Microsoft Teams Camera Tidak Berfungsi, Tidak Terdeteksi (TETAP)

Jika Anda menemukan diri Anda menggunakan Tim Microsoft tetapi tidak bisa mengenali webcam Anda, ini adalah artikel yang perlu Anda baca. Dalam panduan ini, kami akan menjelaskan mengapa masalah umum ini terjadi dan menawarkan kepada Anda empat solusi yang mungkin untuk masalah yang seharusnya membuat Tim Microsoft kembali beroperasi dengan baik.

Tim Microsoft telah terbukti menjadi wahyu dalam beberapa minggu terakhir karena semakin banyak orang menemukan diri mereka bekerja dari rumah. Sejak penguncian coronavirus mulai diberlakukan di seluruh dunia, Microsoft Teams telah menambahkan lebih dari 12 juta pengguna setiap hari sehingga totalnya menjadi 44 juta pengguna di seluruh dunia. Bersama Perbesar, Slack, dan Google Hangouts, telah menjadi salah satu situs masuk untuk konferensi video bisnis dan rapat tim.

Tetapi lonjakan jumlah pengguna ini telah menyebabkan beberapa masalah bagi pengguna karena telah menambah tekanan pada infrastruktur Tim Microsoft yang belum sepenuhnya disiapkan untuknya.

Salah satu masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca adalah pesan kesalahan yang melaporkan bahwa Tim Microsoft tidak dapat mendeteksi webcam Anda.

Jika kesalahan ini menyebabkan masalah pada Anda dan memengaruhi rencana kerja jarak jauh Anda, jangan panik. Dalam panduan ini, kami akan merinci sejumlah cara berbeda untuk memperbaiki masalah dan memungkinkan Anda untuk melakukannya terus bekerja dengan kolega dan klien di Tim Microsoft selama penguncian coronavirus dan luar.

Microsoft Teams Camera Error (TETAP KERJA)

Seperti dengan semua perangkat lunak yang relatif muda, Tim Microsoft telah memiliki sejumlah masalah sejak diluncurkan. Ini sebenarnya relatif sedikit dan jauh antara dan Microsoft telah berhasil memperbaiki sebagian dari mereka dengan cukup cepat.

Tetapi beberapa yang bertahan dan yang dibesarkan pembaca bersama kami secara teratur adalah Tim Microsoft yang gagal mengenali webcam mereka.

Masalah ini telah menjadi masalah khusus ketika bergabung atau berpartisipasi dalam konferensi video. Beberapa pengguna telah melaporkan pembekuan gambar mereka selama panggilan konferensi sementara yang lain melaporkan bahwa mereka tidak dapat membuat gambar muncul sama sekali.

Sebagian besar pengguna masih dapat mendengar rapat, tetapi ketika semua orang menggunakan koneksi video, mereka juga ingin melakukannya.

Ini bukan masalah bahwa Microsoft telah berhasil menawarkan tanggapan yang memadai dan peningkatan pengguna Tim Microsoft tampaknya telah memperburuk masalah ini lebih jauh.

Untungnya, ada sejumlah solusi yang dapat membantu Anda menyelesaikan masalah pengenalan webcam Tim Microsoft dan dalam panduan ini, kami akan menguraikannya untuk Anda.

1. Periksa Tim Microsoft memiliki izin untuk menggunakan webcam Anda

Ketika Anda mengunduh Tim Microsoft ke PC Windows Anda, Anda akan diminta untuk memberinya izin untuk mengakses berbagai komponen perangkat keras termasuk webcam dan mikrofon Anda.

Jika Anda seorang individu yang sadar privasi atau hanya berhati-hati tentang apa yang Anda lakukan online, Anda mungkin memilih untuk tidak memberikan izin kepada Tim Microsoft untuk menggunakan webcam Anda. Dimungkinkan juga bahwa izin ini berhasil diubah secara tidak sengaja saat Anda menggunakan Tim Microsoft.

