6 legjobb eszköz a webhelyek megfigyeléséhez

Úgy tűnik, hogy egyre több vállalkozás támaszkodik webhelyére az első kapcsolattartási pont biztosítására ügyfélkörével. Az e-kereskedelem területén működő vállalkozások, mivel még inkább támaszkodnak webhelyükre, és gondoskodniuk kell arról, hogy folyamatosan működjenek a várt módon. Ezeknek a vállalatoknak nemcsak a webhelyük felállítását kell megoldaniuk, hanem szükségük van arra, hogy elfogadhatóan teljesítsék minden olyan ügyfelet, amely bármilyen eszközt használ, és bárhol található. A webhely-megfigyelő eszközök itt hasznosak lehetnek. A probléma az, hogy ez egy hatalmas, nagyon nagy piac, amely szó szerint több száz eladót verseng. Ezért a legjobb eszköz kiválasztása meglehetősen nehéz törekvés. Néhány nehéz munkát elvégeztünk az Ön számára, és örülünk, hogy áttekintettük a webhelyek megfigyelésének legjobb eszközeit.

Mielőtt belemerülnénk a téma középpontjába, és áttekintenénk a legjobb webhely-megfigyelő eszközöket, először a webhely-megfigyelés megvitatásával kezdjük. Megpróbáljuk jobban meghatározni, mi ez és miért olyan fontos. Megbeszéljük a webhelyek leállása vagy a rossz teljesítmény következményeit is. Végül is ezeknek a következményeknek a elkerülése a fő oka a megfigyelés végrehajtásának.

Webhelyek figyelése

Bárki, aki hosszú ideig hálózati rendszergazda volt, tudja a monitorozás elsődleges fontosságát. Egyszerűen nem látunk mindent - különösen a szabad szemmel nem látható dolgokat -, és eszközökre van szükségünk a dolgok figyelemmel kísérésére. Ezért van olyan sok sávszélességet figyelő eszköz vagy alkalmazás teljesítményfigyelő eszköz.
A webhelyek nem különböznek egymástól, ők is figyelni kell. Talán még inkább, hogy más alkatrészek. Végül is a webhely gyakran az első kapcsolattartás, amelyet az ügyfél kapcsolatba lép egy szervezettel, és mióta te Soha ne kapj meg második esélyt az első benyomás megteremtésére, azt akarja, hogy az első élmény olyan jó legyen lehet.

Számos dolgot lehet figyelni egy webhelyen. Mindenekelőtt azt akarja, hogy a webhely válaszoljon. Ez a megfigyelés legalapvetőbb típusa. De gyakran nem elég csak válaszolni. Azt szeretné, ha a weboldalai - különösen a kezdőlapod - gyorsan betöltődnek. Az ügyfelek nem várnak sokkal több, mint 30 másodpercet, mielőtt elhagyják az Ön webhelyét, és eljutnak a versenytársához. A webes teljesítmény monitorozása a webes figyelés második típusa.

Aztán még sok más típusú monitorozás. Egyes szervezetek például olyan figyelőeszközt akarnak, amely igazolja a komplex webhely teljes működését. Lehet, hogy tesztelnek egy teljes online értékesítési ciklust. Viszonylag gyakori annak tesztelése, hogy a weboldal tartalma nem változott-e meg. Mindannyian hallottunk olyan hackekről, amelyekben a vállalati webhelyek tartalmát valami másra változtatták, vagy DNS hackeket, ahol a webhelyeket valamilyen rosszindulatú entitáshoz irányították át.

Nem számít, miért szeretné megfigyelni a webhelyeket, vagy amit meg szeretne figyelni, a feladathoz megfelelő eszközt kell használnia. Szerencsére vannak olyan eszközök, amelyek elvégzik az ellenőrzés minden típusát, amiről éppen beszéltünk. Egyesek ennél is többet figyelnek. A legjobb tanács, amelyet bárkinek adhatunk, aki a legjobb eszközt keresi a webhelyek megfigyelésére, az, hogy először készítsen egy listát arról, hogy mit szeretne megfigyelni. Ezzel a kiválasztási folyamat sokkal könnyebbé válik

A webhely leállásának vagy rossz teljesítményének következményei

Amikor a webhely nem működik, minden másodperc számít. Az internetes legnépszerűbb kiskereskedő az évek során számos leállásról vagy teljesítménycsökkenésről számolt be. 2016 márciusában a webhely kb. 20 percre csökkent. Az Internet Retailer független webhelye becslése szerint egy ilyen 20 perces leállás az Amazonnak körülbelül 3,75 millió dollárba került. Ez a szám csak becslés, de könnyen beláthatja, hogy a dolgok gyorsan összeadódnak. Természetesen a szervezet nem lehet Amazon, és azt gondolhatja, hogy az állásidő nem olyan drága. Különösen a kísértés lehet, hogy úgy gondolja, ha nem működik e-kereskedelem a webhelyén. De az igazság az, hogy többféle módon is befolyásolhatja az állásidőt.

