Apakah Bot Facebook Messenger itu?

Di Konferensi Pengembang F8 Facebook, Messenger Bots diumumkan. Bot ini sedang dikembangkan oleh perusahaan media dan pengecer sama dan sangat cepat sehingga menimbulkan pertanyaan tentang apa itu bot Messenger dan bagaimana bot itu berguna untuk berbagai jenis perusahaan. Yang lebih penting untuk diketahui adalah apa arti bot ini bagi pengguna rata-rata, apakah mereka mau atau tidak selalu aman atau dapatkah mereka menghadirkan ancaman potensial jika dikembangkan oleh siapa pun yang jahat maksud. Inilah jawaban untuk semua itu dan lebih banyak lagi.

Messenger Bots dibuat menggunakan API Messenger baru yang memungkinkan bot mengirim dan menerima pesan. Messenger Bots pada dasarnya adalah chat bot yang dapat Anda ajak bicara dari aplikasi Messenger. Percakapan tentu saja akan berbeda dari yang Anda miliki dengan teman-teman Facebook Anda. Bot ini dimaksudkan untuk membantu Anda mendapatkan informasi misalnya Anda dapat meminta bot CNN untuk memberi tahu Anda berita utama saat ini dan itu akan menjemput mereka untuk Anda.

Apa Yang Dapat Messenger Bots Lakukan?

Bot messenger dapat membantu Anda melakukan reservasi di restoran, membeli sesuatu secara online, atau memberikan dukungan pelanggan. Ini berarti beberapa layanan dukungan dapat tersedia 24/7 melalui Bot Messenger. Ini pada dasarnya adalah cara baru dan otomatis bagi perusahaan dan pengguna untuk berinteraksi satu sama lain.

Bot messenger melakukan apa yang mereka bangun untuk dilakukan, misalnya, bot CNN dapat memberi Anda berita utama terbaru tetapi itu tidak dapat memesan pizza untuk Anda. Jika Anda ingin melakukan itu, Anda harus menemukan restoran pizza yang mengembangkan bot.

Bagaimana Saya Menggunakan Bot Messenger?

Anda dapat mencari Messenger Bots dari bilah pencarian di aplikasi Pesan. Pilih yang ingin Anda gunakan dan mulai berbicara. Ketika Anda pertama kali memulai dengan bot, itu kemungkinan akan memberi Anda beberapa perintah bantuan yang dapat Anda berikan. Yang lebih pintar akan memberi tahu Anda bagaimana Anda dapat mengakses menu bantuan yang akan mencantumkan perintah yang dapat ditanggapi oleh bot.

Apakah Messenger Bots Aman?

Iya. Bot messenger disetujui oleh Facebook sebelum disediakan di dalam aplikasi Messenger sehingga Anda dapat yakin bahwa mereka tidak mencoba mencuri identitas Anda (atau apa pun). Terlebih lagi, bot dikaitkan dengan halaman Facebook dan aplikasi Facebook yang membuatnya lebih tidak nyaman untuk digunakan untuk kegiatan penipuan. Karena itu, jangan bertukar informasi pribadi dan / atau pribadi dengan bot. Akhirnya, karena Messenger tidak mendukung kartu kredit dan membeli dulu, apa pun yang Anda beli kemungkinan akan dilakukan melalui browser dengan bot yang membantu Anda sejauh melakukan pemesanan. Jika mau, Anda selalu dapat memblokir bot.

Apa Point Of Messenger Bots?

Menggunakan bot Messenger berarti Anda tidak perlu meninggalkan aplikasi Messenger saat Anda ingin melakukan sesuatu seperti mencari tahu cuaca atau membaca berita. Anda cukup menambahkan bot dari outlet berita favorit Anda dan mengirimkannya sesuai permintaan. Berbagi berita tentu saja akan lebih mudah juga.

Bot messenger juga mungkin dapat merevolusi dukungan pelanggan. Facebook telah menjadi platform populer bagi merek untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka. Banyak kali pelanggan akan membawa keluhan ke halaman Facebook merek dan menyelesaikannya melalui obrolan. Bot Messenger memudahkan Anda untuk mendapatkan bantuan. Kualitas dukungan akan bervariasi tetapi untuk bisnis kecil yang mengandalkan Facebook untuk penjualan, bot akan membantu mereka tetap 'online' 24/7.

Bagaimana Saya Menemukan Bot Messenger?

Gunakan bilah pencarian di bagian atas di dalam aplikasi Messenger atau coba Botalog. Ini adalah direktori bot yang telah dikembangkan sejauh ini. Buka di peramban ponsel Anda dan ketuk ‘Obrolan di dalam Messenger’ untuk menambahkannya.

Kunjungi Botalog