Apa pun caranya, hal pertama yang perlu diperiksa adalah bahwa Tim Microsoft memiliki izin untuk menggunakan webcam Anda, dan Anda dapat melakukan ini dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. tekan Tombol Windows + I
2. Klik Pribadi
3. Pilih Kamera
4. Pastikan toggle berlabel Izinkan aplikasi untuk mengakses kamera Anda diaktifkan. Itu harus diatur ke kanan.
5. Di bawah ini, di bawah tajuk Pilih Aplikasi Toko Microsoft mana yang dapat mengakses kamera Anda, pastikan sakelar di sebelah Tim Microsoft juga diaktifkan.
6. Jika sakelar ini tampaknya sudah diaktifkan, nonaktifkan, biarkan selama beberapa saat, lalu nyalakan kembali.
7. Simpan perubahan pengaturan Anda dan kemudian buka kembali Tim Microsoft lagi.

Jika izin adalah masalahnya, Anda sekarang harus menemukan bahwa webcam Anda berfungsi dengan baik dengan Microsoft Team.

2. Perbarui driver

Jika driver webcam Anda kedaluwarsa, ini dapat menyebabkan Tim Microsoft tidak dapat mengenali webcam Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, yang harus Anda lakukan adalah memperbarui driver pada perangkat Anda.

Ada sejumlah cara berbeda untuk melakukannya. Jika Anda memiliki webcam eksternal, Anda dapat mencoba menghapus instalan dan menginstal ulang perangkat keras. Ini akan memaksa perangkat Anda untuk mengunduh versi terbaru perangkat lunak webcam dari internet dan dengan itu akan muncul driver terbaru.

Anda juga dapat memperbarui semua driver di laptop Windows Anda. Ada empat cara berbeda untuk melakukan ini:

• Gunakan Pembaruan Windows

Banyak produsen perangkat utama akan mendorong pembaruan driver ke laptop Windows secara langsung melalui fitur Pembaruan Windows Microsoft. Untuk mengunduh ini, yang harus Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda telah mengunduh semua Pembaruan Windows terbaru ke perangkat Anda.

Ini hanya untuk dilakukan dan harus menjadi bagian rutin dari pemeliharaan perangkat Anda. Jika Anda belum tahu cara menggunakan Pembaruan Windows untuk mengunduh pembaruan terbaru, yang harus Anda lakukan adalah mengikuti langkah-langkah sederhana ini:

1. Pergi ke Aplikasi pengaturan.
2. Klik Pembaruan dan Keamanan.
3. Klik Periksa Pembaruan
4. Instal pembaruan apa pun yang ditandai oleh program ini.

• Gunakan Pengelola Perangkat

Jika driver webcam Anda tidak didorong keluar melalui Pembaruan Windows, cara paling sederhana untuk memeriksa mereka terbaru adalah dengan menggunakan Device Manager. Jika Anda ingin memeriksa semua driver perangkat, Anda harus memeriksa daftar perangkat keras memeriksa masing-masing secara manual. Ini adalah tugas yang memakan waktu tetapi seringkali bermanfaat.

Namun, untuk menyelesaikan masalah pengenalan webcam Tim Microsoft, Anda hanya perlu memeriksa driver pada webcam Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus:

1. Pergi ke Cari
2. Ketikkan devicemng
3. Lihatlah daftar perangkat keras untuk webcam Anda dan kemudian klik kanan di atasnya.
4. Memilih Perbarui Perangkat Lunak Pengemudi

Jika versi driver yang lebih baru tersedia, maka ia akan secara otomatis diunduh ke perangkat Anda. Setelah pengunduhan selesai, cukup restart Microsoft Tim dan masalah webcam Anda harus diperbaiki.

• Kunjungi situs web Produsen

Pabrik webcam Anda juga akan memposting pembaruan driver apa pun ke situs web mereka. Jika Anda mengunjungi situs ini dan menemukan produk yang tepat, Anda harus dapat mengunduh dan menginstal driver langsung dari situs web ke perangkat Anda.

• Gunakan alat pembaruan driver khusus

Ada juga sejumlah alat yang berbeda di luar sana yang telah dirancang khusus untuk membantu pengguna Windows tetap mendapatkan informasi terbaru.

Produk-produk seperti Driver Updater TweakBit atau IObit Driver Booster menjadikan semua driver Anda selalu terbaru dan aman.

Jalankan saja salah satu alat ini dan unduh semua driver terbaru untuk perangkat Anda. Kemudian muat ulang Tim Microsoft dan masalah webcam Anda harus diatasi.