Elveszett értékesítés

A International Data Corporation (IDC), az információs technológia piacvezető, tanácsadó szolgáltatásainak és eseményeinek elsőszámú globális szolgáltatója, kutatása szerint a távközlési és a fogyasztói technológiai piacokon, a Fortune 1000 vállalat körében a nem tervezett alkalmazás leállások átlagos költsége évente 1,25 milliárd és 2,5 dollár között van. milliárd, ezermillió. Egy másik, a Siemens Building Technologies felmérése azt mutatja, hogy a szervezetek 33% -a még csak nem is ismeri az állásidő egy napjának üzleti tevékenységére gyakorolt ​​hatását.

Az alábbiakban bemutatunk egy egyszerű képletet, amellyel kiszámolhatja, mennyi pénzt veszíthet, ha webhelye leesik:

Éves bevétel / munkaidő x webhely hatása az értékesítésre%

Ez a formula minden szervezet számára jó, nem csak az e-kereskedelem számára. Ha kizárólag online kiskereskedő vagy e-kereskedelemmel foglalkozó webhely működik, akkor ez a százalékos arány nagyon jó lehet a 100% -hoz. Mint már mondtuk: minden második számít!

Márka hírnév

Egy jó hírnév kiépítéséhez egy életre van szükség, de csak néhány perc alatt elveszítheti. Ha egy weboldal nem működik, mi az első dolog, amit az emberek csinálnak? Ugornak a kedvenc közösségi médiaplatformon, és azonnal hangot adnak frusztrációikról. Ez nagyon káros lehet a márka hírnevéhez. Nem szeretné, ha a potenciális új ügyfelek először megtudnák a vállalatát, ha elolvassa a nem reagáló webhelyével kapcsolatos panaszokat.

Amikor az Amazon leállás 2016-ban történt, a Twitter-felhasználók ezrei panaszkodtak. Néhányuknak nagyszámú követője volt, akik viszont retweetelték a riasztást. Szinte lehetetlen pontosan megmondani, de könnyű elképzelni, hogy a Twitter-felhasználók százezrei több ezer tudomást szereztek a webhely lefagyásáról. Akárcsak a közösségi média hatékony marketing eszköz lehet a vállalatok és a márkák számára, ez egy kétélű kard, amely gyorsan ellened fordulhat. Nincs rejtőzködés az interneten.

Vevői elégedettség

Valószínűleg nem akarja elveszíteni a nehezen megkeresett ügyfeleit. De ha webhelye lemerül, akkor könnyen megírhatja a katasztrófát. Ez különösen igaz az SaaS-alkalmazásokra, amelyek alkalmazásbejelentkezéssel rendelkeznek. Az ügyfeleknek csak annyi türelme van, mielőtt elkezdhetnének gondolkozni egy másik gyártóra való váltásról. És ez még rosszabb az e-kereskedelmi webhelyeknél. Az ügyfél egyszerűen átválthat a versenytársára, és inkább ott vásárolhat. Ne véts hibát. Nagyon fontos a jó üzemidő és az optimális teljesítmény fenntartása az ügyfelek boldogságának megőrzése érdekében.

A legjobb webhely-megfigyelő eszközök

Főként kétféle webhely-megfigyelő eszköz létezik. Az első típus helyileg telepítve van, és a telephelyén helyileg beállított szerveren fog futni. Az ilyen típusú eszközök általában számos olyan működési paramétert tartalmazhatnak, amelyeket egyébként kihagynának. Azonban nem adhatnak neked internetes perspektívát.

