyfelekkel együtt adat. A kockázat intelligencia modul közvetlenül a SolarWinds RMM konzoljáról telepíthető, és az eredmények azonnal megjelennek, miután az első elemzés fut.

• INGYENES PRÓBAVERZIÓ: SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés
• Hivatalos letöltési link: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

16- Mobil eszközkezelés

Az utolsó szolgáltatás, amelyet bemutatni szeretnénk Mobil eszközkezelés. Manapság az informatikai szolgáltatáskezelő megoldásoknak figyelembe kell venniük a mobil eszközöket és az on-the-go alkalmazottakat. Ez azt jelenti, hogy szilárd mobilkészülék-kezelő szoftverre van szüksége, amely lehetővé teszi számukra, hogy termelékenyebbé váljanak a kívánt eszközök használatával - miközben továbbra is biztonságban tartják a hálózatot.

SolarWinds távoli megfigyelés és kezelés lehetővé teszi a mobil eszközök egyszerű kezelését és biztonságát. Az eszköz mobil eszközkezelő funkciója méretezhető, könnyen konfigurálható és könnyen kezelhető. Hatékonyabbá teszi az eszközkezelést, és csökkenti a kockázatokat a mobil flotta gyors, automatikus beállításával és karbantartásával. A mobil eszközök kezelésének és a termék többi szolgáltatásának kombinálásával kényelmesen felügyelhet többféle eszközt egy webes konzolon.

Árképzés és licenc

A SolarWinds távfelügyeletének és kezelésének árazása nem könnyen elérhető, és csak a SolarWinds MSP árajánlat kérésével szerezhető be. Jó dolog az, hogy olyan árat kap, amely pontosan megfelel az Ön egyedi igényeinek. Ha azt szeretnénk, hogy az eszköz próbafuttatást végezzen, és megnézze magának, hogy mit tud tenni az Ön számára, ingyenes 30 napos próbaverzió áll rendelkezésre.