3. Jalankan Pemecah Masalah

Jika Anda telah menggunakan perangkat Windows Anda untuk waktu yang lama, kemungkinan Anda telah menemukan alat pemecah masalah mereka sebelumnya. Fitur berguna ini membantu pengguna Windows untuk menyelesaikan masalah teknis dengan perangkat lunak dan perangkat keras yang biasanya di luar kemampuan mereka.

Jika Anda telah memeriksa izin dan memperbarui driver Anda tetapi masih mengalami masalah dalam membuat Tim Microsoft Anda mengenali webcam Anda, langkah selanjutnya adalah menjalankan Pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat Microsoft. Untuk melakukan ini, Anda harus:

1. Klik Mulailah
2. Klik Pengaturan
3. Pilih Pembaruan dan Keamanan
4. Pilih Pemecah Masalah

Alat Pemecah Masalah kemudian akan berjalan secara otomatis dan akan mengambil masalah teknis apa pun dengan webcam Anda yang mungkin mencegah Tim Microsoft dari mengenalinya.

Cukup ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan masalah yang terdeteksi dan kemudian buka kembali Tim Microsoft. Jika ini adalah penyebab masalah Anda, webcam Anda sekarang harus dikenali.

4. Daftarkan kembali webcam Anda

Jika Anda memiliki webcam internal, Anda mungkin tidak dapat menghapus instalannya dengan cara yang sama seperti webcam eksternal, tetapi Anda dapat mendaftar ulang di laptop Anda.

Ini secara efektif melibatkan memberitahu Laptop Windows Anda untuk melupakan webcam dan kemudian mengenalinya kembali. Ini adalah proses yang cukup sederhana. Yang harus Anda lakukan adalah:

1. Klik Windows + X
2. Pergi ke Pengaturan perangkat
3. Cari di bawah Perangkat pencitraan sampai Anda menemukan webcam Anda.
4. Klik kanan pada perangkat kamera Anda dan pilih Copot pemasangan
5. Klik baik ketika Anda dimintai konfirmasi
6. Kemudian pilih Tindakan
7. Klik Pindai perubahan perangkat keras

Laptop Windows Anda sekarang harus mencari dan menemukan webcam Anda sekali lagi. Anda kemudian perlu melakukannya Mulai ulang perangkat Anda untuk menyimpan perubahan.

Setelah reboot selesai, buka kembali Tim Microsoft dan masalah Anda seharusnya sudah diatasi.

Kinerja webcam di Tim Microsoft

Keempat perbaikan ini harus menyelesaikan sebagian besar masalah yang dialami oleh pengguna Tim Microsoft dengan pengenalan webcam. Tetapi ada beberapa masalah lain yang dapat mempengaruhi kinerja webcam Anda pada panggilan video Tim Microsoft.

• Apakah Tim Microsoft bekerja dengan webcam Anda

Yang pertama dan terbesar adalah apakah webcam Anda akan benar-benar berfungsi dengan Tim Microsoft. Mayoritas pabrikan dan model akan melakukannya, tetapi ada beberapa pengecualian terutama dengan model lama.

Microsoft sebenarnya merekomendasikan pengguna tetap menggunakan perangkat yang diproduksi oleh salah satu mitra tersertifikasi mereka. Meskipun ada faktor komersial dalam rekomendasi ini, ini adalah cara untuk memastikan bahwa webcam Anda tidak akan mengalami masalah ketika digunakan dalam konferensi video Tim Microsoft.

Untuk mengetahui produsen webcam mana yang merupakan mitra bersertifikat Microsoft, kunjungi Halaman dukungan Microsoft dan gulir ke bawah ke bagian kamera.

• Kondisi lokal

Ada sejumlah faktor lokal yang dapat memengaruhi kualitas gambar yang dapat dihasilkan oleh webcam Anda untuk konferensi video Tim Microsoft Anda.

Ini termasuk hal-hal seperti cahaya, masalah latar belakang, dan seberapa jauh Anda duduk dari kamera Anda.

Sebagian besar webcam modern hadir dengan sejumlah fitur dan pengaturan yang berbeda. Jika Anda telah mengutak-atik ini, Anda bisa secara tidak sengaja mengubah sesuatu yang memengaruhi gambar Anda.