A másik típusú eszköz a SaaS-modellben található, és fut a felhőből. Ez tesztelni fogja webhelyének állapotát, teljesítményét vagy működését az internetről, ezáltal a teljes láncot teszteli, nem pedig csak a webszervert. Míg ezek az eszközök nem férnek hozzá olyan paraméterekhez, mint például a rendelkezésre álló memória processzorterhelése, mindent tesztelnek beleértve a névfeloldást, a tűzfalat, a terheléselosztást vagy a webkiszolgáló és a weboldal között elhelyezkedő bármely összetevőt végfelhasználó.

A listánk elsősorban a második kategóriába tartozó eszközöket tartalmazza. Ennek egyszerű oka van. Ezek az eszközök sokkal népszerűbbek, és egy helyileg telepített webhelyfigyelő eszköz esetében valószínűleg száz felhőalapú is van.

Első eszközünk a SolarWinds, a hálózati adminisztrációs eszközök piacának egyik legismertebb neve. Kiemelkedő terméke, a SolarWinds Network Performance Monitor következetesen pontozza a hálózati sávszélességet figyelő eszközöket. A SolarWinds ingyenes eszközöiről is híres. Ezek egyszerűbb eszközök, amelyeket a hálózati rendszergazdák konkrét feladatainak kezelésére terveztek.
A webhely-megfigyelésnél a SolarWinds eszköz neve Web teljesítményfigyelő. Ez egy nagyon komplett webhelyfigyelő csomag, amelynek célja nemcsak a webhelyek, hanem a webszolgáltatások és a SaaS-alkalmazások teljesítményének figyelése is. Harmadik fél szoftvereire támaszkodva ez a termék proaktívan azonosítja a lassú webszolgáltatásokat, amelyek befolyásolhatják a felhasználói élményt.

• Ingyenes próbaverzió: SolarWinds webes teljesítményfigyelő
• Hivatalos letöltési link: https://www.solarwinds.com/web-performance-monitor

Ennek a terméknek a hatalmas tulajdonsága az, hogy képes azonosítani és megoldani a weboldal lassú elemeit és tranzakcióit, amelyek befolyásolják a weboldal általános alkalmazásának teljesítményét. Segíthet a késleltetési problémák diagnosztizálásában a CSS-ben, HTML-ben, JavaScript-ben és harmadik fél beépülő moduljaiban. Az eszköz lehetővé teszi a kritikus tranzakciók rögzítését, majd 5 percenként történő futtatást.

Hogy megkerüljük azt a tényt, hogy ez egy helyileg működő eszköz, és tesztjéhez olyan internetes perspektívát adjunk, mint amilyet Ön ha felhőalapú eszközt szerez, akkor tranzakciólejátszókat telepíthet az Amazon EC2-hez, és a felhasználói élményt többről nyomon követheti helyszíneken.
A jelentéskészítés a SolarWinds Web Performance Monitor egyik erőssége. Az eszköz lehetővé teszi a weboldalon kívüli vagy egyedi webhelyek teljesítményéről szóló jelentések készítését, amelyek tartalmazhatják az oldal betöltési sebességét, a tranzakciók állapotát, a webhelyek elérhetőségét stb.

A SolarWinds webes teljesítményfigyelőt a webalkalmazás-felhasználási forgatókönyvek (tranzakciók) száma és a megfigyelni kívánt helyek száma engedélyezi. (tranzakciók X helyek = licencméret). Az árak 1 995 USD-tól kezdődnek, akár 5 forgatókönyv x helyszínén, és onnan felfelé. Ha meg szeretné próbálni ezt a nagyszerű eszközt, mielőtt megvásárolná, egy ingyenes 30 napos próbaverzió elérhető a SolarWinds webhelyről.

Pingdom valószínűleg az egyik leggyakrabban használt és legismertebb a piacon lévő összes felhőalapú webhely-megfigyelő eszköz közül. Ezt a SolarWinds SaaS-ajánlatot számos nagyobb szereplő használja, például az Apple, a Pinterest, a HP, az Amazon, a Google és a Dell. A szolgáltatásról ismert, hogy rendkívül megbízható, és hosszú múltra tekint vissza, amikor rendelkezésre áll értesítéseket az ügyfelek számára szerte a világon.

• Ingyenes próbaverzió: Pingdom a SolarWinds-től
• További információ: https://www.solarwinds.com/pingdom

Az Pingdom A megfigyelési hálózat több mint hatvan megfigyelési helyet foglal magában, ahonnan webhelyét ellenőrzik. A hamis riasztások kiszűréséhez választhatja a kettős ellenőrzést, és csak a második kudarc esetén hozhat figyelmeztetéseket. A webhely-tesztek gyakorisága akár percenként is magas lehet. A riasztások e-mailben vagy SMS-ben továbbíthatók. A szolgáltatás egyik fontos jellemzője, amely megkülönbözteti sok versenytárstól, az oldalsebesség figyelése. A szolgáltatás nem csak az üzemidőt figyeli, hanem azt is figyelemmel kíséri, ha valami hirtelen feltérképezi a webhelyet. A szolgáltatás nyilvános állapotlapot is biztosít, így az eredmények bemutathatók.

Pingdom nem kínál ingyenes tervet, de elfogadható áron, kezdve havonta 14,95 dolláron, akár tíz ellenőrzésig, 1 perces időközönként. Figyelembe véve a szolgáltatás fejlett funkcióit, nem meglepő, hogy ingyenes csomag nem érhető el. És ha szeretné kipróbálni a szolgáltatást, ingyenes 14 napos próbaverzió áll rendelkezésre.

3. Monitis

A listánk következője Monitis. Ez egy felhőalapú, minden-egyben felügyeleti platform, és 2006 óta működik. A sokoldalú szolgáltatást olyan ügyfelek használják, mint a Visa, a Puma és a Siemens. A Monitis által végzett monitorozás nem korlátozódik a webhelyekre. Ezen felül képes kezelni a hálózatot, a felhőt, a szervert, az alkalmazásokat és az egyéni megfigyelést, mindezt egy irányított irányítópulton keresztül.

Monitis több mint harminc megfigyelési helyszínnel rendelkezik a bolygó egész területén, ahonnan megfigyelheti webhelyének üzemidejét. A szolgáltatás lehetővé teszi több protokoll, például HTTP, HTTPS, PING, DNS, TCP, UDP, ICMP, SMTP, POP3 és IMAP használatát. Ez a nagy teljesítményű és rugalmas szolgáltatás 1 perces időközönként ellenőrzést és 2 éves történeti archívumot tartalmaz. Egy ilyen hosszú archívum nagyon hasznosnak bizonyulhat a jelentéseknél. Ez az eszköz e-mailben vagy SMS-ben azonnali hibajelentéseket, valamint részletes szintű jelentést is nyújt.

Monitis kínál néhány fejlett figyelési funkciót, például a teljes oldal betöltésének megfigyelését. Ez biztosítja, hogy minden elem (kép, szkript, CSS stb.) Helyesen kerüljön betöltésre. Az eszköz szintén szintetizálhatja a teljes tranzakciókat és ellenőrizheti, hogy befejeződhetnek-e.

MonitisAz árstruktúra meglehetősen bonyolult a sokféle lehetőség miatt. Dióhéjban, a monitorok típusán és számán, az ellenőrzések gyakoriságán és az ellenőrizendő helyek számán alapul. Szerencsére a szolgáltatás webhelyén található egy könnyen használható számológép, ahol kiválaszthatja a lehetőségeket, és azonnal láthatja a havi és éves árait. A Monitis teljes körű tesztvezetésre is vehet 15 napos ingyenes próbaverzióval.

4. Site24x7

2006 óta is működik, Site24x7 az egyik legrégebbi weboldalfigyelő eszköz, amelyet már említettünk. A szolgáltatás most a Zoho tulajdonában van, és olyan ügyfelek használják, mint például a Groupon, a Getty Images, a Xerox és a Harley-Davidson. A webhely-megfigyelésen túl a szolgáltatás szervermegfigyelést és alkalmazásfigyelést is kínál. A megfigyelés több mint 50 különféle helyszínen valósítható meg, amelyeket választhat.

Ami a tényleges nyomon követést illeti, Site24x7 támogat számos olyan protokollt, mint a HTTP, HTTPS, REST API, DNS, Ping, TCP, FTP, POP, IMAP és SMTP. Integrálható más népszerű szolgáltatásokkal is, mint például a Pager Duty és a Zapier az értesítésekhez. Az összes terv egy 1 perces ellenőrzési intervallumot tartalmaz, és a hamis riasztás elleni védelmet is magában foglalja, további 3 helyről ellenőrizve.

Site24x7 tranzakcióteszttel is rendelkezik. A többlépcsős felhasználói interakciókat rögzítheti, majd szimulálhatja egy valódi böngészőben. Ez nemcsak a megfigyeléshez, hanem a bejelentkezési űrlapok, bevásárlókocsik és más alkalmazások optimalizálásához is hasznos lehet.