• Kekuatan sinyal Wi-Fi lokal Anda

Jika koneksi Wi-Fi yang Anda gunakan tidak cukup kuat, ini dapat menyebabkan masalah konektivitas yang akan mempengaruhi kualitas gambar video Anda. Streaming video langsung cukup intensif data dan jika kekuatan Wi-Fi Anda tidak cukup, gambar dapat dengan mudah memperlambat atau membeku.

Sebelum Anda memiliki konferensi video tentang Tim Microsoft, cobalah dan matikan koneksi tidak penting lainnya yang mungkin menggunakan kapasitas Wi-Fi Anda.

Tendang anak-anak Anda dari X-Box mereka dan buat mereka bermain di taman untuk sementara waktu dan beri tahu pasangan Anda untuk menghentikan streaming film dan set kotak di Netflix untuk sementara waktu. Ini dapat membuat semua perbedaan dan meningkatkan kualitas video tanpa akhir Anda.

Apa itu Tim Microsoft?

Microsoft Teams adalah pusat kerja tim Microsoft. Ini adalah upaya mereka untuk menantang orang-orang seperti Slack dan Google Hangout dan menawarkan platform Office 365 pelanggan untuk bekerja jarak jauh dan terlibat dengan kolega dan klien.

Ini hanya diluncurkan tahun lalu tetapi telah benar-benar menyentuh landasannya. Sementara Microsoft tentu tidak ingin wabah koronavirus, tidak ada keraguan itu krisis dan penguncian yang terjadi telah membantu Tim Microsoft untuk membangun basis pengguna yang besar cepat.

Microsoft Teams menawarkan sejumlah fitur kepada penggunanya. Ini termasuk platform obrolan tempat pengguna dapat membuat grup Tim yang berbeda. Sama seperti platform perpesanan instan lainnya, di Tim Microsoft, pengguna dapat berbagi pesan, dokumen, audio, dan konten visual dengan cepat dan mudah.

Tim Microsoft juga memungkinkan pengguna untuk mengatur pertemuan dan mengelola detail acara. Rapat-rapat ini dapat diadakan secara virtual, dengan layanan VOIP menawarkan pengguna kesempatan untuk menyelenggarakan pertemuan audio atau video dengan beberapa peserta secara online.

Tim Microsoft juga menampilkan sejumlah fitur yang khusus ditujukan untuk para guru dan mereka yang bekerja di dunia akademis. Ini termasuk fitur yang memungkinkan guru mendistribusikan, memberikan umpan balik, dan tugas siswa kelas serta menetapkan kuis dan tugas lainnya.

Ringkasan

Microsoft Teams telah dengan cepat menjadi alat konferensi video dan kerja jarak jauh yang sangat populer meskipun baru diluncurkan tahun lalu. Tapi itu bukan tanpa masalah gigi dan ini telah diperburuk oleh pertumbuhan cepat pengguna yang telah disebabkan oleh kuncian coronavirus.

Masalah yang paling umum muncul adalah dengan Tim Microsoft yang berjuang untuk mengenali beberapa webcam. Dalam panduan ini, kami telah menjelaskan beberapa fitur dari masalah ini dan juga menguraikan empat kemungkinan perbaikan.

Umpan balik dan pengujian kami menunjukkan bahwa perbaikan ini akan menyelesaikan masalah bagi sebagian besar pengguna. Kami juga telah merinci beberapa masalah lain yang dapat memengaruhi kualitas kinerja webcam Anda pada konferensi video Tim Microsoft.

Sudahkah Anda menjadi anggota baru dalam Tim Microsoft dalam beberapa minggu dan bulan terakhir? Apakah Anda punya masalah dengan perangkat lunak yang tidak mengenali webcam Anda? Apakah perbaikan yang kami rekomendasikan membantu menyelesaikan masalah? Sudahkah Anda menemukan solusi alternatif yang belum kami bahas dalam panduan ini?

Selalu bermanfaat untuk mendengar tentang pengalaman pembaca sendiri dan mendapatkan umpan balik Anda tentang konten panduan ini. Silakan bagikan pemikiran Anda dengan kami menggunakan kotak komentar di bawah ini.