Site24x7 számos olyan árképzési tervet kínál, amelyek havonta mindössze 9 dollárral kezdődnek, ha évente fizetik. Ez a kezdő terv tíz weboldal és egy szintetikus tranzakció figyelését tartalmazza. Más tervek ára elérhető 35 havonta 225 dollárban havonta. Ingyenes 30 napos próbaverzió is rendelkezésre áll.

5. Uptrends

Uptrends, egy másik felhőalapú szolgáltatás webhely-megfigyelést és szerver-megfigyelést is kínál. A cég 2007 óta működik, és olyan ügyfelekkel működött együtt, mint a DHL, az eBay, a PBS, a Schiesser és az Episerver. Ennek a szolgáltatásnak a legfontosabb megkülönböztető tulajdonsága, és az a tény, hogy a felhasználás megkezdésekor feltétlenül feltűn, az impozáns műszerfalak. Ha érdekli a webhely-megfigyelő eszköz megjelenése, ez lehet az egyik.

De a jó megjelenés nem elég. Szerencsére, Uptrends a funkcionalitást is biztosítja. Különösen a szolgáltatás olyan technológiát használ, amelyet „igazi böngésző-megfigyelésnek” neveznek. Ez azt jelenti, hogy egy valódi webböngészőt használ a tesztek elvégzéséhez, lehetővé téve ezzel a valódi felhasználói élmény megismerését. A világ több mint 200 webhely-megfigyelő helyét tartalmazza. Ez több, mint a legtöbb versenytársnál. A szolgáltatás lehetővé teszi az 1-60 perces intervallum-ellenőrzések közötti választást is. További funkciók, mint például az SSL tanúsítványfigyelés és a valódi böngészőfigyelés, amelyek magukban foglalják a következőket: vízesési jelentések, mobil webhely-megfigyelés és tranzakciók képernyőképei állnak rendelkezésre, csakúgy, mint a harmadik féltől származó tartalmak ellenőrzésére.

Az alaptervek havonta 11,33 USD-tól 158,61 USD-ig változnak, a monitorok és a felhasználók számától függően. Speciális tervek is elérhetőek, havonta 27,14 USD-tól 49,10 USD-ig, amelyek több böngésző figyelést és tranzakció-szimulációt tartalmaznak. Ha tesztelni szeretné a szolgáltatást, ingyenes 30 napos próbaverzió is rendelkezésre áll.

6. Uptime Robot

Utoljára a listánkban egy újabb rendkívül népszerű felhőalapú megfigyelő szolgáltatás, az úgynevezett Uptime Robot. 2010-re nyúlik vissza, hogy nem olyan régi, mint a többi legfontosabb megfigyelő szolgáltatásunk, de újszülöttnek sem nevezhetjük. Ezt többek között az Expedia, az Nginx, a Fandango használja. A társaság elismert, hogy nagyszerű szolgáltatást nyújt a webhelyek megfigyelése terén.

Uptime Robot 12 különféle megfigyelési helyet tartalmaz Németországban, Kanadában, Japánban, Brazíliában, Ausztráliában, az Egyesült Királyságban, Hollandiában, Szingapúrban, Írországban és az Egyesült Államokban. Noha kevesebb, mint más szolgáltatások, valószínűleg minden, amire szüksége van. Ha az ügyfelek többsége Brazíliában van, egyébként nem érdekelne a perui megfigyelés. A szolgáltatás öt percenként figyelemmel kíséri webhelyét, és a webhely fejlécében adott válasz alapján tudatja Önnel, hogy webhelye nem működik-e le. A többi fő jellemzője között: Uptime Robot, a szolgáltatásban figyelmeztetések vannak fejlett értesítésekkel, statisztikákkal, konfigurálható karbantartási ablakokkal és nyilvános állapotú oldalakkal.

Uptime Robot egy nagyon nagylelkű ingyenes tervet kínál, amely magában foglalja 50 monitort 5 perces időközönként és 2 hónapos naplót. Vannak olyan fizetett tervek is, amelyek havi 5,50 dollártól indulnak, és ezáltal további monitorok engedélyezhetők - akár 20 000-ig is, havonta 649 dollár -, és fejlett értesítéseket, 1 perces figyelési intervallumokat és SMS-riasztási jóváírásokat tartalmaznak. Tekintettel a rendelkezésre álló ingyenes csomagra, más próbatervet nem kínálnak.